Preferia Isla 2017

Moisés Rubio Santos
Quiz by Moisés Rubio Santos, updated more than 1 year ago
Moisés Rubio Santos
Created by Moisés Rubio Santos over 3 years ago
15
1

Description

OPOSICIÓN CORREOS Quiz on Preferia Isla 2017, created by Moisés Rubio Santos on 07/11/2017.

Resource summary

Question 1

Question
¿Cuál debe ser la conducta del empleado que advierte que el cliente presenta cartas sin franquear?
Answer
  • Admitirlas
  • Admitirlas provisionalmente
  • Ponerse en contacto con el cliente y detectar sus necesidades
  • Admitirlas si se trata de servicios rurales y no admitirlas en otro caso

Question 2

Question
¿Cuál de los siguientes no sería un servicio adicional del Telegrama Online?
Answer
  • Acuse de recibo
  • Certificación de texto o copia certificada
  • Apartado de Correos
  • Todos serían servicios adicionales

Question 3

Question
Paq 48 permite el envío de paquetería para particulares y empresas con total cobertura en determinados territorios. No sería uno de esos territorios...
Answer
  • Islas Canarias
  • Andorra
  • Islas Azores
  • Todos lo serían

Question 4

Question
Son productos SIN IVA excluido en el ámbito nacional/internacional los siguientes
Answer
  • Carta ordinaria, tarjeta postal, carta certificada
  • paquete azul, certificado,
  • Paquete Azul, P.P.I.E, cartas y tarjetas postales
  • Notificaciones y sobres y cajas prefranqueados

Question 5

Question
Groenlandia a nivel internacional se incluye en
Answer
  • Zona 1
  • Zona 2
  • Tarifa C
  • Esta considerado como parte del territorio nacional a nivel tarifa

Question 6

Question
Sí tengo un envío cuyo valor supera los 300 DEG y debo utilizar un CN23, donde lo conseguiré
Answer
  • En cualquier oficina de Correos en su catalogo de impresos disponibles al público, junto con el M11A y el M11I ( documentos de admisión )
  • No es posible conseguirlo, se debe descargar desde Conecta > Procesos de oficina
  • Se puede conseguir en cualquier papelería
  • Al ser un impreso con fehaciencia se debe abonar la tarifa en cualquier oficina técnica y posteriormente en el plazo de 1 día hábil estará disponible para su recogida en cualquier oficina del territorio nacional

Question 7

Question
La gestión de devoluciones esta disponible
Answer
  • Sólo para clientes con contrato de remesas masivas
  • Sólo para clientes con contrato
  • Clientes con y sin contrato
  • La gestión de devoluciones es un servicio sustituido en Febrero de 2015 por el estándar SICER

Question 8

Question
La gestión de devoluciones incluye..
Answer
  • La clasificación por causas de devolución de los envíos.
  • Entrega en el domicilio del remitente, en los envíos devueltos.
  • Recogida y elaboración de la información sobre dichas causas.
  • Todas son correctas

Question 9

Question
Entre las distintas tarifas de las cartas encontramos..
Answer
  • De 50 hasta 200 gramos
  • de 200 a 500 gramos
  • de 0.5 a 1 kilo
  • de 1000 a 1500 graos

Question 10

Question
La tarjeta postal prefranqueada puede ser utilizada
Answer
  • Sólo en ámbito nacional al equipararse a un prepagado
  • Ámbito nacional e internacional
  • Al enviarse con valor declarado puede ser usada en ámbito internacional
  • Ninguna es correcta

Question 11

Question
Cuantas tarjetas prefranqueadas existen actualmente
Answer
  • 5
  • 3
  • 2
  • 4

Question 12

Question
Las notificaciones pueden ser utilizadas
Answer
  • Con y sin contrato
  • Sólo con contrato
  • No existe contrato ya que por ley todas las administraciones publicas disfrutan de este servicio
  • Las notificaciones judiciales no requieren contrato previo, las notificaciones administrativas sí

Question 13

Question
Cuantas formas de entrega de notificaciones existen
Answer
  • 2
  • 1
  • 4
  • 3

Question 14

Question
Tiene 1 intento de entrega, 15 días naturales en lista
Answer
  • 1-15
  • C1-15
  • 1-15 (C1)
  • TC

Question 15

Question
En los TB-2 la clave 15 corresponde
Answer
  • Entrega a domicilio
  • Devolución a remitente
  • Entregado a oficina del cliente
  • No existe
Show full summary Hide full summary

Similar

MES PARA OLVIDAR - TEMA 4 - LÍNEA ECONOMICA
Moisés Rubio Santos
MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 1
Moisés Rubio Santos
MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 1
Adriana Gonzalez Buchardo
TEST CORREOS - MIÉRCOLES BAHÍA
Moisés Rubio Santos
TEST CORREOS - NO VAS MÁS AL HOTEL Ó ME ENFADO
Moisés Rubio Santos
RAFAEL TEST - LÍNEA BÁSICA
Moisés Rubio Santos
TEST CORREOS - LUNES BAHÍA
Moisés Rubio Santos
MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 2
Moisés Rubio Santos
TEST REPASO TEMA 1 Y 2 CREADO POR MUXAXITA
Moisés Rubio Santos
SE QUE NO TE GUSTA.. PERO TE HACE FALTA MUXAXITA
Moisés Rubio Santos
TEMA 1 CGT - PARTE 2
Moisés Rubio Santos