10.Marketing

Description

Quiz on 10.Marketing, created by Kristýna Kubištová on 15/12/2016.
Kristýna Kubištová
Quiz by Kristýna Kubištová, updated more than 1 year ago
Kristýna Kubištová
Created by Kristýna Kubištová over 7 years ago
81
5

Resource summary

Question 1

Question
 Při geografické segmentaci jsou využívána následující kritéria:
Answer
  • regiony
  • státy
  • města
  • světadíly

Question 2

Question
Součástí PEST analýzy je
Answer
  • prostředí politicko-legislativní, ekologické, sociální, technické a technologické
  •  prostředí politicko-legislativní, ekonomické, sociální, technické a technologické
  • prostředí politicko-legislativní, ekologické, sociální, tematické
  • prostředí politicko-legislativní, ekonomické, sociální, tematické

Question 3

Question
Označte základní faktory marketingového makroprostředí:
Answer
  • politicko-legislativní prostředí
  • sociální prostředí
  •  ekonomické prostředí
  • technické a technologické prostředí
  • distributoři
  • konkurenti
  • zákazníci

Question 4

Question
 Mezi základní charakteristiky marketingového mikroprostředí patří:
Answer
  • podnik
  • dodavatelé
  • konkurence
  • zákazníci
  • soubor faktorů, které firma může přímo ovlivňovat
  • Legislativní Prostředí
  •  Úroveň příjmů v zemi
  • Kulturní prostředí
  • Politické prostředí

Question 5

Question
Výzkum trhu často vyžaduje získání "primárních" a "sekundárních" dat. Sekundární data mohou být získána např.:
Answer
  • rešerší dřívějších výzkumných zpráv
  • pomocí tzv. focus group
  • dotazníkem
  • projektivními technikami

Question 6

Question
Kvalitativní marketingový výzkum:
Answer
  • Odpovídá obvykle na otázku „kolik“?
  • Umožňuje deskripci trhu, mapuje tržní situaci a umožňuje přesnou kvalifikaci
  • Je typicky obtížně kvalifikovatelný, a vyžaduje tak psychologickou interpretaci
  • Je aplikací metod statistiky, matematiky a ekonometrie v oblasti marketingového výzkumu

Question 7

Question
B2B trhy lze popsat následujícími charakteristikami
Answer
  •  Obecně nižší elasticita poptávky, než je tomu na trzích B2C
  •  Geografická koncentrovanost
  • Obecně vyšší elasticita poptávky, než je tomu na trzích B2C
  • Jednodušší nákupní rozhodování, než je tomu na trzích B2C

Question 8

Question
Podstatu marketingu nejlépe vystihuje následující tvrzení:
Answer
  • Marketing vychází z předpokladu, že spotřebitel je pasivní
  • Marketing není orientovaný na zisk, ale na zákazníka
  • Marketing vychází z pochopení problémů zákazníka a nabízí řešení těchto problémů – cílem je stálý prodej se ziskem ANO
  • Marketing je integrovaný komplex činností, zaměřených na agresivní prodej

Question 9

Question
Kvalitativní výzkum se zabývá (
Answer
  • Výzkumem a registrací zpravidla nerealizovaných prvků tržního chování. Jeho hlavní charakteristikou je snadné statistické zpracování.
  • Jevy, které probíhají ve vědomí spotřebitele. Pracuje se obvykle s menším počtem respondentů.
  • Jevy, které jsou příčinami tržního a spotřebního chování a obvykle se jeho odpovědi váží k otáčce „Proč?“
  • Jevy, probíhajícími ve vědomí spotřebitele, které jsou obtížně uchopitelné, pracuje se s větší nejistotou a jeho výsledky zpravidla vyžadují psychologickou interpretaci.

Question 10

Question
Konativní složka postoje
Answer
  • Se týká připravenosti jednat vůči danému objektu určitým způsobem
  • Vyjadřuje citový vztah k danému objektu
  • Je vyjádřena představami o daném objektu
  • Odpovídá tzv. kognitivní složce

Question 11

Question
Problematika kupního chování se týká primárně otázek
Answer
  • Kdo nakupuje a co nakupuje
  • Kdo nakupuje a proč nakupuje
  • Jak se zákazník chová ve volném čase
  • Co kdo nakupuje a jak to užívá

Question 12

Question
Tzv. společenská odpovědnost firem
Answer
  • Bývá označována zkratkou 4C
  • Souvisí s koncepcí společenského marketingu (podle Kotlera)
  •  Souvisí s prodejní koncepcí (podle Kotlera
  • Souvisí s výrobkovou koncepcí (podle Kotlera)

Question 13

Question
PEST analýza
Answer
  • v marketingu se nepoužívá
  • zahrnuje nejvýznamnější faktory marketingového makroprostředí
  • zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekonomické, státní, technické a technologické
  •  slouží k analýze marketingového makroprostředí
  • využívá se např. tehdy, kdy chce firma vstoupit na nový trh
  • slouží k analýze marketingového mikroprostředí
  •  zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekologické, sociální, technické a technologické
  • zahrnuje faktory politicko-legislativní, ekonomické, sociální, technické a technologické

Question 14

Question
B2B trh označuje:
Answer
  • trh jednotlivců a domácností, které nakupují výrobky a služby pro svoji spotřebu.
  • trh, na kterém obchodují spotřebitelé mezi sebou navzájem
  • trh, na kterém obchodují organizace.
  • v podstatě to samé, co spotřební trh.
  • trh konečného spotřebitele

Question 15

Question
Spotřební chování vysvětluje marketing na základě
Answer
  • procesů v bílé skříňce spotřebitele
  • vlivů sociálních skupin
  • ekonomické racionality
  • psychických procesů spotřebitele
  • procesů v černé skříňce spotřebitele

Question 16

Question
Tzv. společenská odpovědnost firem
Answer
  • bývá označována zkratkou CSR
  • bývá označována zkratkou 4C
  • souvisí s výrobkovou koncepcí (podle Kotlera)
  • souvisí s výrobní koncepcí (podle Kotlera)

Question 17

Question
V marketingu se rozlišují následující kupní role
Answer
  • prodejce
  • kupující
  • uživatel
  • rozhodovatel
  • ovlivňovatel

Question 18

Question
Focus group typicky zahrnuje následující počet respondentů
Answer
  • cca 10
  • cca 20
  • cca 30
  • dva, výjimečně 3

Question 19

Question
Klasický životní cyklus rodiny zahrnuje fáze
Answer
  • dospívání
  • sociální
  • prázdné nory
  • mladí lidé
  • plné nory
  • prázdná hnízda

Question 20

Question
Panelem se v marketingovém výzkumu rozumí:
Answer
  • diskuse několika řečníků
  • metoda statistického vyhodnocení dat získaných v terénním výzkumu.
  • reprezentativní vzorek respondentů dlouhodobě periodicky zkoumaný zvolenou technikou za účelem sledování vývoje a identifikace změn.
  • jedná se o druh jednorázového výzkumu
  • nereprezentativní vzorek základního souboru využívaný v tzv. ad hoc výzkumech
  • forma diskuse používaná v marketingovém výzkumu pro účely zjištění příčin chování respondentů.
  • výzkum od stolu
  • jedná se o jednu z projektivních technik
  • to samé, co se rozumí pojmem omnibus

Question 21

Question
Při pohledu na rozdělení kupních rolí v rodině se rozlišuje
Answer
  • převaha muže
  • převaha ženy
  • autonomní rozhodování
  • disociační
  • afektované rozhodování
  • expresivní

Question 22

Question
Nákupní centrum B2B trhu:
Answer
  • zahrnuje uživatele, ovlivňovatele, nákupčí, rozhodovatele a vrátné
  • zahrnuje rozhodovatele a spotřebitele
  • zahrnuje výhradně vrátné, kteří kontrolují tok informací k ostatním
  • zahrnuje primárně spotřebitele

Question 23

Question
Tzv. ESP
Answer
  • je zkratka pro emotional selling proposition
  • je jednou z metod situační analýzy
  • je jedním z přístupů k segmentaci trhu
  • je jednou z metod kvalitativního výzkumu trhu
  • se v marketingu nevyužívá
  • je to samé co tzv. USP
  • je jednou z metod tzv. focus group

Question 24

Question
Konkurenční síly na trhu podle Portera zahrnují
Answer
  • hrozbu substitutů
  • konkurenci mezi odvětvími
  • vyjednávací sílu zákazníků
  • konkurenci mezi distributory

Question 25

Question
Kritické faktory úspěchu jsou
Answer
  • jsou hrozby, kterým je daná firma na daném trhu vystavena
  • jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
  • jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena
  • měří se ve srovnání s konkurencí

Question 26

Question
Distribuční strategie v závislosti na počtu mezičlánků:
Answer
  • může být zprostředkující nebo podpůrná
  • může být usilovná, výběrová nebo výhradní
  • vertikální, horizontální a konvenční
  • může být přímá nebo nepřímá

Question 27

Question
Základní fáze strategického řízení jsou:
Answer
  • Plánování marketingu, plánování výroby, plánování lidských zdrojů
  • Silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby
  • Příležitosti a hrozby, silné a slabé stránky, hlavní výhody a hlavní nevýhody 
  • Žádná z možností

Question 28

Question
S technickým rozvojem se
Answer
  • životní cyklus většiny výrobků zkracuje
  • životní cyklus většiny výrobků nemění
  • životní cyklus většiny výrobků prodlužuje
  • nedá ve vztahu k životnímu cyklu jednoznačně nic prokázat

Question 29

Question
Projekt marketingového výzkumu zahrnuje následující
Answer
  • definování problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, SWOT analýza, prezentace výsledků 
  • definování problému, specifikace problému, stanovení plánu výzkumu, pořízení informací, BCG matice, prezentace výsledků
  • definování problému, stanovení metod získávání informací, shromáždění informací, PEST analýza, prezentace výsledků
  • definování problému, stanovení cíle výzkumu a informačních vstupů potřebných k zodpovězení otázek, stanovení postupu a metody výzkumu, harmonogram a rozpočet 
  • Žádná z předchozích 

Question 30

Question
Strategie korporátní značky
Answer
  • je strategie používání značek, kdy firma používá svůj název jako dominantní identitu značek pro všechny své produkty. 
  • je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii tři či více značek. 
  • je strategie, kterou používá napr. Mercedes-Benz nebo Philips. 
  • je strategie použití značek, kdy firma vyvine samostatné sortimentní značky pro různé rodiny produktů. 
  • je strategie použití značek, kdy firma vytvoří ve stejné produktové kategorii dvě či více značek 

Question 31

Question
Product placement je možné definovat jako:
Answer
  • umístění produktu do vhodného obalu 
  • umístění produktu či značky do filmu, počítačové hry atp
  • pozicování značky způsobem, kterému odpovídá daná image značky (brand image) 
  • umístění značky v mysli spotřebitele 

Question 32

Question
Marketingový plán obvykle zahrnuje
Answer
  • ústup konkurence z trhu 
  • špatná image značky podniku
  • růst poptávky na konkurenčních produktech
  • pokles poptávky v důsledku recese

Question 33

Question
Tzv. tržní matice zahrnuje
Answer
  • marketingové cíle
  • zákazníky
  • BCG matici
  • SWOT analýzu

Question 34

Question
Panelový efekt označuje
Answer
  • fixní skupinu respondentů, jejíž účastníci jsou pravidelně obměňováni
  • fixní skupinu expertů na zkoumané téma
  • jev, kdy se členové panelu stávají „profesionálními“ respondenty
  • negativní jev, který se řeší obměnou části respondentů v panelu

Question 35

Question
Reklamu je možné popsat následujícími charakteristikami
Answer
  • dokáže efektivně budovat značky
  • její význam je největší na trzích B2C
  • je interaktivní 
  • dokáže zasáhnout masy spotřebitelů

Question 36

Question
Direct mail je
Answer
  • nástroj podpory prodeje
  • nástroj direct marketingu
  • vhodný pro individuální komunikaci 
  • žádná z možností

Question 37

Question
Kritické faktory úspěchu
Answer
  • jsou silné a slabé stránky firmy, které mají největší vliv na její úspěch
  • jsou příležitosti, kterým je firma na daném trhu vystavena
  • měří se ve srovnání s konkurencí 
  • jsou příležitosti a hrozby, kterým je firma na daném trhu vystavena

Question 38

Question
Segmentace trhu
Answer
  • rozděluje zákazníky do homogenních skupin podle daných znaků
  • řeší výběr distribučních strategií
  • spočívá ve stanovení benefitů a asociací, které firma komunikuje směrem k danému segmentu
  • žádná z předchozích

Question 39

Question
Při plánování se nebere v potaz oblast
Answer
  • nákupu
  • obnovy a údržby hmotného majetku
  • lidských zdrojů
  • výroby
  • ani jedna z předchozích

Question 40

Question
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
Answer
  • životní cyklus výrobku lze různými opatřeními prodloužit 
  • poptávka organizací po výrobcích je v obecné rovině více pružná než poptávka spotřebitelská 
  • když je výrobek ve fázi zralosti, bývá pro něj typický vysoký objem prodejů a snižování tempa jeho nárůstu 
  • během fáze zavádění výrobku na trh lze obvykle očekávat ztráty 

Question 41

Question
Jeden z následujících výroků není správný. Který?
Answer
  • znamená, že firma rozděluje trh na malé segmenty a těm přizpůsobuje nabídku 
  • znamená, že firma oslovuje trh několika odlišnými nabídkami. 
  • odpovídá pojmu cílený marketing. 
  • znamená, že firma oslovuje celý trh jednou nabídkou. 

Question 42

Question
Osobní prodej je
Answer
  • jednou ze základních disciplín komunikačního mixu
  • typickou součástí public relations
  • typickou součástí reklamy
  • typickou součástí direct marketingu

Question 43

Question
Typickými nástroji direct marketingu jsou
Answer
  • POP komunikace
  • tisková zpráva
  • mobilní marketing 
  • telemarketing
  • e-mail 
  • zásilkový prodej
  • katalog
  • eventy

Question 44

Question
POP komunikace
Answer
  • je jedním z klíčových nástrojů podpory prodeje
  • může zahrnovat např. direct mailing a emailing
  • může zahrnovat např. vývěsky a plakáty v prodejně
  • je označení pro reklamní předměty

Question 45

Question
Které faktory patří v rámci SWOT analýzy mezi „silné a slabé stránky“?
Answer
  • ústup konkurence z trhu 
  • špatná image značky podniku
  • růst poptávky na konkurenčních produktech
  • pokles poptávky v důsledku recese

Question 46

Question
Které položky patří do SWOT analýzy firmy X:
Answer
  • firma X chce dosáhnout 15% podílu na trhu
  • povědomí o značce firmy X je na daném trhu vysoké
  • firma X má dominantní postavení na trhu
  • legislativa se na daném trhu zpřísňuje
  • konkurenční aktivita na daném trhu roste
  • technologie výrazně změnila podnikání na daném trhu
  • poptávka se na daném trhu mění
  • firma X chce investovat do reklamy více než konkurence

Question 47

Question
Pro firmu vyrábějící hodinky mohou být „hrozbou“ ve SWOT analýze následující položky
Answer
  • relativně nízký rozpočet, který má firma na reklamu a propagaci
  • rostoucí konkurence na trhu
  • nízká ziskovost u většiny produktů firmy
  • pokles poptávky po luxusních hodinkách v důsledku ekonomické recese

Question 48

Question
Označte, která z následujících možností představuje klíčovou výhodu nákladově orientované ceny
Answer
  • je v těsné vazbě na ceny konkurence
  • maximalizuje zisk
  • zachycuje i neracionální momenty vnímání ceny
  • stanovení ceny je v tomto případě jednoduché

Question 49

Question
Tržní zacílení
Answer
  • je fází segmentace trhu.
  • je fází cíleného marketingu
  • se týká volby cílových segmentů.
  • je totéž co targeting
  • spočívá ve volbě účastníků focus group
  • je totéž jako positioning.
  • je proces typický pro tzv. nediferencovaný (masový) marketing.
  • je jednou z metod kvalitativního výzkumu
  • je jednou z metod kvantitativního výzkumu
Show full summary Hide full summary

Similar

Acids and Bases
silviaod119
MODE, MEDIAN, MEAN, AND RANGE
Elliot O'Leary
Chemistry
Holly Bamford
Of Mice & Men Themes - Key essay points
Lilac Potato
5 Steps to Learning Success
Andrea Leyden
GCSE Maths Quiz: Ratio, Proportion & Measures
Andrea Leyden
Acids and Bases
Sarah Egan
el centro comercial
Pamela Dentler
1PR101 2.test - Část 11.
Nikola Truong
SFDC App Builder 1 (1-25)
Connie Woolard
Topic
TEL Bath