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PERSPECTIVA DE CLIENTES

Descrição

Engenharia Mapa Mental sobre PERSPECTIVA DE CLIENTES, criado por Mayara Teixeira em 15-02-2017.
Mayara Teixeira
Mapa Mental por Mayara Teixeira, atualizado more than 1 year ago
Mayara Teixeira
Criado por Mayara Teixeira aproximadamente 7 anos atrás
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Resumo de Recurso

PERSPECTIVA DE CLIENTES
  1. Segmentação de Mercado
    1. Melhorar a satisfação do cliente
      1. Melhorar a satisfação do cliente em seus produtos
    2. Qualidade do Serviço
      1. Manter a expectativa do cliente
        1. Pessoal qualificado
          1. Capacidade de resposta
            1. Comportamento
              1. Relacionamento com Cliente
                1. Integração
                2. Atributos dos Produtos
                  1. Preço unitario
                    1. Inovação do produto estabelecido
                      1. Atendimento da necessidade
                        1. Durabilidade
                          1. Conformidade
                            1. Imagem
                              1. Desgin
                            2. Preço
                              1. Lucratividade
                                1. Custo de manter
                                  1. Custo de operação
                                    1. Preço da mercadoria - Fornecedor

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                                    Semelhante

                                    Engenharia
                                    robson kuskowski
                                    Introdução a Engenharia
                                    ismael-airoso
                                    Mapa Conceitual - Engenharia - Empreendedorismo e Inovação
                                    Nathan Kaiser
                                    ENGENHARIA CIVIL
                                    Nayara Gil
                                    Planejamento e Engenharia
                                    Rodrigo Luiz
                                    Desenvolvimento da engenharia e seus materiais.
                                    luizmax10
                                    Engenharia Econômica
                                    Lucas Danilo
                                    Perícia na Engenharia Civil
                                    joaoneto alves
                                    Produto de TI para Empresa de Engenharia
                                    andreylopes
                                    Engenharia Mecânica na Indústria do Entretenimento
                                    ingridlopes
                                    Física moderna
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