5. Aufbauorganisation 3

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Bachelor 3. Semester - Wirtschaftsinformatik - HSLU (Organisation) Flashcards on 5. Aufbauorganisation 3, created by bello17 on 27/12/2015.
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Question Answer
Was ist das sogenannte Top-down-Approach oder auch Delegationsmodell genannt? Die Unternehmungsleitung muss sich von Aufgaben befreien und Afgabenkomplexe delegieren. Die Abteilungsbildung trägt somit zur Seigerung der Übersichtlichkeit bei.
Was ist ein Bottom-up-Approach resp. ein Kombinationsmodell? - Aufgaben werden zusammengefasst und bilden somit geschlossene Verantwortungsbereiche, welche von einer Leitungsstelle koordiniert werden
Was ist eine Abteilungsbildung nach Verrichtung?
Was ist eine Abteilungsbildung nach Objekten?
Was ist eine Abteilungsbildung nach Kundengruppen?
Was ist eine Abteilungsbildung nach Regionen?
Kriterien für die Konfiguration: Welche zwei Prinzipien gibt es? 1. Homogenitätsprinzip 2. Beherrschbarkeitsprinzip
Was ist das Homogenitätsprinzip? Artgleiche Aufgaben in einer möglichst autonomen Abteilung zusammenfassen
Was ist das Beherrschbarkeitsprinzipt? Aufgabeninhalt und Aufgabenumfang müssen für Leitung beherrschbar sein
Was ist eine Leitungsspanne? Anzahl direkt unterstellter Mitarbeiter pro Chef: - Viele: flache Hierarchie / Konfiguration - Wenige: steile Hirarchie / Konfiguration - Eine optimale Leitungsspanne gibt es nicht
Was ist eine Leitungstiefe? Anzahl Hierarchieebenen unterhalb der obersten Führungsebene
Was ist eine Leitungsintensität? Verhältnis zwischen Leitungsstellen und Ausführungsstellen
Die Bildung von Organisationseinheiten führt zu "Interdependenzen", also arbeitsbezogenen Abhängigkeiten. Welche Arten gibt es? 1. Gepoolte Interdependenzen 2. Sequenzielle Interdependenzen 3. Reziproke / Teamorientierte Interdependenzen
Wodurch zeichnen sich Schnittstellen resp. Interfaces zwischen zwei Organisationseinheiten oft aus? 1. ungenügenden Informationsfluss und Unterbruch der Prozessabwicklung 2. zeitliche Verzögerungen, unklare Kompetenzen und Verantwortlichkeiten (fehlende "process owner")
Was kann man gegen die Probleme der Schnittstellen resp. Interfaces machen? Die Aktivitäten der einzelnen Organisationseinheiten sind konsequent auf die gemeinsamen Zielsetzungen auszurichten - sie sind zu koordinieren
Formale Beziehungen: Wie kann man die Leitungsbeziehungen gestalten? 1. Einliniensystem 2. Mehrliniensystem 3. Stabliniensystem 4. Matrixsystem 5. Teamorientierte Leitungsstruktur Leitungsbeziehungen sind nicht mit Organisationstypen zu verwechseln
Was ist ein Einliniensystem? - Einheit der Autragserteilung - Instanzenzug (offizieller Dienstweg) - Jede Leitungsstelle muss alle unterstellten Tätigkeiten beherrschen
Was sind die Vorteile des Einliniensystems?
Was sind die Nachteile eines Einliniensystems?
Was ist ein Mehrliniensystem? -Mehrfachunterstellung - Ermöglicht hohe Spezialisierung - Prinzip des kürzesten Weges - Fachkompetenz vor Hierarchie
Welche Vorteile hat das Mehrliniensystem?
Welche Nachteile hat das Mehrliniensystem?
Was ist ein Stabliniensystem? - Kombination der Vorteile von Ein- und Mehrliniensystem
Was sind die Vorteile eines Stabliniensystems?
Was sind die Nachteile eines Stabliniensystems?
Was ist ein Matrixsystem?
Was sind die Merkmale von einem Matrixsystem? - Aufteilung der Leitungsfunktion in zwei oder mehrere Matrixstellen, welche gemeinsam eine Matrixschnittstelle führen - Die Geschäftsleitung wird oft als Matrixleitung bezeichnet. Ihr obliegt die Koordination der Matrixstellen und die Konfliktbereinigung. - Mit zunehmender Grösse der Organisation steigt der Koordinationsbedarf überproportional.
Was sind die Vorteile eines Matrixsystems?
Was sind die Nachteile eines Matrixsystemes?
Was ist die teamorientierte Leistungsstrukturen "Linking Pin" von Likert?
Was sind die Merkmale von Teamorientierter Leitungsstrukturen? - Likert geht davon aus, dass die Leitungsbefugnisse nicht an Einzelpersonen sondern an Gruppen zu delegieren sind. - Jede Gruppe bestimmt ein Teammitglied (Bindeglied; linking pin), welches dei Gruppe in einer nächst höheren Gruppe vertritt. - Die traditionelle Vorgesetztenrolle verändert sich hin zu einem Bindeglied zwischen unterschiedlichen hierarchischen Gruppen. Der Führungssteil wird dadurch partizipativ
Welches sind die formalen Koordinationsinstrumente? 1. persönliche Weisung (vertikale Koordination) 2. Selbstabstimmung (horizontale Koordination) 3. Standardisierung (Pläne => verbindliche Zielvorgaben, MbO, Progamme => Handlungsmuster)
Was bedeutet Selbstabstimmung? Sie beruht auf einer unmittelbaren persönlichen Kommunikation zwischen den Organisationsmitgliedern, wobei der Kommunikationsfluss horizontal (nicht hierarchisch) verläuft.
Welches sind denn die informalen Koordinationsinstrumente? 1. Informale Kommunikation (sog. kleiner Dienstweg) 2. Informale Gruppen (z.B. Führung bei Bierdeckeln; Phonak) 3. Informale Führer 4. Informale Normen 5. Sozialer Status
Was bedeutet informale Kommuniktion? Unter dem Begriff der informalen Komunikation fällt die Weitergabe von solchen Informationen, die nichts mit dem betrieblichen Leistungsprozess zu tun haben (z.B. Gespräche über persönliche Belange)
Was sind informelle Gruppen?
Was ist ein informeller Führer? Diejenigen Personen, die aufgrund ihrer Persönlichkeit und ihrer fachlichen Kompetenz eine anerkannte Autorität in Bezug auf die betreiblichen Leistungserstellung und / oder in Bezug auf die persönlichen Beziehungen ausüben, werden als informale Führer bezeichnet
Was bedeuten informale Normen? Informale Normen geben die Verhaltenserwartung der Mitglieder einer informalen Gruppe aufgrund ihrer Werte und Einstellungen wieder
Wofür ist der soziale Status gut für die Führung? Der soziale Status ist häufig ein eintscheidender Faktor bei der Positionierung eines Gruppenmitgliedes in der Gruppe
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