Questão 1
Questão
Los empleados públicos tienen derecho a:
Responda
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A. Elegir a sus representantes sindicales.
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B. Ir a la huelga cuando lo deseen, aunque no la convoquen los sindicatos.
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C. Jubilarse en el momento que lo deseen.
Questão 2
Questão
Los empleados públicos deben evitar:
Responda
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A. Participar en asociaciones profesionales.
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B. Los conflictos de intereses.
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C. Afiliarse a un sindicato.
Questão 3
Questão
El nombramiento del personal eventual es:
Responda
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A. Fijo.
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B. Fijo discontinuo.
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C. Temporal.
Questão 4
Questão
Cuando una persona visitante entra en el centro de trabajo debes:
Responda
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A. Dirigirte a ella para que se identifique.
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B. Pedirle que rellene un impreso con sus datos la gestión que viene a realizar.
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C. Las dos respuestas anteriores son incorrectas.
Questão 5
Questão
La situación en la que se produce la comunicación se denomina:
Responda
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A. El código.
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B. El contexto.
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C. El canal.
Questão 6
Questão
Señala la afirmación correcta:
Responda
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A. La postura que tenemos en una conversación expresa los sentimientos que tenemos hacia la otra persona.
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B. En la comunicación no verbal es mas fácil engañar que en la comunicación verbal.
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C. Al escuchar a una persona cuando habla, nunca debemos mirarle a los ojos.
Questão 7
Questão
Un documento por el que se da fe de los hechos o de lo sucedido en las reuniones, asi como los acuerdos tomados en las mismas es:
Responda
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A. Una memoria.
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B. Un boletín.
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C. Un acta.
Questão 8
Questão
Un documento por el que se cita de forma oficial a un grupo de personas parra tratar algún tema de un lugar determinado es:
Responda
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A. Una convocatoria.
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B. Una invitación.
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C. Una nota interna.
Questão 9
Questão
Para realizar adecuadamente la tarea de reparto de paquetería y documentación es necesario:
Responda
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A. Seguir las normas de protocolo, conocer si las personas con las que tienes que relacionarte requieres de algún tratamiento oficial.
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B. Utilizar las normas de cortesía, llamar siempre antes de entrar en un despacho, pedir permiso para entrar, saludar y despedirse adecuadamente.
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C. Las dos respuestas anteriores son correctas.
Questão 10
Questão
Si el interruptor de la fotocopiadora se encuentra en la posicion OFF, indica:
Responda
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A. Que la fotocopiadora está encendida.
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B. Que la fotocopiadora está apagada.
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C. Las dos respuestas anteriores son incorrectas.
Questão 11
Questão
Si programamos la realización de una fotocopia con un tamaño del 122%, el documento será:
Responda
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A. Más grande que el original.
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B. Más pequeño que el original.
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C. De igual tamaño que el original.
Questão 12
Responda
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A. Un servicio de mensajería importante, que puede ser urgente o no urgente.
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B. Un envío postal que sirve para tener una prueba del envío con validez legal.
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C. Un giro postal.
Questão 13
Questão
El albarán de recogida sirve:
Responda
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A. Para dejar constancia de que se ha recogido el envío en la dirección del cliente.
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B. Para dejar constancia de que el envío ha sido recibido por el destinatario.
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C. Las dos son correctas.
Questão 14
Questão
Puedes recibir un encargo:
Responda
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A. Exclusivamente de tu jefe directo.
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B. De cualquier superior jerárquico.
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C. Relacionado con tus funciones o con otras cuestiones que te solicite tu superior.
Questão 15
Questão
Los recados que te encarguen pueden estar relacionados con algunas de estas tareas:
Responda
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Distribución y entrega de paquetería o documentación.
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Información de anomalías o incidencias en el centro de trabajo.
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Las dos respuestas anteriores son correctas.
Questão 16
Questão
Un recado importante:
Responda
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A. Es el que necesita ser realizado con mucha rapidez y tiene preferencia sobre otros recados.
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B. Es el que tiene gran valor, por lo que tu responsabilidad en la tarea es mayor.
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C. Es el que tiene prioridad sobre otros, por que su destinatario es el director, subdirector o jefe de departamento.
Questão 17
Questão
Una grieta en la pared o en el techo, una gotera o humedades en ventanas y puertas, un grifo que gotea, un enchufe en mal estado o la luz que no funciona... son:
Responda
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A. Anomalías.
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B. Incidencias.
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C. Recados.
Questão 18
Questão
El entorno donde trabajamos es importante porque:
Responda
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A. Está muy relacionado con la salud y la seguridad de los trabajadores.
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B. Condiciona el éxito en la realización de la tarea.
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C. Las dos son correctas.
Questão 19
Questão
Las incidencias sobre la vigilancia del edificio debes comunicarselas:
Questão 20
Questão
Al realizar tus tarea de control debes tener en cuenta que:
Responda
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A. Solo los jefes pueden acceder a todas las dependencias del edificio.
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B. Tanto los empleados como los visitantes pueden acceder a todas las dependencias del edificio.
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C. Hay personas que pueden ira a todos los despachos y todas las salas y otras personas que solo pueden ir a algunas salas.
Questão 21
Questão
Cuando un país cuenta con niveles altos de transparencia y normas de buen gobierno:
Questão 22
Questão
La ley de transparencia tiene por objetivo:
Responda
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A. Ampliar y reforzar la transparencia de la actividad publica.
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B. Establecer las obligaciones de los directivos de las empresas privadas.
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C. Ocultar la información de la actividad publica.
Questão 23
Questão
Repartir el trabajo para dar una respuesta mas rápida y mejor se denomina:
Questão 24
Questão
¿Qué significa que los órganos administrativos tienen personalidad jurídica?
Responda
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A. Que tienen derechos y deberes y tienen que responder jurídicamente de sus actos.
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B. Que tienen derechos y deberes y que tienen patrimonio.
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C. Que tienen patrimonio y que tienen que responder jurídicamente de sus actos.
Questão 25
Questão
Dentro de los órganos superiores de la administración central distinguimos:
Responda
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A. Secretarías de estado, subsecretarias y secretarias generales.
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B. Ministerios y secretarias de estado.
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C. Ministerios y secretarias generales técnicas.