Kari Lynn Zimmer
Quiz por , criado more than 1 year ago

Collection of all practice test questions I could find

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Kari Lynn Zimmer
Criado por Kari Lynn Zimmer quase 9 anos atrás
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Salesforce Administrator Practice Test

Questão 1 de 110

1

All users who run a report at the same time will see the same information?

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 2 de 110

1

How many questions can be put into a single dashboard?

Selecione uma das seguintes:

  • 15

  • 30

  • 25

  • 10

  • 20

Explicação

Questão 3 de 110

1

Exporting data from a report with the "Export Data" button will retain the report formatting.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 4 de 110

1

You want the data from a report that you are viewing to be saved in a .CSV file. What button would you press to accomplish this?

Selecione uma das seguintes:

  • Save As

  • Convert Data

  • Export Details

  • Printable View

Explicação

Questão 5 de 110

1

A dashboard on your Home page will refresh when you login to Salesforce.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 6 de 110

1

Who can modify access to report folders? (Select all that apply.)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Users with "Development Mode" selected

  • Users with "Modify All Data" permission

  • Users with "Manage Public Reports" permission

  • Marketing Users

  • System Administrators

Explicação

Questão 7 de 110

1

Roll Up Summary fields allow you to perform which operations?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Max

  • Sum

  • Min

  • Mode

  • Count

  • Average

Explicação

Questão 8 de 110

1

If you would like a report to be emailed to a user, the report must be in a public folder

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 9 de 110

1

An Administrator can perform which of the following reporting tasks? (Select all that apply.)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Schedule a report to be run a week from today

  • Schedule a report to run on Fridays for the next four weeks

  • Schedule a report to be run based on the time zone of the report recipient

  • Schedule a report to be emailed to users in different time zones

Explicação

Questão 10 de 110

1

What are the available dashboard component types?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Table

  • Scatter

  • Metric

  • Chart

  • Gauge

  • Bubble

Explicação

Questão 11 de 110

1

What types of charts can a Chart dashboard component display? (Select all that apply.)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Bubble

  • Scatter

  • Control

  • Area

  • Line

  • Vertical Column

  • Horizontal Bar

Explicação

Questão 12 de 110

1

A sales person wants to create a dashboard to see how his sales numbers are compared to his peers. What permissions does the sales person need to accomplish this?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Customize Application

  • Manage custom report types

  • Modify all data

  • View all data

  • Manage dashboards

Explicação

Questão 13 de 110

1

A visualforce page may be used to customize the look of an article type?

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 14 de 110

1

A category group can have how many levels of categories?

Selecione uma das seguintes:

  • 3 levels

  • 10 levels

  • 2 levels

  • 5 levels

Explicação

Questão 15 de 110

1

Solution profile permissions affect access to knowledge articles.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 16 de 110

1

If an article does not receive a new vote in 15 days, the rating moves in which direction?

Selecione uma das seguintes:

  • Towards 5 stars

  • Towards 3 stars

  • Towards 2 star

Explicação

Questão 17 de 110

1

Which is true about article types?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Article types may only be assigned to one channel

  • Article types may include attachments

  • Article types are usually short HTML documents

  • Two article types must be created to enable knowledge

  • Article types should enable actionable content

Explicação

Questão 18 de 110

1

The org wide default is set to Use. All sales reps will be using price lists on their Opportunities. However, Domestic sales reps should not access International Price Lists. What is the first step you would do?

Selecione uma das seguintes:

  • Create different record types for domestic and international opportunities

  • Create sharing rules for domestic and international price lists to share with their respective groups

  • Create different record types for domestic and international price lists

  • Change the org wide default to no access. Then, manually share the appropriate price books with the appropriate users

Explicação

Questão 19 de 110

1

What steps must be done before setting a list price for a product?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Define a product's standard price

  • Create a product

Explicação

Questão 20 de 110

1

Your company sells subscriptions to socks. The customer pays one time for the year, and they receive a new pair of socks each month. what type of product schedule would you create for this?

Selecione uma das seguintes:

  • Shipment, quantity, and revenue schedues

  • No schedules are required

  • Revenue schedule

  • Shipment schedule

  • Quantity schedule

Explicação

Questão 21 de 110

1

What is the third step in managing products and price books?

Selecione uma das seguintes:

  • Create product

  • Set list price

  • Create custom price book

  • Define standard price

Explicação

Questão 22 de 110

1

When should you use "No Access" as the org wide default on price books?

Selecione uma das seguintes:

  • When you only want selected users to access specific price books

  • When you do not want customer portal users to access price books

  • When you want sales groups to share price books

Explicação

Questão 23 de 110

1

Which statement about custom summary formulas in reports is true? (There are two correct answers.)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Custom summary formulas can reference another custom summary formula

  • Reports can be grouped by a custom summary formula result

  • Custom summary formulas can be used in a report built from a custom report type

  • Custom summary formulas can reference a field within a report

Explicação

Questão 24 de 110

1

Universal Containers needs to track the manufacturer and model for specific car companies. How can the system administrator ensure that the manufacturer selected influences the values available for the model?

Selecione uma das seguintes:

  • Create a lookup field from the manufacturer object to the model object

  • Create the manufacturer field as a dependent picklist and the model as a controlling picklist

  • Create the manufacturer field as a controlling picklist and the model as a dependent picklist

  • Create a multi-select picklist field that includes both manufacturers and models

Explicação

Questão 25 de 110

1

Sales representatives at Universal Containers need assistnace from product managers when selling certain products. Product managers do not have access to opportunities, but need to gain access when they are assisting with a specific deal. How can a system administrator accomplish this?

Selecione uma das seguintes:

  • Enable sales teams and allow users to add the product manager

  • Use similar opportunities to show opportunities related to the product manager

  • Enable account teams and allow users to add the product manager

  • Notify the product manager using opportunity update reminders

Explicação

Questão 26 de 110

1

What should a system administrator use to disable access to a custom application for a group of users?

Selecione uma das seguintes:

  • Page layouts

  • Profiles

  • Web tabs

  • Sharing rules

Explicação

Questão 27 de 110

1

What should a system administrator consider before importing a set of records into Salesforce? (there are two correct answers)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Currency field values will default to the personal currency of the record owner

  • The import file should include a record owner for each record

  • Data should be de-duplicated in the import file prior to import

  • Validation rules are not triggered when importing data using the import wizard

Explicação

Questão 28 de 110

1

What permission do you need to create custom objects?

Selecione uma das seguintes:

  • Modify all data

  • Create and customize objects

  • Modify all

  • Customize application

  • Edit fields

Explicação

Questão 29 de 110

1

How many standard and custom fields can be tracked on each object?

Selecione uma das seguintes:

  • 20

  • 15

  • 50

  • 10

  • 30

Explicação

Questão 30 de 110

1

If two custom objects have a parent-child lookup relationship, the child object is automatically deleted when the parent object is deleted.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 31 de 110

1

The value of rollup summary field is updated when the record containing the RSF is viewed.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 32 de 110

1

What account permissions are required for a user to convert a lead into an account?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Read

  • Delete

  • Create

  • Edit

  • Modify All

  • View All

Explicação

Questão 33 de 110

1

Permission sets can control access to which of the following settings? (There are two correct answers)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Record types

  • Visualforce page access

  • Desktop client access

  • Field permissions

  • Assigned apps

Explicação

Questão 34 de 110

1

What standard profile can import leads?

Selecione uma das seguintes:

  • Marketing user

  • Standard user

  • Solution manager

  • Contract manager

  • Sales user

Explicação

Questão 35 de 110

1

Where would a Salesforce administrator enable the "Enhanced Profile List Views" functionality?

Selecione uma das seguintes:

  • Setup --> Customize --> User Interface

  • Setup --> Security Controls --> User Settings

  • Setup --> Manage Users --> Profiles

  • Setup --> Security Controls --> Profile Settings

Explicação

Questão 36 de 110

1

User records can be deleted from Salesforce

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 37 de 110

1

Standard profiles can be modified to meet various business requirements

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 38 de 110

1

Which step should an administrator do before performing the mass transfer approval process?

Selecione uma das seguintes:

  • Ensure the new user has the required permissions

  • Deactivate the approval process rule

  • Add the approval history related list to the new user's page layout

  • Clear pending approval requests from the user's queue

  • Unlock pending approval requests

Explicação

Questão 39 de 110

1

Identify the workflow actions (there are two correct answers)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Create a task

  • Delete a record

  • Update a field

  • Create an inbound message

  • Create a mobile alert

Explicação

Questão 40 de 110

1

Who can approve or reject requests?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • A user or queue that the approval request submitter chooses

  • Any combination of users and related users (users listed in a standard or custom field on the submitted record) specified by the administrator

  • A user listed in the manager standard field on the submitter's user detail page

  • A queue specified by the administrator

  • A user listed in a custom hierarchy field on the submitter's user detail page

Explicação

Questão 41 de 110

1

When can time triggers be added to a workflow rule? (there are 3 correct answers)

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • When the rule does not assign a task to empty profiles, roles, or groups

  • When the rule does not have pending actions in the workflow queue

  • When the rule does not reference a date in the past

  • When the rule criteria is not set to every time a record is created or edited

  • When the rule is inactive

Explicação

Questão 42 de 110

1

When a workflow task is assigned to a role containing more than one person, who is assigned the task?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • The owner of the record that triggered the task

  • The person who triggered the rule

Explicação

Questão 43 de 110

1

What are the two main parts of a workflow?

Selecione uma das seguintes:

  • Tasks and Actions

  • Actions and Time Triggers

  • Rules and Actions

  • Time Triggers and Rules

  • Email Alerts and Field Updates

Explicação

Questão 44 de 110

1

When are workflow rules evaluated?

Selecione uma das seguintes:

  • After a record is deleted

  • When a record is cloned

  • Before a record is created

  • When a record is created or updated

Explicação

Questão 45 de 110

1

An approver's delegate has the authority to approve a request.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 46 de 110

1

When workflow tasks are assigned to an empty role, where are those tasks reassigned?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • The person who triggered the rule

  • The owner of the record that triggered the task

Explicação

Questão 47 de 110

1

Salesforce limits the number of times triggers can execute per hour. What is the limit for Enterprise Edition

Selecione uma das seguintes:

  • 250

  • 500

  • 1000

  • 50

  • 5000

Explicação

Questão 48 de 110

1

Email alerts cannot be created for workflow rules on activities

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 49 de 110

1

When are workflow rules processed?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • After system validation rules

  • After escalation rules

  • After database commit

  • After parent rollup summary formula value updated (if present)

  • After assignment rules

  • After auto-response rules

Explicação

Questão 50 de 110

1

An email approval request cannot be forwarded and answered from another email account

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 51 de 110

1

Which of the following are places folders are used?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Opportunities

  • Reports

  • Dashboards

  • Contacts

  • Email Templates

  • Accounts

Explicação

Questão 52 de 110

1

A user can only report on information they have "read" access to.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 53 de 110

1

What type of relationship do solutions have to cases?

Selecione uma das seguintes:

  • Lookup

  • One to many

  • Master-detail

  • Many to Many

Explicação

Questão 54 de 110

1

What is the maximum number of external id fields allowed on a single object?

Selecione uma das seguintes:

  • 1

  • 4

  • 5

  • 3

  • 2

Explicação

Questão 55 de 110

1

Which of the following are standard Salesforce.com objects?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Accounts

  • Support

  • Contacts

  • Marketing

  • Leads

  • Reports

  • Dashboard

  • Service Addresses

Explicação

Questão 56 de 110

1

Unmanaged packages from the AppExchange cannot be upgraded by the publisher.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 57 de 110

1

The profile of the record owner is what determines access to that record for the rest of the organization via sharing settings,

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 58 de 110

1

Validation rules are created per object.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 59 de 110

1

Data validations are enforced whenever a record is saved, including data loader, mass transfer records, and importing records.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 60 de 110

1

Which types of rollup summaries exist?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Min

  • Count

  • Difference

  • Average

  • Sum

  • Max

Explicação

Questão 61 de 110

1

You can change general user permissions on a standard profile.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 62 de 110

1

How many steps will be created when using the jump start wizard?

Selecione uma das seguintes:

  • 5

  • 2

  • 1

Explicação

Questão 63 de 110

1

What types of relationships exist between objects?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Many to many

  • Outer joins

  • One to one

  • Inner joins

  • Self relationship

  • Master detail

  • Lookup

Explicação

Questão 64 de 110

1

Which report types provide totals for each section of sorted data (rows)?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Matrix

  • Tabular

  • Summary

Explicação

Questão 65 de 110

1

A standard user will never have permission to view the administrator's dashboard.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 66 de 110

1

Grant access using hierarchies cannot be disabled for standard objects.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 67 de 110

1

What is automatically created when a lead is converted?

Selecione uma das seguintes:

  • An account, an opportunity, and a quote

  • An account, a contact, an opportunity, and a quote

  • An account, a contact, and an opportunity

  • An account and a contact

  • Only an account

  • An account and an opportunity

Explicação

Questão 68 de 110

1

How many days will the recycle bin hold records before they are automatically deleted permanently?

Selecione uma das seguintes:

  • 30

  • 60

  • 90

  • No limit

Explicação

Questão 69 de 110

1

How many standard profiles exist?

Selecione uma das seguintes:

  • 8

  • 6

  • 2

  • 4

Explicação

Questão 70 de 110

1

What is the maximum number of non-Salesforce users the case escalation functionality can send emails to?

Selecione uma das seguintes:

  • 20

  • 1

  • 2

  • No limit

  • 5

  • 10

Explicação

Questão 71 de 110

1

If you have 3 lead assignment rules set up, and none of the rules are met, who is the lead assigned to?

Selecione uma das seguintes:

  • The "assign to" user associated with the last assignment rule

  • The lead is not assigned

  • The "assign to" user associated with the first assignment rule

  • The default lead owner

Explicação

Questão 72 de 110

1

What content is available via the self-service portal?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Cases can be viewed

  • Accounts can be browsed

  • Solutions can be browsed

  • Events can be created

  • Opportunities can be created

  • Cases can be logged

  • Activities can be shown

  • Emails can be sent

Explicação

Questão 73 de 110

1

The detail object of a master-detail relationship cannot also be a master object of another relationship

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 74 de 110

1

What is the maximum number of master-detail relationships a detail record can have?

Selecione uma das seguintes:

  • 2

  • 5

  • 10

  • No limit

  • 1

  • 3

Explicação

Questão 75 de 110

1

What are the three approval process completion types?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Submitted

  • Cancel

  • Escalate

  • Approval

  • Recall

  • Rejection

  • Pending

Explicação

Questão 76 de 110

1

Which of the following are company wide settings?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Object level security

  • Enable collapsible sections

  • Field level security

  • Show quick create

  • Tab visibility

  • Enable inline editing

Explicação

Questão 77 de 110

1

Sharing rules per object can grant access beyond the default sharing sections

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 78 de 110

1

"Run reports" permission is required prior to running a standard report

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 79 de 110

1

Once you have changed to a custom fiscal year you cannot revert back to the standard fiscal year setting

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 80 de 110

1

Which of the following objects may have sharing rules

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Forecasts

  • Products

  • Campaigns

  • Solutions

  • Dashboard

  • Custom Objects

  • Opportunities

Explicação

Questão 81 de 110

1

Which of the following are workflow actions

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Update field

  • Send outbound message

  • Create task

  • Create a record

  • Send email

  • Send text message

  • Launch web page

Explicação

Questão 82 de 110

1

The Client Management feature is free, but is enabled by request only

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 83 de 110

1

Multiple currencies can only be enabled by a request to Salesforce support.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 84 de 110

1

Which of the following are dashboard component types?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Metric

  • Gauge

  • Custom S-control

  • Page block

  • Chart

  • Table

  • Graph

  • Apex

Explicação

Questão 85 de 110

1

When using the territory management feature, multiple forecasts can be created per user per territory.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 86 de 110

1

Tasks and events use a single date entry.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 87 de 110

1

Which report types support graphs?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Tabular

  • Summary

  • Matrix

Explicação

Questão 88 de 110

1

What determines which object types are selectable by the user in the Salesforce console?

Selecione uma das seguintes:

  • Page layout

  • Mini page layout

  • Detail display

Explicação

Questão 89 de 110

1

Field history tracking cannot be enabled for custom objects.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 90 de 110

1

Which of the following are controlled by the user's profile?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Fiscal year

  • Tabs shown

  • IP restrictions

  • Login hours

  • Administrative and general user permissions

  • Default time zone

Explicação

Questão 91 de 110

1

In which scenarios will the sharing button appear?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • When the sharing model for the object is read/write

  • When the sharing model for the object is private

  • When the sharing model for the object is read only

Explicação

Questão 92 de 110

1

When advanced currency management is enabled Salesforce automatically updates exchange rates on a daily basis.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 93 de 110

1

Which of the following are custom field types?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Auto number

  • Date

  • Hyperlink

  • Float

  • Boolean

  • Lookup

  • Date/time

Explicação

Questão 94 de 110

1

Profile settings do not override the organization's sharing model

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 95 de 110

1

Which of the following are related lists directly associated with the user record?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Queue membership

  • Cases

  • Opportunities

  • Personal groups

  • Managers in role hierarchy

  • Contacts

  • Leads

Explicação

Questão 96 de 110

1

Which statement below is true regarding field dependencies?

Selecione uma das seguintes:

  • You can have many dependent fields, but only one controlling field

  • You can only have one dependent field and one controlling field

  • You can only have one dependent field but many controlling fields

  • You can have many dependent fields and many controlling fields

Explicação

Questão 97 de 110

1

By default, search results are limited to records owned by the logged in user

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 98 de 110

1

Time-based workflow actions are immediately removed if the record is modified and no longer meets the criteria.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 99 de 110

1

For each and every record there is one and only one record owner

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 100 de 110

1

What is the maximum number of records supported by the web-based data import wizard?

Selecione uma das seguintes:

  • 10,000

  • 100,000

  • no limit

  • 1,000

  • 50,000

  • 1,000,000

Explicação

Questão 101 de 110

1

Which of the following is NOT a result of creating a custom object tab?

Selecione uma das seguintes:

  • Enable search results for the custom object

  • Object reports are added to the dashboards

  • Set the color scheme for the page layout of the icon

  • Set the icon that represents the object

  • Enable the object as an option in the "Create New..." menu

Explicação

Questão 102 de 110

1

Which of the following are ways to login through the Salesforce API

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Web browser

  • Connect for lotus notes

  • Data loader

  • Outlook

Explicação

Questão 103 de 110

1

When creating a custom report type, if account is your primary object then you can link to contacts and opportunities

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 104 de 110

1

Which of the following statements are true regarding custom objects and fields?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Custom fields always have "__c" appended to the API name

  • Custom relationships always have "__r" appended to the API name

  • custom fields always have "__f" appended to the API name

  • Custom objects always have "__c" appended to the API name

  • Custom relationships always have "__c" appended to the API name

  • Custom objects always have "__o" appended to the API name

Explicação

Questão 105 de 110

1

Updating the currency locale will automatically update opportunities, forecasts, and any custom currency fields

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 106 de 110

1

Time-based workflow actions can not be used when the workflow rule criteria is set to "every time a record is created or edited"

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 107 de 110

1

On the reports tab, when you click "Find reports" only custom reports are listed

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 108 de 110

1

A formula field can pull data from any field on a record that is linked via a lookup relationship

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 109 de 110

1

Which of the following are standard Salesforce.com applications?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Salesforce Automation

  • Documents

  • Ideas

  • Opportunities

  • Marketing

  • Campaigns

  • Content

Explicação

Questão 110 de 110

1

What is the maximum number of campaign hierarchies allowed?

Selecione uma das seguintes:

  • 5

  • no limit

  • 2

  • 20

  • 10

  • 50

Explicação