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Se refiere a la imagen que la empresa pugna por conseguir, a fin de crear una buena reputación entre sus clientes. La Identidad Corporativa responde a la pregunta de ¿Qué y quién somos? Es la esencia y personalidad de la empresa, es su propia realidad. Es un diferenciador con el resto de la competencia la cual se manifiesta a través de medios gráficos, verbales, culturales y ambientales. Existen varios elementos los cuales conforman una Identidad Corporativa como son: el nombre, el logotipo, la simbología gráfica, el color de la marca, la identidad cultural, entre otros.
Es un estímulo fuerte que requiere satisfacción. Sinónimo de Motivo.
Acto de voluntad que ofrece a un individuo un valor para adquirir algo a cambio de este.
Tipo de investigación que trata de determinar las variables de mercado a partir de criterios no cuantificables como son las actitudes, creencias y estilo de vida.
La que trata de determinar las variables de mercado con datos estadísticos objetivos sobre las condiciones o situaciones concretas del mercado.
Adquisición y análisis ordenados de información referente a un problema de marketing.
Comercial musical, que generalmente se canta con el mensaje de ventas en verso.
Promoción de una estrella del cine o de la televisión, de un libro, revista, etc., mediante una hábil explotación de los medios de comunicación.
Es cuando un mismo consumidor repite la compra de una misma marca de una categoría de producto.
Persona que ejerce influencia sobre otros que pertenecen al mismo grupo social. Las ideas y pensamientos de estos líderes sirven de guía para los demás, pues las personas acuden a los líderes en busca de consejo e información. Son un grupo que los mercadólogos deben de buscar alcanzar y aprovechar la influencia que ejercen sobre los que los rodean.
Un grupo de productos relacionados entre si porque estos satisfacen cierto tipo de necesidades, se utilizan juntos, se venden al mismo grupo de clientes, se distribuyen por los mismos canales, o que caen dentro de cierto rango de precio.
Ejemplo: Polaroid tienes dos líneas de productos cámaras y rollos. Adidas: zapatos y ropa.
Estrategia de fijación de precios al menudeo, por la cual una tienda elige una cantidad limitada de precios y vende cada artículo sólo a uno de ellos.
Es un diseño especial del nombre del anunciante que aparece en todos los anuncios. Se asemeja a una marca registrada porque confiere individualidad al anunciante, y es un medio de reconocimiento rápido en el punto de compra.
Establecimiento de acciones con el fin de manejar una situación difícil de manera adecuada y tratando de no convertirla en crisis, resultando ésto una protección a la imagen corporativa de la empresa.
Apelativo, término, símbolo íconico, diseño especial o alguna combinación de estos con los que se identifica un producto o servicio.
Nombre, frase, diseño, símbolos o la combinación de estos para identificar productos y distinguirlo de los de la competencia.
Cualquier signo distintivo que las asociaciones o sociedades de productores, fabricantes, comerciantes o prestadores de servicio soliciten para distinguirse de otros gremios.
Marca que está auxiliada por la protección legal.
Marca de la que es propietario un fabricante. También se le llama Marca nacional.
Marca de la que es propietario un detallista o mayorista. También conocida como Marca privada.
Son figuras que cumplen con la función de una marca, su distinción es visual y pueden consistir en símbolos, diseños, logotipos o cualquier elemento visual que sea distintivo.
Es la combinación de cualquiera de las marcas nominativas, innominadas y tridimensionales.
Aquella de la que es propietario el productor.
Son las que identifican un producto o servicio mediante una palabra o un conjunto de palabras, es decir, que se distingue fonéticamente.
Se refieren a cuerpos con 3 dimensiones como son los envoltorios, empaques, envases, así como la forma o presentación de productos siempre que esta sea distintiva.
Cuando una empresa ataca diferentes mercados, mediante el diseño de estrategias diferentes de producto y promoción para cada audiencia o mercado.
Filosofía que enfatiza en la correcta identificación de oportunidades del mercado como una base para su planeación estratégica y a la vez del crecimiento del negocio a diferencia del Marketing que enfatiza los deseos y necesidades del consumidor, el Marketing Estratégico enfatiza a los consumidores y los competidores.
Actividades de marketing que facilitan y son diseñadas para el intercambio de bienes y/o servicios de una empresa en un país extranjero.
Estrategia donde se utilizan las cuatro variables controlables que una compañía regula para obtener ventas efectivas de un producto en particular. Estas variables son: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Es el marketing de las ideas y las opiniones que se relacionan con aspectos políticos, públicos o con un candidato en especial. Está diseñado para influenciar a la gente a que vote por un candidato o partido en especial.
Se aplica cuando se pretende generar comercio pero con tintes sociales, es decir, llevan una causa motivada por diversas razones, ya sean valores, creencias, amistad o simplemente buenas intenciones.
Es una táctica o estrategia de marketing que consiste en incentivar, de alguna forma, a la gente a que transmita rápidamente un mensaje comercial a otros de manera espontánea y adquiera en automático la validez y credibilidad que los foros publicitarios tradicionales no gozan, de manera tal que se produce un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga por sí misma.
Es el material promocional colocado en las tiendas para captar la atención del consumidor e impulsarlo a comprar. Incluye los letreros que se colocan en los estantes, anuncios en las ventanas, módulos de demostración, etc. ( en inglés Point-of-Purchase)
Desarrollo y promoción de productos y/o empaques utilizando componentes biodegradables y en general protegiendo al medio ambiente.
