La sensación de carencia de algo es...:
Una necesidad.
Un deseo.
La demanda.
El valor.
¿Cuál de los siguientes es un signo inequívoco de que la empresa no entiende bien a su público objetivo?:
Si se reciben muchas quejas y devoluciones.
Las estrategias y tácticas del año anterior son exactamente las mismas que para el año siguiente.
Segmentar el mercado inadecuadamente.
Contratar personal de la competencia.
¿Cuál de los siguientes es un error provocado por la gestión ineficiente del marketing dentro del entorno digital?:
No seleccionar adecuadamente las redes sociales apropiadas para la marca.
No llevar a cabo investigaciones en los establecimientos de venta.
La empresa no tiene bien definida a la competencia.
La empresa cambia frecuentemente de empleados.
El resultado de comparar el valor percibido con las expectativas de valor, se denomina:
Nivel de satisfacción.
Intercambio.
Mercado.
Deseo.
¿A cuál de las 4 pes pertenece la decisión de patrocinar un evento deportivo?
Comunicación.
Producto.
Precio.
Distribución.
El estilo de dirección dentro del marketing operativo, es de carácter:
Reactivo.
Proactivo.
Variable.
Tanto proactivo como reactivo.
Indique la afirmación CORRECTA en relación al marketing estratégico proactivo:
Uno de sus objetivos es la identificación de necesidades latentes.
Las innovaciones son impulsadas por el mercado.
Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos.
Solamente es útil en economías poco desarrolladas.
Dentro del concepto del marketing, ¿cuál es el objetivo fundamental de las relaciones de intercambio?
La relación.
La distribución.
La satisfacción.
Ninguna de las anteriores.
Todo aquello que puede ser ofrecido al mercado para satisfacer una necesidad o deseo, sea tangible o intangible, se denomina:
Necesidad.
Bienes y servicios.
Demanda.
Valor.
Una estrategia de descuento, es una decisión que se toma en torno a:
La variable PRODUCTO.
La variable DISTRIBUCIÓN.
La variable COMUNICACIÓN.
¿Cuál de las siguientes es una solución en el caso de que la empresa no tenga bien definida su competencia?
Llevar a cabo encuestas.
Realizar técnicas de brainstorming.
Vigilar la aparición de nuevas tecnologías que puedan amenazar la posición de la empresa.
Indique la afirmación correcta en relación al marketing estratégico:
Las actividades tienen una naturaleza estructurada.
Tiene un estilo de dirección proactivo.
El horizonte temporal es a medio y corto plazo.
El nivel organizativo de trabajo es funcional.
Indique la afirmación INCORRECTA en relación al concepto de marketing:
El marketing es un proceso de planificación.
El marketing se centra en el ámbito organizacional.
La gestión del cliente se ha de orientar únicamente desde una perspectiva colectiva.
El intercambio es un concepto básico del marketing.
Indique la afirmación CORRECTA en relación al marketing-mix:
Es el conjunto de las cuatro pes.
La deciión de repartir muestras gratuitas del producto no forma parte del marketing-mix.
Todos los productos de la empresa tienen el mismo marketing-mix.
Un cambio en el marketing-mix de un producto, provoca la creación de un nuevo marketing-mix para el producto.
¿Cuál de las siguientes NO es una función del marketing estratégico?:
Modificación del precio del producto.
Elección de una estrategia de desarrollo.
Segmentación del mercado.
Análisis de las necesidades y comportamiento de compra.
