Dirección de Recursos Humanos UCA 2017 Junio

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Description

Dirección RRHH Quiz on Dirección de Recursos Humanos UCA 2017 Junio, created by nico alguno on 09/02/2017.

Resource summary

Question 1

Question
Una de las características que debe poseer la persona que dirige el departamento de RRHH es:
Answer
  • Ser un buen profesional especializado en RRHH, y no involucrarse en otras áreas de la empresa.
  • Realizar rigurosamente todas las actividades ordenadas desde la dirección.
  • Tener una comprensión más profunda de los fenómenos económicos.
  • Dedicarse a resolver los conflictos de la empresa, como principal objetivo.

Question 2

Question
La dirección de RRHH hace referencia a:
Answer
  • La implantación de prácticas de recursos humanos que garanticen el encaje horizontal y vertical.
  • Al conjunto de políticas y medidas organizativas planteadas para conseguir la estructura humana adecuada a las tareas y propósitos organizativos.
  • Al conjunto de actividades y medidas concretas que tienen un efecto directo sobre el comportamiento de las personas dentro de la organización.
  • Todas son correctas.

Question 3

Question
Señala la afirmación CORRECTA:
Answer
  • El concepto de congruencia organizativa se refiere a que las prácticas de recursos humanos proporcionen un ajuste vertical y horizontal.
  • El ajuste vertical se produce cuando la estrategia de RRHH se relaciona adecuadamente con la estrategia de la empresa.
  • El encaje horizontal se produce cuando las prácticas de RRHH encajan entre sí garantizando una correcta implantación de la estrategia.
  • Todas son correctas.

Question 4

Question
Señala la respuesta INCORRECTA:
Answer
  • Los enfoques que han seguido la evolución de personal (administrativo, relaciones laborales, recursos humanos) son excluyentes entre sí, pues se trata del paso de una fase a otra a lo largo del tiempo.
  • Los enfoques que han seguido la evolución de personal (administrativo, relaciones laborales, recursos humanos) representan una evolución natural en cuanto a misión, contenidos y funciones de los departamentos de RRHH.
  • Los departamentos de RRHH fueron concebidos con la preocupación fundamental del manejo de las nóminas y el control de las personas.
  • La existencia de departamentos de RRHH en las organizaciones, normalmente, está ligada al tamaño de la organización.

Question 5

Question
Se consideran objetivos implícitos fundamentales a alcanzar mediante la gestión eficiente de los RRHH:
Answer
  • Atraer candidatos potencialmente cualificados y retenerlos.
  • Motivar a los empleados y ayudarlos a desarrollarse dentro de la organización.
  • Atraer candidatos potencialmente cualificados, retenerlos, motivar a los empleados y ayudarlos a desarrollarse dentro de la organización.
  • Ninguna es correcta.

Question 6

Question
En relación a las funciones de gestión de los RRHH, el ajuste entre la capacidad del candidato y las capacidades que requiere el puesto de trabajo se lleva a cabo en el proceso de:
Answer
  • Formación y desarrollo.
  • Reclutamiento y selección.
  • Análisis del puesto de trabajo.
  • Planificación de los RRHH.

Question 7

Question
Por descripción de Puesto de Trabajo entendemos:
Answer
  • El proceso a través del cual un puesto es descompuesto en unidades menores e identificables .
  • Exposición detallada, estructurada, ordenada y sistemática del resultado del análisis de puestos
  • Al puesto funcional del puesto de trabajo
  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 8

Question
¿Cuál de las siguientes afirmaciones respecto a las metodologías de descripción del puesto de trabajo es CORRECTA?
Answer
  • Para puestos operativos es más conveniente emplear la observación directa ya que es una metodología más barata
  • La entrevista personal es el método más lento para realizar la descripción del puesto de trabajo
  • Puesto que todos los métodos presentan limitaciones, cuando sea posible es conveniente utilizar más de uno.
  • La encuesta postal proporciona una gran riqueza de información

Question 9

Question
Una de las aplicaciones del Análisis de Puestos de Trabajo consiste en:
Answer
  • Determinar la valoración de los puestos de trabajo.
  • Establecer la ficha de descripción del puesto de trabajo.
  • Clasificar los puestos de trabajo en grupos salariales.
  • Todas las anteriores son correctas.

Question 10

Question
10. En el Análisis de Puestos de Trabajo, la concentración mental, la iniciativa y el nivel de supervisión que requiere un trabajador son, entre otras, variedades que determinan:
Answer
  • La dificultad del puesto de trabajo.
  • El alcance del puesto de trabajo.
  • La penosidad del puesto de trabajo.
  • La amplitud del puesto de trabajo.

Question 11

Question
11. Con respecto a las fases del Análisis de Puestos de Trabajo, de las siguientes actuaciones. ¿Cuál se refiere a la etapa de validación y contraste de la información?
Answer
  • Identificación del interlocutor de la organización, y del equipo de trabajo.
  • Entrevistas con responsables y personas aleatorias a propuestas de RRHH o del equipo de trabajo.
  • Transmisión de funciones y responsabilidades a cada nivel de la organización.
  • Cumplimentación de las fichas por sus ocupantes y supervisores.

Question 12

Question
12. Si el ángulo de autoridad establecido en una empresa es de 1/30. ¿Cuántos supervisores necesitamos tener si la necesidad de mano de obra directa para el próximo año es de 1850 operarios?
Answer
  • 30 supervisores más que el año anterior.
  • 30 supervisores.
  • 62 supervisores.
  • 62 supervisores más que el año anterior.

Question 13

Question
De las siguientes afirmaciones cual es CORRECTA:
Answer
  • Uno de los fines de la planificación de los RRHH es hacer un uso óptimo de las actitudes del personal de la empresa.
  • Uno de los fines de la planificación de los RRHH es mejorar el procedimiento general de planificación empresarial.
  • Uno de los fines de la planificación de los RRHH es ser una herramienta para evaluar los efectos de otras actuaciones y políticas opcionales de los RRHH.
  • Todas son correctas.

Question 14

Question
Si la previsión de demanda de directores comerciales para el próximo año es de 62 y la previsión de oferta es de 55 directores comerciales, el cálculo de la desviación sería:
Answer
  • Sobran 7 directores comerciales.
  • Faltan 7 directores comerciales.
  • Para el próximo año la empresa tendría 112 directores comerciales si se cumple la planificación.
  • Ninguna, ya que la empresa no tiene planificado cambiar su estructura de personal actual.

Question 15

Question
15. ¿Qué matriz representa la probabilidad de que un individuo que ocupa un puesto en un periodo determinado pase a ocupar otro puesto en el siguiente periodo?
Answer
  • Matriz de transición.
  • Matriz de reemplazamiento.
  • Matriz de puestos cubiertos.
  • Matriz de procedencia de coberturas.

Question 16

Question
El estudio del mercado interno para poder prever la oferta de recursos humanos exige:
Answer
  • Disponer de la información de la composición actual del personal.
  • Determinar las leyes demográficas de los efectivos de la empresa.
  • Hacer un inventario de RRHH.
  • Todas son correctas.

Question 17

Question
Señale la INCORRECTA:
Answer
  • La disposición proactiva de la planificación de RRHH trata de evitar situaciones de graves desequilibrios en el subsistema social de la empresa que puedan amenazar su supervivencia.
  • Existen diferentes planteamientos y enfoques sobre la planificación de recursos humanos excluyentes entre sí, que requieren diferentes tipos de datos y análisis.
  • La planificación de los RRHH es una guía general de la política social de la empresa.
  • Las cadenas de Markov son un método cuantitativo probabilístico utilizado en la planificación de recursos humanos que sirve para diagnosticar la probabilidad de ocurrencia de determinados hechos.

Question 18

Question
18. En la matriz de procedencia de coberturas (1 2 1 0) ¿Cuántos puestos han sido cubiertos de exterior?
Answer
  • Uno
  • Dos
  • Cero
  • Cuatro

Question 19

Question
19. Con respecto a los métodos existentes utilizados para determinar los requerimientos de personal:
Answer
  • La mayoría de las organizaciones confían más en los métodos cuantitativos por ser más exactos.
  • La proyección de tendencias es un método cualitativo que intenta, en función del pasado, prever el futuro.
  • La mayoría de las organizaciones confían en los métodos cualitativos o en los juicios de directivos experimentados a la hora de determinar los requerimientos de personal.
  • Los métodos cuantitativos tienen la característica de asignar un número, así como detectar factores clave o cambios inesperados.

Question 20

Question
Las fuentes internas de reclutamiento
Answer
  • Son ideales para organizaciones pequeñas y familiares
  • Han de combinarse con fuentes externas de reclutamiento
  • Incluyen exclusivamente las promociones de personal
  • Permiten la introducción de nuevas ideas y puntos de vista

Question 21

Question
El proceso de reclutamiento necesita para su puesta en marcha información del:
Answer
  • Proceso de planificación.
  • Proceso de análisis de puesto.
  • Gerente de línea.
  • Todas son correctas.

Question 22

Question
Una de las DESVENTAJAS del reclutamiento interno es:
Answer
  • Menos rápido que el reclutamiento externo.
  • No se aprovecha la inversión en formación realizada por la empresa.
  • La pérdida de creatividad e innovación.
  • Que puede tener repercusiones sobre la política salarial.

Question 23

Question
Cuándo la demanda de trabajo supera a la oferta...
Answer
  • Existe fuerte competencia entre empresas
  • Existe fuerte competencia para los candidatos
  • Hay dificultad para reclutar candidatos
  • Los salarios son más elevados y los procesos de selección más exhaustivos

Question 24

Question
En un proceso de selección se busca un perfil que cumpla los siguientes criterios: idiomas, experiencia directiva, y disponibilidad geográfica. Respecto al idioma se ha exigido tener un nivel de inglés acreditado C1. La experiencia directiva debe estar acreditada y debe ser como mínimo de un año. La disponibilidad geográfica debe incluir posibilidad de desplazarse fuera de España, aunque no es un requisito indispensable. ¿Qué método de predicciones se está siguiendo?
Answer
  • Método de predictor único
  • Método de predictor múltiple compensatorio
  • Método de predictor múltiple no compensatorio
  • Método de predictor múltiple híbrido

Question 25

Question
¿Cuál es la clave en un sistema de selección utilizando el método de predictores múltiples de salto de vallas?
Answer
  • Establecer el orden de los predictores
  • Establecer la puntuación mínima en cada predictor
  • Establecer en qué criterio una valoración puede compensarse con la de otro criterio
  • Establecer el orden de los criterios

Question 26

Question
La persona al frente de la dirección de RRHH de una empresa muestra cierto trato de favor hacia aquellos candidatos de género masculino, y ello se refleja en todos los procesos de selección en los que participa y en los que sería indistinto contratar a un hombre o una mujer. ¿Qué problema se está produciendo?
Answer
  • Problema de validez
  • Problema de fiabilidad
  • Problema de validez y fiabilidad
  • Ningún problema

Question 27

Question
Una de las principales características de la formación dentro del lugar de trabajo es que...
Answer
  • Es relevante para el trabajo, ya que las tareas aprendidas provienen del propio trabajo
  • Es más rápida, ya que no sufre interrupciones
  • Es menos práctica, ya que la imparten compañeros y no profesionales de expertos en formación
  • Es más cara que la formación fuera del trabajo, ya que tienes que interrumpir el proceso productivo para impartirla

Question 28

Question
La rotación en formación hace referencia...
Answer
  • Al movimiento de trabajadores que abandona e ingresa en la empresa por diversos motivos. (rotación en proceso de desafectación)
  • A las prácticas que realizan los trabajadores antes de estar contratados definitivamente.
  • Al cambio de puestos de trabajo entre trabajadores para fomentar su versatilidad y que conozcan la empresa o el área donde trabajan en su conjunto.
  • Al cambio de técnicas de producción para evitar el aburrimiento y la monotonía de los puestos.

Question 29

Question
En el proceso de selección se le pide a un responsable de departamento que indique el mejor y el peor empleado a su cargo según su desempeño, así como el segundo mejor y el segundo peor, así sucesivamente. ¿Qué método de evaluación se está siguiendo?
Answer
  • Comparativo por pares.
  • Comparativo alternado.
  • Listas ponderadas.
  • Sucesos críticos.

Question 30

Question
Un profesor de universidad ha sido nombrado durante 4 años miembro del equipo rectoral de la universidad. En este caso se dice que:
Answer
  • Realiza un movimiento vertical
  • Realiza un movimiento radial.
  • Realiza un movimiento horizontal.
  • Realiza un movimiento funcional.

Question 31

Question
El criterio de referencia para la evaluación del rendimiento está contaminado si:
Answer
  • No recoge aspectos del trabajo que son significativos y relevantes.
  • Recoge aspectos que no están relacionados con el trabajo.
  • Si la evaluación da lugar a los mismos resultados en posteriores etapas.
  • Si el evaluador comete alguno de los errores de evaluación.

Question 32

Question
Una socialización individual es adecuada cuando:
Answer
  • Una empresa tiene problemas presupuestarios.
  • Cuando los empleados se socializan a sí mismos.
  • Cuando los roles son muy complejos.
  • Ningún de las anteriores es correcta.

Question 33

Question
La persona al frente de la dirección de un hotel tiene un registro de los comportamientos eficaces e ineficaces de sus empleados. ¿Qué método de evaluación sigue?
Answer
  • De jerarquización.
  • De contraste.
  • Sucesos críticos.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 34

Question
Las fases del proceso de socialización del trabajador en la empresa son:
Answer
  • De anticipación, de cambio, y de adquisición.
  • De cambio, de encaje y de encuentro.
  • De renovación, de reafirmación y disyuntiva.
  • De encuentro, de anticipación y de cambio.

Question 35

Question
Calcula el coste de perdida de productividad en el que incurriría una empresa al contratar a 50 y 20 nuevos empleados para dos departamentos, sabiendo que se producen perdidas de productividad durante los 3 primeros meses del 7%, 4% y 2% respectivamente con relación al beneficio que aporta cada nuevo empleado nuevo, el cual asciende a 3.500 y 4.000 euros para cada departamento respectivamente:
Answer
  • 975 euros.
  • 33.150 euros
  • 68.250 euros.
  • Ninguna es correcta.

Question 36

Question
La retribución por tiempo no trabajado, la definimos como una retribución:
Answer
  • Monetaria indirecta
  • No monetaria indirecta
  • Monetaria directa
  • No monetaria directa

Question 37

Question
La equidad interna en un modelo retributivo:
Answer
  • A) Se basa en las comparaciones retributivas entre los puestos.
  • B) Se basa en las comparaciones retributivas entre las empresas.
  • C) Afecta a los índices de rotación y de satisfacción.
  • D) A y C son ciertas.

Question 38

Question
Cuando existe insatisfacción tanto en la comparación interna como externa del sistema de retribuciones el resultado es:
Answer
  • Alta rotación y absentismo.
  • Baja rotación y absentismo.
  • Alta rotación y absentismo y grandes quejas y actividad sindical.
  • Baja rotación y absentismo pero con quejas y actividad sindical.

Question 39

Question
Los objetivos de la compensación son:
Answer
  • Atraer, retener y motivar a los empleados.
  • Controlar la masa salarial.
  • Lograr la justicia retributiva.
  • Establecer niveles salariales.

Question 40

Question
La dimensión psicológica de la compensación está relacionada con:
Answer
  • El poder adquisitivo que otorga.
  • La valía personal de quien la recibe.
  • El poder y el prestigio que otorga.
  • Todas son correctas.
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