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Description
Quiz by Stalin Xavier Calle, updated more than 1 year ago
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Created by Stalin Xavier Calle
about 3 years ago
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Question 1
Question
1) ¿Cómo se define el Ciclo PHVA?
Answer
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a) Planificar, Construir, Verificar, ejercer
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b) Planificar, Hacer, Verificar, Actuar
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c) Planificar, Hacer, Ejercer, Actuar
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d) Proyectar, Hacer, Verificar, Actualizar
Question 2
Question
2) En la implementación del Ciclo PHVA, que permite desarrollar en las organizaciones.
Answer
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a) Atender con claridad al cliente
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b) Aumentar la producción
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c) Mejora integral de la competitividad, de productos y servicios, reduciendo costo
Question 3
Question
3) Identifique la importancia que tiene el ciclo Deming o también llamado Ciclo PHVA.
Answer
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a) Estudiar al competidor sobre su producción.
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b) Establecer políticas en el área de producción.
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c) Mejorar los procesos de gestión en las diferentes áreas de una empresa.
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d) Mejorar la misión y visión de las empresas.
Question 4
Question
4) ¿Cuáles son las políticas que utiliza una organización dentro del ciclo PHVA?
Answer
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a) Identificar los clientes y sus requerimientos
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b) Identificar pasos claves del proceso y seleccionar los parámetros de medición
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c) Determinar la capacidad del proceso
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d) Todas las anteriores
Question 5
Question
5) Identifique las ventajas principales del ciclo PHVA
Answer
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a) Aumenta la eficacia y eficiencia.
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b) Reducen los costos de fabricación de productos y prestación de servicios.
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c) Aumenta costo de producción y disminuye la participación del mercado.
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d) Ninguna de las anteriores
Question 6
Question
6) Qué nos dice la norma ISO 9001.2015, planificar.
Answer
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a) Establecer los objetivos del sistema y sus procesos.
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b) Establecer los recursos necesarios para generar y proporcionar resultados.
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c) Identificar y abordar los riesgos y las oportunidades.
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d) Todas las anteriores
Question 7
Question
7) Qué nos dice la norma ISO 9001.2015, hacer
Answer
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a) Mejorar la producción
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b) Fortalecer estrategias de mejoras
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c) Implementar lo planificado.
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d) Ninguna de las anteriores
Question 8
Question
8) Qué nos dice la norma ISO 9001.2015, Verificar
Answer
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a) Qué necesita seguimiento y medición.
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b) Métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, obteniendo resultados.
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c) Cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición
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d) La empresa conserva la información documentada apropiada como evidencia.
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e) Todas las anteriores
Question 9
Question
9) Qué nos dice la norma ISO 9001.2015, Actuar.
Answer
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a) Mejorar los productos y servicios para cumplir los requisitos.
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b) Corregir, prevenir o reducir los efectos no deseados.
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c) Mejorar el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
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d) Todas las anteriores
Question 10
Question
10) ¿Cuál es la finalidad del ciclo PHVA?
Answer
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a) Aumentar la productividad y los estándares de calidad.
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b) Identificar las fallas de un proceso para la toma de una buena decisión.
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c) Mejorar la calidad del producto.
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