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Descrição
Mapa Mental por Elizabeth Mendiola, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Elizabeth Mendiola
mais de 6 anos atrás
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Identificación de Necesidades
Informáticabueno
- Detección de necesidades.
- Encontrar diferencias en lo que se
debería hacer en un puesto y lo
que realmente se esta haciendo.
- Determinar las causas
de estas diferencias.
- Determinar las causas
de estas diferencias.
- Mediante una investigación.
- Preguntas a plantear
- ¿Qué conocimientos,
habilidades y actitudes
requiere el puesto?
- ¿Qué se debe
lograr?
- ¿Qué se
debe hacer?
- ¿Qué conocimientos
habilidades y aptitudes
requiere la persona que
ocupa el puesto?
- ¿Qué esta
logrando?
- ¿Qué esta
haciendo?
- ¿Qué conocimientos,
habilidades y actitudes
requiere el puesto?
- Preguntas a plantear
- Necesidades de capacitación.
- A una persona.
- Un puesto.
- Un grupo.
- Toda la empresa.
- Requerimientos
de
capacitación
- Evitar "capacitar por capacitar"
- Evitar "capacitar por capacitar"
- Técnicas de detección.
- Encuesta: recolección de
información a partir de un
cuestionario.
- Entrevista: recolección de
información mediante un diálogo
con en empleado.
- Observación: examinar el comportamiento
del trabajador, compararla con el patrón
esperado y detectar las deficiencias que
indican la necesidad de capacitar
- Encuesta: recolección de
información a partir de un
cuestionario.
- A una persona.
- Encontrar diferencias en lo que se
debería hacer en un puesto y lo
que realmente se esta haciendo.
- Análisis de los riesgos
- Relevar las diferentes contingencias que
se advierten, estimar sus probabilidades
y estudiar su impacto.
- Calcular el costo de
los daños en caso
que se presenten.
- Tabla de riesgos y sus potencialidades:
- Infundado: la amenaza es
insostenible.
- Débil: la amenaza tiene pocas
probabilidades de existir.
- Moderada: la amenaza
es real.
- Alta: la amenaza tiene
muchas probabilidades de
existir.
- Infundado: la amenaza es
insostenible.
- Relevar las diferentes contingencias que
se advierten, estimar sus probabilidades
y estudiar su impacto.
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