Qualidade

Senso de Utilização (SEIRI), Senso de Ordenação (SEITON), Senso de Limpeza (SEISO), Senso de Saúde e Higiene (SEIKETSU), Senso de Autodisciplina (SHITSUKE), Senso de Determinação e União (SHIKARI YARO), Senso de Treinamento (SHIDO), Senso de Economia e Combate ao Desperdício (SETSUYAKU), Senso de Princípios Morais e Éticos (SHISEI RINRI), Senso de Responsabilidade Social (SEKININ SHAKAI).

Senso de Utilização (SEIRI), Senso de Ordenação (SEITON), Senso de Organização (SEISO), Senso de Limpeza, Saúde e Higiene (SEIKETSU), Senso de Autodisciplina (SHITSUKE), Senso de Determinação e União (SHIKARI YARO), Senso de Treinamento (SHIDO), Senso de Economia (SETSUYAKU), Senso de Princípios Morais e Éticos (SHISEI RINRI), Senso de Responsabilidade Social (SEKININ SHAKAI).

Senso de Utilização (SEIRI), Senso de Ordenação (SEITON), Senso de Limpeza (SEISO), Senso de Saúde e Higiene (SEIKETSU), Senso de Autoestima (SHITSUKE), Senso de Trabalho em Equipe (SHIKARI YARO), Senso de Desenvolvimento (SHIDO), Senso de Economia e Combate ao Desperdício (SETSUYAKU), Senso de Princípios Morais e Éticos (SHISEI RINRI), Senso de Responsabilidade Social (SEKININ SHAKAI).

Senso de Redução (SEIRI), Senso de Organização (SEITON), Senso de Limpeza (SEISO), Senso de Saúde e Higiene (SEIKETSU), Senso de Autodesenvolvimento (SHITSUKE), Senso de União (SHIKARI YARO), Senso de Treinamento (SHIDO), Senso de Economia e Combate ao Desperdício (SETSUYAKU), Senso de Princípios Morais e Éticos (SHISEI RINRI), Senso de Reutilização (SEKININ SHAKAI).

Não existem 10´S, apenas 5´S, são eles: Senso de Utilização (SEIRI), Senso de Ordenação (SEITON), Senso de Limpeza (SEISO), Senso de Saúde e Higiene (SEIKETSU), Senso de Autodisciplina (SHITSUKE).

Geração, Utilização e Testes

Garantia, Utilidade e Tendência

Gravidade, Urgência e Tendência

Gravidade, Utilidade e Testes

Geração, Urgência e Tolerâncias

Brainstorming

5W2H

Lista de ideias

Ciclo PDCA

Check list

Processo

Decisão

Armazenagem

Inspeção

Transporte

Pesquisa, Desenvolvimento, Checar ou Controlar e Ação

Pesquisa, Desenvolvimento, Correção e Ação

Planejamento, Diagnóstico, Correção e Atividade

Planejamento, Desenvolvimento, Checar ou Controlar e Ação

Planejamento, Diagnóstico, Checar e Ação

Fluxograma

Gráfico de controle

Brainstorming

PDCA

Diagrama de causa e efeito

Diagrama de Pareto

Ciclo PDCA

Folha de Verificação

Lista de Aperfeiçoamento

Histograma

Mão de obra, Meio ambiente, Método, Matéria-prima, Máquina e Medida

Mão de obra, Materiais, Meio ambiente, Matéria-prima, Máquina, Medida

Materiais, Meio de trabalho, Máquinas, Medida, Mercado, Metodologia

Mão de obra, Matéria-prima, Metodologia, Microambiente, Movimentação

Nenhuma das alternativas anteriores

Ciclo PDCA

PCP

Diagrama de Ishikawa

Gráfico de Dispersão

Brainstorming

Quanto custa?

Como?

Qual?

Como medir?

Nenhuma das alternativas acima.

Utilizar mais recursos (como fazer); Atingir a meta estratégica (o que fazer)

Utilizar menos recursos; Atingir a meta operacional

Utilizar os recursos na melhor forma; Atingir os resultados, independente do nível hierárquico

Gastar menos dinheiro; Gastar mais dinheiro

Utilizar os recursos de qualidade; Atingir o melhor nível de satisfação dos clientes

É a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida.

É o atendimento pleno às exigências dos clientes.

É o cumprimento de todas as normas técnicas e com os deveres fiscais.

É um sistema de fidelização de clientes e fornecedores.

Representa uma organização com controle por meio de um sistema fechado aplicando da melhoria contínua.

Expectativas dos clientes; Exigências do mercado e ambiente competitivo; Objetivos organizacionais; Vontades dos gerentes.

Padrões; Exigências do mercado e ambiente competitivo; Objetivos organizacionais; Vontades dos gerentes.

Requisitos legais apenas.

Expectativas dos clientes; Exigências do mercado e ambiente competitivo; Objetivos organizacionais; Requisitos legais.

Nenhuma das alternativas acima.