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2788021
Evaluación Instructivo Análisis de Métricas
Descrição
Evaluación Conocimiento de Analisis de Métricas
Sem etiquetas
gestión de incidentes y problemas
operación y mantenimiento
oym
gestión de incidentes y problemas
Quiz por
raulariasc
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
raulariasc
quase 9 anos atrás
25
0
0
Resumo de Recurso
Questão 1
Questão
Seleccione dos herramientas para análisis de Datos
Responda
Diagrama Causa - Efecto
Gráficas Paralelas
Lluvia de Conceptos
Lluvia de Ideas
Questão 2
Questão
Que significan las siglas SLA Y OLA
Responda
Acuerdos de Nivel de Servicio y Acuerdos de nivel de Operación
Acuerdos de Nivel de Servicio y Acuerdos de Operación
Acuerdos de Nivel de Servicios y Acuerdos entre Operadores del mismo sexo
Niguna de las Anteriores
Questão 3
Questão
Seleccione tres métricas para medir la disponibilidad de la plataforma
Responda
Disponibilidad total de la plataforma Infracel
Disponibilidad por operador internacional
Disponibilidad entrante hacia México
Disponibilidad total hacia internacional
Disponibilidad saliente hacia Claro Móviles
Questão 4
Questão
En cual campo del flujo tipo problema debemos colocar el cálculo de la indisponibilidad del evento
Responda
Observaciones
Entidad_Afectada
Keyname
Workaround
Questão 5
Questão
Nombre de los dos reportes con los cuales podemos apoyarnos para calcular la indisponibilidad de un evento
Responda
DISPERSION TOTAL
COMCEL IN
MINUTOS POR CARRIER Y DESTINO
COMCEL OUT
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