ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

En 1927, los ingenieros de Western Electric invitaron al profesor de Harvar Elton Mayo y a sus colaboradores a que se incorporaran al estudio en calidad de consultores. Así dio principio una relación que habría de perdurar hasta 1932 y que abarcó numerosos experimentos en materia de: rediseño de puestos de trabajo, cambios en la duración del día y la semana
laborables, introducción de periodos de descanso y planes de salarios individuales versus de grupo.

Por lo tanto, se concluyó que las normas o
estándares sociales del grupo son los determinantes clave del comportamiento individual en el trabajo.

Esta serie de estudios se centra en cinco puntos fundamentales