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Description
Quiz by WILMAR ALEXANDER8496, updated more than 1 year ago
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Created by WILMAR ALEXANDER8496
almost 8 years ago
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Question 1
Question
El modelo eSCM SP desarrollado por la Universidad Carnegie Mellon busca:
Answer
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Mejores prácticas para las organizaciones clientes que buscan mejorar sus capacidades de abastecimiento y relaciones.
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Mejores prácticas Para los proveedores de servicios de abastecimiento a través de TI, pueden ser utilizados tanto como una hoja de ruta de mejora y como una norma de certificación.
Question 2
Question
Cuando las TI son el componente clave de los servicios prestados se habla de:
Answer
-
TI eSoursing
-
TI Soursing
-
TI offshoring
Question 3
Question
El eSCM-SP es un modelo de capacidades "mejores prácticas" Cuyo propósito es:
Answer
-
Dar a los proveedores de servicios orientación que les ayudará a mejorar su capacidad en todo el ciclo de vida de abastecimiento.
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Proporcionar a los clientes un medio objetivo para evaluar la capacidad de los proveedores de servicios.
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Ofrecer los proveedores de servicios un estándar para utilizar cuando se diferencian de sus competidores.
-
Todas las anteriores
Question 4
Question
Cuáles de los siguientes son temas críticos para el abastecimiento electrónico:
Answer
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Las buenas relaciones entre el proveedor de servicios y el cliente, los usuarios finales, proveedores, y todas las partes interesadas.
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Seleccionar, contratar y retener una fuerza laboral motivada.
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Servicios que satisfagan compromiso y responder a las necesidades del cliente entregado.
-
Todas las anteriores
Question 5
Question
Cuáles son las tres dimensiones en las que se estructura el modelo eSCM SP:
Answer
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Etapa Inicial, etapa transicional y finalización de la estructura
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Inicio, prestación y cierre
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Ciclo de vida, Áreas de capacidad y Niveles de capacidad
Question 6
Question
En la estructura del modelo eSCM SP el ciclo de vida se compone de:
Answer
-
Análisis, Inicio, Prestación y Cierre
-
Inicio, Prestación y Cierre
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Contratación, Análisis, Inicio, Prestación y Cierre
Question 7
Question
La estructura del modelo eSCM SP de cuantas áreas de capacidad se compone:
Answer
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6 áreas
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8 áreas
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10 áreas
Question 8
Question
En la estructura del modelo eSCM SP las áreas de Capacidad se implementan en 3 fases:
Answer
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Marcha, Iniciación y Entrega
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Selección del personal, Entrenamiento y puesta en marcha
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Pre-implementación, transición de entrega y cierre
Question 9
Question
Cuál de los siguientes no es un nivel de capacidad del modelo eSCM SP:
Answer
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La prestación de servicios
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La selección y formación del personal
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Requisitos de forma consistente
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Gestión de rendimiento de la organización
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Mejorar de forma proactiva
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El mantenimiento de la excelencia
Question 10
Question
En el mapa general de normas y marcos de referencia en el ámbito de las TI, donde se ubica el modelo eSCM SP:
Answer
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Gobierno Corporativo
-
Ciclo de vida de las TIC
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Buenas practicas, modelos, procesos y procedimientos de gestión de TI
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