Para producir un servicio o un bien se requiere la planeación de las actividades, las cuales deben ser programadas en tiempo. Estas actividades realizadas dentro de un proceso productivo óptimo, por ejemplo, dan cuenta de la transformación de los insumos, desde la materia prima, uso de energía, de equipos, tecnología, tiempo y mano de obra calificada directa e indirecta.
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