Atendimento humanizado

Descrição

Quiz em Atendimento humanizado , criado por carolina deffune em 23-04-2019.
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Quiz por ca de, atualizado more than 1 year ago
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Criado por ca de aproximadamente 5 anos atrás
8
0

Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
O atendimento humanizado acontece quando há: ética profissional; tratamento individualizado; respeito à intimidade e às diferenças;
Responda
  • True
  • False

Questão 2

Questão
Quais são as técnicas de atendimento humanizado?
Responda
  • Ter uma boa comunicação, seja feita de maneira aberta, clara e verdadeira. Evitar o linguajar técnico
  • Ser crítico e metódico
  • Priorizar a patologia do paciente, para promover sua melhoria mais rápido, eficiente.

Questão 3

Questão
Existem vários benefícios na implantação do atendimento humanizado, dentre os quais destacam-se:
Responda
  • memorabilidade
  • forte relação com a ética
  • Ganha confiança do paciente

Questão 4

Questão
a infraestrutura do ambiente e a qualidade dos serviços prestados também podem pesar quando se fala no tema, já que prejudicam não só a experiência do paciente, mas a dos próprios funcionários.
Responda
  • True
  • False

Questão 5

Questão
foi criado pelo Ministério de Saúde, no ano 2001, o Projeto de Humanização Hospitalar.
Responda
  • True
  • False

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