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Description
Quiz by Johanna Schneider, updated more than 1 year ago
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Created by Johanna Schneider
over 4 years ago
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Question 1
Question
Welche drei Gutseigenschaften werden bei der Beurteilung von Sachgütern und Dienstleistungen unterschieden?
Answer
-
Vertrauenseigenschaften
-
Zieleigenschaften
-
Sucheigenschaften
-
Erfahrungseigenschaften
-
Glaubenseigenschaften
Question 2
Question
Sucheigenschaften umfassen alle Eigenschaften, die der Nachfrager vor dem Kauf beurteilen kann.
Answer
- True
- False
Question 3
Question
Erfahrungseigenschaften können nach dem Kauf oder während des Konsums beurteilt werden.
Answer
- True
- False
Question 4
Question
Vertrauenseigenschaften können während des Konsums und nach dem Kauf beurteilt werden.
Answer
- True
- False
Question 5
Question
Sucheigenschaften evaluieren hauptsächlich Dienstleistungen.
Answer
- True
- False
Question 6
Question
Vertrauenseigenschaften evalutieren hauptsächlich Dienstleistungen.
Answer
- True
- False
Question 7
Question
Bei einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen wird anhand von Erfahrungseigenschaften evaluiert.
Answer
- True
- False
Question 8
Question
Es handelt sich hierbei um überwiegende reine Sachgüter:
Answer
-
Bekleidung
-
Essen im Restaurant
-
Rechtliche Beratung
-
Möbel
Question 9
Question
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Sachgüter:
Answer
-
Kinderbetreuung
-
KFZ-Reparatur
-
Schmuck
-
Autos
Question 10
Question
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Dienstleistungen:
Answer
-
Fernsehreparatur
-
Häuser
-
Essen im Restaurant
-
rechtliche Beratung
Question 11
Question
Es handelt sich hierbei um überwiegend reine Dienstleistungen:
Answer
-
medizinische Diagnose
-
Kinderbetreuung
-
Bekleidung
-
Wurzelbehandlung
Question 12
Question
Hier kommt es zu einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen:
Answer
-
Autos
-
Haarschnitt
-
Ferienreisen
-
Fernsehreparatur
Question 13
Question
Hier kommt es zu einer Überschneidung von Sachgütern und Dienstleistungen:
Answer
-
Wurzelbehandlung
-
Kinderbetreuung
-
Schmuck
-
Essen im Restaurant
Question 14
Question
Um ein Möbelstück zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 15
Question
Um eine Wurzelbehandlung zu evaluieren dienen Erfahrungseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 16
Question
Um eine Ferienreise zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 17
Question
Um eine rechtliche Beratung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 18
Question
Um einen Haarschnitt zu evaluieren dienen Erfahrungseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 19
Question
Um Bekleidung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 20
Question
Um ein Auto zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 21
Question
Um ein Essen im Restaurant zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 22
Question
Um eine medizinische Diagnose zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 23
Question
Um Schmuck zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 24
Question
Um eine Kinderbetreuung zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 25
Question
Um eine Fernsehreparatur zu evaluieren dienen Vertrauenseigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 26
Question
Um ein Haus zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 27
Question
Um eine KFZ-Reparatur zu evaluieren dienen Sucheigenschaften.
Answer
- True
- False
Question 28
Question
Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen können nicht pauschal kategorisiert werden.
Answer
- True
- False
Question 29
Question
Die Evaluation der meisten Sachgüter gestaltet sich einfach.
Answer
- True
- False
Question 30
Question
Die Evaluation der meisten Dienstleistungen gestaltet sich sehr einfach.
Answer
- True
- False
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