Evaluacion Lineamientos y Comunicados

1

El centro de costo a utilizar para registrar las llamadas del Hospital del Trauma S.A es el 4015:

1

Seleccione los 2 centros de costo que se deben utilizar para los Centros Médicos Regionales y Referenciales:

1

Al presentarse algún incidente con la nueva Web del Museo de Jade, se debe tramitar con el grupo:

1

El procedimiento correcto para rechazar Gestic’s es:

1

Para solicitud de inclusión de opciones en Expediente Electrónico que característica principal debe llevar la Orden de Trabajo:

1

Al solicitar acceso a la base de Datos "Estados Financieros" en Lotus; la solicitud debe traer Visto Bueno de:

1

Luego de registrar un Gestic sobre algún incidente de Gobierno Digital; este debe ser atendido en qué Departamento:

1

Para ingresar al sistema SIMA los usuarios Externos deben utilizar la siguiente dirección:

1

Si un agente independiente reporta problemas con los permisos en INSDIRECTO cuál departamento debe revisar el acceso:

1

Al ingresar incidentes del Sistema Gobierno Digital cual debe ser el proceso a seguir:

1

En oficio ISI-03018-2015; se informa sobre la suspensión de dos sistemas por migración de los sistemas al nuevo centro de Datos ¿A cuales sistemas estarán fuera de Servicio:

1

Las solicitudes de Teletrabajo deben ser aprobadas por:

1

Solicitudes relacionadas con Cotizaciones y Emisiones en la página del INS a que Grupo de Segundo Nivel se debe escalar:

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Cuál es el procedimiento para la correcta gestión de las solicitudes masivas que ingresan a la Mesa de Servicio:

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La atención de casos sobre pólizas de KINERET se debe gestionar de la siguiente forma:

1

Cuando se envía una OT a los grupo de atención (Windows, Carpetas Compartidas, Internet), como se llama el grupo que hay que incluir como lector:

1

La creación de usuarios en Cajero Virtual debe solicitarla:

1

Toda incidencia que se presente con el sistema INSCOLABORADORES se debe escalar al grupo:

1

Para crear usuarios de Q-matic Administrador quién debe brindar la autorización:

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Que debemos realizar antes de crear usuarios en el sistema EPOWER:

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Cuando se solicita la creación de usuario VPN para funcionario de Insurance ubicados en las Sedes; quién debe aprobar la solicitud de Gestic:

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Al presentarse incidentes con las Cotizaciones y Emisiones Web se debe escalar al grupo:

Prueba para el conomiento de los Lineamientos y Comunicados de la Mesa de Servicio del INS

Evaluacion Lineamientos y Comunicados

El centro de costo a utilizar para registrar las llamadas del Hospital del Trauma S.A es el 4015:

Seleccione los 2 centros de costo que se deben utilizar para los Centros Médicos Regionales y Referenciales:

Al presentarse algún incidente con la nueva Web del Museo de Jade, se debe tramitar con el grupo:

El procedimiento correcto para rechazar Gestic’s es:

Para solicitud de inclusión de opciones en Expediente Electrónico que característica principal debe llevar la Orden de Trabajo:

Al solicitar acceso a la base de Datos "Estados Financieros" en Lotus; la solicitud debe traer Visto Bueno de:

Luego de registrar un Gestic sobre algún incidente de Gobierno Digital; este debe ser atendido en qué Departamento:

Para ingresar al sistema SIMA los usuarios Externos deben utilizar la siguiente dirección:

Si un agente independiente reporta problemas con los permisos en INSDIRECTO cuál departamento debe revisar el acceso:

Al ingresar incidentes del Sistema Gobierno Digital cual debe ser el proceso a seguir:

En oficio ISI-03018-2015; se informa sobre la suspensión de dos sistemas por migración de los sistemas al nuevo centro de Datos ¿A cuales sistemas estarán fuera de Servicio:

Las solicitudes de Teletrabajo deben ser aprobadas por:

Solicitudes relacionadas con Cotizaciones y Emisiones en la página del INS a que Grupo de Segundo Nivel se debe escalar:

Cuál es el procedimiento para la correcta gestión de las solicitudes masivas que ingresan a la Mesa de Servicio:

La atención de casos sobre pólizas de KINERET se debe gestionar de la siguiente forma:

Cuando se envía una OT a los grupo de atención (Windows, Carpetas Compartidas, Internet), como se llama el grupo que hay que incluir como lector:

La creación de usuarios en Cajero Virtual debe solicitarla:

Toda incidencia que se presente con el sistema INSCOLABORADORES se debe escalar al grupo:

Para crear usuarios de Q-matic Administrador quién debe brindar la autorización:

Que debemos realizar antes de crear usuarios en el sistema EPOWER: