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Ingenieria Usabilidad Adapta Grado UMH 2014

Description

Preguntas de los temas 2 y 3 de Ingenieria de Usabilidad realizadas por los alumnos de la asignatura.
diego.martinez04
Quiz by diego.martinez04, updated more than 1 year ago
diego.martinez04
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Resource summary

Question 1

Question
Data Loggers son herramientas:
Answer
  • Para coger el control remoto del ordenador del participante de una sesión de evaluación.
  • Para probar prototipos.
  • Registran las acciones del usuario en archivos de LOG que pueden ser analizados con posterioridad.
  • Herramientas para generar formularios de recogida de datos.

Question 2

Question
Marcar la respuesta falsa. En algunos casos, cuando se lleva a cabo una sesión de evaluación es necesario:
Answer
  • Que el participante firme una aceptación de no revelación de datos.
  • Que el participante firme una aceptación del uso de su imagen en el caso de que la sesión consistiese en una grabación del uso de un producto o servicio.
  • Que el participante firme un formulario de consentimiento informado de los riesgos que pueden surgir en la sesión de evaluación.
  • En ningún caso es necesario que el participante firme ninguno de los anteriores documentos para realizar una sesión de evaluación.

Question 3

Question
Las herramientas Data Loggers:
Answer
  • Necesitan que el evaluador de la sesión esté presente en la sesión.
  • Necesitan de la intervención del evaluador.
  • Aporta información cualitativa (gestos, comentarios del participante..)
  • No se necesita que el evaluador se encuentre presente ni necesita que el evaluador intervenga, aportando únicamente información cuantitativa ( número de clics de ratón….etc)

Question 4

Question
Marcar la respuesta falsa. Los cuestionarios pre-Test:
Answer
  • Sirven para obtener las primeras impresiones del usuario antes de usar el producto.
  • Sirven para saber si el usuario valora la utilidad del producto antes de probarlo.
  • Sirven para conocer la opinión del usuario después de terminar la sesión de evaluación.
  • Sirven para conocer el grado de experiencia del usuario antes de probar el producto.

Question 5

Question
Al entregar el producto al participante de una sesión de evaluación:
Answer
  • Es necesario que el participante pruebe el producto antes de preguntarle.
  • La opinión de un participante no es útil hasta que no haya probado el producto.
  • Se le puede preguntar al participante cual es su primera impresión y cómo valora la utilidad del producto antes de que lo pruebe, esta información puede resultarnos muy útil.
  • La primera impresión del usuario puede ser errónea, es mejor que pruebe el producto.

Question 6

Question
¿Cuáles son los principales métodos de priorización en las tareas?
Answer
  • Los principales métodos son por frecuencia y vulnerabilidad.
  • Los principales métodos son por frecuencia, gravedad de las consecuencias, vulnerabilidad y disponibilidad.
  • Los principales métodos son por gravedad de las consecuencias y disponibilidad.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 7

Question
Como nos ayudará describir el entorno, el equipamiento y la logística.
Answer
  • Nos ayudará a entender cómo funcionan en un mundo simulado.
  • Nos ayudará a entender a nuestros usuarios finales, sin tener en cuenta el contexto donde trabajarán.
  • Nos ayudará tanto a entender a nuestros usuarios como a predecir el rendimiento del producto en su contexto real.
  • Nos ayudará a entender el rendimiento del producto sin los usuarios finales.

Question 8

Question
¿Qué funciones tiene el papel del moderador en la parte de planificación?
Answer
  • Qué hará o dirá en las diferentes situaciones de la prueba.
  • Qué datos registrará de los participantes.
  • Qué cantidad de ayuda proporcionará.
  • Todas son correctas.

Question 9

Question
En el registro de datos a recopilar, se establecen una medidas que son:
Answer
  • Rendimiento, preferencia en los datos y cantidad de datos erróneos.
  • Rendimiento, porcentajes y preferencia en los datos.
  • Rendimiento, datos cualitativos y preferencias de los usuarios.
  • Datos cualitativos y facilidad de instalación.

Question 10

Question
Cuando mostramos los datos en la estructura del informe de resultados….
Answer
  • ….Se debe describir la forma de presentar este informe al equipo de desarrollo, tanto de manera informal como formal.
  • ….No se debe describir ninguna forma de presentar este informe a ningún equipo de desarrollo.
  • ….Se debe describir el informe de manera informal y solo presentar este informe a los usuarios finales.
  • ….Se debe describir la forma de presentar este informe al equipo de desarrollo, pero solo de manera informal.

Question 11

Question
¿Cuáles son los principales motivos para planificar el test de usabilidad?
Answer
  • La planificación previa nos garantiza resultados exitosos en el test.
  • Describe el entorno, equipamiento y logística para realizar el test.
  • Sirve como modelo para el desarrollo del test, actúa como vehículo de comunicación, define los recursos necesarios y proporciona un enfoque sistemático.
  • Define las características de los participantes de forma que el proceso de selección se simplifica.

Question 12

Question
Decimos que la planificación sirve como modelo para el desarrollo del test…
Answer
  • … porque nos proporciona un prototipo para utilizar durante el mismo.
  • … porque permite seguir un guión general, pese a que queden cabos sueltos.
  • … porque nos facilita la comparación con otros modelos y así validar la calidad del test desarrollado.
  • … porque nos permite describir de forma precisa cómo se realizará el test, sin dejar cabos sueltos durante su ejecución.

Question 13

Question
De los siguientes motivos para justificar la realización del test, ¿cuál es incorrecto?
Answer
  • Conocer si nuestros principales grupos de usuarios son capaces de utilizar correctamente el producto.
  • Saber si existe una necesidad en el mercado para este tipo de productos
  • Averiguar si la documentación suministrada con el producto es capaz de compensar posibles fallos de diseño.
  • Se han recibido numerosas quejas relacionadas con la utilización del producto y necesitamos conocer la causa.

Question 14

Question
Respecto al número de participantes necesarios…
Answer
  • Es perjudicial incluir pocos participantes pues obtendremos resultados incompletos o poco representativos.
  • Es perjudicial incluir demasiados participantes pues el test se encarece.
  • Usando entre 4 y 5 participantes se suelen detectar el 80% de fallos de usabilidad.
  • Todas son correctas.

Question 15

Question
En la planificación del test, en relación a la revisión del propósito y objetivos…
Answer
  • … debemos realizar un análisis pormenorizado y exhaustivo de los objetivos a conseguir, definiendo los métodos y benchmarks a utilizar.
  • … los objetivos están incluidos de forma implícita en los diferentes puntos de la planificación y no se necesita exponerlos explícitamente.
  • … se deberá elaborar una descripción escueta del objetivo perseguido y definir los motivos que justifican la ejecución de la prueba.
  • … los test de usabilidad siempre están justificados, por lo que no será necesario explicar los motivos que nos llevan a realizarlo.

Question 16

Question
En la planificación del test de evaluación, ¿a qué hace referencia la “técnica de contrabalanceado”?:
Answer
  • A que todos los usuarios realizarán las tareas en el mismo orden.
  • A que la mitad de los usuarios realizarán las tareas en un orden y la otra mitad en otro orden.
  • A que todos los usuarios realizarán las tareas pero cada uno en distinto orden (al azar).
  • A que la mitad de los usuarios realizarán las tareas en un orden y la otra mitad en distinto orden (al azar).

Question 17

Question
Cuando se describe la metodología a seguir en la planificación del test de evaluación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA:
Answer
  • El diseño se verá altamente afectado por tus limitaciones de recursos y creatividad.
  • Debe proporcionar una visión resumida del desarrollo completo del test, desde la llegada de los participantes hasta su marcha.
  • Es la parte que menos conocimientos de usabilidad requiere.
  • La planificación más simple consiste en elegir usuarios diferentes de un mismo tipo (p. ejemplo: “usuarios mayores de 50 años”) y solicitarles que lleven a cabo las tareas más representativas de nuestro producto.

Question 18

Question
Cuando se planean las primeras veces los test de evaluación es recomendable:
Answer
  • Que se recurra a profesionales experimentados que puedan supervisar el trabajo realizado.
  • Que una persona de la empresa los prepare, ya que conoce el funcionamiento de la misma.
  • Que los test no sean demasiado complicados para que tanto la persona que lo prepara, como los participantes no tengan problemas al realizarlo.
  • Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Question 19

Question
El método que se utiliza para que cada tarea sea realizada por un conjunto independiente de usuarios es:
Answer
  • Método de grupos interrelacionados.
  • Método de grupos independientes.
  • Método de prueba de diferentes versiones del producto.
  • Método del “contrabalanceado”.

Question 20

Question
En la planificación de los test de evaluación, las tareas están compuestas por las siguientes partes:
Answer
  • Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.
  • Descripción completa, Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea, participantes necesarios y Benchmarks.
  • Breve descripción, participantes necesarios, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.
  • Breve descripción, Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.

Question 21

Question
Antes de realizar cualquier tipo de actividad de usabilidad que se debe tener en cuenta:
Answer
  • Consideraciones éticas y jurídicas.
  • Métodos de espionaje.
  • El número de participantes en el estudio.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 22

Question
¿Cuándo deben ser informados los participantes de un estudio de usabilidad?
Answer
  • Solamente durante el reclutamiento.
  • Solo después de ser reclutados.
  • Durante el estudio de usabilidad.
  • Durante y después del reclutamiento.

Question 23

Question
¿Con que ideal es importante recordarles a los participantes de un estudio de usabilidad?
Answer
  • Los datos es lo más importante ante todo.
  • Las personas son simples herramientas para conseguir los objetivos del estudio.
  • Se debe proteger los datos y el bienestar de las personas involucradas.
  • Los datos no son importantes.

Question 24

Question
¿Qué es un CDA?
Answer
  • Un acuerdo legal de confidencialidad.
  • Un conjunto de políticas y métodos de espionaje.
  • Un proceso de extracción de datos.
  • Un método de protección de datos.

Question 25

Question
¿Tiene derecho un participante a retirarse en cualquier momento de un estudio de usabilidad?
Answer
  • No, en ningún caso.
  • Sí, pero solamente pagando una multa de penalización.
  • No, solamente si es por causas de gravedad extrema.
  • Si, en cualquier momento y sin penalización.

Question 26

Question
¿Es bueno incentivar inapropiadamente a los participantes de un estudio de usabilidad?
Answer
  • Si, esto además repercute gratificantemente en su rendimiento.
  • No, esto solo puede provocar mermar su interés por el diseño del producto.
  • Sí, es una práctica muy habitual en los estudios de usabilidad.
  • No, porque normalmente este trabajo es gratuito.

Question 27

Question
¿Cuál de los siguientes nombres son los más respetuosos con los participantes de un estudio de usabilidad?
Answer
  • Sujetos.
  • Encuestados.
  • Rivales.
  • Competidores.

Question 28

Question
En qué consisten las consideraciones éticas del anonimato.
Answer
  • Los participantes tienen derecho a que vulneren su privacidad.
  • Se debe escribir el nombre de quien pertenece los datos en el estudio.
  • Está obligado a conservar su información personal y nunca se debe asociar el nombre de un participante con sus datos.
  • No se debe saber a quién pertenece los datos o quien ha realizado el estudio ni siquiera consintiéndolo por escrito.

Question 29

Question
¿Cuáles pueden ser las consecuencias de no seguir las consideraciones éticas y jurídicas?
Answer
  • Ganar notoriedad en el mundo de los estudios de usabilidad.
  • La obtención de estudios de mayor calidad e interfaces mejor diseñadas.
  • Un equipo de confianza donde el cliente siente que sus datos están seguros.
  • El ser demandados por algún participante o cliente descontento.

Question 30

Question
Si existe algún compañero que no respeta las consideraciones éticas y jurídicas ¿qué se debe hacer?
Answer
  • Ayudar a tu compañero en todo lo posible para que continúe su estudio.
  • Avisar de que se están recogiendo datos que no son válidos para el estudio y tomar las medidas para corregirlo.
  • Es indiferente para los demás participantes, no deben involucrarse en las actividades de otros compañeros.
  • Expulsar al compañero y tomar su puesto en el estudio de usabilidad.

Question 31

Question
Los pasos que han de seguirse para presentar los resultados son:
Answer
  • Recopilar los datos, analizar los datos, resumir los datos, desarrollar las recomendaciones y realizar el informe.
  • Recopilar los datos, resumir los datos, analizar los datos, realizar el informe y desarrollar las recomendaciones.
  • Recopilar los datos, resumir los datos, analizar los datos, desarrollar las recomendaciones y realizar el informe.
  • Recopilar los datos, analizar los datos, resumir los datos, realizar el informe y desarrollar las recomendaciones.

Question 32

Question
El proceso de recopilación de datos se debe realizar:
Answer
  • Una vez finalizadas todas las sesiones de prueba.
  • Al finalizar cada sesión de prueba.
  • Al terminar la primera sesión de pruebas.
  • Pasada una semana de las sesiones de prueba.

Question 33

Question
Elija la respuesta correcta, transcribir los resultados:
Answer
  • Se debe realizar el último día de las pruebas.
  • Duplica el trabajo y no es óptimo.
  • Decelera el proceso de análisis
  • Ayuda a verificar si faltan datos.

Question 34

Question
De los siguientes porcentajes, ¿Cuál NO se utiliza como de estadística para resumir los datos en términos de error y existo?
Answer
  • Porcentaje de participantes que comente que realizaron con éxito las pruebas, incluidos los que necesitaron asistencia e independientemente de si la tarea se completó dentro de un límite de tiempo
  • Porcentaje de participantes que realizaron con éxito las pruebas dentro de un tiempo de referencia.
  • Porcentaje de tiempo medio y desviación.
  • Porcentaje de participantes que realizaron con éxito las pruebas sin ayuda

Question 35

Question
Seleccione la respuesta incorrecta.
Answer
  • No se deben resumir los datos por grupos.
  • Resumir los datos de rendimiento en términos de tiempo.
  • Datos de rendimiento en términos de errores y tareas exitosas.
  • Resumir los datos de rendimiento del producto.

Question 36

Question
Se deben incluir recomendaciones:
Answer
  • de carácter general
  • de carácter específico
  • de carácter general y específico
  • Los que el moderador crea convenientes

Question 37

Question
¿Quién debería participar en la creación de recomendaciones?
Answer
  • Sólo los revisores de usabilidad
  • Los usuarios que realizan el test
  • El equipo de diseño, los revisores y cualquier implicado
  • El moderador

Question 38

Question
¿Qué tipo de usuarios deberían hacer los test de usuario?
Answer
  • El grupo de desarrolladores
  • Usuarios de diferentes disciplinas
  • Los diseñadores de la aplicación
  • Un usuario cualquiera

Question 39

Question
¿Se debe incluir cada problema detectado en el primer lanzamiento del producto?
Answer
  • No, deberíamos clasificarlos en cambios inmediatos y a largo plazo y analizar los que cumplen los tiempos acordados.
  • Sí por supuesto.
  • Incluiremos sólo los principales
  • Ninguno de los anteriores

Question 40

Question
Una recomendación que cambia un campo en una ventana
Answer
  • Tiene un gran impacto
  • Tiene un impacto limitado
  • No se tiene en consideración
  • (no había una cuarta respuesta en esta pregunta)

Question 41

Question
Los escenarios de tarea son:
Answer
  • El lugar dónde se evalúan a los participantes.
  • El lugar dónde se muestra la publicidad del producto.
  • El lugar dónde los participantes explican sus opiniones.
  • Son acciones que realizan los participantes en un determinado contexto utilizando su producto.

Question 42

Question
¿Qué ventajas tiene leer las tareas a los participantes antes de su realización?
Answer
  • Interactuamos con los participantes, controlamos el ritmo de la prueba y solucionamos malentendidos.
  • Explicamos paso a paso cómo deben realizar la tarea.
  • Le ayudamos a hacer la tarea.
  • No tiene ninguna ventaja.

Question 43

Question
¿Qué conseguimos formando a los participantes antes de realizar la prueba?
Answer
  • No es necesario formar a los participantes.
  • Perder tiempo y dinero, no es aconsejable.
  • Asegurarnos mínimos conocimientos, podemos realizar pruebas a usuarios avanzados y obtener una visión del usuario después de experimentar con el producto.
  • Sólo confundimos a los participantes.

Question 44

Question
¿Cuál es el objetivo de realizar un cuestionario post-test?
Answer
  • No tiene ningún objetivo.
  • Ver la facilidad de uso del producto.
  • Recolectar información.
  • Comprender las fortalezas y debilidades del producto.

Question 45

Question
¿Cuándo se puede distribuir el cuestionario post-test?
Answer
  • Antes de la sesión.
  • Durante la sesión.
  • Se puede realizar durante y después de una sesión.
  • Cuando nos la demande el participante.

Question 46

Question
Con respecto a los usuarios que van a realizar los test de usabilidad de nuestra aplicación:
Answer
  • Hay que tener en cuenta que pueden estar nerviosos ante una prueba a la que no está acostumbrados, por lo que es necesario tratar que se sientan lo más confortable posible.
  • Han de realizar las pruebas de forma rápida y sin vacilaciones para verificar la facilidad de uso de la aplicación.
  • Son personas anónimas, no deben rellenar ningún tipo de cuestionario previo y no es conveniente que proporcionen sus verdaderos nombres.
  • Deben venir orinados y comidos de casa, para no retrasar las pruebas de los usuarios que la realizarán con posterioridad.

Question 47

Question
Con respecto a los observadores durante la sesión de test. Cuál de estas consideraciones no es correcta:
Answer
  • Han de estar ubicados donde no los pueda ver el usuario.
  • Deben ser presentados a los usuarios y explicarle su función dentro de la sesión.
  • Deberían situarse lo más alejados del usuario que sea posible.
  • El grupo de observadores estará formado por el jefe de proyecto y por el director de márquetin

Question 48

Question
Tras la sesión de evaluación con el usuario…
Answer
  • Si los datos son correctos los incorporamos al estudio, en caso contrario los eliminamos.
  • Se han de recopilar los datos para sacar conclusiones posteriores.
  • Es conveniente ventilar la habitación para la comodidad del siguiente usuario.
  • Los resultados son debatidos entre el moderador y los observadores. Tras el debate ya no son necesarios.

Question 49

Question
Si en la realización de las pruebas de usabilidad con el usuario, no hay conexión a internet…
Answer
  • Es imposible realizar el test.
  • No existe ningún tipo de circunstancia que pueda evitar la realización de las pruebas.
  • Si para la realización de las pruebas, es necesaria conexión a internet, no se pueden realizar.
  • El usuario tendrá que hacer uso de imaginación para la realización del test.

Question 50

Question
Cuál de estas circunstancias especiales no pueden considerarse una justificación para la intervención por parte del moderador durante la realización de un test de usabilidad:
Answer
  • Los usuarios no entienden las pruebas que han de realizar.
  • Se descubren nuevas áreas que han de ser investigadas.
  • El cuestionario es incorrecto.
  • El usuario no maneja con fluidez la aplicación.

Question 51

Question
Una entrevista se realiza...
Answer
  • cuando se desea cubrir una región geográfica grande en un corto período de tiempo.
  • cuando se desea cubrir sólo unas pocas preguntas sin mucha profundidad de cada participante.
  • en los casos en los que desea una gran cantidad de detalle de los participantes.
  • a y b son correctas.

Question 52

Question
¿Para qué es recomendable realizar una entrevista?
Answer
  • La recopilación de información para el diseño de una encuesta u otra actividad usabilidad.
  • La recopilación de datos a partir de una amplia muestra de personas.
  • Cuando se necesita recoger información con gran rapidez.
  • La recopilación de información sobre temas de alta sensibilidad.

Question 53

Question
¿Qué factores se deben tener en cuenta para realizar una entrevista?
Answer
  • Influencia del entrevistador
  • Honestidad del entrevistado.
  • a y b son correctas.
  • Ninguna de las respuestas son correctas.

Question 54

Question
Una entrevista es:
Answer
  • una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan con menos frecuencia.
  • una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan con más frecuencia.
  • una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan para recoger información de un amplio número de personas.
  • no es una técnica de recopilación de información.

Question 55

Question
En una entrevista no estructurada...
Answer
  • Se permite al entrevistado entrar en cada punto con detalle tanto o tan poco como desee.
  • Las preguntas o temas de debate son abiertas.
  • Los temas no tienen que ser cubiertas en un orden particular.
  • Todas son válidas

Question 56

Question
En una entrevista, las preguntas deben contener:
Answer
  • Más de 20 palabras.
  • 20 palabras o menos.
  • Entre 20 y 30 palabras.
  • Más de 30 palabras.

Question 57

Question
A la hora de testear las preguntas, ¿Qué se debe tener en cuenta?:
Answer
  • Probar directamente las preguntas con participantes reales.
  • Probar las preguntas previamente con los miembros del equipo.
  • Los miembros del equipo deben ser capaces de sintetizar lo que se busca en las preguntas.
  • Las respuestas b) y c) son correctas.

Question 58

Question
El entrevistador…
Answer
  • Se encarga de obtener las respuestas del participante y éstas son examinadas para comprobar su entendimiento.
  • Debe tener conocimiento del tema/s que se está tratando.
  • Tiene que disponer de preguntas de seguimiento que formulará durante la sesión para obtener detalles que el equipo necesita para obtener decisiones sobre los productos.
  • Todas son ciertas.

Question 59

Question
¿Qué materiales pueden ser utilizados durante una entrevista?
Answer
  • Listado de preguntas.
  • Método de grabación (cámara de video o de audio).
  • Método para tomar notas (portátil, Tablet, papel y lápiz, etc…).
  • Todas son ciertas.

Question 60

Question
La fase de “introducción” de una entrevista…
Answer
  • Debe superar los 60 min
  • Se establece el propósito de la entrevista y el porqué de la invitación del participante.
  • No se pide permiso para grabar la sesión, ni se explica cualquier permiso de confidencialidad
  • Todas son ciertas.

Question 61

Question
El participante proporciona información…
Answer
  • Irrelevante.
  • Que encuentra el entrevistador.
  • Que busca el entrevistador.
  • Todas son falsas.

Question 62

Question
En tu papel como entrevistador…
Answer
  • Nunca debes llenar cada silencio de la conversación.
  • Debes hablar sin cesar.
  • No debes realizar preguntas generales.
  • a y c son correctas.

Question 63

Question
Si el participante hace una pregunta al entrevistador:
Answer
  • No responda.
  • Si está seguro que la respuesta no tendrá efecto en la entrevista, responda brevemente.
  • Si está seguro que la respuesta tendrá efecto en la entrevista, responda brevemente.
  • Ninguna de las respuestas son correctas.

Question 64

Question
Qué hacer cuando se realiza una entrevista
Answer
  • Mirar fijamente al participante.
  • Dejar para el final preguntas personales o sensibles.
  • Intentar llenar cada silencio.
  • Todas son correctas.

Question 65

Question
Los datos deben ser analizados...
Answer
  • Poco después de la realización de cada entrevista.
  • Por expertos en la materia.
  • Por un agente externo a la entrevista.
  • Por el entrevistador y el participante.

Question 66

Question
Una entrevista se puede realizar...
Answer
  • Por tema, por tiempo, por participante.
  • Por objetivo, por cliente, por tema.
  • Presencial, por video conferencia.
  • a y b son correctas.

Question 67

Question
¿Cuándo finalice la entrevista que debemos medir?
Answer
  • Archivarla.
  • No tomar notas.
  • Incorporar los resultados en la documentación.
  • Criticar al candidato.

Question 68

Question
Para preparar el estudio de una entrevista debemos….
Answer
  • Seleccionar un grupo de candidatos.
  • Evaluar la honestidad del entrevistado.
  • a y b son correctas.
  • Ninguna de las respuestas son correctas.

Question 69

Question
Para planificar y escribir la entrevista….
Answer
  • Podemos llevar a cabo una lluvia de ideas, una lista final de preguntas.
  • una de las técnicas de recopilación de información.
  • ¿Dicen lo que quiero escuchar?
  • Observaciones.

Question 70

Question
En el análisis de resultados...
Answer
  • El análisis de datos consume tiempo.
  • Hay disposición de material.
  • Hay test ocho semanas después.
  • Todas son válidas.

Question 71

Question
¿Qué tipo de laboratorio de testing sería la más recomendable para una organización que comienza a realizar tests de usabilidad y dispone de pocos recursos?
Answer
  • Habitación de Observación Electrónica
  • Laboratorio de Testing Clásico
  • Laboratorio Minimalista Portable
  • Todas las anteriores son ciertas

Question 72

Question
¿Qué ventajas proporciona el Laboratorio de Testing Clásico?
Answer
  • Permite la recolección no obstructiva de datos.
  • No hay limitaciones en la comunicación entre el equipo de testing y los observadores.
  • Este entorno admite la acogida de un número elevado de observadores (entre 4 y 12).
  • Todas las respuestas anteriores son ciertas

Question 73

Question
¿Qué persona es la encargada de registrar los tiempos de realización de las actividades durante el testing?
Answer
  • Timekeeper
  • Product/Technical Expert
  • Test Observers
  • Help Staff

Question 74

Question
¿Qué función tienen los Técnicos Expertos en el Producto a evaluar durante el test de usabilidad?
Answer
  • Observar el test sin tener ninguna intervención.
  • Prestar ayuda como soporte técnico ya que ellos han colaborado en la elaboración del software desarrollado.
  • Tomar datos biométricos del participante.
  • Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Question 75

Question
En lo que se refiere al equipamiento necesario para realizar un test de usabilidad, ¿a qué categoría pertenece el software de grabación?
Answer
  • Equipamiento Básico
  • Formularios
  • Herramientas para anotaciones
  • Artefactos de apoyo al test

Question 76

Question
Algunas organizaciones se centran en el laboratorio de pruebas (como planta física) dejando a un lado el propio proceso de pruebas con la finalidad de impresionar a:
Answer
  • Clientes y competidores
  • Competidores.
  • La propia empresa.
  • Los medios de comunicación.

Question 77

Question
Centrarse en las altas prestaciones del laboratorio de pruebas físico sin priorizar en el programa de diseño centrado en el usuario puede ocasionar:
Answer
  • los mismos resultados.
  • Un enfoque superficial con alto riesgo.
  • mayores prestaciones.
  • Todas las respuestas son incorrectas.

Question 78

Question
En distintas las pruebas en distintas localizaciones geográficas:
Answer
  • Las necesidades varían dependiendo de la ubicación geográfica, edad del participante, nivel de educación, motivaciones y experiencias.
  • Las necesidades son las mismas en un lugar o en otro.
  • Las necesidades son las mismas independientemente de la edad del participante, nivel de educación, motivaciones y experiencias.
  • Todas las respuestas son incorrectas.

Question 79

Question
Bajo la ausencia de pruebas en una localización internacional:
Answer
  • Podemos realizar test de usabilidad en remoto e incluir participantes extranjeros.
  • Solamente desplazándonos a otro país podríamos disponer de dichas pruebas.
  • No es posible realizar pruebas en una localización internacional de ninguna forma.
  • Todas las respuestas son incorrectas.

Question 80

Question
Para planificar una correcta sesión en el sitio del usuario que factores hay que tener en cuenta:
Answer
  • Planificar la sesión
  • Material que aportar en la prueba de usabilidad
  • Consejos en las pruebas de participación del usuario.
  • Todas las respuestas anteriores.

Question 81

Question
¿Cuál de las siguientes respuestas no es una ventaja de un laboratorio de pruebas de usabilidad portátil minimalista?
Answer
  • Se ve al usuario en su contexto
  • Es una solución muy rentable
  • El PC y la cámara son siempre las herramientas que están destinadas al laboratorio de usabilidad.
  • a y b son ciertas.

Question 82

Question
¿Cuál de las siguientes respuestas es una desventaja de un laboratorio de pruebas de usabilidad portátil minimalista?
Answer
  • Se puede alquilar un lugar cerca de los clientes.
  • Las sesiones de campo puede requerir más tiempo para el moderador y los observadores
  • Es una solución poco rentable al tener muchos gastos.
  • El PC y las cámaras no necesariamente están destinados a la usabilidad.

Question 83

Question
La instalación simple de una sala única como laboratorio de pruebas de usabilidad ayuda al moderador:
Answer
  • A ver perfectamente lo que está haciendo el participante.
  • A trabajar en equipo para el diseño del producto.
  • A poder invitar a un grupo de observadores.
  • a, b y c son ciertas.

Question 84

Question
La instalación de una sala única modificada como laboratorio de pruebas de usabilidad permite:
Answer
  • Que el moderador se mueva libremente.
  • No es posible perder comportamientos sutiles del participante.
  • Prestar menos atención al lenguaje corporal.
  • No existe sensación de aislamiento para el participante.

Question 85

Question
La instalación de una sala única grande como laboratorio de pruebas de usabilidad presenta:
Answer
  • Menos ventajas que las de una sala única sencilla.
  • Poca capacidad de ocupación para los observadores.
  • Se necesita entrenamiento para manejar un gran número de observadores.
  • El comportamiento de los observadores no puede sesgar la prueba.

Question 86

Question
Cuando definimos el perfil de usuario para una sesión de evaluación, ¿qué tenemos que tener en cuenta?
Answer
  • El usuario comprador siempre será el usuario final y tendremos que basarnos en el perfil de usuario del comprador.
  • Da igual que tengamos en cuenta el usuario final y el comprador, al final, siempre son las mismas personas
  • El usuario comprador no tiene porqué ser el usuario final
  • Ninguna de las respuestas anteriores son correctas

Question 87

Question
¿Quién o qué puede ser una fuente potencial dentro de la búsqueda de información de los perfiles de usuario?
Answer
  • Documentos de requisitos del producto
  • Estudios de Marketing
  • Product Manager
  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 88

Question
En la definición de criterios para cada grupo de usuario dentro de la búsqueda de usuarios, ¿qué son los requisitos?
Answer
  • Conocimientos previos del usuario antes de comenzar la sesión
  • Los requisitos funcionales del producto
  • Lo que el usuario participante exige para realizar la prueba
  • Es un conjunto de reglas que te van diciendo mientras estás realizando la prueba

Question 89

Question
¿Cómo puedo determinar el número de participantes en el test? Señala la respuesta correcta:
Answer
  • Dependerá de diferentes factores, por ejemplo: los recursos disponibles para establecer y llevar a cabo la prueba
  • Siempre son 10 participantes
  • Mientras que se dividan 3 tres grupos de personas (novato, experto e intermedio), pueden ser tantos como quieras
  • Sólo dependerá de la cantidad de requisitos y clasificadores que tengamos

Question 90

Question
¿Es recomendable documentar el perfil de usuario en la sesión de evaluación?
Answer
  • No, no tiene sentido.
  • Si, debemos conseguir realizar un informe escrito
  • Sí, pero no se lo podemos facilitar al resto del equipo de desarrollo
  • No, porque siempre se tienen las mismas características

Question 91

Question
Seleccione la respuesta más adecuada si se selecciona sólo a los mejores candidatos
Answer
  • Es siempre la mejor manera de llevar a cabo una encuesta
  • Los tests sobre los productos pueden ser mucho mejores de lo que deberían
  • Los usuarios finales podrían no encajar en el perfil pensado para ell producto
  • b y c son correctas

Question 92

Question
¿Cuál de las siguientes es una ventaja de hacer Preguntas de Cuestiones Abiertas?
Answer
  • No se establece una comunicación directa con el candidato.
  • Se hacen preguntas estándar.
  • Se pueden hacer preguntas encadenadas, de modo que ayuden a clarificar algo importante.
  • Todas son válidas

Question 93

Question
¿A quién se debe concertar cita previamente?
Answer
  • Según nuestro propio criterio
  • A los usuarios con dificultad de agenda, si realmente nos interesan para el estudio
  • De entre los seleccionados, a los usuarios menos capacitados
  • Indiferente

Question 94

Question
¿Cuál de las siguientes no es una consideración durante el proceso de selección?
Answer
  • Distribuir la información personal del encuestado
  • No leer una a una las opciones de respuesta.
  • Centrarse en la que más se acerque a la respuesta del encuestado
  • Utilizar un “selector” como herramienta

Question 95

Question
Sobre la información privada y personal de los participantes
Answer
  • Informe al participante por qué necesita información personal, qué se va a hacer con ella y cuánto tiempo
  • En caso de grabaciones con vídeo, solicite el permiso del participante.
  • No ponga el nombre de los participantes en los reportes, utilice nombres clave (u1, u2)
  • Todas son válidas

Question 96

Question
El cuestionario de selección se puede llevar a cabo mediante
Answer
  • LLamada telefónica
  • Correo electrónico
  • Cuestionario web
  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 97

Question
.¿Cuál es la fuente de participantes que es más económica y fácil?
Answer
  • Participantes internos
  • Amigos y familiares cualificados
  • Web site Sign-Up
  • Clientes existentes a través del departamento de ventas

Question 98

Question
¿Cuál de estas pautas no se sigue en la redacción del cuestionario de selección?
Answer
  • Revisar el perfil para entender el bagaje de los usuarios.
  • Formular preguntas de selección.
  • Pruebe el cuestionario y revisarlo.
  • Todas las anteriores pertenecen

Question 99

Question
¿Es importante organizar las preguntas del cuestionario de selección de candidatos en un orden específico?
Answer
  • Nunca
  • Normalmente no
  • Depende del caso
  • Si

Question 100

Question
¿Cúal de las siguientes fuentes de participantes no está recomendada por HUT?
Answer
  • Clientes existentes en Listas externas
  • Clientes existentes a través del departamento de ventas
  • Sociedades y Asociaciones
  • Todas las anteriores están incluidas

Question 101

Question
En cuanto a moderar la sesión imparcialmente, ¿Cuál de las siguientes opciones no sería correcta?
Answer
  • No debe mostrar ningún interés en el resultado, hacia un lado u otro.
  • Nunca hacer que los participantes se sientan estúpidos por la forma de responder a sus acciones.
  • No acepte información sobre cómo otros actuarían en el test.
  • Anime a los participantes a centrarse en sus propias experiencias y no estar preocupados por lo que los demás puedan pensar o necesitar.

Question 102

Question
Una de las directrices para la moderación de sesiones nos dice que debemos tratar al nuevo participante como único e individual. ¿Cuál de las siguientes acciones no sería correcta?
Answer
  • Deje tiempo de descanso entre sesiones
  • No intente comprender los errores que se cometen
  • Evite que le afecte la actuación y comentarios de la última persona que observó.
  • Priorice la calidad sobre la cantidad.

Question 103

Question
Indica cuales de las siguientes opciones no son ventajas de la técnica “Pensando en voz alta”
Answer
  • La técnica puede ayudar a los participantes a centrarse y concentrarse en su tarea.
  • Puede hacer que los participantes piensen que es una tarea artificial y de distracción.
  • El moderador es capaz de capturar las preferencias de los participantes de manera temprana, sin tener que preguntar por ello más adelante.
  • Con estas pistas podremos anticipar y trazar el origen de los problemas más fácilmente.

Question 104

Question
¿Cómo podemos mejorar la técnica “Pensando en voz alta”?
Answer
  • Demostrando la técnica en primer lugar a los participantes.
  • Forzando la técnica, si nos encontramos con una fuerte resistencia.
  • Utilizando sesiones cortas, donde el efecto de la técnica no se desvanezca.
  • Cuando los participantes se tranquilizan, no mostrar interés en ello.

Question 105

Question
Una de las directrices para la moderación de sesiones nos dice que debemos sondear e interactuar con los participantes de manera adecuada. ¿Cuál de las siguientes acciones no sería correcta?
Answer
  • No hacer siempre preguntas directas.
  • Concéntrese en lo que los participantes esperan que suceda.
  • No muestre sorpresa ante las respuestas de los participantes.
  • Maneje varios temas a la vez.

Question 106

Question
Es una buena práctica al moderar sesiones de Evaluación que:
Answer
  • Interrumpir al participante si termina el tiempo estipulado para la prueba.
  • Ponerte delante de él para que vea como anotas cosas en tu cuaderno.
  • Preguntarle repetidamente si ha terminado ya.
  • Asegurarse de que el participante ha finalizado antes de continuar.

Question 107

Question
A la hora de ayudar a los participantes en las sesiones de Evaluación es importante saber cuándo:(marca la afirmación correcta)
Answer
  • Podemos ayudarles en la prueba si estamos muy aburridos.
  • Ayudarles ante el menor indicio de dificultad para terminar antes.
  • Ayudarle si el participante esta muy confuso y hay riesgo de abandono.
  • No se le debe ayudar en absoluto.

Question 108

Question
A la hora de ayudar a los participantes en las sesiones de Evaluación es importante saber cómo: (marca la afirmación correcta)
Answer
  • Se le sugiere que lo haga mejor, que está cometiendo muchos errores.
  • Se le dan pistas gradualmente que le permitan continuar con el mínimo de información.
  • Se le dice como es para que lo haga tal y como se lo has contado y se marca la prueba como válida.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 109

Question
Elige la afirmación correcta con respecto a las sesiones de evaluación:
Answer
  • Durante las pruebas, ayudar es invasivo, pero no afecta a los resultados de las pruebas en absoluto.
  • Durante las pruebas, ayudar es invasivo y afecta a los resultados, sin embargo a veces es necesario e inevitable.
  • Durante las pruebas ayudar no es invasivo, ni necesario, ni inevitable.
  • Durante las pruebas ayudar es frustrante, pero necesario y no afecta a los resultados.

Question 110

Question
Sobre las listas de Control para comenzar las pruebas de Evaluación podemos decir:
Answer
  • Son 3: La de la semana anterior, la del día anterior y la del dia de la prueba. Son listas que pueden adaptarse a cada situación concreta.
  • Son 2: La de la semana anterior y la del día de la prueba. El dia de la prueba no hay tiempo para llevar un control.
  • Son 3: La del mes anterior, la de la semana anterior y la del dia del árbol. Son listas que pueden adaptarse a cada situación concreta.
  • Son 2. La del dia anterior y la del dia de la prueba, y no pueden adaptarse a cada situación concreta.

Question 111

Question
El elemento fundamental del informe son:
Answer
  • Los datos.
  • Los resultados.
  • Los clientes.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 112

Question
El informe general debe tener:
Answer
  • Menos de 10 páginas
  • De 10 a 20 páginas.
  • De 20 a 25 páginas.
  • Más de 25 páginas.

Question 113

Question
El informe debe ser:
Answer
  • Accesible y comprensible.
  • Accesible, comprensible y portable.
  • Comprensible para los altos ejecutivos.
  • Accesible y portable.

Question 114

Question
En un informe ejecutivo:
Answer
  • No escriba más de una página.
  • Debe de escribir más de una página.
  • No debe escribir más de 5 páginas.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 115

Question
Se recomienda crear una sección en el comienzo de la sección de resultados del informe que abarque...
Answer
  • Los problemas específicos de usabilidad.
  • Los problemas globales o generales de usabilidad.
  • Un resumen de algunos resultados del informe.
  • Todos los problemas de usabilidad que se detectaron

Question 116

Question
Los pasos para producir un vídeo resumen son:
Answer
  • Seleccionar las imágenes, revisar la duración y realizar una revisión final.
  • Seleccionar las imágenes, editar las imágenes y revisar la duración.
  • Crear una hoja de cálculo, seleccionar las imágenes y editar las imágenes.
  • Crear una hoja de cálculo, seleccionar las imágenes, revisar la duración, editar los títulos y realizar una revisión final.

Question 117

Question
La revisión en vídeo de las pruebas de usabilidad:
Answer
  • Aportará información útil para ver los puntos eludidos durante las sesiones.
  • Ayudará a recopilar los comentarios de los participantes.
  • Servirá para mejorar el desempeño del moderador.
  • Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Question 118

Question
Un vídeo puede ofrecer una idea de:
Answer
  • Los problemas más críticos.
  • Los éxitos más importantes.
  • Errónea de la información y confundir a los usuarios.
  • Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Question 119

Question
La hoja de cálculo para la planificación del vídeo contendrá:
Answer
  • La temática, tipo de elemento, situación de las imágenes, palabras clave y el tiempo óptimo de duración.
  • El título de los clips, duración y observaciones.
  • El título del clip, personajes que intervienen y la duración.
  • El título del clip, personajes que intervienen y el tiempo óptimo de duración.

Question 120

Question
Un vídeo para conseguir contar la historia de manera eficiente
Answer
  • No deberá superar los 20 minutos
  • No deberá superar los 60 minutos.
  • No deberá superar los 90 minutos.
  • La duración dependerá de la temática.

Question 121

Question
En cuanto al uso de widgets, se recomienda:
Answer
  • El uso de listas, tipo “radio button”, cuanto más largas mejor.
  • Utilizar desplazamiento en las “droplist”.
  • Evitar el desplanzamiento en las “droplist”.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 122

Question
Para las encuestas:
Answer
  • Se recomienda el uso de barras de progreso en encuestas de varias páginas.
  • No es importante si nos excedemos o no con las hojas de estilo.
  • Es aconsejable realizar encuestas que requieran instalación de plug-in adicional.
  • Todas son correctas.

Question 123

Question
Relativo a las encuestas web:
Answer
  • Se debe tener en cuenta el nivel de experiencia web/pc necesario.
  • Se debe considerar las encuestas en papel si los usuarios tienen un nivel web muy bajo.
  • Las encuestas web son la opción más efectiva en cuanto a tiempo y costes.
  • Todas son correctas.

Question 124

Question
A la hora de realizar una encuesta web:
Answer
  • Crea la encuesta en HTML.
  • Utiliza iconos flash o animaciones. Cuanto más amena y divertida sea la encuesta, mejor.
  • Si la encuesta es muy larga, divídela en páginas.
  • Ninguna es correcta.

Question 125

Question
Elige la respuesta correcta:
Answer
  • Es necesario un testeo previo para evitar problemas futuros.
  • Cualquier modificación una vez enviada la encuesta, invalida los datos recogidos.
  • Es necesario determinar el tiempo necesario para realizar la encuesta.
  • Todas son correctas.

Question 126

Question
El “Punto Medio” de los resultados obtenidos en la encuesta es:
Answer
  • La media aritmética de la puntuación obtenida.
  • Es el valor que divide las puntuaciones obtenidas por la mitad.
  • Son los valores de la muestra que más se repiten.
  • Es el número de veces que cada respuesta es elegida.

Question 127

Question
¿Cuando se debe utilizar una encuesta?
Answer
  • Cuando el número de usuarios participantes en la evaluación es elevado.
  • Cuando el número de usuarios participantes en la evaluación no es elevado.
  • Cuando las preguntas de evaluación son de tipo abierto.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 128

Question
En las encuestas como se puede aumentar la imparcialidad en las respuestas:
Answer
  • Dando a cambio un incentivo por responder la encuesta.
  • Sin preguntas socialmente intrusivas.
  • Proporcionado un total anonimato.
  • Las respuestas correctas son la b y la c.

Question 129

Question
Cómo se puede aumentar la tasa de respuesta en una encuesta:
Answer
  • Que la encuesta sea breve.
  • Ofrecer un pequeño incentivo por su tiempo empleado en responder la encuesta.
  • Contactando con los encuestados a través del email o el teléfono previamente.
  • Todas las respuestas anteriores son correctas.

Question 130

Question
Indique cual es la respuesta es la falsa, en relación a la composición de una encuesta:
Answer
  • Es recomendable utilizar la letra de 12 puntos en la encuestas.
  • Brainstorm para crear un juego de preguntas iniciales.
  • No reducir el conjunto de preguntas iniciales.
  • El tiempo diseñado, para responder una encuesta, no debe superar los 20 minutos.

Question 131

Question
Por que no se deben realizar preguntas abiertas en una encuesta.
Answer
  • Por que no admiten una respuesta tipo test o escalas de evaluación o las escalas de clasificación que permiten un análisis cuantitativo.
  • Por que no admiten una respuesta tipo test o escalas de evaluación o las escalas de clasificación que permiten un análisis cualitativo.
  • Por que no admiten respuesta múltiples.
  • Todas las respuestas anteriores no son correctas.

Question 132

Question
Para presentar los resultados de las encuestas es necesario…
Answer
  • No hacerlo lo más visible posible
  • Hacerlo en formato Word.
  • No decir si ha habido resultados inconclusos.
  • Representarlos en un solo vistazo mediante gráficos.

Question 133

Question
En las encuestas NO es correcto el uso de:
Answer
  • Preguntas cerradas.
  • Preguntas abiertas.
  • Preguntas abiertas y cerradas.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 134

Question
A la hora de realizar una encuesta tenemos que:
Answer
  • Dar mucha información al encuestado.
  • Dar información que de motivo a malas interpretaciones.
  • Crear preguntas valiosas y atractivas que atraigan el interés del encuestado.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 135

Question
Las encuestas son eficaces para…
Answer
  • Descubrir problemas de usabilidad.
  • Cuantificar problemas de uso que se han identificados anteriormente.
  • Saber lo que piensas los usuarios.
  • No sirven para nada.

Question 136

Question
Formas de desarrollar y publicar encuestas.
Answer
  • Publicando el link de la encuesta en la web.
  • Enviando una invitación a la encuesta por email.
  • Mediante un pop-up antes de salir del sitio web.
  • Las respuestas a, b y c son correctas.

Question 137

Question
Sobre la redacción en las preguntas de una encuesta:
Answer
  • La redacción de las preguntas en una encuesta es un punto crítico.
  • La redacción puede influir en las respuestas de las personas.
  • Las preguntas deben ser claras y concisas, sin doble sentido.
  • Todas las anteriores son correctas.

Question 138

Question
¿Qué elemento o elementos debe incluir una encuesta?
Answer
  • Título.
  • Tiempo para completar.
  • a y b.
  • Teléfono, DNI y dirección de la persona que realiza la encuesta.

Question 139

Question
¿Cuántas palabras debe contener una pregunta de una encuesta?
Answer
  • Alrededor de 500.
  • 1000.
  • Alrededor de 20.
  • 700.

Question 140

Question
¿Qué se debe hacer al construir una pregunta de una encuesta?
Answer
  • Ofrecer respuestas de tipo “poco”, “mucho” y “a menudo”.
  • Ofrecer respuestas en formato rango que se solapen.
  • No ofrecer nunca una opción de tipo “Ninguna de las anteriores”, “Otro” o “No aplicable”.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 141

Question
A la hora de construir una encuesta, ¿qué debemos tener en cuenta?
Answer
  • La información debe aparecer desordenada.
  • El color de fondo debe ser rosa fosforescente.
  • Escribir todo el texto en mayúsculas porque ayuda a su lectura.
  • Utilizar una secuencia lógica y con sentido que ayude a su lectura.

Question 142

Question
A la hora de construir una encuesta, ¿qué debemos tener en cuenta?
Answer
  • La información debe aparecer desordenada.
  • El color de fondo debe ser rosa fosforescente.
  • Escribir todo el texto en mayúsculas porque ayuda a su lectura.
  • Utilizar una secuencia lógica y con sentido que ayude a su lectura.

Question 143

Question
¿Cuál es la última fase del método “wants & need analysis”?
Answer
  • Preparar la reunión
  • Priorización
  • Conducir la sesión
  • Analizar e interpretar los datos

Question 144

Question
¿Cómo se llama el método en el que se basa el método de “wants & need analysis”?
Answer
  • Brainstorming
  • Divide y vencerás
  • A salto de mata
  • Todas son las respuestas son correctas

Question 145

Question
¿En qué se diferencia el método de “wants & need analysis” respecto al método de brainstorming?
Answer
  • En nada, son idénticos
  • En la fase de priorización
  • En el perfil de los asistentes a la reunión
  • En que el brainstorming es mucho más complejo

Question 146

Question
¿Cómo se denomina a la persona que conduce la reunión?
Answer
  • Moderador
  • Cámara
  • Observador
  • Participante

Question 147

Question
¿Qué se debe hacer justo antes de realizar la fase de brainstorming?
Answer
  • Explicar claramente las reglas del mismo
  • Numerar las ideas
  • Priorizar los resultados
  • Analizar e interpretar los resultados

Question 148

Question
¿Cuál de los siguientes roles en un Análisis de Tareas en Grupo tiene como misión explicar la tarea a realizar y ayudar a los participantes a completar la tarea con éxito?
Answer
  • Moderador.
  • Participante.
  • Videógrafo.
  • Observador.

Question 149

Question
¿Cuál de los siguientes materiales son necesarios para un Análisis de Tareas en Grupo?
Answer
  • Recortes de papel.
  • Notas adhesivas.
  • Rotuladores de colores.
  • Todos los materiales indicados.

Question 150

Question
¿Qué forma tiene el recorte de papel que representa un paso en la tarea?
Answer
  • Rombo
  • Rectángulo
  • Círculo
  • Hexágono

Question 151

Question
La mayor parte del tiempo en un Análisis de Tareas en Grupo se emplea en la fase:
Answer
  • Bienvenida.
  • Descanso.
  • Trabajo en grupo.
  • Instrucciones.

Question 152

Question
¿Cuál de las siguientes tareas no realiza el moderador en un Análisis de Tareas en Grupo?
Answer
  • Explicación de la tarea a realizar.
  • Presentar las suposiciones establecidas.
  • Grabar la sesión en vídeo.
  • Comprobar que todos los usuarios participan en la creación del flujo de tareas y decisiones.

Question 153

Question
¿Cuándo hay que reproducir el flujo de tareas?
Answer
  • Lo más tarde posible.
  • No se reproduce nunca.
  • Lo antes posible ya que así no olvidamos partes del flujo.
  • Cuando los desarrolladores lo piden.

Question 154

Question
Es verdad que, involucrar múltiples flujos es:
Answer
  • Imposible.
  • Poco laborioso.
  • Aumenta el tiempo de espera del grupo de desarrollo.
  • Bastante laborioso además suele ser necesario tener experiencia.

Question 155

Question
Es verdad que, comunicar los resultados es:
Answer
  • Bueno para los usuarios del grupo de trabajo.
  • Bueno para los desarrolladores ya que sirve para poder dar recomendaciones a los mismos.
  • Malo para los desarrolladores.
  • Malo para los usuarios del grupo de trabajo.

Question 156

Question
En cuanto al análisis de los datos
Answer
  • No hay que saber qué pasos siguió el usuario para completar una tarea.
  • No es necesario saber las limitaciones técnicas.
  • Si hay pasos que el usuario toma o información que necesita para completar un paso y el producto no lo tiene, seria de valor que los incluyéramos si es posible.
  • No hace falta hacer un análisis de datos.

Question 157

Question
El participante controlador es:
Answer
  • Son participantes del grupo, normalmente individualista y difíciles de controlar si no hay un líder definido
  • Son los participantes del grupo que controlan del tema.
  • Son los participantes del grupo que manejan los materiales.
  • Son los participantes especialistas en una rama del tema.

Question 158

Question
¿Cuál es el método o métodos más conocidos para la recogida de información en GTA?
Answer
  • Examen de la documentación, entrevistas y técnicas de estudio
  • Examen de la documentación
  • Entrevistas
  • Técnicas de estudio

Question 159

Question
¿Cuáles son los resultados que se producen después de analizar una tarea con GTA?
Answer
  • Un flujo de trabajo centrado en el usuario, un conjunto de objetos de tareas abstractas y un prototipo de papel de una GUI.
  • Un flujo de trabajo centrado en el usuario
  • Un conjunto de objetos de tareas abstractas
  • Un prototipo a papel de una GUI

Question 160

Question
¿Cuáles son los pasos secuenciales dependientes en GTA?
Answer
  • El análisis de tareas, mapeo de tareas a objetos y mapeo de objetos de GUI
  • El análisis de tareas y mapeo de tareas a objetos
  • Mapeo de tareas a objetos y mapeo de objetos de GUI
  • El análisis de tareas y mapeo de objetos de GUI

Question 161

Question
¿Qué elementos tenemos que tener en cuenta a la hora de realizar GTA?
Answer
  • La perdida de contexto, Perdida de pasos, lo que los usuarios hacen frente a lo que realmente hacen y Olvido de la excepciones de la tarea.
  • La perdida de contexto y Olvido de la excepciones de la tarea
  • Perdida de pasos y Olvido de la excepciones de la tarea
  • La perdida de contexto y la pérdida de pasos

Question 162

Question
¿ Que situaciones tenemos que aprovechar durante el desarrollo de GTA?
Answer
  • Validar la información de la tarea, nuevo dominio o nuevas funciones, automatización de tareas, análisis de la competencia y la mejora del producto
  • Análisis de la competencia y la mejora del producto.
  • Validar la información de la tarea y la mejora del producto
  • Automatización de tareas, análisis de la competencia y la mejora del producto

Question 163

Question
El Card Sorting.
Answer
  • Consiste en la ordenación de tarjetas.
  • Consiste en generar una arquitectura de la información mediante pegatinas.
  • Debe hacerse con los miembros internos de la empresa.
  • Ninguna de las anteriores es correcta.

Question 164

Question
El Card Sorting permite analizar parte de los resultados para buscar errores en el ejercicio grupal. Por ello se puede realizar.
Answer
  • Individualmente con cada participante.
  • Con grupos de participantes.
  • De forma mixta o híbrida.
  • Todas son correctas.

Question 165

Question
En el Card Sorting.
Answer
  • Existe un facilitador.
  • Los grupos se dejan al libre albedrío sin moderador ni facilitador.
  • Si se hace individual no se anotan resultados ni se graba ni se presenta informe.
  • Deberá ser revisado con al menos 63 expertos en usabilidad por grupo.

Question 166

Question
Tras realizar un Card Sorting
Answer
  • Debemos quemar todas las tarjetas que nos den los participantes.
  • Analizaremos e interpretaremos los resultados.
  • Deberemos hacer un nuevo Card Sorting al menos 10 veces más.
  • Todas son correctas.

Question 167

Question
Al preparar un Card Sorting.
Answer
  • No tenemos que hacer consideraciones éticas ni legales.
  • No debemos compensar económicamente en ningún caso a los participantes.
  • Debemos tener consideraciones éticas y legales como los formularios de confidencialidad.
  • Ninguna es correcta.

Question 168

Question
Para realizar un Card Sorting.
Answer
  • Distribuiremos a los usuarios en una alfombra gigante para que esparzan sus tarjetas en el suelo y pediremos que se quiten los zapatos.
  • Prepararemos un laboratorio con mesas lo suficientemente grandes para que puedan escampar las tarjetas con una mesa amplia y sillas adecuadas.
  • Los participantes deben traer de casa un mínimo de 500 tarjetas .que deberán rellenar con los datos del facilitador en los 10 minutos previos al proceso.
  • Todas las opciones son claramente correctas.

Question 169

Question
En un Card Sorting.
Answer
  • Los participantes pueden cambiar definiciones, crear nuevas, duplicar tarjetas y desestimar las que consideren.
  • Consiste en romper tarjetas.
  • Debemos pintar las tarjeas con colores llamativos para definir la arquitectura de la información.
  • Debemos intercambiar tarjetas con el que tenemos a la izquierda.

Question 170

Question
El Facilitador.
Answer
  • Debe encargarse que expulsar a quien piense en voz alta.
  • Su única función es que no entre gente ajena al card sorting actúa básicamente de guardia jurado.
  • No debe resolver dudas
  • Ninguna es correcta.

Question 171

Question
El método Card Sorting…
Answer
  • Es un método abstracto, interactivo, participativo llevado a cabo en las últimas etapas del proceso de software.
  • Es un método abstracto, no interactivo, participativo llevado a cabo en las últimas etapas del proceso de software.
  • Es un método abstracto, interactivo, participativo llevado a cabo en las primeras etapas del proceso de software.
  • Ninguna de las anteriores es correcta.

Question 172

Question
El Card Sorting pretende…
Answer
  • Obtener información sobre estilos visuales a utilizar por el diseñador (estilos de pestañas,botones…).
  • Mostrar como los participantes esperan encontrar la información agrupada.
  • Obtener la architectura técnica del proyecto (servidores dispositivos hardware....)
  • Todas son correctas.

Question 173

Question
Antes de realizar un Card Sorting debemos…
Answer
  • Considerar cuestiones éticas y legales.
  • Tener instalaciones adecuadas.
  • Preparar y planificar la sesión.
  • Todas las afirmaciones anteriores son correctas.

Question 174

Question
En un Card Sorting las bandas de gomas proporcionadas son…
Answer
  • Para juntar las tarjetas y consolidar un grupo si no las podemos grapar.
  • Son de regalo.
  • Según la importancia del grupo se ponen de una a seis gomas para definir la jerarquía.
  • Todas son correctas.

Question 175

Question
Los resultados en un Card Sorting determinan…
Answer
  • Los objetos/ tareas ausentes.
  • Los objetos/tareas que no pertenecen al dominio.
  • Las definiciones que han cambiado.
  • Todas las respuestas son correctas.

Question 176

Question
En los resultados de un Card Sorting obtenemos una herramienta en forma de diagrama de árbol también llamado…
Answer
  • Dendograma o diagrama de arbol
  • Pentagrama.
  • Histograma.
  • Cronograma.

Question 177

Question
Para analizar resultados en un Card Sorting…
Answer
  • Se hacen uso de herramientas estadísticas.
  • Las herramientas estadísticas como R o SPSS nos pueden ayudar a procesar los resultados.
  • No se utilizan herramientas estadísticas en ningún caso; no obstante se usan otras técnicas y herramientas propias de procesamiento de Card Sorting.
  • La a) y la c) son correctas.
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