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Correctly address vehicle condition related issues >=90% of the time.
Descrição
Training: Hub Certification Certifying CAs in Hubs to correctly identify and solve for vehicle condition related issues. Goal is to have a 10% or less error margin.
Sem etiquetas
t&s
hub certification
hubs
action map
instructional designer
Mapa Mental por
Hannah Bryant
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Hannah Bryant
mais de 7 anos atrás
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Resumo de Recurso
Correctly address vehicle condition related issues >=90% of the time.
Properly solve appropriate case in the Hub
Properly escalate appropriate cases to T&S.
Properly identify if an issue should be escalated to T&S or handled in the Hub.
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