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Description
Quiz by Martha Ochoa, updated more than 1 year ago
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Created by Martha Ochoa
about 6 years ago
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Question 1
Question
Norma que se aplica en la Calidad Total
Answer
-
ISO 14000
-
ISO 9001
Question 2
Question
El principal objetivo de la Norma ISO 9001 es la satisfacción total del consumidor
Answer
- True
- False
Question 3
Question
La imagen representa una de los factores que inhiben la cultura de calidad, ¿cual es?
Answer
-
Rotación de Personal
-
Resistencia al cambio
-
Directivos impacientes
Question 4
Question
El objetivo de la gerencia de la calidad es fabricar un producto cuya calidad se [blank_start]diseña[blank_end], [blank_start]produce[blank_end] y [blank_start]mantiene[blank_end] al menor costo posible
Answer
-
produce
-
diseña
-
mantiene
Question 5
Question
Esta imagen representa la evaluación del desempeño según méritos como factor que inhiben la calidad total
Answer
- True
- False
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