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Question 1
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
Vous devez négocier avec les syndicats une réorganisation des horaires de travail. Vous avez imaginé beaucoup d'options pour les satisfaire. D'autant plus que l'année dernière ils ont bloqué l'Entreprise pendant 15 jours et obtenu finalement satisfaction.
Answer
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Le domaine négociable
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Analyse des BATNA
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Création de valeur (options)
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Table d'intérêts des différentes parties
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Techniques de communication (reformulation, questionnement…)
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Méta négociation ou préparation du dossier
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Analyse des enjeux
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Table des critères des différentes parties
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Elaboration d'une stratégie
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Détermination des objets « principaux » négociables
Question 2
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
C'est vraiment ce prestataire informatique que vous désirez conserver: il est fiable, professionnel et bien placé en prix. Mais on vous a demandé de réduire les coûts informatiques de 10%.
Answer
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Table d'intérêts des différentes parties
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Table des critères des différentes parties
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Analyse des enjeux
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Analyse des BATNA
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Méta négociation ou préparation du dossier
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Techniques de communication (reformulation, questionnement…)
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Le domaine négociable
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Détermination des objets « principaux » négociables
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Elaboration d'une stratégie
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Création de valeur (options)
Question 3
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
Vous êtes menacé en Colombie par un guérillero armé qui vous réclame votre téléphone portable.
Answer
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Analyse des BATNA
Question 4
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
Votre Direction Générale (Italienne) vous propose de co-organiser à Milan une réunion pour régler un certain nombre de points en suspens (2 réponses)
Answer
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Question 5
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
Vous réorganisez votre service. Paul n'est pas au courant ; alors, comment lui vendre ses nouvelles missions?
Answer
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Question 6
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
Vous venez de recevoir une lettre recommandée de l'avocat d'une entreprise de formation qui vous demande expressément de supprimer une mention sur votre catalogue de stages pour laquelle elle dit juridiquement avoir le copyright, ce qui vous semble tout à fait ridicule.
Answer
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Question 7
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
A la suite de restrictions budgétaires, votre Direction Générale vous a prévenu de sa volonté de couper 20 % des crédits de fonctionnement de votre service RH, ce qui amènerait probablement 20 % de licenciements et une forte perte d'expertise. Vous allez rencontrer votre DG. Vous avez beaucoup préparé depuis 10 jours cette négociation mais de façon un peu désordonnée.
Answer
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Question 8
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
Vous avez trouvé le collaborateur de vos rêves. Pourtant il hésite en disant que votre proposition de salaire est en dessous du marché.
Answer
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Question 9
Question
Pour chacune des situations décrites, cocher l’outil qui vous paraît le plus pertinent pour avancer dans la négociation :
Vous pensiez faire plaisir à votre collaborateur en l'inscrivant à un stage de négociation raisonnée. Pourtant il a refusé net d'y aller et a tourné les talons.
Answer
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