esteban david guerrrero benavides

yonni ortega
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cibernetica organizacional

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    Cibernética Organizacional La cibernética es el estudio del control y comunicación en los Sistemas Complejos: organismos vivos, máquinas y organizaciones. Especial atención se presta a la retroalimentación y sus conceptos derivados. La cibernética trata acerca de sistemas de control basados en la retroalimentación. La Cibernética Organizacional es una rama de la Cibernética orientada al control y a la organización a través de las tecnologías de la información en sistemas físicos. Trata de diseñar herramientas que faciliten el gobierno de organizaciones, ayuntamientos, estados, comunidades de vecinos, el equipo de fútbol o uno mismo, cada organización es un ser vivo que trata de sobrevivir en el entorno. La intención es tratar de buscar organizaciones que sean capaces de sobrevivir adaptándose a los cambios que se van produciendo y cumplir con la finalidad con la que nacieron. Cuando la comunicación en la organización es conflictiva esta sigue avanzando sin rumbo hasta que llega un momento que se sale de las manos y termina dañando todo. Al tratar con las interacciones humanas, en el contexto de las personas que interactúan en ellas (caracterizadas por culturas, intereses, vivencias, deseos diferentes, ontogenias diferentes, emociones diferentes) se está en presencia de encontrar conflictos, luchas de poder, incomunicaciones, descalificaciones, etc. La cibernética nos entrega herramientas para dominar y reducir esa certidumbre, mejorando la complejidad del sistema.

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    MODELO CIBERNETICO DEL SISTEMA VIABLE Es el modelo más representativo y de mayor uso de la cibernética. Este modelo posee las siguientes ventajas:   No requiere la existencia previa de la organización en estudio. Es una herramienta de complejidad. Rompe el esquema jerárquico de entenderse dentro de la organización. Involucra la realización de identidad organizacional. Realiza una sinapsis entre elementos internos y externos (adaptación) El propósito de este modelo del sistema viable (MSV), es permitir a las organizaciones obtener las flexibilidad que necesitan para sobrevivir en medios ambientes rápidamente cambiantes y complejos. El M.S.V. Permite diseñar y/o diagnosticar el sistema como opera una organización, y cómo ésta se relaciona con su medio ambiente político, con organizaciones afines y con la población a la cual brinda sus productos o servicios.  

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    FUNCIONES BASICAS DEL MODELO DEL SISTEMA VIABLE 1. LA IMPLEMENTACIÓN: está conformado por todas aquellas funciones primarias de carácter operativo, que tienen que ver con la ejecución de políticas, los responsables del quehacer organizacional y los productos o servicios que le dan identidad real a la empresa. Es equivalente a poseer capacidad administrativa con cierta autonomía. 2. LA COORDINACIÓN: es el sistema encargado de transportar, coordinar y canalizar la información entre las unidades de negocio, y elentorno que rodea la organización para que esté sincronizado el ritmo de la acción y todos hablen el mismo lenguaje. Ejemplo: Actualización diaria de bases de datos, informes de nuevas cuentas, etc.   3. CONTROL: Pretende analizar lo que la organización hace constantemente y las capacidades que ésta tiene para cumplir con las tareas que se han definido. Hace la medición del comportamiento organizacional.   MONITOREO: Se refiere al seguimiento periódico que ha de realizarse, para verificar el adecuado cumplimiento de las tareas. (Auditorías) 4. LA INTELIGENCIA: se refiere al manejo y estructuración de la información. Está en constante interacción con el entorno que rodea la organización para contribuir al diseño y planificación de un futuro viable. Se refiere al sistema de planes que está diseñando la organización para cambiar o mejorar sus procedimientos normales. Se relaciona con el establecimiento de misiones, objetivos y políticas. Ejemplo: Estudio del mercado de inversiones en el exterior, Diseño de un nuevo producto para los clientes, etc. Bibliografia   http://www.nortecastilla.es/prensa/20070715/valladolid/organizacion-comunicacion-como-gallina_20070715.html http://members.tripod.com/admusach/doc/cibernetica.htm

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    La Cibernética Organizacional (CO) es uno de los enfoques sistémicos que, derivado de la Cibernética creada por Wiener (1948), aplica los principios relacionados con la “Comunicación y el Control” propios de la Cibernética a las Organizaciones. Este desarrollo teórico y metodológico ha sido realizado por Stafford Beer (Beer, 1979, 1981, 1985). En la sección “Introducción a la Cibernética Organizacional (CO)” se muestran algunos de los aspectos más relevantes de la CO como pueden ser: El concepto de viabilidad El concepto de variedad como indicador de la complejidad La Ley de Ashby y sus implicaciones Importancia del Teorema de Conant-Ashby para los directivos de empresas y organizaciones El Modelo de Sistemas Viables El papel de la información y del diseño de los sistemas de información para que las organizaciones puedan funcionar, es decir cumplir con la finalidad para la que supuestamente han sido creadas Así como una clasificación de las 25 principales patologías organizativas más frecuentes analizadas desde la perspectiva cibernética y clasificadas en: Estructurales Funcionales Relacionadas con los Sistemas de Información y los Canales de comunicación  

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    Entre la herramientas  poderosas que nos proporciona la cibernética para mejorar la capacidad organizacional en el manejo de la información, están la auto – regulación y auto-organización. Sin estas herramientas las organizaciones planas (horizontales, sin jerarquía) del futuro no podrían subsistir, ya que se consideran esenciales para propósitos de planeación y control.La auto – regulación está relacionada con el comportamiento del sistema, de acuerdo a un conjunto de referencias que permiten que se adapte al medio ambiente. La auto – organización está relacionada con la estructura y los cambios necesarios que se den, de acuerdo a las referencias necesarias para mantener la capacidad organizacional; este es un mecanismo de supervivencia en el largo plazo.   Para que estos dos procesos sean posibles, la estructura organizacional debe irse adaptando continuamente de tal manera que tenga la flexibilidad suficiente para involucrar todas las áreas de complejidad que se consideren relevantes para su desarrollo, de tal forma que se pueda garantizar la planeación y el control. El modelo del sistema viable que se describe a continuación es una herramienta que permite esta flexibilidad y que garantiza que las organizaciones se auto – regulen y auto – organicen a pesar de las perturbaciones del ambiente.     Publicadas por Eberlyn Rodriguez a la/s 15:22 

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    Conclusiones La información es uno de los elementos esenciales para el correcto funcionamiento de cualquier organización. Dada la complejidad tanto del entorno en el que operan como de las propias organizaciones el diseño de los SI encierra una complejidad equivalente. La necesidad de alimentar con información las diversas funciones, niveles y personas que intervienen en una organización ha dado lugar a una gran diversidad de sistemas de información Esto hace que en muchas ocasiones la integración, coherencia y adecuación de los mismos no sea suficientemente satisfactoria. En este trabajo se propone la utilización de principios que, basados en el enfoque sistémico y en particular en la CO, puedan servir de guía para el diseño de dichos sistemas. Consideramos que su aplicación puede mejorar la coherencia y capacidad de integración de los SI. La visualización de una organización a través del MSV permite disponer de un mapa integral de la red de comunicaciones y transmisión de información en los diferentes ámbitos como pueden ser: a) el global (toda la organización); b) el individual (cada organización componente de la global) c) el particular (cada función y sus relaciones con las demás) d) el específico (de cada canal de comunicación individualizado) y, finalmente, e) el detalle en grado extremo en cada componente de cada canal de comunicación (elementos, transductores, canal y contenido).