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Descrição
Quiz por Nancy Cruz Fuentes, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Nancy Cruz Fuentes
aproximadamente 10 anos atrás
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Questão 1
Questão
¿Cuando estoy en una reunión interactúo con los invitados?
Responda
-
Sí
-
A veces
-
Nunca
Questão 2
Questão
Cuando los clientes me preguntan características específicas de los diversos modelos me siento...
Responda
-
Confiado
-
Inseguro
Questão 3
Questão
Si un cliente me dice que NO se encuentra interesado. ¿Me siento?
Responda
-
Entusiasmado
-
Indiferente
-
Frustrado
Questão 4
Questão
Al atender a mi Cliente, ¿pongo atención en su forma de vestir, hablar y actuar?
Responda
-
Sí
-
No
Questão 5
Questão
¿Si la unidad que mi Cliente requiere no esta disponible en inventario?
Responda
-
Propongo una fecha de entrega más espaciada
-
Intento persuadirlo para que adquiera otra unidad
-
Le explico directamente que no la tengo
Questão 6
Questão
¿Me considero una persona relajada?
Responda
- True
- False
Questão 7
Questão
¿Conozco el torque, la potencia, motor, número de válvulas de las unidades Toyota?
Responda
- True
- False
Questão 8
Questão
¿Te planteas metas independientes a las impuestas en tu trabajo?
Responda
-
Siempre
-
A veces
-
Nunca
Questão 9
Questão
Las conversaciones que sostienes con los clientes por lo general son:
Responda
-
Largas
-
Concisas
-
Rápidas
Questão 10
Questão
¿Te consideras una persona actualizada?
Responda
-
Sí
-
No
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