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Descrição
Mapa Mental por Jocelani Castilhos, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Jocelani Castilhos
mais de 9 anos atrás
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Medidas e Gerenciamento
na Era da Informação
- Antes da era
da Informação
- Cada área buscava
especialização
- Clientes e
fornecedores
mantidos a uma
certa distância
- Serviços
padronizados a
preços baixos
- Distinção entre
dois grupos de
funcionários
- Cada área buscava
especialização
- Depois da era
da Informação
- Todas as áreas
trabalham a
integração dos
processos
- Integração entre
clientes e
fornecedores
- Serviços
customizados
sem penalidades
nos custos
- Competição
com as
melhores
empresas
- Ciclo
de
vida
dos
produtos
diminuindo
- Todos
funcionários
são
importantes
- Todas as áreas
trabalham a
integração dos
processos
- Balanced Scorecard
- Medidas não financeiras
utilizadas para melhorias
- Utilizado como sistema
de Gestão Estratégica
- Esclarecer e traduzir a
visão e a estratégia
- Contribui para a
solução do
problema
- Comunicar a associar
objetivos e medidas
estratégicas
- Planejar, estabelecer
metas e alinhar
iniciativas
- Melhorar o
feedback e o
aprendizado
- Ênfase
nas
causas
e
efeitos
- Estimula a mudança
- Ideias emanam
dos gerentes
menos graduados
- Ênfase
nas
causas
e
efeitos
- Quantificar
resultados
a
longo
prazo
- Identificar
mecanismos
para
alcançar
resultados
- Referenciais
de curto
prazo para
medidas
financeiras e
não
financeiras
- Melhorar o
feedback e o
aprendizado
- Incentiva o
diálogo
- Planejar, estabelecer
metas e alinhar
iniciativas
- Produz
consenso e
trabalho em
equipe entre
todos os altos
executivos
- Contribui para a
solução do
problema
- Esclarecer e traduzir a
visão e a estratégia
- Medidas não financeiras
utilizadas para melhorias
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