Condiciones Generales

Naikari Campos Sacristan
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Naikari Campos Sacristan
Created by Naikari Campos Sacristan about 3 years ago
92
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Description

Viscoelastica Colchones Quiz on Condiciones Generales, created by Naikari Campos Sacristan on 27/03/2018.

Resource summary

Question 1

Question
El cajón de los canapés tapizados en medida de 120x190cm va partido...
Answer
  • Horizontalmente
  • Verticalmente
  • Va entero

Question 2

Question
Quiero contratar la retirada de enseres, necesito que me retiréis el canapé viejo y el colchón. Ambos de 135x200cm. ¿Cuánto me sale?
Answer
  • 15€
  • 20€
  • 25€
  • 30€

Question 3

Question
Finalmente me llevo el Visco Extrem de 160x200cm. ¿Qué formas de envío tengo?
Answer
  • SEUR solo
  • A elegir entre SEUR y Tamdis
  • Tamdis solo

Question 4

Question
No me hago al Sinfony 150x190cm y quiero cambiarlo, lo recibí hace 3 meses.
Answer
  • No es posible, está fuera de plazo.
  • De acuerdo, lo gestionamos.
  • No es posible, no tiene garantía de satisfacción.

Question 5

Question
Inicialmente compré un Saori de 150x190cm pero no me hacía y lo cambié por un Élite de 150x190cm. Llevo dos meses usándolo pero tampoco me gusta, quiero cambiarlo por el Prince de 150x190cm.
Answer
  • De acuerdo, lo gestiono.
  • No podemos hacerlo.

Question 6

Question
Quiero devolver dos Biogel de 90x190cm que compré, los he estado usando 40 días y no me gustan. ¿Qué costes tiene la devolución?
Answer
  • 100€
  • 200€

Question 7

Question
Los colchones de medidas especiales no tienen garantía de satisfacción. Pero, ¿qué se considera medida especial en la garantía de satisfacción?
Answer
  • Colchones gemelos.
  • Colchones de 200cm de largo.
  • Colchones de medida de 120/140/160/180/200 cm de ancho.
  • Todas aquellas medidas que no estén en la web.

Question 8

Question
Me acaba de llegar el cabecero Amsterdam de 160x120cm en polipiel beige pero ya no lo quiero. No lo he desembalado. ¿Cuánto me cobráis al cambio?
Answer
  • 100€.
  • 50€ porque está embalado
  • No tiene cambio ni devolución.

Question 9

Question
Una clienta nos ha pedido 2 almohadas viscoelásticas de 75cm pero al recibirlas se da cuenta de que le van grandes y nos llama solicitando un cambio por dos de 70cm. Nos las trae a la tienda en su embalaje original.
Answer
  • Lo gestiono con incidencias para que retorne las almohadas y le devuelvan el dinero.
  • No tiene cambio ni devolución.
  • Le devuelvo el importe porque lo pagó en efectivo y aún no lo he ingresado. Aviso a central.

Question 10

Question
Tamdis tiene obligación de colgarme el cabecero en la pared porque tengo el montaje incluido.
Answer
  • True
  • False
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