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EMPRESA Y SOCIEDAD 01-09-2018

Description

240 PREGUNTAS PREPARACIÓN PARA EL EXAMEN 240 PREGUNTAS PREPARACIÓN PARA EL EXAMEN
Xav Aguirre Gudino
Quiz by Xav Aguirre Gudino, updated more than 1 year ago
Xav Aguirre Gudino
Created by Xav Aguirre Gudino over 5 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Según el Fondo Monetario Internacional ¿a quién superó recientemente China en inversión de I+D+i?:
Answer
  • La Unión Europea.
  • Japón.
  • Estados Unidos.
  • El conjunto de países de la OCDE.

Question 2

Question
¿De qué lengua se ha adoptado el término "global" como sinónimo de "mundial"?:
Answer
  • Del francés.
  • Del inglés.
  • Del alemán.
  • Del galés.

Question 3

Question
¿Qué principal consecuencia conllevarían las previsiones que auguran un crecimiento de población y riqueza en el siglo XXI?:
Answer
  • Reducción de las desigualdades económicas.
  • Sobreproducción de bienes de consumo.
  • Aumento de las empresas globalizadas.
  • Mayor dinamismo empresarial.

Question 4

Question
En referencia a la Organización como entidad, ¿qué factor actúa indirectamente como límite de su ámbito territorial y sectorial?:
Answer
  • La propiedad (pública o privada) de la Organización.
  • La localización y actividad de la sede central.
  • El régimen fiscal de la Organización.
  • El número de socios o promotores.

Question 5

Question
La mayoría de la actividad económica continúa teniendo como referente su ámbito local:
Answer
  • Sin embargo, su "aglobalidad" es solo aparente.
  • Por lo tanto, aún es posible desarrollar una actividad empresarial al margen de la globalización.
  • Pero únicamente los sectores físicamente ligados al territorio no están globalizados.
  • Poniendo en duda hasta qué punto la globalización es efectiva.

Question 6

Question
¿Qué idea transversal desarrolla Richard Sennett en "La corrosión del carácter" (1998)?:
Answer
  • La revitalización de las elites en las redes sociales.
  • La pauperización democrática por la pérdida de los lazos comunitarios y la confianza social.
  • La fragmentación social a causa de la burocratización de las instituciones.
  • La incertidumbre ocasionada por el derrumbe de la estabilidad laboral.

Question 7

Question
Por la simplificación de procesos y la fiabilidad ante los consumidores, ¿qué mercado creciente ha traído consigo la globalización?:
Answer
  • El sector Tecnológico
  • Los bancos multinacionales
  • El negocio franquiciado
  • Los flujos financieros internacionales

Question 8

Question
Podemos definir el concepto de Organización referido a una actividad como:
Answer
  • El conjunto de elementos que actúan bajo una estructura coordinada para lograr determinados fines.
  • Una entidad legalmente establecida que opera formal o informalmente.
  • El conjunto de acciones que conducen a generar una determinada utilidad.
  • El acto de disponer recursos y coordinar actividades para unos fines propuestos.

Question 9

Question
En la Sociedad de la Información, ¿qué ha pasado de ser un factor estratégico a la estrategia en sí misma, incluso la única estrategia posible?:
Answer
  • La demanda de los consumidores.
  • La innovación.
  • Las Tecnologías de la Información y Comunicación.
  • La satisfacción del cliente.

Question 10

Question
En referencia a la Sociedad de la Información, ¿qué valores priman en el mercado laboral?:
Answer
  • La dedicación y la fidelidad.
  • La eficiencia y la ambición.
  • El talento y la creatividad
  • La formación y los idiomas.

Question 11

Question
Sobre los futuros yacimientos de empleo, podemos augurar que:
Answer
  • Generarán nuevas profesiones.
  • Contribuirán a regular la economía informal.
  • En su mayoría no estarán vinculadas a nuevas necesidades sociales.
  • Deberán enfrentarse al desajuste entre requisitos demandados y capacitaciones profesionales.

Question 12

Question
En relación a una renovada forma de liderazgo empresarial, ¿qué entendemos por "soft skills"?:
Answer
  • Habilidades específicas para el desempeño de las funciones más cotidianas de la empresa.
  • Habilidades de identificación y resolución de problemas.
  • Habilidades blandas, es decir, que no permiten un liderazgo fuerte e innovador.
  • Habilidades sociales y de gestión.

Question 13

Question
¿Qué otro fenómeno ha coincidido en el tiempo con la globalización y ha acelerado sus efectos?:
Answer
  • La deflación global.
  • La crisis de legitimación política de los países desarrollados.
  • La introducción masiva de las tecnologías de la información y la comunicación.
  • La regulación financiera tras la crisis económica de 2008.

Question 14

Question
¿Qué efecto no deseado puede originarse si se invierte masivamente en la preparación de personas dirigidas a empleos informacionales?:
Answer
  • Una bolsa de trabajadores subcualificados.
  • Una sobreoferta de demandantes de empleo con altas cualificaciones profesionales.
  • Una cuota no asumible de inmigración sobrecualificada.
  • Una disminución del Producto Interior Bruto per cápita.

Question 15

Question
¿Quién es, probablemente, el autor más destacado en el campo de la Sociedad de la información?:
Answer
  • Pierre Bourdieu.
  • Erving Goffman.
  • Roman Castro
  • Manuel Castells

Question 16

Question
Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo de 2015, ¿qué tendencia se observa en la estructura ocupacional?:
Answer
  • La tasa de desempleo se verá reducida en América Latina.
  • A nivel global habrá más demanda de empleo que ofertas de trabajo.
  • Las regulaciones supranacionales pueden facilitar una tasa cercana al pleno empleo.
  • La fuga de capital humano de las economías emergentes.

Question 17

Question
El diccionario de la Real Academia Española define "Organización" como la acción y el efecto de organizar u organizarse:
Answer
  • Para un fin determinado.
  • Jurídicamente.
  • Formalmente.
  • Según un orden previamente determinado.

Question 18

Question
En términos generales, la globalización:
Answer
  • Es un fenómeno histórico de dimensiones exclusivamente económicas.
  • Ha estandarizado los protocolos de funcionamiento del conocimiento científico.
  • Resulta en la heterogeneización de las culturas humanas.
  • Ha homogeneizado la violencia terrorista y el crimen organizado.

Question 19

Question
¿Qué libro blanco de 1993 sobre las expectativas de crecimiento en Europa introdujo el concepto de "nuevos yacimientos de empleo"?:
Answer
  • El informe Delors
  • El tratado sobre mercado sin fronteras
  • El estatuto EURYDICE
  • El proyecto Tuning.

Question 20

Question
¿Qué predijeron las teorías sobre el postindustrialismo de finales del siglo XX?:
Answer
  • Un aumento ocupacional de gestores y técnicos y un descenso de trabajadores sin capacitación específica.
  • El Peak Oil y la caída del precio de las materias primas.
  • La crisis del sector terciario por la tecnificación de los puestos de trabajo blue collar.
  • La socialización de los medios de producción del sector servicios.

Question 21

Question
¿Qué característica común comparten los nuevos yacimientos de ocupación señalados por la estrategia "Europe 2020"?:
Answer
  • Su vinculación al sector de las TIC.
  • Su relación con la economía social.
  • Su orientación al ámbito local.
  • Su dependencia de las energías renovables.

Question 22

Question
En la Sociedad de la Información, ¿qué formas de retribución del talento tienen mejor acogida?:
Answer
  • La promoción y atención al éxito y los resultados.
  • La estabilidad laboral.
  • Gratificaciones o primas no monetarias (coche, dietas, etc.)
  • Beneficios sociales (planes de jubilación, seguros, etc.).

Question 23

Question
¿Qué efecto de la globalización recoge la RAE en una de sus acepciones?:
Answer
  • La brecha económica entre países.
  • El surgimiento del Derecho transnacional.
  • La uniformidad de gustos y costumbres
  • El dumping laboral

Question 24

Question
En referencia a las previsiones ocupacionales, los futuros contratos de trabajo tenderán a:
Answer
  • Formularse más sucintamente para dinamizar las competencias del empleado.
  • Reducir la flexibilidad laboral.
  • Recompensar a los asalariados para incentivar su compromiso con la compañía.
  • La fugacidad y el dinamismo ocupacional continuo.

Question 25

Question
¿Qué concepto popularizó Joseph Schumpeter sobre los efectos de la innovación de los emprendedores en las economías capitalistas?:
Answer
  • Economía evolutiva.
  • Destrucción creativa.
  • Teoría de la difusión de innovación.
  • Economía política de desarrollo.

Question 26

Question
A pesar de que una determinada Organización ofrezca su web oficial en múltiples idiomas y disponga de personal políglota:
Answer
  • Sería global solo si su proyección fuera global.
  • Se consideraría global por la vía directa.
  • Adoptar una proyección global no significa ser global.
  • Necesitaría un proceso de internacionalización sostenido para considerarse global.

Question 27

Question
¿Qué concepto fue tratado por primera vez en la agenda internacional bajo el paraguas de la cumbre del G7 de 1995?:
Answer
  • El postindustrialismo
  • Las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
  • La Globalización
  • La sociedad de la información.

Question 28

Question
Según Joseph Needham, ¿qué dos factores obstaculizaron que China se dinamizara económicamente mucho antes?:
Answer
  • Los valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y las guerras del opio de mediados del siglo XIX.
  • Los valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y los tratados desiguales impuestos por las potencias extranjeras.
  • Los valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y el peso de la administración pública como único ascensor social.
  • Los valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y el cuestionamiento en el siglo XIX de la idiosincrasia confuciana.

Question 29

Question
¿Qué autor/a vaticinó en 1995 el fin del trabajo como consecuencia de la Revolución Tecnológica y la globalización?:
Answer
  • Mark Granovetter.
  • Jeremy Rifkin.
  • Walter Powell.
  • Saskia Sassen.

Question 30

Question
En la nueva modernidad, el ilusionismo de una virtualidad globalizada ha contribuido a socavar:
Answer
  • Las formas de ocio y negocio tradicionales.
  • El aprendizaje y la educación presencial
  • Los vínculos y formas de sociabilidad tradicionales.
  • Las identidades colectivas de ámbito local o regional.

Question 31

Question
¿Qué concepto desarrolló Ulrich Beck al hilo de los cambios sociales estructurales ocasionados por la globalización?:
Answer
  • La sociedad del riesgo.
  • La sociedad red.
  • La heurística del temor.
  • La ciudad global.

Question 32

Question
En la Sociedad de la información, acompañando el crecimiento de los puestos de trabajo informacionales, se consolidan:
Answer
  • Los blue collar (obreros y trabajadores manuales).
  • Los puestos de trabajo semicualificados del sector servicios.
  • Los trabajadores agrícolas.
  • Los white collar (oficinistas y comerciales).

Question 33

Question
¿Qué país constituye un modelo en extinción por su rigidez ocupacional y la preeminencia de la fidelidad y la estabilidad como valores clave?:
Answer
  • China.
  • Japón.
  • Singapur.
  • India.

Question 34

Question
Con el fin de maximizar los beneficios, la globalización del mercado mundial supone:
Answer
  • Abandonar las reglas de la mercadotecnia tradicional.
  • Un proceso de minimización de las diferencias.
  • Adaptar el producto a las diferencias culturales o territoriales.
  • Reconfigurar las economías de escala.

Question 35

Question
Según el informe "Creating jobs in a global economy, 2011-2030" de la consultora Hays, ¿qué perspectivas de empleo se esperan en ese periodo?:
Answer
  • La polarización de los extremos de la pirámide ocupacional.
  • Menor demanda de trabajadores de perfil bajo.
  • Mayor demanda de cargos intermedios.
  • El sorpasso de las economías emergentes a los países occidentales en sectores como el financiero o el farmacéutico.

Question 36

Question
La palabra Organización deriva de "organon", que significa:
Answer
  • Entidad.
  • Órgano.
  • Instrumento.
  • Opción.

Question 37

Question
Los impactos y efectos que genera la globalización:
Answer
  • Afectan en menor medida a los países desarrollados.
  • Son directamente proporcionales al grado de proyección global que tenga una economía u organización.
  • Llegan indirectamente y con la misma virulencia a todos los rincones del planeta.
  • Tienen un alcance mundial con grados de afectación distintos para determinados sectores y territorios.

Question 38

Question
La palabra Organización deriva de "organon", que es una palabra perteneciente a la lengua:
Answer
  • Latina
  • Griega
  • Arabe
  • Inglesa

Question 39

Question
Respecto a la relación jurídica entre empleado y empleador de las ocupaciones del futuro, la Organización Internacional del Trabajo prevé:
Answer
  • Un desplazamiento de la relación laboral a la mercantil.
  • La necesidad de un nuevo régimen retributivo.
  • Una regulación laboral que flexibilice el régimen general de la Seguridad Social.
  • Una reducción de trabajadores por cuenta propia.

Question 40

Question
Al respecto de las retribuciones salariales, según un informe de la Organización Internacional del Trabajo de 2015:
Answer
  • Los salarios aumentarán proporcionalmente a la productividad laboral.
  • El salario mínimo se verá reducido por las reformas laborales de los países desarrollados.
  • La brecha salarial entre países tenderá a reducirse.
  • Existe una vinculación positiva entre desigualdad salarial y crecimiento económico sostenido.

Question 41

Question
¿Qué multinacional del sector textil fue la primera en adoptar un código de conducta corporativo en 1987?:
Answer
  • Nike.
  • Adidas.
  • Reebok.
  • Puma.

Question 42

Question
¿En qué ámbito ofreció nuevas herramientas regulatorias las Normas de la ONU para Empresas adoptadas por unanimidad en agosto de 2003?:
Answer
  • Medio ambiente.
  • Derechos humanos.
  • Diversidad cultural.
  • Gobernanza.

Question 43

Question
¿Qué connotación ofrece el origen etimológico de la palabra "compañía" que la hace preferible entre los que promueven la responsabilidad social?:
Answer
  • Sociedad militar.
  • Agrupación de intérpretes.
  • Unidad doméstica.
  • Compartir el pan.

Question 44

Question
¿Qué concepto vinculado al enfoque comunitario de las empresas fue desarrollado por The Copenhagen Centre a finales de los años 1990?:
Answer
  • Multistakeholders management.
  • Nueva gobernanza.
  • Nuevo "partenariado social".
  • Open politics.

Question 45

Question
¿Qué informe de 1987 introdujo por primera vez el concepto de "desarrollo sostenible"?:
Answer
  • El Informe Delors.
  • El Informe Santer.
  • El Informe Brundtland.
  • El Informe Belmont.

Question 46

Question
¿Cuál es un ejemplo de riesgo para la salud surgido a partir de estilos de vida modernos y que atañe también a la responsabilidad social corporativa?
Answer
  • El VIH/Sida.
  • La malaria.
  • La adicción al alcohol.
  • La obesidad.

Question 47

Question
¿Cuál es uno de los principales factores de riesgo que atentan contra el Derecho Universal a la Salud?:
Answer
  • El tabaco.
  • Una insuficiente educación sexual.
  • La pobreza.
  • Los humos procedentes de combustibles fósiles.

Question 48

Question
¿Qué delito motivó el redactado del Convenio de la OCDE de lucha contra la corrupción de agentes públicos extranjeros en las transacciones comerciales internacionales?:
Answer
  • La falsedad documental.
  • El soborno.
  • El nepotismo
  • La información privilegiada.

Question 49

Question
¿Qué concepto contribuyó a popularizar de forma destacada Robert Putnam a través del ensayo de 1995 "Bowling Alone"?:
Answer
  • Stakeholder.
  • Gobernanza.
  • Capital social.
  • Responsabilidad social.

Question 50

Question
¿Cuál de los siguientes es un argumento a favor de la responsabilidad social corporativa en las empresas?:
Answer
  • La conversión de costes fijos en costes variables.
  • La consolidación del prestigio de la marca corporativa.
  • La posibilidad de gestionar los beneficios a través de las fundaciones de la compañía.
  • La repartición de la responsabilidad corporativa entre todos los stakeholders.

Question 51

Question
Responsabilidad social corporativa (RSC) y responsabilidad social empresarial (RSE):
Answer
  • Son equivalentes.
  • Tienen usos distintos en la literatura científica.
  • Forman parte de la Teoría de la firma.
  • Forman parte de la Teoría de la agencia.

Question 52

Question
¿Qué definimos como la capacidad de las actividades humanas para continuar dependiendo de los sistemas ambientales globales indefinidamente?:
Answer
  • El desarrollo.
  • la globalización.
  • La sostenibilidad.
  • El capital ambiental.

Question 53

Question
¿Qué teoría usó Milton Friedman para desacreditar la supuesta responsabilidad social de las empresas?:
Answer
  • La teoría de la firma.
  • La teoría de los stakeholders.
  • La teoría monetarista.
  • La teoría de la agencia.

Question 54

Question
¿Con qué anglicismo conocemos la estrategia de mercadotecnia consistente en promocionarse ecológicamente sin serlo en el fondo?:
Answer
  • Environmental marketing.
  • Ecological marketing.
  • Greenwashing.
  • PR Spin.

Question 55

Question
¿Quién ha liderado y promovido la responsabilidad social corporativa en Europa desde los años 1990?:
Answer
  • El mundo empresarial.
  • Las instituciones políticas
  • Las organizaciones sin ánimo de lucro.
  • Las fundaciones.

Question 56

Question
¿Cuáles son las cuatro grandes áreas de la responsabilidad social corporativa, según el código de gobierno de la empresa sostenible desarrollado en España por IESE, Fundación Entorno y PwC?:
Answer
  • Social, medioambiental, financiera y cultural.
  • Social, medioambiental, económica y cultural.
  • Sociocultural, medioambiental, laboral y financiera.
  • Sociocultural, medioambiental, laboral y económica.

Question 57

Question
¿Qué conceptualización de la responsabilidad social corporativa suele confundirse con la filantropía corporativa?:
Answer
  • La norteamericana.
  • La europea.
  • La asiática.
  • La suramericana.

Question 58

Question
¿Qué motivó en los años 1980 y 1990 que las empresas empezaran a incluir referencias a los derechos humanos en sus códigos corporativos?:
Answer
  • La presión de las instituciones supranacionales.
  • El imperativo moral tras algunos escándalos de mala gestión, especialmente en el sector textil y de la minería.
  • Los acuerdos alcanzados multilateralmente con los stakeholders.
  • Las denuncias públicas de entidades sociales y medios de comunicación.

Question 59

Question
¿En qué tipo de responsabilidad social corporativa se enmarcan el Protocolo de Montreal, el Protocolo de Kioto y el Convenio de Basilea?:
Answer
  • En la responsabilidad medioambiental.
  • En la responsabilidad cultural.
  • En la responsabilidad laboral.
  • En la responsabilidad financiera.

Question 60

Question
¿Qué instrumento jurídico ofrece a los demandantes por discriminación la directiva europea 2000/43/CE, aparte de imposibilitar el despido de esos demandantes?:
Answer
  • La exoneración de la responsabilidad del demandante en los casos de imprudencia temeraria.
  • El privilegio procesal de no tener que declarar ante el acusado ni sus testimonios.
  • El repartimiento equitativo de la carga de prueba de la discriminación entre demandante y demandado.
  • La obligación jurisdiccional del demandado a reformular los protocolos laborales respecto la diversidad.

Question 61

Question
¿Qué motivó en los años 1990 en Europa las demandas de las administraciones públicas a las empresas en materia de responsabilidad social?:
Answer
  • Las dificultades de los gobiernos europeos para gestionar las problemáticas sociales.
  • La creciente concienciación pública por el trabajo de las ONG en el ámbito de la acción social.
  • La determinación de dirigir el colectivo empresarial tras la caída del bloque soviético.
  • Las fuertes presiones ejercidas por la Confederación Europea de Sindicatos.

Question 62

Question
¿Cuál de las siguientes es una campaña liderada por CSR Europe para promover la responsabilidad social corporativa?:
Answer
  • Enterprise 2020.
  • Governance 2020.
  • Partnership 2030.
  • Welfare society 2030.

Question 63

Question
¿Qué están demandando las instituciones supranacionales (Comisión Europea, OCDE, Naciones Unidas) a las empresas desde finales del siglo XX?:
Answer
  • Colaboración con las ONG en la ayuda a los países en vías de desarrollo.
  • Coordinación con los sindicatos en las mejoras de los convenios colectivos.
  • Contribuir a alcanzar el pleno empleo.
  • Complementar las tareas asignadas al Estado del bienestar.

Question 64

Question
¿En qué escuela de pensamiento económica se enmarca el concepto de responsabilidad social de Milton Friedman?:
Answer
  • La Nueva economía clásica.
  • La Nueva economía keynesiana.
  • La Nueva economía institucional.
  • El Mercantilismo.

Question 65

Question
¿Qué principio es recogido y fundamenta la Directiva europea del 21 de abril de 2004 sobre responsabilidad medioambiental?:
Answer
  • Principio de consentimiento fundamentado previo.
  • Principio de quien contamina, paga.
  • Principio de in dubio, pro natura.
  • Principio de precaución.

Question 66

Question
¿De qué forma considera la escuela económica de Milton Friedman que pueden generarse más beneficios para el conjunto de la sociedad?:
Answer
  • Centrándose las empresas en la creación de riqueza.
  • Mediante la responsabilidad social corporativa.
  • Mediante la filantropía corporativa.
  • Centrándose las empresas en las relaciones multilaterales con los stakeholders.

Question 67

Question
¿Cuál de estas compañías es un caso de estudio habitual de irresponsabilidad social corporativa?:
Answer
  • Uralita.
  • Enron.
  • McDonald's.
  • Endesa.

Question 68

Question
¿Qué presidente de la Comisión Europea tuvo un papel trascendental en la fundación de CSR Europe, la organización europea referente en materia de responsabilidad social corporativa?:
Answer
  • Gaston Thorn.
  • Jacques Delors.
  • Jacques Santer.
  • Romano Prodi.

Question 69

Question
¿Cómo fue definido el concepto de "desarrollo sostenible" en su primera enunciación?:
Answer
  • Aquel que reconcilia la satisfacción de las demandas con el cuidado del medio ambiente.
  • Aquel que satisface las necesidades sociales sin exprimir al máximo los bienes naturales.
  • Aquel que armoniza de forma absoluta la humanidad y la naturaleza.
  • Aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de las futuras generaciones.

Question 70

Question
¿Dónde se celebró la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo de 1992, clave en muchas consideraciones medioambientales sobre la responsabilidad social corporativa?:
Answer
  • Nueva York.
  • Río de Janeiro.
  • Ginebra.
  • Kioto.

Question 71

Question
¿Cuál de las siguientes es una diferencia significativa entre la forma de entender la acción social de las empresas en España y en Estados Unidos?:
Answer
  • El ámbito de actuación, cercano o global.
  • El volumen de inversión.
  • Las entidades jurídicas a través de las cuales se ejecuta.
  • Los colectivos a los cuales se beneficia.

Question 72

Question
¿Qué concepto desarrollaron Jensen y Meckling en 1976 al conceptualizar la empresa como una suma de contratos entre individuos?:
Answer
  • Responsabilidad limitada.
  • Fideicomiso.
  • Agencia contractual.
  • Ficción legal.

Question 73

Question
Definimos la filantropía corporativa como:
Answer
  • La transformación del modelo empresarial a partir de la beneficencia.
  • Las buenas prácticas de los directivos para con sus empleados.
  • La dedicación de la totalidad o parte de los beneficios a acción social.
  • La reestructuración de la cultura organizativa alrededor de la acción social.

Question 74

Question
¿En qué año se convocó la primera gran conferencia de Naciones Unidas sobre cuestiones medioambientales?:
Answer
  • 1952
  • 1972
  • 1992
  • 2012

Question 75

Question
¿Qué regula el tratado internacional de 1998 conocido como Convenio de Aarhus?:
Answer
  • Los derechos de información y participación ciudadana en relación con el medio ambiente.
  • La protección de los entornos naturales en peligro por la actividad humana.
  • La prevención y disminución de la contaminación marina desde buques, aeronaves y fuentes terrestres.
  • El control de los movimientos transfronterizos de los desechos peligrosos y su eliminación.

Question 76

Question
¿Con qué anglicismo conocemos en el ámbito de la gobernanza la responsabilidad organizacional de rendir cuentas ante la sociedad?:
Answer
  • Accountability.
  • Disclosure.
  • Liability.
  • Blameworthiness.

Question 77

Question
¿Qué tipo de responsabilidad social corporativa es la más regulada internacionalmente a través de acuerdos multilaterales?:
Answer
  • La responsabilidad medioambiental.
  • La responsabilidad cultural.
  • La responsabilidad laboral.
  • La responsabilidad financiera.

Question 78

Question
Definimos la responsabilidad social corporativa como el compromiso de las organizaciones en contribuir al desarrollo sostenible:
Answer
  • Sin perseguir ningún beneficio propio o retorno, salvo el de los stakeholders.
  • Persiguiendo un beneficio propio o retorno, así como para los shareholders.
  • Persiguiendo una coherencia entre los costes sufragados y los beneficios a la comunidad, así como en la interacción con sus grupos de interés.
  • Persiguiendo una coherencia entre esa contribución y el resto de objetivos de la compañía, así como en la interacción con sus grupos de interés.

Question 79

Question
¿Cuál es considerado de forma consensuada el principal reto medioambiental de la humanidad en el siglo XXI?:
Answer
  • La emisión de gases invernadero.
  • La dependencia de energías no renovables.
  • La deforestación.
  • El cambio climático.

Question 80

Question
¿Qué autor es comúnmente citado como el primero en advertir el problema principal-agente, que aún perdura en el debate económico actual?:
Answer
  • Karl Marx.
  • Adam Smith.
  • David Ricardo.
  • Edward Freeman.

Question 81

Question
En un contexto de ética corporativa, ¿qué tres dimensiones abarca el concepto de "triple cuenta de resultados"?:
Answer
  • Económica, social y medioambiental.
  • Económica, social y cultural.
  • Económica, social y de sostenibilidad.
  • Económica, social y jurídica.

Question 82

Question
¿Qué repercutió en la utilización de formas societarias por requerir grandes inversiones, responsabilidades limitadas y el anonimato de sus socios?:
Answer
  • La expansión europea de ultramar.
  • Las cruzadas medievales.
  • La trata de esclavos.
  • La Guerra de los Cien Años.

Question 83

Question
Desde que la sociedad anónima saliera del Código de Comercio en el siglo XX, ¿cuántas leyes de sociedades anónimas ha habido en España?:
Answer
  • Ninguna
  • Una, la de 1951.
  • Dos, la de 1951 y 1989.
  • Tres, la de 1951, 1989 y 2006.

Question 84

Question
La aparición de los administradores como nuevos mandatarios de las sociedades anónimas:
Answer
  • Es propia de la codificación decimonónica.
  • Empieza a regularse en la Ley americana sobre holdings de servicios públicos de 1935.
  • Nace del concepto jurídico de "órgano" elaborado por la ley alemana de 1937.
  • Reformula la noción de propiedad societaria.

Question 85

Question
¿Qué aspecto destacado caracterizaba a las compañías de las Indias del tipo sociedad anónima?:
Answer
  • Su absoluta dependencia del Estado.
  • La igualdad de derechos entre los socios.
  • La prohibición de transferir la cuota social invertida en títulos negociables.
  • La actividad de colaboración entre los socios como elemento preponderante.

Question 86

Question
¿Qué colectivo corporativo se vio fortalecido por las reformas del Derecho societario europeo de mediados del siglo XX?:
Answer
  • Los gestores.
  • Los propietarios.
  • Los accionistas.
  • Los grupos de interés.

Question 87

Question
En España, ¿qué constitución reconoció por primera vez el derecho de fundación?:
Answer
  • La Constitución de 1869.
  • La Constitución de 1931.
  • La Constitución de 1978.

Question 88

Question
Según la evolución de la sociedad anónima hasta el siglo XIX (privilegio, concesión, reglamentación, codificación), ¿qué tendencia observamos?:
Answer
  • La sociedad anónima se torna más dependiente de la voluntad de la Corona.
  • La sociedad anónima se vincula cada vez más al comercio de ultramar.
  • La sociedad anónima pasa a regularse según el derecho de fundación.
  • La sociedad anónima se libera de la intervención estatal.

Question 89

Question
¿Qué codificación revolucionó el derecho societario al permitir la creación de sociedades anónimas sin necesidad de una ley en cada caso?:
Answer
  • El Code Savary de 1673.
  • El Code Civil de 1804.
  • El Code de Commerce de 1807.
  • El Code Michau de 1627.

Question 90

Question
¿Qué entendemos por "Wall Street rule"?:
Answer
  • La regulación del mercado de valores en Estados Unidos.
  • La progresiva implicación de los inversionistas institucionales en la vida societaria.
  • La venta de las acciones en caso de descontento con los gestores administrativos.
  • La norma por la cual la Reserva Federal implementa la política monetaria del gobierno norteamericano

Question 91

Question
¿Por qué motivo los publicanos se asociaron entre sí, conformando las sociedades "vectigalium"?
Answer
  • Para poder explotar la concesión de minas de oro, plata y sal.
  • Para producir beneficios con la explotación del patrimonio social.
  • Para poder reunir el anticipo que exigía el Erario romano.
  • Para que los miembros de una familia pudieran continuar con el negocio familiar.

Question 92

Question
¿De dónde procedía la "sociedad de mano única", que otorgaba una identidad unitaria al organismo social sin recurrir al derecho público?:
Answer
  • Del derecho franco.
  • Del derecho germánico
  • Del derecho bizantino.
  • Del derecho castellano.

Question 93

Question
¿Qué entendemos por fundaciones instrumentales?:
Answer
  • Aquellas que para financiarse dependen casi exclusivamente de la remuneración de sus actividades.
  • Aquellas que para financiarse dependen casi exclusivamente de los rendimientos del patrimonio
  • Aquellas que no tienen como finalidad principal el interés general.
  • Aquellas que tienen como finalidad principal el interés general, decidido por cada gobierno.

Question 94

Question
¿Dónde se encuentra el origen de la sociedad anónima moderna?:
Answer
  • En el clero de los Estados Pontificios del siglo XV.
  • En los colonos castellanos del siglo XVI.
  • En los mercaderes genoveses del siglo XVI.
  • En los comerciantes holandeses del siglo XVII.

Question 95

Question
¿Qué elemento constituyente del concepto primigenio de fundación ha sido diluido legislativamente desde finales del siglo XX?:
Answer
  • La finalidad de interés público.
  • El ánimo de lucro.
  • El carácter asociativo de la institución
  • La disposición de un patrimonio.

Question 96

Question
¿Qué perspectiva económica vio con recelo el patrimonio eclesiástico "extra commercium" y medió en su incautación y desamortización?:
Answer
  • El marxismo.
  • El mercantilismo.
  • El capitalismo.
  • El keynesianismo.

Question 97

Question
¿Dónde se han localizado los orígenes de las sociedades mercantiles en su concepción moderna?:
Answer
  • En las feitorias portuguesas del siglo XV.
  • En las Provincias Unidas neerlandesas.
  • En las ciudades italianas tardomedievales.
  • En el Sacro Imperio Romano Germánico de la Baja Edad Media.

Question 98

Question
En la teoría del gobierno corporativo, ¿qué entendemos por "soft law" y "hard law"?:
Answer
  • Normas de regulación temporal y normas de regulación permanente, respectivamente.
  • Normas de cumplimiento voluntario y normas de cumplimiento obligatorio, respectivamente.
  • Normas objeto de revisión posterior y normas definitivas, respectivamente.
  • Normas de regulación local o parcial y normas de regulación global o unánime, respectivamente.

Question 99

Question
¿A qué actividad se vincula el origen de las organizaciones comunitarias sin ánimo de lucro?:
Answer
  • Al comercio.
  • A la administración pública.
  • Al culto religioso.
  • Al ocio y entretenimiento

Question 100

Question
¿Qué estructura jurídica aparece en la Edad Media vinculada al comercio generalmente marítimo y es la base de la moderna empresa capitalista?:
Answer
  • La sociedad colectiva
  • La sociedad limitada.
  • La sociedad ilimitada.
  • La sociedad comandita

Question 101

Question
En España, ¿qué tipo de entidades sin ánimo de lucro y carácter fundacional fueron partícipes de la crisis económica iniciada en 2008?:
Answer
  • Las mutualidades.
  • Las cooperativas de ahorro.
  • Las cajas de ahorro
  • Las cooperativas de crédito

Question 102

Question
¿Qué principio de la teoría del gobierno corporativo recoge la Ley del Mercado de Valores española?:
Answer
  • El Estado como juez y gendarme.
  • Gestores fuertes, propietarios débiles.
  • La propensión marginal al consumo.
  • Cumplir o explicar.

Question 103

Question
¿Qué proceso observamos en la Europa continental del siglo XIX en relación a las sociedades anónimas?:
Answer
  • La democratización interna de dicha sociedades.
  • El retorno a la tutela estatal.
  • El desarrollo de dichas sociedades al margen de cualquier idea contractual.
  • El fortalecimiento societario de los órganos de control y la protección de los intereses de las minorías.

Question 104

Question
En España, ¿qué órgano estatal tiene como función principal la supervisión del derecho de fundación?:
Answer
  • La Administración General del Estado.
  • El Protectorado.
  • La Agencia Estatal.
  • El Registro.

Question 105

Question
¿Qué elementos propios de la sociedad anónima moderna encontramos en los precedentes de la "reederei" y la "commenda"?:
Answer
  • La opción de conformarse con capital abierto o capital cerrado.
  • La división del capital en acciones y la responsabilidad limitada.
  • La obtención de un dividendo mínimo y la fundación simultánea de la sociedad.
  • El reparto de beneficios según capital aportado y la constitución de un órgano de administración.

Question 106

Question
¿Qué teoría económica de fuerte intervencionismo estatal marcó el desarrollo de las formas societarias en la Europa de los siglos XVI-XVIII?:
Answer
  • La fisiocracia.
  • El marginalismo.
  • El mercantilismo.
  • El marxismo.

Question 107

Question
La mayoría de los sistemas legales han tratado el derecho de fundación como una manifestación derivada del:
Answer
  • Derecho de asociación.
  • Derecho a la propiedad.
  • Derecho público.
  • Derecho de reunión

Question 108

Question
¿Cuál es un ejemplo del reavivamiento de la acción social mediante asociaciones cívicas laicas a principios del siglo XX?:
Answer
  • Los Boy Scouts.
  • El Ejército de Liberación.
  • La masonería.
  • La Asociación Protestante de Jóvenes

Question 109

Question
¿Qué economista liberal galardonado con el Nobel escribió en 1970 que la responsabilidad social de una empresa era aumentar sus beneficios?:
Answer
  • George Stigler.
  • Theodore Schultz.
  • James M. Buchanan.
  • Milton Friedman.

Question 110

Question
¿Qué nombre recibía la institución romana que permitía legalmente la asociación de personas sin fines lucrativos?:
Answer
  • Collegium.
  • Iuris.
  • Fundatio.

Question 111

Question
¿Qué recurrente término popularizó R. Edward Freeman en 1984?:
Answer
  • Statutary owner.
  • Stakeholder.
  • Corporate governance.
  • Shareholder.

Question 112

Question
Según el jurista francés Ripert, ¿qué aportación del Derecho Mercantil tuvo más importancia que la máquina de vapor en la producción industrial?:
Answer
  • La responsabilidad limitada de los socios capitalistas.
  • El derecho de los accionistas a participar en el reparto del patrimonio resultante de la liquidación
  • El derecho de todos los socios a asistir y votar en la Junta General de la sociedad mercantil.
  • La división del capital de las sociedades mercantiles en acciones.

Question 113

Question
¿Qué proceso se inicia en la segunda mitad del siglo XX al respecto de las sociedades anónimas?:
Answer
  • Dichas sociedades dejan paulatinamente de ser el centro de poder económico y financiero
  • Una nueva y progresiva intromisión del Estado para corregir desviaciones.
  • Una acentuación del modelo contractualista liberal.
  • La desmaterialización de los títulos valores para facilitar la emisión de acciones.

Question 114

Question
¿Qué ámbito llevó a los romanos a constituir sociedades con personalidad jurídica propia, aparte de la concesión de explotaciones mineras?:
Answer
  • El Comercio
  • Los Impuestos
  • La Industria
  • La guerra

Question 115

Question
¿En qué institución del Derecho Romano encontramos los orígenes del derecho de fundación?:
Answer
  • En la fiducia cum creditore.
  • En el fideicommissum.
  • En la fiducia cum amico.
  • En el ius fruendi.

Question 116

Question
¿Qué nombre recibía el patrimonio eclesiástico "extra commercium", es decir, que no podía comprarse ni venderse?:
Answer
  • Manos de Dios.
  • Manos invisibles.
  • Manos inmóviles.
  • Manos muertas.

Question 117

Question
¿Por iniciativa de quién se crean las sociedades romanas con personalidad jurídica propia y patrimonio social?:
Answer
  • Del Estado.
  • De los publicanos.
  • De los patricios.
  • De los tribunos de la plebe.

Question 118

Question
¿Qué permitió la actividad social de las órdenes religiosas iniciada en la Edad Media, aparte del trabajo de sus bienhechores?:
Answer
  • El paternalismo de los señores feudales y de la Corona.
  • La acumulación de capital a partir de donaciones y adquisiciones.
  • La conformación de hermandades y cofradías con fines no lucrativos.
  • La creación de hospicios vinculados a las órdenes conventuales rurales o urbanas.

Question 119

Question
¿Dónde se encuentran los fundamentos de las figuras societarias mercantiles?:
Answer
  • En el Levítico.
  • En la ley babilónica.
  • En la sharia islámica.
  • En el Derecho Romano.

Question 120

Question
¿Qué dos modelos clásicos de gobierno corporativo distingue la literatura científica?:
Answer
  • Modelo anglosajón y modelo europeo continental.
  • Modelo emergente y modelo institucional.
  • Modelo occidental y modelo oriental.
  • Modelo de mercado y modelo de concentración.

Question 121

Question
¿Qué distinción solemos encontrar en relación a qué es objeto de "IT Outsourcing"?:
Answer
  • Outsourcing de infraestructuras y de redes.
  • Outsourcing de infraestructuras y de aplicaciones.
  • Outsourcing de sistemas y de aplicaciones.
  • Outsourcing de sistemas y de redes.

Question 122

Question
¿Qué duración es la más frecuente entre los contratos BPO, si bien son revisados y actualizados periódicamente?
Answer
  • De un año a cinco años de duración.
  • De cinco años a diez años de duración.
  • De diez años a quince años de duración.
  • De quince años a veinte años de duración.

Question 123

Question
"Outsourcing", externalización y tercerización son:
Answer
  • Términos englobados dentro del concepto offshoring.
  • Términos englobados dentro del concepto inshoring.
  • Sinónimos
  • Formas de subcontratación disímiles.

Question 124

Question
Como norma general, ¿a qué proveedor tecnológico deberemos dar una ligera prioridad en el proceso de selección de "outsourcers"?:
Answer
  • Al que ya esté prestando servicios a la empresa.
  • Al que aporte mayor innovación.
  • Al que tenga más experiencia en empresas punteras del sector.
  • Al que comporte menos riesgos inherentes

Question 125

Question
¿Qué entendemos por "outsourcing"?:
Answer
  • El traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una empresa extranjera especializada.
  • El traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una empresa conjunta especializada.
  • El traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una filial especializada.
  • El traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una empresa externa especializada.

Question 126

Question
¿Con qué voz inglesa definimos los acuerdos entre un cliente y un proveedor de servicio para definir la calidad de dicho servicio?:
Answer
  • SQA (Service Quality Agreement).
  • SOA (Service Outsourcing Agreement).
  • SLA (Service Level Agreement).
  • SPA (Service Provision Agreement).

Question 127

Question
¿Cuál es la diferencia entre el "outsourcing" y la subcontratación tradicional?:
Answer
  • No hay diferencias.
  • El outsourcing implica una estrecha relación entre empresa y proveedor.
  • El outsourcing solamente implica actividades que fueran desarrolladas previamente por el contratante
  • El outsourcing comprende adicionalmente la subcontratación de una empresa extranjera.

Question 128

Question
¿Qué factor del modelo de sistemas informáticos usado es crítico medir antes de llevar a cabo un posible "IT Outsourcing"?:
Answer
  • La conectividad.
  • La satisfacción de los usuarios.
  • La frecuencia de errores y caídas del sistema.
  • La productividad.

Question 129

Question
¿De qué son ejemplos ERP ("Enterprise Resource Planning") o CRM ("Customer Relationship Management"), los cuales han contribuido a la generación de proveedores tecnológicos multicliente?:
Answer
  • De aplicaciones TIC para la atención al cliente.
  • De modelos de gestión estandarizados.
  • De software front office.
  • De sistemas de información gerenciales back office.

Question 130

Question
¿Cuál de estas categorías de servicios es la menos indicada para ser objeto de un proceso de "IT Outsourcing"?:
Answer
  • Servicios de soporte de baja criticidad.
  • Servicios de soporte de alta criticidad.
  • Servicios que aportan ventaja competitiva pero de baja o moderada criticidad.
  • Servicios críticos y de alto valor añadido.

Question 131

Question
¿Con qué anglicismo conocemos el conocimiento técnico del negocio, que puede ser transferido en un proceso de "outsourcing" o de franquicia?:
Answer
  • Know How
  • Knowledge-transferred.
  • Knowledge-management.
  • Know-what.

Question 132

Question
Cuando se está evaluando la necesidad de un "IT Outsourcing", ¿cuál es la primera etapa que debemos considerar?:
Answer
  • Determinación del valor estratégico que aportan las TIC a la compañía.
  • Percepción previa de la conveniencia del outsourcing o de mantener los servicios internamente.
  • Análisis métrico del modelo de sistemas de información que se está usando internamente.
  • Estudio de mercado de los proveedores tecnológicos y de sus propuestas.

Question 133

Question
¿Qué decidió Margaret Thatcher en 1980 para reducir costes y el poder de los sindicatos?:
Answer
  • La derogación de los convenios colectivos de los departamentos TIC.
  • El out-tasking de algunas funciones ministeriales.
  • El outsourcing de grandes partes de la actividad del sector público.
  • El BPO de algunos procesos de negocio del sector metalúrgico.

Question 134

Question
¿Qué actividad no suele ser objeto de "outsourcing", salvo contadas excepciones?:
Answer
  • El I+D+i.
  • El core business.
  • Recursos Humanos.
  • Contabilidad.

Question 135

Question
¿Cuál es la tendencia reciente a la hora de buscar "outsourcers" de Recursos Humanos?:
Answer
  • Que ofrezcan una gestión integral y offshore.
  • Que ofrezcan una gestión integral y online.
  • Que ofrezcan una gestión polivalente y multidisciplinar.
  • Que ofrezcan una gestión polivalente y estratégica.

Question 136

Question
En un proceso de "IT Outsourcing" total, ¿qué competencias quedan para el reducido personal del departamento TIC?:
Answer
  • Las propias de la rotación interna entre departamentos.
  • La gestión de los procedimientos de desarrollo de sistemas.
  • El suministro de servicios de redes de telecomunicaciones al resto de la empresa.
  • El control de calidad de los acuerdos alcanzados.

Question 137

Question
En relación al "outsourcing", ¿qué tendencia ha podido observarse desde el inicio de la crisis económica en 2008?:
Answer
  • Un incremento de los procesos de offshore outsourcing para reducir costes.
  • Una tímida recesión de las ventajas competitivas que ofrecía la subcontratación tradicional.
  • La relocalización de los procesos manufactureros externalizados en el sudeste asiático.
  • El surgimiento de procesos de insourcing y onshoring/reshoring.

Question 138

Question
¿Con qué concepto anglosajón conocemos el proceso de "outsourcing" que implica una reestructuración global del negocio del cliente?:
Answer
  • Business Process Outsourcing (BPO).
  • Global Knowledge Outsourcing (GKO)
  • Business Transformation Outsourcing (BTO).
  • Knowledge Process Outsourcing (KPO).

Question 139

Question
¿En qué forma fue constituida Infocaja, pionera en España en ofrecer servicios tecnológicos a entidades financieras?:
Answer
  • Outsourcer.
  • Offshore.
  • Cooperativa.
  • Joint venture.

Question 140

Question
¿A finales de qué década se crean las condiciones para una revolución del "outsourcing"?:
Answer
  • 1970
  • 1980
  • 1990
  • 2000

Question 141

Question
¿Con qué anglicismo denominamos al punto de contacto que da soporte técnico a los usuarios y gestiona incidencias TIC?:
Answer
  • Network desk.
  • Server desk.
  • Help desk.
  • Tech desk.

Question 142

Question
¿En qué año se gestó el acuerdo de "IT Outsourcing" que legitimó la externalización masiva de un área corporativa a partir de entonces?:
Answer
  • 1969
  • 1979
  • 1989
  • 1999

Question 143

Question
¿Qué son el "outsourcing" y el "joint venture"?:
Answer
  • Tipos de acuerdos entre organizaciones para hacer frente a la especialización de procesos.
  • Formas de deslocalizar procesos productivos a un tercer país para reducir costes.
  • Métodos de subcontratación para abordar los continuos cambios tecnológicos.
  • Traspasos de funciones corporativas a otras empresas dentro de un mismo país.

Question 144

Question
En relación a la flexibilidad de los recursos humanos, ¿cuál es un ejemplo de flexibilidad numérica externa?:
Answer
  • Los equipos de trabajo polivalentes.
  • La contratación de trabajadores temporales.
  • La flexibilización de la jornada laboral.
  • La rotación de personal.

Question 145

Question
¿Con qué voz inglesa identificamos a los indicadores o métricas que miden el desempeño de un proceso o actividad corporativa?:
Answer
  • Key Performance Indicator (KPI).
  • Success Performance Indicator (SPI).
  • Key Performance Metric (KPM).
  • Success Performance Metric (SPM).

Question 146

Question
Son ventajas del "outsourcing" la reducción de costes, el acceso a "expertise", las alianzas estratégicas, la flexibilidad y:
Answer
  • La contratación de mano de obra barata.
  • La concentración del talento y los recursos en las áreas clave de la organización.
  • La oportunidad de incrementar ventas en la nueva ubicación corporativa.
  • Las condiciones fiscales.

Question 147

Question
¿Cuál ha sido tradicionalmente la tarea de Recursos Humanos más gestionada por "outsourcers"?:
Answer
  • Gestión de nóminas.
  • Formación.
  • Reclutamiento.
  • Evaluación del desempeño.

Question 148

Question
¿Cuál de estos es un riesgo estratégico del "outsourcing"?:
Answer
  • El trasvase de información confidencial y la posible pérdida de una ventaja competitiva.
  • Los conflictos laborales devenidos de la reducción de plantilla.
  • La dificultad de renegociar con exactitud los contratos adquiridos con el proveedor del servicio.
  • El incremento en los rendimientos por la especialización del outsourcer.

Question 149

Question
En relación al grado de "outsourcing", ¿qué tres tipologías pueden distinguirse?:
Answer
  • Outsourcing total, selectivo y out-tasking.
  • Outsourcing total, parcial y BPO.
  • Outsourcing total, selectivo e insourcing.
  • Outsourcing total, parcial y e-payroll.

Question 150

Question
Generalmente, ¿cómo es visto el traslado de plantilla en un proceso de "IT Outsourcing" por parte del personal TIC de la empresa cliente?:
Answer
  • Como una violación de sus derechos laborales.
  • Como una ocasión para renegociar los convenios colectivos.
  • Como un enriquecimiento personal por poder vivir en un país y una cultura diferentes.
  • Como una oportunidad de desarrollo profesional.

Question 151

Question
En relación a la flexibilidad de los recursos humanos, ¿cuál es un ejemplo de flexibilidad funcional?:
Answer
  • Las jubilaciones anticipadas
  • La contratación de trabajadores temporales.
  • La flexibilización de la jornada laboral.
  • La rotación de personal.

Question 152

Question
En un proceso de "IT Outsourcing", ¿quién es el máximo responsable de planificar y controlar los servicios prestados por el proveedor?:
Answer
  • El CEO (Chief Executive Officer).
  • El CIO (Chief Information Officer).
  • El COO (Chief Operating Officer).
  • El CTO (Chief Technology Officer).

Question 153

Question
En relación a la flexibilidad de los recursos humanos, ¿cuál es un ejemplo de flexibilidad numérica interna?:
Answer
  • Los despidos.
  • La contratación de trabajadores temporales
  • La flexibilización de la jornada laboral.
  • La rotación de personal.

Question 154

Question
Cuando el proveedor tecnológico gestiona el software del cliente, ¿qué dos niveles distinguimos dependiendo del uso de las instalaciones?:
Answer
  • In company y off company.
  • In host y off host.
  • In house y off house.
  • In client y off client.

Question 155

Question
Al ser encuestadas, ¿cuál ha sido y sigue siendo el principal criterio que las empresas tienen en cuenta para la elección del "outsourcer"?:
Answer
  • El compromiso de calidad.
  • La flexibilidad del contrato.
  • El acceso a expertise.
  • El precio.

Question 156

Question
¿Qué área fue la primera que las grandes compañías consideraron aceptable transferir a proveedores externos?:
Answer
  • Recursos Humanos.
  • Contabilidad.
  • Marketing.
  • Los sistemas de información.

Question 157

Question
¿Con qué voz inglesa identificamos al proveedor de servicios de computación compartidos por múltiples clientes?:
Answer
  • Application Service Provider (ASP).
  • Customer Service Provider (CSP).
  • Hosted Service Provider (HSP).
  • Internet Service Provider (ISP).

Question 158

Question
¿Qué compañía suele referenciarse como la primera que usó el "outsourcing" como medida estratégica?:
Answer
  • Kodak.
  • Electronic Data Systems.
  • Apple.
  • IBM.

Question 159

Question
¿Cuáles son los dos criterios más relevantes a la hora de identificar qué procesos pueden ser objeto de "IT Outsourcing"
Answer
  • El nivel de riesgo asociado y el grado de valor aportado.
  • El nivel de riesgo asociado y si son back office o front office.
  • El grado de satisfacción de los usuarios y el grado de valor aportado.
  • El grado de satisfacción de los usuarios y si son back office o front office.

Question 160

Question
¿Con qué voz inglesa identificamos al alojamiento y gestión del entorno Internet del cliente por parte del proveedor tecnológico?:
Answer
  • E-commerce lodging.
  • E-business hosting.
  • Software as a Service.
  • Internet lodging.

Question 161

Question
Una organización multinacional que considere la diversidad cultural una ventaja competitiva:
Answer
  • Considerará la inmigración ilegal como algo positivo.
  • Deslocalizará algunas de sus actividades productivas a países culturalmente dinámicos
  • Facilitará la rotación de personal entre sus distintas sedes para dinamizar los grupos de trabajo.
  • Contratará formadores de minorías étnicas para optimizar sus recursos humanos.

Question 162

Question
En relación a la relevancia de la jerarquía dentro de una organización:
Answer
  • En los países del norte de Europa la estructura empresarial es más abierta, igualitaria e informal.
  • En los países asiáticos de raíz confuciana la estructura empresarial se organiza en forma de red.
  • En los países asiáticos de raíz confuciana se valora la participación de todos los niveles jerárquicos en las reuniones de empresa.
  • En Estados Unidos el cargo, la edad y la "seniority" son elementos de gran importancia

Question 163

Question
¿Qué connotaciones han aportado las Ciencias Sociales al concepto de cultura?:
Answer
  • Que la cultura es connatural y congénita
  • Que la cultura aporta prestigio y determina las jerarquías sociales
  • Que la cultura es transmitida y aprendida.
  • Que la cultura está determinada étnicamente y puede mezclarse con otras culturas.

Question 164

Question
¿Quién es el analista más destacado en el estudio de las relaciones interculturales vinculadas a las organizaciones?:
Answer
  • Geert Hofstede.
  • Bert Scholtens.
  • Lammertjan Dam.
  • Enrique Fanjul.

Question 165

Question
A grandes rasgos, la multiculturalidad es:
Answer
  • El dominio de varias culturas.
  • La capacidad de empatizar con más de una cultura.
  • La teoría que busca comprender los fundamentos de la diversidad de culturas
  • La convivencia en un mismo espacio de culturas diferentes.

Question 166

Question
Siendo una plantilla diversa más flexible y creativa, ¿sobre qué proceso puede generar una ventaja competitiva?:
Answer
  • Sobre un proceso de desarrollo comercial.
  • Sobre un proceso de comunicación entre todos los stakeholders.
  • Sobre un proceso de empowerment de los recursos humanos.
  • Sobre un proceso de internacionalización de la empresa.

Question 167

Question
El consenso de la evidencia científica en relación a la multiculturalidad en la empresa es que:
Answer
  • Existe una relación clara entre diversidad cultural y desempeño empresarial.
  • Si no se tiene en cuenta la diversidad, pueden producirse con bastante probabilidad efectos adversos en procesos grupales.
  • Existe una relación clara entre diversidad cultural y mejor comunicación interna.
  • Si no se tiene en cuenta la diversidad, la internacionalización de las empresas es prácticamente inviable.

Question 168

Question
¿Por qué en la negociación intercultural puede generarse un aumento de los costes operativos?:
Answer
  • Por la necesidad de más información de mercado, más recursos humanos y más intérpretes.
  • Por la necesidad de más información de mercado, más asesoramiento cultural y más formación del capital humano.
  • Por la necesidad de más información de mercado, más asesoramiento cultural y más diversificación de las campañas publicitarias.
  • Por la necesidad de más información de mercado, más recursos humanos y más subcontratación multicultural.

Question 169

Question
Según los estudios de Scholtens y Dam, es un factor significativo a la hora de analizar las conductas éticas de las empresas
Answer
  • El desarrollo económico del país.
  • La renta per cápita de sus trabajadores.
  • La localización de su sede central.
  • El origen cultural de sus directivos.

Question 170

Question
En la sociedad de la información, la necesidad de las empresas de legitimarse permanentemente ante los stakeholders ha generado:
Answer
  • La manifestación de los valores de la empresa alrededor de una cultura organizacional.
  • El rechazo de los clientes a las políticas empresariales tradicionales.
  • La edificación de unos valores propios de la alta dirección.
  • La propensión de algunas empresas a deslocalizar sus procesos empresariales.

Question 171

Question
¿Por qué las ciencias aplicadas de la Gestión del Conocimiento y el Aprendizaje Organizacional son clave para la gestión multicultural?:
Answer
  • Por la relevancia que dan al capital humano y a la información compartida dentro de la empresa.
  • Por la relevancia que dan a la diversidad y a la información compartida dentro de la empresa.
  • Por la relevancia que dan a las nuevas tecnologías y a la información compartida dentro de la empresa.
  • Por la relevancia que dan a los valores corporativos y a la información compartida dentro de la empresa.

Question 172

Question
En la actividad interna de la empresa, ¿qué dos ventajas puede generar la diversidad cultural?
Answer
  • Más innovación y mayor internacionalización de la empresa.
  • Aumentar las patentes per cápita y facilitar los negocios en el mercado asiático.
  • Mejor comprensión de los mercados locales y mejor recepción de las campañas publicitarias.
  • Más capacidad para resolver problemas y más eficiencia en la aplicación de la responsabilidad social corporativa.

Question 173

Question
Son elementos característicos de una empresa con una cultura organizacional sólida:
Answer
  • La compartición de unos valores comunes entre los stakeholders y la estructuración en forma de red.
  • La compartición de un proyecto común y la aplicación de las TIC en los grupos de trabajo.
  • La aplicación de las TIC en los procesos de trabajo y una estructura laboral diseñada horizontalmente.
  • Una estructura organizativa abierta y diversidad cultural entre sus recursos humanos.

Question 174

Question
¿Qué departamento es clave en la potenciación e institucionalización de la multiculturalidad en la empresa?:
Answer
  • Marketing.
  • Dirección y Gerencia
  • Recursos Humanos.
  • Control de gestión.

Question 175

Question
Interculturalidad y multiculturalismo:
Answer
  • Son formas de entender y de gestionar la multiculturalidad.
  • Son sinónimos.
  • Son disímiles respecto de la multiculturalidad.
  • Son términos que han quedado en desuso.

Question 176

Question
La ventaja competitiva que emana de una gestión inteligente de la multiculturalidad se edifica sobre tres ejes:
Answer
  • Captación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y aumento de los recursos humanos.
  • Captación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y consecución de más inversiones.
  • Captación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y mejoras en la comunicación con los stakeholders
  • Captación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y aumento de la creatividad y aprendizaje de los grupos de trabajo.

Question 177

Question
Podemos definir la inteligencia cultural como:
Answer
  • La capacidad para adaptarse de forma efectiva a nuevos contextos culturales.
  • El conjunto de normas, roles y valores que se hallan interrelacionados de forma funcional.
  • El grado en que dos culturas son diferentes la una de la otra.
  • La habilidad para implicar dos partes en una negociación intercultural.

Question 178

Question
En la percepción que una organización tiene de la diversidad cultural, ¿qué tres estados sucesivos puede experimentar?:
Answer
  • Primero, no discriminar la diversidad; segundo, tolerar la diversidad; tercero, impulsar la diversidad.
  • Primero, no discriminar la diversidad; segundo, tolerar la diversidad; tercero, poner en valor la diversidad.
  • Primero, no discriminar la diversidad; segundo, positivizar la diversidad; tercero, promover la diversidad y considerarla un recurso intangible.
  • Primero, no discriminar la diversidad; segundo, positivizar la diversidad; tercero, promover la diversidad y considerarla una ventaja competitiva.

Question 179

Question
¿Cómo se ha entendido tradicionalmente la gestión empresarial?:
Answer
  • Desde una perspectiva de cultura organizacional.
  • Desde una perspectiva de gestión del conocimiento.
  • Desde una perspectiva instrumental o técnica.
  • Desde una perspectiva no jerarquizada.

Question 180

Question
¿Por qué motivo la impatriación en una empresa multinacional ayuda a retener el talento?:
Answer
  • Los impatriados se sienten más valorados y perciben la oportunidad de desarrollar una carrera profesional.
  • Los impatriados no deben separarse de sus familias ni enfrentarse a problemas de movilidad
  • La impatriación es más económica que la expatriación y permite centrar los recursos en la gestión del talento.
  • Los impatriados sienten que la compañía les posibilita hacer carrera en empresas del sector.

Question 181

Question
¿Qué son los stakeholders?:
Answer
  • Aquellos que sostienen las inversiones de la empresa.
  • Aquellos que son afectados o pueden ser afectados por las actividades de una empresa.
  • Los proveedores.
  • Los clientes de una organización.

Question 182

Question
¿Qué dos elementos deben considerarse a la hora de negociar en un entorno culturalmente colectivista?:
Answer
  • Los beneficios y preferencias individuales del interlocutor.
  • El lugar que ocupa cada uno en la jerarquía empresarial y las normas legales que rigen la negociación.
  • El protocolo y la necesidad de estipular de forma clara la relación contractual.
  • El prestigio del interlocutor ante la comunidad y la necesidad del consenso entre todas las partes involucradas.

Question 183

Question
En la actividad externa de la empresa, ¿sobre qué tres áreas pueden influir los factores culturales?:
Answer
  • En la negociación intercultural, en los procesos de deslocalización y en la ética empresarial
  • En la negociación intercultural, en el marketing y publicidad y en la responsabilidad social corporativa.
  • En la negociación intercultural, en la responsabilidad social corporativa y en la ética empresarial.
  • En la negociación intercultural, en el marketing y publicidad y en las relaciones bilaterales con los entes públicos.

Question 184

Question
Según los estudios de Scholtens y Dam, el individualismo y la amenaza de la incertidumbre:
Answer
  • No son factores a tener en cuenta en cuestiones de ética empresarial.
  • Están estrechamente vinculados a sociedades con alta desigualdad.
  • Están relacionados con una menor atención a los asuntos de ética empresarial.
  • Están relacionados con una mayor atención a los asuntos de ética empresarial.

Question 185

Question
¿Qué competencias debería poseer la alta dirección en una empresa multicultural?:
Answer
  • Dominio de lenguas extranjeras y simpatía por las culturas minoritarias.
  • Inteligencia emocional e inteligencia cultural.
  • Habilidades comunicativas y no comunicativas.
  • Empatía, sensatez y liderazgo.

Question 186

Question
En relación al papel de las normas legales en un proceso de negociación intercultural:
Answer
  • En China y Japón es imprescindible plasmar la negociación en un contrato detallado y definitivo.
  • En China y Japón es preferible la negociación para resolver disputas comerciales.
  • En Estados Unidos el marco legal no está muy desarrollado.
  • En Estados Unidos se tienden a valorar los acuerdos verbales como garantías ante un proceso de negociación

Question 187

Question
En relación a los problemas de comunicación de las negociaciones interculturales:
Answer
  • En Estados Unidos la información es implícita y requiere la interpretación del contexto.
  • En Estados Unidos los negociadores otorgan una importancia capital al protocolo y la jerarquía.
  • En los países asiáticos de base confuciana la información es implícita y requiere la interpretación del contexto.
  • En los países asiáticos de base confuciana la información es explícita y el contexto apenas forma parte del mensaje.

Question 188

Question
¿Qué dos factores transformaron las relaciones humanas a finales del siglo XX?:
Answer
  • La crisis económica y las Primaveras Árabes.
  • La Revolución Tecnológica y la interdependencia global entre economías.
  • La globalización y la crisis del petróleo.
  • Internet y la burbuja de las "puntocom".

Question 189

Question
Es indicativo de la creciente atención que prestan las organizaciones a la gestión multicultural de sus recursos humanos:
Answer
  • El empleo de expatriados para gestionar las sedes internacionales.
  • La impatriación de minorías culturales.
  • La expatriación de los departamentos de I+D+i.
  • La impatriación de directivos locales para trabajar y formarse en la sede central.

Question 190

Question
¿Cuáles son los elementos más importantes de la cultura?:
Answer
  • La lengua, los ritos y las tradiciones
  • La lengua y el arte.
  • La lengua, la organización y la tecnología.
  • La lengua y las formas de organizarse socialmente.

Question 191

Question
En un proceso de negociación internacional, ¿quién tiene el deber, por lo general, de superar las barreras culturales que puedan surgir?:
Answer
  • La empresa con más recursos para gestionar la diversidad.
  • El comprador.
  • El vendedor.
  • La empresa con más recursos humanos multiculturales.

Question 192

Question
En la sociedad del conocimiento, la persona como empleado/a:
Answer
  • Ejecutará las tareas que le son encomendadas en forma de red.
  • Ejecutará las tareas que le son encomendadas por la alta dirección.
  • Aporta su valor a los stakeholders.
  • Aporta su empowerment a la empresa.

Question 193

Question
El diccionario de la Real Academia Española define cultura como:
Answer
  • El conjunto de modos de vida o costumbres de un grupo social concreto en una época determinada.
  • El conjunto de conocimientos sobre una materia concreta.
  • El conjunto de manifestaciones en que se expresa la vida tradicional de un pueblo.
  • El conjunto de costumbres aprendidas, compartidas y transmitidas de generación en generación.

Question 194

Question
La Teoría de Recursos y Capacidades conceptualiza la empresa como un conjunto de recursos y capacidades, cuya disponibilidad:
Answer
  • Determina su cultura organizacional.
  • Determina la identidad de la empresa, su ventaja competitiva y sus resultados económicos
  • Depende del contexto y de las condiciones en que se encuentre la empresa.
  • Determina los beneficios de la empresa, su filosofía corporativa y su capital intangible.

Question 195

Question
¿Dónde y cuándo empezó a regularse la diversidad cultural desde una perspectiva laboral?:
Answer
  • Estados Unidos, década de 1960.
  • Reino Unido, década de 1960.
  • Reino Unido, década de 1950.
  • Estados Unidos, década de 1950.

Question 196

Question
En el vínculo entre diversidad cultural e innovación:
Answer
  • La educación no es una variable relevante.
  • El mayor impacto se da en los trabajadores altamente cualificados.
  • El mayor impacto se da en los sectores tecnológicos
  • La comunicación fluida y la homogeneidad de los grupos de trabajo es clave para la creación de nuevas ideas

Question 197

Question
La empresa multicultural:
Answer
  • Apoya la diversidad como imperativo legal para todas las multinacionales
  • Es tolerante con las diferentes culturas de sus empleados.
  • Internacionaliza sus departamentos de I+D+i para aumentar la creatividad de sus grupos de trabajo.
  • Entiende la diversidad como una ventaja competitiva.

Question 198

Question
En un contexto empresarial, ¿qué entendemos por empowerment?:
Answer
  • El proceso por el cual aumenta la capacidad potencial de los empleados.
  • El proceso por el cual la dirección transmite sus conocimientos a los empleados de forma no jerarquizada.
  • El proceso por el cual la dirección alienta la confianza en las propias capacidades de sus empleados y aumenta su autonomía.
  • El proceso por el cual aumenta la autodeterminación y mejoran las condiciones laborales de los empleados.

Question 199

Question
En pos de una mayor eficiencia, las políticas multiculturales de una organización deben:
Answer
  • Ser dirigidas desde la sede central.
  • Ser adaptadas y gestionadas por las direcciones locales o regionales.
  • Ser uniformes en todas las áreas de la empresa
  • Ser coherentes con las circunstancias del contexto económico.

Question 200

Question
La crisis de legitimidad de los sistemas políticos ha contribuido a:
Answer
  • La aparición de partidos políticos de extrema derecha.
  • La aparición de partidos políticos de extrema izquierda.
  • Que las personas tiendan a agruparse en identidades primarias.
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