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Design de Serviços
Descrição
É uma área interdisciplinar, focada na criação de experiências cuidadosamente planejadas. Sua ideia principal é transformar o serviço entregue em algo útil, utilizável , eficiente, eficaz e desejável.
Sem etiquetas
em busca da experiência wow
Mapa Mental por
Gleyci Nascimento
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Gleyci Nascimento
quase 7 anos atrás
11
0
0
Resumo de Recurso
Design de Serviços
Era da produção
Produtos híbridos
O átomo que virou bit
Anotações:
o átomo que virou bit
mudança no conceito posse
mudança Mkt
Conexão com as pessoas
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