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CGT-TEMA 5

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OPOSICIONES 2016
Farita LPGC
Quiz by Farita LPGC, updated more than 1 year ago
Farita LPGC
Created by Farita LPGC almost 8 years ago
53
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Resource summary

Question 1

Question
Una expedición del producto Paq 72 permite agrupar un determinado número de bultos y llegar hasta un peso volumétrico concreto:
Answer
  • Puede agrupar hasta 5 bultos con un peso volumétrico conjunto de 200Kg.
  • Puede agrupar hasta 10 bultos con un peso volumétrico conjunto de 600Kg.
  • Puede agrupar hasta 5 bultos con un peso volumétrico conjunto de 300Kg.
  • Puede agrupar hasta 10 bultos con un peso volumétrico conjunto de 400Kg.

Question 2

Question
El paquete azul es un envío que puede contener cualquier objeto, sustancia o materia cuya circulación no esté prohibida y que teniendo o no carácter comercial circula por Correos para su entrega a domicilio. ¿Con qué carácter circula en Correos el paquete azul?
Answer
  • Cerrado y con carácter ordinario.
  • Abierto para inspección postal y con carácter ordinario.
  • Cerrado y con carácter certificado.
  • Abierto para inspección postal y con carácter urgente.

Question 3

Question
Señala cuáles son los servicios adicionales que puede llevar un paquete postal nacional:
Answer
  • Reembolso, notificación, gestión de segundo y tercer aviso, entrega en propia mano.
  • Reembolso, notificación, gestión de segundo y tercer aviso, seguro opcional.
  • Recogida domiciliaria, gestión de segundo y tercer aviso, entrega en propia mano.
  • Aviso de recibo, reembolso, entrega a domicilio, gestión de segundo y tercer aviso.

Question 4

Question
¿Qué producto de paquetería puede llevar valor declarado, como prestación de servicios adicionales?
Answer
  • Sólo el paquete internacional prioritario.
  • Sólo el paquete EPG.
  • Sólo el paquete postal.
  • Sólo el paquete internacional económico.

Question 5

Question
Cuál es el producto al que se refiere la siguiente definición: “Producto que permite la recogida, transporte y entrega urgente, en horarios fijos, de documentos y mercancías bajo contrato. Es un producto adaptado a la medida del cliente, especialmente diseñado para el correo interno de las empresas”:
Answer
  • Valijas.
  • Carta certificada urgente.
  • Postal exprés con contrato.
  • Giro.

Question 6

Question
Respecto al correo urgente internacional (C.U.I.), señala la respuesta correcta:
Answer
  • Exclusivamente se ofrece para clientes con contrato por peso.
  • Admite un peso máximo de hasta 1Kg para particulares.
  • Se trata de un envío ordinario con seguimiento y localización y confirmación de la entrega.
  • Se trata de un envío certificado con seguimiento y localización y confirmación de la entrega.

Question 7

Question
De las siguientes afirmaciones, señale la que únicamente contiene productos urgentes:
Answer
  • Paq 48, carta urgente, valijas, carta certificada.
  • Paq 48, carta urgente, valija, correo urgente internacional.
  • Postal exprés internacional, carta certificada urgente, valor filatélico.
  • Carta certificada urgente, valija, carta certificada.

Question 8

Question
La zona A para el Postal Exprés Internacional (E.M.S.) incluye los siguientes países:
Answer
  • Canadá, Estados Unidos, Méjico y Puerto Rico.
  • Resto de Europa y África (países que admitan este servicio).
  • Austria, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Suecia, Gibraltar, Liechtensteins, Noruega y Suiza.
  • Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, San Marino, Vaticano, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos y Reino Unido.

Question 9

Question
Según las características del producto E.P.G. (European Parcel Group) podemos afirmar que:
Answer
  • Es un producto de carácter ordinario.
  • Es un producto dirigido expresamente a clientes particulares.
  • El incumplimiento de los plazos de entrega y de retorno de información conlleva una penalización.
  • Es un producto que carece de posibilidad de seguimiento y localización informatizado.

Question 10

Question
Señale con respecto a una carta urgente cuál de las siguientes proposiciones es la correcta:
Answer
  • Se entregan siempre por las unidades de reparto ordinario.
  • La entrega se intenta dos veces, una en el domicilio del destinatario y otra al día siguiente en el casillero domiciliario.
  • La entrega se realiza con su depósito en buzón, previa lectura del código del envío con la PDA.
  • Cuando se trate de empresas o locales comerciales se realizarán todos los intentos que sean necesarios.

Question 11

Question
¿El aviso de recibo puede ser un valor añadido adicional a una carta urgente?
Answer
  • Sí, porque la carta urgente se entrega siempre en mano.
  • No, porque la carta urgente incorpora el derecho de certificado.
  • No, porque es un servicio adicional exclusivo de los envíos que se entregan bajo firma.
  • Sí, porque es una característica de los envíos urgentes.

Question 12

Question
¿Cuál de los siguientes productos y servicios no tiene carácter urgente?
Answer
  • Valijas.
  • Carta certificada urgente.
  • Paquete azul.
  • Burofax.

Question 13

Question
Para la paquetería internacional, ¿cuántas zonas se establecen a nivel tarifario?
Answer
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.

Question 14

Question
En relación con los productos de paquetería y urgentes, señale la opción incorrecta:
Answer
  • Un Paq 48 puede tener como servicio adicional un seguro de 2000 euros.
  • El paquete azul puede recogerse a domicilio a clientes con contrato.
  • El Paq 72 puede ir dirigido al Portugal peninsular.
  • El paquete azul puede tener como servicio adicional prueba de entrega por burofax.

Question 15

Question
Cuál de los siguientes no es un sistema válido para prerregistrar un Paq Retorno Premium:
Answer
  • GECO.
  • Oficina Presencial.
  • Web Services.
  • Módulo de comunicación con Magento.

Question 16

Question
Indique la opción que no se corresponde con la definición del producto carta urgente:
Answer
  • Se trata de envíos ordinarios urgentes con código de barras siendo preciso entregarlos bajo firma.
  • La etiqueta de este envío generada por IRIS se identifica con la letra U.
  • Tratamiento del envío con la PDA en el momento de la entrega.
  • A través de www.correos.es el cliente podrá consultar, si fuese el caso, el evento entregado de su envío.

Question 17

Question
El paquete internacional prioritario dispone de unos plazos de entrega más rápidos que el paquete económico en los países que prestan este servicio. ¿Cuánto tardará en llegar a Suiza?
Answer
  • Al día siguiente de su imposición si se realiza antes de las 13:00 horas.
  • 2 días hábiles.
  • Depende de la vía por la que se curse.
  • De 3 a 6 días hábiles.

Question 18

Question
La modalidad de entrega de Paq 48 y Paq 72 en box instalados en los lugares de paso comunes de las comunidades de vecinos o lugares de conveniencia se denomina:
Answer
  • Citypaq.
  • Homepaq.
  • Boxpaq.
  • Correospaq.

Question 19

Question
Los precintos de las valijas que se envían desde la central a las delegaciones o sucursales son de color:
Answer
  • Rojo.
  • Amarillo.
  • Azul.
  • Verde.

Question 20

Question
Indica cuál de los siguientes sectores se considera el principal cliente del producto valijas:
Answer
  • Empresas editoriales.
  • Bancos.
  • Turistas.
  • Inmigrantes.

Question 21

Question
El seguro máximo que puede contratarse con los envíos Paq 48 es de:
Answer
  • Máximo de 6000 euros.
  • Máximo de 2500 euros.
  • Mínimo de 3000 euros.
  • El 1% del valor de su contenido.

Question 22

Question
El sobre prepagado grande del producto CUI permite el envío de documentos o comunicaciones escritas hasta un máximo de peso de:
Answer
  • 100 gramos.
  • 250 gramos.
  • 500 gramos.
  • 2000 gramos.

Question 23

Question
El impreso de admisión de los paquetes postales internacionales es:
Answer
  • CN07.
  • Modelo 35.
  • M11i.
  • CN23.

Question 24

Question
El peso máximo que se establece para los paquetes postales internacionales es de:
Answer
  • 10 Kg.
  • 15 Kg.
  • 20 Kg.
  • 30 Kg.

Question 25

Question
El cliente que quiera enviar por Correos paquetes bajo la modalidad de paquete postal nacional deberá comprometerse a hacer un depósito mínimo de envíos de:
Answer
  • 1000 envíos semanales.
  • 1000 envíos mensuales.
  • 1000 envíos anuales.
  • 10000 envíos anuales.

Question 26

Question
Uno de los siguientes productos postales forma parte del servicio postal universal. ¿Cuál es?
Answer
  • Paquete EPG.
  • Paquete postal nacional.
  • Paquete azul.
  • Paq 48.

Question 27

Question
¿Cuál de los siguientes productos no pertenece a la línea urgente de productos de Correos?
Answer
  • Paq 48.
  • CUI.
  • IPC.
  • Carta certificada urgente.

Question 28

Question
El remitente de un envío Paq 48 puede solicitar el valor añadido de prueba de entrega electrónica, que reúne una serie de características, de entre las cuales una es falsa. Señálala:
Answer
  • Es un valor añadido compatible con el de seguro.
  • No es un valor añadido compatible con el de reembolso.
  • Es compatible con el sobre prepagado.
  • Es compatible con la EED.

Question 29

Question
Una de las siguientes prestaciones de valor añadido no es compatible con la carta urgente:
Answer
  • a, Certificado.
  • b. Reembolso.
  • c. Aviso de recibo.
  • d. Todas son falsas.

Question 30

Question
El sobre prepagado Paq 48 permite el envío de documentos o mercancías hasta un límite de peso de:
Answer
  • 500 gramos.
  • 1000 gramos.
  • 2000 gramos.
  • 20 Kg.

Question 31

Question
El remitente de un envío Paq 48 puede enviar un bulto con un peso volumétrico de hasta:
Answer
  • 20 Kg.
  • 40 Kg.
  • 60 Kg.
  • No se aplica peso volumétrico a este producto.

Question 32

Question
El peso máximo del paquete azul, de entrega domiciliaria es de:
Answer
  • 10 Kg.
  • 15 Kg.
  • 20 Kg.
  • 30 Kg.

Question 33

Question
Las dimensiones máximas del paquete postal nacional son:
Answer
  • Rollo: L = 100 cm, R = 15 cm.
  • Caja: L + A + A = 200 cm, sin que la mayor medida exceda de 90 cm.
  • Rollo: L = 100 cm, D = 15 cm.
  • Caja: L + A + A =100 cm, sin que la mayor medida exceda de 200 cm.

Question 34

Question
Cuál es el peso volumétrico de un paquete azul cuyas dimensiones son 50 cm de largo, 10 cm de ancho y 30 de alto:
Answer
  • 2 Kg.
  • 2,5 Kg.
  • 5 Kg.
  • 7,5 Kg.

Question 35

Question
El límite máximo de peso real de una expedición de Paq 72 es de:
Answer
  • 100 Kg.
  • 300 Kg.
  • 500 Kg.
  • 600 Kg.

Question 36

Question
El paquete internacional prioritario tiene una serie de características y de valores añadidos entre los que se encuentra:
Answer
  • a. Puede circular contra reembolso.
  • b.Puede circular con Aviso de Recibo.
  • c. Puede circular con Valor Declarado.
  • d. Todas son falsas.

Question 37

Question
En el caso de que un paquete postal sea devuelto al remitente, la persona que realiza la devolución deberá abonar de nuevo:
Answer
  • a. Ninguna cantidad.
  • b. El precio que se pagó en el momento de la admisión, sin incluir el derecho de reembolso y de aviso de recibo, en su caso.
  • c. El precio que se pagó en el momento de la admisión, incluyendo los derechos de reembolso y aviso de recibo, en su caso.
  • d. Todas las respuestas son falsas.

Question 38

Question
El producto de paquetería Paq 72 es un producto de paquetería, con cobertura en todo el territorio nacional, que está diseñado para satisfacer las demandas del mercado y muy especialmente las del sector e-commerce. Uno de los siguientes valores añadidos que se le atribuyen no es correcto:
Answer
  • Seguro a todo riesgo hasta un máximo de 6000 € por envío.
  • Aviso de recibo.
  • Entrega exclusiva al destinatario.
  • Reembolso hasta 1000 € para envíos de entrega a domicilio.

Question 39

Question
Dentro de las modalidades de entrega del Paq 72 no se encuentra una de las siguientes:
Answer
  • Entrega a domicilio.
  • Entrega en Oficina.
  • Entrega en la oficina requerida.
  • Entrega en la oficina elegida.

Question 40

Question
La garantía por demora imputable a Correos en la entrega de un P “e-bay” consiste en:
Answer
  • Una indemnización de 30 €.
  • Un sobre prepagado postal exprés estándar de 1 Kg. gratis.
  • Una indemnización de 52,98 €.
  • Un packs de 5 sobres prepagados fabricados en plástico que contienen en su interior una bolsa de burbujas extraíble.
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