CALIDAD

MEJORA CONTINUA

POLÍTICA

OBJETIVO

PROCESO

PRODUCTO

SERVICIO

REQUISITO

SEGUIMIENTO

DESEMPEÑO

RIESGO

AUDITORIA

ALTA DIRECCIÓN

COMPETENCIA

PROVEEDOR

ORGANIZACIÓN

CLIENTE

PARTE INTERESADA

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

CONTRATAR EXTERNAMENTE

QUEJA

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

CONTROL DE LA CALIDAD

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

GESTIÓN DE LA CALIDAD

CONFORMIDAD

NO CONFORMIDAD

CORRECCIÓN

ACCIÓN CORRECTIVA

INFORMACIÓN DOCUMENTADA