Los roles del Tutor Virtual se pueden clasificar en 4 grandes grupos, a saber: Social, Pedagógico, de Dirección y Técnico, destacando el rol pedagógico como el eje fundamental en "la creación del conocimiento especializado, centra la discusión, contesta preguntas, y responde y sintetiza las contribuciones de los estudiantes". el social como la base para la creación de un buen ambiente de colaboración y el técnico y de dirección para establecer normas de funciónamiento (Ryan y otros, 2000).
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