Configuration Management

Informatieplanning
Acceptatie en invoering
Ontwikkeling
Gebruik
Wijziging --> Ontwikkeling
Archivering

Informatieplanning
Ontwikkeling
Acceptatie en invoering
Gebruik
Wijziging --> Ontwikkeling
Archivering

Informatieplanning
Acceptatie en invoering
Ontwikkeling
Wijziging --> Ontwikkeling
Gebruik
Archivering

Informatieplanning
Acceptatie en invoering
Ontwikkeling
Wijziging --> Ontwikkeling
Gebruik

informatiesysteem zal daadwerkelijk worden gebruikt door de gebruiker. Dit zal uiteindelijk leiden tot wijzigingen. Door wijzigingen in de bedrijfsprocessen of door overige wijzigingen zoals wettelijke eisen.

informatiesysteem moet voldoen aan de functionele eisen, doet het systeem wat het moet doen, en aan de operationele eisen, voldoet het aan responsetijden enz.

zorgt ervoor dat informatiesystemen op een gestructureerde wijze worden doorgevoerd. Welke informatiesystemen hebben prioriteit? Wat zijn de hieraan verbonden kosten?

informatiesysteem wordt ontwikkeld.

de instandhouding van informatiesystemen,
overeenkomstig de eisen en de randvoorwaarden vanuit het gebruik,
rekening houdend met de situationele factoren van de organisatie en
de karakteristieken van de informatiecomponenten

de ineenhouding van informatiesystemen,
overeenkomstig de eisen of de randvoorwaarden vanuit het gebruik,
niet rekening houdend met de situationele factoren van de organisatie en
de karakteristieken van de informatiecomponenten

zorgt voor aansluiting v/h informatiesysteem op eisen en wensen van de gebruikers (omvat exploitatie en onderhoud)

het blijven functioneren en beschikbaar zijn van informatiesysteem

aanbrengen van wijzigingen in informatiesysteem (applicatie, programma, gegevensverzameling, procedures)

wijzigingen van de gebruikers

aanpassen aan externe omstandigheden (van gulden naar euro)

fouten voorkomen

correctief: na fout herstellen
repressief: fouten voorkomen door ze tegen te houden
perfectief: verhogen van prestaties(bijv snelheid verhogen)
adapties: aanpassen aan externe omstandigheden(van gulden naar euro)
additief: wijzigingen van de gebruikers

correctief: na fout herstellen
Preventief: fouten voorkomen
adapties: aanpassen aan externe omstandigheden(van gulden naar euro)
additief: wijzigingen van de gebruikers

correctief: na fout herstellen
Preventief: fouten voorkomen
perfectief: verhogen van prestaties(bijv snelheid verhogen)
adapties: aanpassen aan externe omstandigheden(van gulden naar euro)
additief: wijzigingen van de gebruikers

Om inschattingen te maken van een probleem

Het inzien van de gevolgen van een bepaald incident voor andere gebruikers

Bekijken hoe een incident het beste opgelost kan worden