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Atraer  Toda tienda online tiene que llevar a cabo acciones dirigidas a conducir audiencia a éste, pero la realidad es que no sirve cualquier tipo de audiencia, todos los esfuerzos en adquisición de tráfico que un sitio web desarrolle deben ir dirigidos a conducir audiencia cualificada.

• Cuanto mayor sea el volumen de audiencia conducida a un site mayor será la probabilidad de que los usuarios conducidos se registren o compren. • Cuanto mejor sea la calidad de la audiencia que conducimos a un site mejor será el ratio de conversión a registro y compra.

Fuentes de tráfico.

Las fuentes de tráfico de una web son los distintos lugares desde los que llegan las visitas de los usuarios, y se denominan referral pages.

Un porcentaje normalmente no muy alto de las visitas a una web son tráfico directo, por ejemplo visitas espontáneas, es decir visitas de usuarios que dado que conocen la dirección (url) de la web que desean visitar y la incluyen directamente en el navegador para acceder a ésta. Un porcentaje alto (entre un 50% y un 80%) de las visitas a un site se producen desde los motores de búsqueda, es decir desde Google, Yahoo!, Bing, Ask, Yandex; gracias al interés de los usuarios de Internet en buscar información relacionada con el contenido y oferta de éste.

Cuando hablamos de Search nos estamos refiriendo a Motores de Búsqueda, siendo servicios online que nos ayudan a localizar información de interés y nos enrutan hacia la página web que alberga/contiene dicha información.El SEM (Search Engine Marketing), consiste en Marketing en Motores de Búsqueda, y dentro del Search Engine Marketing hay que hablar de SEO por un lado y de Campañas de PPC por otro, pero lo correcto es que el enfoque estratégico que toda empresa debe abordar en buscadores, tiene que incluir esfuerzos en SEO e inversión en Campañas de PPC.

Optimización en buscadores (Search Engine Optimization- SEO). Objetivo: Aparecer de forma natural (u orgánica) en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de los principales buscadores.Resultado: Tráfico cualificado de carácter casi gratuito y en elevado número si se trata de palabras con un alto volumen de búsquedas. Descripción: Varias son las tareas que deben considerarse al definir la estrategia SEO sabiendo que a través de buscadores se consigue habitualmente entre el 50% y el 80% del tráfico a la mayoría de sites actuales. Y más cuando los ratios de clic de una posición a otra se multiplican exponencialmente como demuestra el “triángulo de oro” de Google donde los 3 primeros resultados se llevan la mayor parte de las visitas.En un intento de simplificar identificaremos los siguientes pasos para una correcta estrategia SEO:1. Selección de las palabras clave adecuadas. Debemos analizar cuales son las palabras en las que tenemos que centrar nuestros esfuerzos tanto por interés en la intención del usuario.2. Optimización del web site. Hay muchos factores que juegan un importante papel en esta optimización y que mejoran nuestra posición en los resultados de búsqueda. En general, cuando un site se atiene a las normas y estándares de la W3C ya tiene un gran avance realizado pero enumeramos cuales son los principales puntos a considerar: • Etiqueta Title.• Etiqueta Meta Description.• Etiqueta keyword.• Densidad.• Posición dentro del cuerpo de texto.• Palabras clave dentro del dominio.• Palabras clave dentro de la URL.3. Popularidad y captación de enlaces La popularidad y relevancia de un site para una temática concreta y los enlaces son clave para mejorar los resultados de búsqueda.Un web site enlazado desde muchos sites con una determinada palabra clave será más relevante para dicha búsqueda. De hecho, en entornos del sector se considera que éste es el 80% del esfuerzo que debe hacerse en optimización si el web site ha sido bien construido.4. Herramientas de Google para webmasters Google facilita una serie de herramientas que permiten indicarle nuestras páginas, facilitar su indexación y conocer las visitas de su robot.La más relevante de estas herramientas es el Google sitemap, un archivo xml que facilita con indicaciones de importancia y frecuencia de visita, las ULRS que pertenecen a nuestra página, facilitando a Google su indexación y pudiendo comprobar la frecuencia de rastreo. Igualmente, esta área de herramientas nos permitirá encontrar errores y el tipo presentado e indicar:  • Preferencias geográficas.  • Dominio que debe actuar de manera preferente.  • Páginas que se deben presentar como otros resultados dentro de nuestro dominio. 5. Herramientas de seguimiento. Una vez iniciada la labor de optimización es necesario poder analizar resultados de manera automatizada pudiendo chequear la posición para las 10 primeras páginas para tal vez cientos de palabras objetivo. Para ello existen programas gratuitos específicos que simplifican dicha tarea y modelos de control como Google Monitor.

Campañas en Buscadores (Search Engine Marketing - SEM) Objetivo: Crear campañas de keyword marketing que nos permitan aparecer para las principales palabras clave con nuestros anuncios adecuadamente segmentados. Resultado: Tráfico cualificado muy segmentado con máximo control de resultados, análisis de retorno de inversión y rapidez en su ejecución. Descripción: El Search Engine Marketing o SEM son las campañas de pago por clic dentro de los principales buscadores.Las principales ventajas del SEM son: 1. Segmentación perfecta. Olvidemos las características socio-demográficas. Una búsqueda define una actitud hacia un tema, producto o servicio.2. Coste controlado. El presupuesto lo decide el anunciante.3. Rapidez de lanzamiento. En pocas horas puede estar una campaña online lo que permite reacciones tácticas a situaciones o necesidades de la empresa o institución. 4. Configuración a medida. Al crear la campaña se pueden definir países, palabras negativas, idiomas… lo que permite una configuración idónea para no invertir en segmentos o mercados no deseados. 5. Control de resultados. Los resultados son fácilmente controlables con todos sus parámetros: visitas por palabras clave, páginas vistas por palabra, pedidos por palabra… toda la información queda perfectamente agrupada. 6. Análisis perfecto del ROI. Si tenemos costes, y ratios de conversión con el valor de dicha conversión sabemos exactamente el retorno que estamos obteniendo. 7. Posibilidad de cambio instantáneo. Las herramientas de Google permiten hacer los cambios sobre la marcha e ir corrigiendo y mejorando la campaña para lograr los mejores resultados o reaccionar a la competencia o necesidades de la empresa o institución.

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