Examen 8 – Calidad

Luis Campos
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Informatica Quiz on Examen 8 – Calidad, created by Luis Campos on 06/02/2019.

Resource summary

Question 1

Question
Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas. ¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapa?
Answer
  • A. Revisiones del desempeño
  • B. Auditorias de la calidad
  • C. Diagramas de Matriz formato C
  • D. Inspección

Question 2

Question
Usted está utilizando un diagrama de Pareto en un proyecto de construcción de vehículos de carga pesada. Esta herramienta lo ayuda a:
Answer
  • A. Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas
  • B. Determinar si un proceso está fuera de control
  • C. Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la calidad
  • D. Estimar un resultado futuro

Question 3

Question
Usted y su equipo están convencidos de la importancia de la prevención sobre la inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para incrementar los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes costos NO forma parte de esta estrategia?
Answer
  • A. Estudios
  • B. Auditorías
  • C. Capacitación
  • D. Mantenimiento

Question 4

Question
Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de categorizar el número de fallas que ocurren en el área de pintura de las puertas traseras izquierdas del X28. Para ello lista todos los defectos posibles sobre una hoja de papel y solicita al inspector de calidad que marque la hoja cada vez que encuentre un defecto. Este es un ejemplo de:
Answer
  • A. Métricas de calidad
  • B. Diagrama de dispersión
  • C. Muestreo aleatorio
  • D. Listas de verificación

Question 5

Question
Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas referidos a la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene la política de resolver los problemas sobre la marcha, lo que implica costos de no conformidad. ¿Cuál de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos?
Answer
  • A. Re-procesos
  • B. Planes de respuesta para devoluciones y reclamos
  • C. Multas por parte del cliente
  • D. Clientes insatisfechos

Question 6

Question
¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de cambio tecnológico que utilizará un ciclo de vida predictivo?
Answer
  • A. Los miembros del departamento de calidad
  • B. El gerente de calidad
  • C. Todos los miembros del equipo del proyecto
  • D. La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente

Question 7

Question
En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación. Como parte del proceso de control, todas las semanas se extrae una muestra aleatoria de diez piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y la diferencia entre la medición máxima y la mínima de las piezas se grafica en el diagrama de control. ¿Cómo se denomina este valor?
Answer
  • A. Barra R
  • B. Varianza
  • C. Barra X
  • D. R

Question 8

Question
Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de productos pesados. La semana pasada te reuniste con tu equipo de trabajo para explicar sobre los requisitos necesarios que hay que cumplir en el proyecto. En esa reunión de planificación aclaraste que es fundamental no desviarse en lo más mínimo de los requisitos solicitados por el cliente. ¿Qué herramienta has utilizado?
Answer
  • A. Histograma
  • B. DfX (Design for X)
  • C. SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers
  • D. Diagrama de comportamiento

Question 9

Question
Todos los enunciados a continuación forman parte de las auditorías de calidad, a EXCEPCIÓN de:
Answer
  • A. Verificar la calidad de los entregables
  • B. Determinar si las actividades del proyecto cumplen con los procesos
  • C. Identificar los procesos ineficientes que se están utilizando
  • D. Confirmar la implementación de las reparaciones de defectos

Question 10

Question
El equipo de gestión del proyecto quiere determinar qué es lo que está causando la mortandad de ciertas plantaciones en un proyecto agrícola. Han logrado aislar dos variables a partir de la información disponible. ¿Cuál de las siguientes opciones ayudará a verificar si existe correlación entre estas variables?
Answer
  • A. Diagrama de Pareto
  • B. Diagrama de control
  • C. Diagrama de flujo
  • D. Diagrama de dispersión

Question 11

Question
Nicoshimo Wang ha sido asignado como director de un proyecto en la empresa Nitzumoto Zelerompe. Esta empresa se dedica a la comercialización y distribución de microprocesadores. Durante la etapa de ejecución del proyecto el Director del Programa le informa a Nicoshimo que la empresa va a implementar tecnologías Kaizen como parte de su programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere el Director del Programa?
Answer
  • A. Pequeñas mejoras para todos los proyectos
  • B. Una gran reingeniería de procesos
  • C. Pequeñas mejoras en el producto y procesos sobre una base continua
  • D. Una gran mejora tecnológica para incrementar la productividad del proyecto

Question 12

Question
Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de diferentes características técnicas se llama:
Answer
  • A. Calidad
  • B. Funcionalidad
  • C. Desviación estándar
  • D. Grado

Question 13

Question
Usted y su equipo están gestionando la calidad en un proyecto de construcción de vehículos que utilizarán combustibles bio-degradables. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO será necesario para llevar a cabo este proceso?
Answer
  • A. Métricas de calidad
  • B. Solicitudes de cambio aprobadas
  • C. Reporte de riesgos
  • D. Medidas de control de calidad

Question 14

Question
Eres el director de un proyecto de confección de trajes a medida para fiestas de gala de la Empresa TS. Para armar el presupuesto del proyecto has considerado realizar inspecciones en base a un muestreo de aceptación por atributos. ¿Qué significa esto?
Answer
  • A. Trabajar con menor cantidad de inventarios en base al modelo J.I.T. (Just in time) para minimizar el costo de las inspecciones
  • B. Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como aceptado o defectuoso
  • C. Considerar un muestreo de aceptación que sea la más económica, útil y satisfactoria para las necesidades del cliente
  • D. Tomar una muestra aleatoria del lote y medir cada producto para calcular la media y desviación estándar de la muestra

Question 15

Question
Usted toma una muestra aleatoria de 1000 productos. Luego los pesa y se observa que tienen una distribución normal estándar. Finalmente decide trabajar con un intervalo de confianza de +/- 3 sigmas y obtiene un rango entre 200-800 gramos. ¿Qué porcentaje de esos productos estarán comprendidos en ese rango?
Answer
  • A. 68,26%
  • B. 100,00%
  • C. 99,73%
  • D. 95,45%

Question 16

Question
Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos de arte para desarrollar el museo bajo el mar más grande del mundo. Jack y su equipo ya han verificado los principales entregables para este museo. ¿Para cuál de los siguientes procesos esta verificación será más importante?
Answer
  • A. Validar el alcance
  • B. Controlar el alcance
  • C. Recopilar los requisitos
  • D. Definir el alcance

Question 17

Question
Usted dirige un proyecto de investigación que introduce drones dentro de tormentas eléctricas para mejorar la previsibilidad de factores climáticos. Su cliente es un organismo estatal que le ha enviado un listado de 60 requisitos. Usted quiere mostrar a todos los técnicos de su equipo la relación fuerte, moderada y débil que existe entre varios de esos requisitos. ¿Qué diagrama de matriz sería el más apropiado?
Answer
  • A. Formato T
  • B. Formato Y
  • C. Formato C
  • D. Formato Techo

Question 18

Question
Dr. Sunset coordina un proyecto de sol artificial con lámparas led a base de hidrógeno que extenderá la luz de toda una ciudad que permanece oscura 18 horas diarias en épocas invernales. Para este proyecto se está trabajando con ciclos iterativos gestionando la calidad en base a la retrospectiva. ¿Qué significa esta forma de gestionar la calidad?
Answer
  • A. Enumeración de eventos ocurridos anualmente para mejorar los procesos del año próximo
  • B. Analizar la causa raíz de problemas, proponer una solución y evaluar la solución implementada en cada iteración
  • C. Crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización y en las personas que trabajan en ella
  • D. Detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad de los entregables en cada una de las iteraciones

Question 19

Question
Durante la gestión de la calidad de un proyecto para la producción masiva de bienes de consumo durable, se están utilizando guías DfX (Desing for excellence). ¿Cuál sería un ejemplo de diseño para servicio (DfS)?
Answer
  • A. Diseñar el producto de tal forma que las piezas sean fáciles de montar entre sí
  • B. El bien debe ser apto para traslado
  • C. El bien es diseñado para funcionar correctamente por cierto periodo de tiempo
  • D. Los componentes del bien pueden ser reemplazados fácilmente

Question 20

Question
En su proyecto están aplicando metodologías ágiles para desarrollar un software que servirá para concientizar a peatones y ciclistas sobre accidentes viales. Los usuarios externos están utilizando cajas negras, mientras que los desarrolladores internos utilizan cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando?
Answer
  • A. Control de la calidad
  • B. Planificación de la calidad
  • C. Gestión de la calidad
  • D. Aseguramiento de la calidad
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