Condiciones Generales

Lorena DM
Quiz by Lorena DM, updated more than 1 year ago
Lorena DM
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Description

Test sobre las condiciones generales de contratación
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Resource summary

Question 1

Question
¿Qué sucede cuando la recogida del vehículo se efectúa entre las 23:00h y las 7:00h?
Answer
  • Se cobra un suplemento de 40€
  • Si no tiene número de vuelo se le entrega el vehículo al día siguiente
  • Nada, ya que vienen todos los cargos desde la reserva

Question 2

Question
¿Nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado?
Answer
  • El límite son 2.000 km por alquiler
  • Tienen kilometraje ilimitado
  • Tienen kilometraje ilimitado, pero cada 2.000 km deberán cambiar el vehículo

Question 3

Question
¿Se puede emitir una factura a nombre de empresa?
Answer
  • No, ya que somos una empresa de alquiler vacacional
  • Sí, sin ningún problema
  • Sí, pero deben dejar 600€ de franquicia

Question 4

Question
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Answer
  • Sólo tarjeta de crédito VISA y MasterCard.
  • Sólo tarjetas de crédito Visa, Mastercad. Aceptamos American Express con la condición de contratar del TCC.
  • Tarjetas de crédito y de débito Visa y Mastercard. Aceptamos además American Express con la condición de contratar el TCC.

Question 5

Question
¿Cuál es el período máximo de alquiler?
Answer
  • 30 días
  • 60 días
  • No hay máximo

Question 6

Question
¿Se puede prolongar un contrato?
Answer
  • Sí, con un máximo de 7 días
  • No se puede
  • Sí, hasta alcanzar un máximo de 60 días se puede prolongar tantas veces como el cliente necesite.

Question 7

Question
¿Siempre se paga el tanque de gasolina del vehículo por adelantado?
Answer
  • No, el cliente puede decidir cuándo pagar
  • Se le ofrece al cliente pagar antes o después, cuando quiera.
  • Sí, siempre se paga por adelantado

Question 8

Question
¿Está permitido devolver el vehículo en oficina distinta a la de recogida?
Answer
  • Sí, pero se le cobran 200€ por la opción de devolverlo en otra oficina.
  • No

Question 9

Question
¿Se aceptan todos los carnets de conducir?
Answer
  • No, sólo los de la Unión Europea
  • Sí, todos están permitidos
  • Se aceptan los carnets en alfabetos occidentales. Los demás carnets deberán acompañarse de una traducción jurada o un carnet internacional.

Question 10

Question
¿El arrendatario tiene ser el mismo que el conductor principal?
Answer
  • Sí, siempre por motivos legales.
  • No, son indistintos y no hay ninguna condición que lo contradiga.
  • No, pero tiene la obligatoriedad de contratar el TCC

Question 11

Question
¿Cuál es la edad mínima para ser conductor en un contrato de alquiler?
Answer
  • 18 años, que es la edad legal para poder firmar contratos y para poder conducir
  • 21 años
  • No hay edad mínima, siempre y cuando se tenga carnet de conducir

Question 12

Question
¿Qué sucede si un cliente aparca en nuestras plazas de parking durante su alquiler?
Answer
  • Nada, tiene contrato en vigor con nosotros y, por tanto, puede hacer uso de nuestras plazas.
  • Se le retira el vehículo y, como penalización, el cliente tendrá que pagar el servicio de grúa y la estancia en el depósito de grúa.
  • Se le cobrará una penalización de 25€ por día

Question 13

Question
¿Cuál es la edad máxima para alquilar un vehículo?
Answer
  • No hay edad máxima
  • 70 años
  • 85 años porque es la edad máxima para conducir en España

Question 14

Question
Si el vehículo se devuelve más tarde de la fecha acordada:
Answer
  • Se le cobrará un día de más
  • Se le cobrará una penalización de 40€ diarios
  • Las dos opciones son correctas

Question 15

Question
¿Cuál es la franquicia para un vehículo del grupo D?
Answer
  • 950€
  • 1.200€
  • 1.900€
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