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Descrição
Mapa Mental por Roxana Morales, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Roxana Morales
aproximadamente 10 anos atrás
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HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS
DEL MARKETING DIGITAL
- PÚBLICO OBJETIVO
- IDENTIFICACIÓN
- Debe proponerse una oferta diferenciada a cada uno de los grupos de
consumidores que presentan características o necesidades distintas.
- Debe proponerse una oferta diferenciada a cada uno de los grupos de
consumidores que presentan características o necesidades distintas.
- SEGMENTACIÓN
- Proceso de división del mercado en una serie de subgrupos o
segmentos homogéneos sobre la base de una o varias variables,
mediante diferentes procedimientos estadísticos, a fin de llevar a
cabo una estrategia comercial digital para cada uno de ellos, que
permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y
alcanzar los objetivos comerciales de la empresa digital.
- Utilidad de la segmentación
- Pone de relieve las oportunidades de negocios existentes
- Contribuye a establecer prioridades
- Facilita el análisis de la competencia
- Facilita el ajuste de las ofertas de productos
o servicios a necesidades específicas
- Pone de relieve las oportunidades de negocios existentes
- Requisitos de la segmentación
- Identificables y medibles
- Acccesibles
- Sustanciales
- Diferentes
- Posibles de servir
- Defendibles
- Identificables y medibles
- Criterios de segmentación
- Criterios Generales
- Independientes del producto o servicio considerado,
así como del proceso de compra. Sirven para dividir
cualquier población y pueden ser: demográficos,
geográficos, socioeconómicos, y psicográficos.
- Independientes del producto o servicio considerado,
así como del proceso de compra. Sirven para dividir
cualquier población y pueden ser: demográficos,
geográficos, socioeconómicos, y psicográficos.
- Criterios Específicos
- Están relacionados con el producto o el proceso de
compra, como pueden ser: la fidelidad y actitudes
hacia la marca, los motivos de compra, etc.
- Están relacionados con el producto o el proceso de
compra, como pueden ser: la fidelidad y actitudes
hacia la marca, los motivos de compra, etc.
- Criterios Generales
- Métodos de segmentación
- Recoger del mercado la información acerca de las características de
las personas que podrían utilizarse como criterios de segmentación
(por edades, regiones, hábitats, clases sociales, etc.)
- Escoger, entre todos los criterios
posibles de segmentación, aquel
cuyo poder discriminante sea mayor.
- Recoger del mercado la información acerca de las características de
las personas que podrían utilizarse como criterios de segmentación
(por edades, regiones, hábitats, clases sociales, etc.)
- Aplicación de la segmentación en el diseño de la
estrategia comercial
- Tipos de Estrategias
- Estrategia Indiferenciada
- Estrategia diferenciada
- Estrategia Concentrada
- Estrategia Indiferenciada
- Tipos de Estrategias
- Segmentación a través de la
comunicación
- La publicidad a través de los medios de
comunicación de masas permite, aunque
no totalmente, llegar a audiencias o
segmentos de mercado distintos.
- La publicidad a través de los medios de
comunicación de masas permite, aunque
no totalmente, llegar a audiencias o
segmentos de mercado distintos.
- Utilidad de la segmentación
- Proceso de división del mercado en una serie de subgrupos o
segmentos homogéneos sobre la base de una o varias variables,
mediante diferentes procedimientos estadísticos, a fin de llevar a
cabo una estrategia comercial digital para cada uno de ellos, que
permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y
alcanzar los objetivos comerciales de la empresa digital.
- IDENTIFICACIÓN
- LA AFILIACIÓN
- Un programa de afiliación consiste en que un sitio
Web (A) establezca un acuerdo con un otro sitio
(B) para enviarle visitas. (B) por tanto ha creado un
sistema de afiliación con (A). (A) por su parte
colocará en sus páginas banners o enlaces para
enviar tráfico a su socio, a cambio de dinero.
- 1. Pay per click: El afiliado recibe una comisión, cada vez
que algún usuario visita su página y pincha en el banner
que le conduce a su socio.
- 2. Pay per lead: El usuario además de pinchar el banner
llega a la página y se compromete de alguna forma: se
registra, solicita un presupuesto, etc.
- 3. Pay per sale: El afiliado recibirá un porcentaje sobre la
compra a la que ha contribuido. Su Web se convierte en una
puerta alternativa para el comercio en Internet, reconduce a
sus visitantes convirtiéndoles en potenciales clientes. Si al
final compran, recibirá una comisión.
- 1. Pay per click: El afiliado recibe una comisión, cada vez
que algún usuario visita su página y pincha en el banner
que le conduce a su socio.
- Un programa de afiliación consiste en que un sitio
Web (A) establezca un acuerdo con un otro sitio
(B) para enviarle visitas. (B) por tanto ha creado un
sistema de afiliación con (A). (A) por su parte
colocará en sus páginas banners o enlaces para
enviar tráfico a su socio, a cambio de dinero.
- EL MARKETPLACE
- BASES DE EXITO
- residirá en la capacidad de la empresa para gestionar adecuadamente
el valor que sus productos tienen para los consumidores finales, lo que
implica gestionar y controlar la información.
- residirá en la capacidad de la empresa para gestionar adecuadamente
el valor que sus productos tienen para los consumidores finales, lo que
implica gestionar y controlar la información.
- CARACTERÍSTICAS
- conocimiento y experiencia en el sector
- gerencia y estandarización de catalogos
- habilitar y facilitar la n egociación
- logística
- generación de comunidades: foros y noticias
- workflow
- quality, assurance y arbitraje
- financiación
- servicio al cliente
- servicios de publicidad
- validación financiera de las transacciones
- conocimiento y experiencia en el sector
- ASPECTOS CLAVE
- control de costes iniciales y de operación
- funcionalidad integral
- flexibilidad
- seguridad, disponibilidad y escalabilidad
- generación de valor genuino
- quiénes pueden construir marketplace
- control de costes iniciales y de operación
- BASES DE EXITO
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