Question 1
Question
Si alguien critica nuestra forma de vestir y le contestamos: “Puede que tengas razón, nunca destaqué por
saber elegir la ropa” estamos manteniendo una postura de:
Answer
-
Huída
-
Ataque
-
Asertividad
-
Ninguna es correcta
Question 2
Question
¿En qué situación no sería adecuado mantener una actitud asertiva?
Answer
-
a) Ante el ataque de un delincuente armado.
-
b) Ante un vendedor manipulador.
-
c) Ante una discusión de pareja.
-
a) y b) son correctas.
Question 3
Question
Señala la frase incorrecta:
Answer
-
Una sonrisa puede cambiar el significado de un mensaje verbal.
-
La dilatación pupilar no influye en los procesos interpersonales.
-
La mirada expresa emociones.
-
La fluidez verbal es un componente paralingüístico de la comunicación.
Question 4
Question
El componente no verbal de la conducta interpersonal…
Question 5
Question
Para tener éxito en nuestra vida profesional hay que tener unas buenas habilidades sociales.
Question 6
Question
Las claves para utilizar el modelo de liderazgo situacional son dos habilidades: diagnostico y…
Answer
-
Supervisión
-
Flexibilidad
-
Asertividad
-
Ninguna es correcta
Question 7
Question
La Sección Táctica es un grupo de tipo…
Answer
-
a) Primario
-
b) De pertenencia
-
c) Informal
-
a) y b) son correctas
Question 8
Question
La relación de influencia entre una persona que influye y otra que es influida se denomina:
Answer
-
Liderazgo
-
Asertividad
-
Cohesión grupal
-
Todas son incorrectas
Question 9
Question
¿Cómo denominan Blake y Mouton al estilo de mando que muestra el mismo interés por la tarea que por
las necesidades de las personas?
Question 10
Question
La repetición serena de las palabras e ideas que componen mis deseos, una y otra vez, sin que en esa repetición aparezca en ningún momento una carga emocional interferente, se denomina:
Answer
-
Disco rayado
-
Banco de niebla
-
Aserción negativa
-
Compromiso recurrente
Question 11
Question
La capacidad de sentir, entender, controlar y modificar los estados anímicos propios y ajenos se denomina inteligencia
Answer
-
Múltiple
-
Factorial
-
Verbal
-
Emocional
Question 12
Question
Para que a dos o más individuos les podamos denominar “grupo” necesitamos que dichos individuos:
Answer
-
Se perciban a si mismos como pertenecientes a una misma unidad social.
-
Interactuen entre si de manera estructurada
-
Compartan de manera explícita o implícita ciertas metas, normas y valores.
-
Todas son correctas.
Question 13
Question
Di cuál de las siguientes afirmaciones sobre los grupos primarios es incorrecta: RESPUESTA NO SEGURA
Answer
-
Las interacciones de sus miembros están estructuradas.
-
En el grupo social sus miembros están de acuerdo en las metas.
-
Tienden a evolucionar formalmente y no siempre están abiertos a la reciprocidad.
-
Los miembros de un grupo social tienen sentido de identidad compartida.
Question 14
Question
Si alguien critica nuestra forma de vestir y le contestamos: “Puede que tengas razón, nunca destaqué por
saber elegir la ropa” estamos utilizando una técnica asertiva llamada:
Question 15
Question
Los distintos elementos de un organigrama son grupos:
Answer
-
Formales
-
Informales
-
Primarios
-
No son grupos
Question 16
Question
Mc Gregor formuló:
Answer
-
La Teoría de los Grupos Formales.
-
Las Teorías X e Y
-
Una teoría situacional del Liderazgo.
-
La Parrilla de comportamientos del Jefe.
Question 17
Question
Cuando nos referimos al “conjunto de conductas emitidas por un sujeto en el ámbito de las relaciones interpersonales, a través de las que se expresan sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos, de un
modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y resolviendo de inmediato los problemas surgidos en una situación determinad, minimizando la probabilidad de futuros problemas”, nos estamos refiriendo a:
Question 18
Question
Cuando hablamos de “un conjunto de individuos cuyas actividades están consciente y precisamente diseñadas con el fin de alcanzar metas establecidas explícitamente”, no estamos refiriendo a:
Answer
-
Un agregado social.
-
Una organización formal.
-
Un grupo de presión.
-
Un grupo de líderes.
Question 19
Question
El control emocional...
Answer
-
Regula la manifestación de una emoción y/o modifica un estado anímico y su exteriorización.
-
Es el control que el individuo realiza de sus actividades en el trabajo.
-
Manifiesta los estados excepcionales en la mente de la persona.
-
Es la capacidad de influir en las emociones de los demás.
Question 20
Question
¿Cuándo podemos considerar que se ha establecido contacto ocular con otra persona?
Answer
-
La primera vez que la vemos en la distancia.
-
Cuando existe mirada mutua.
-
Cuando observamos a esa persona sin que ella se dé cuenta.
-
Cuando no aguantamos su mirada fijamente.
Question 21
Question
¿Cuáles de los siguientes son componentes paralingüísticos?
Question 22
Question
Un conjunto de individuos que se identifican con otros e interactúan en formas estructuradas de manera informal que se fundamenta en las normas, metas y valores que ellos comparten en forma implícita. ¿Qué es?
Answer
-
Una organización formal.
-
Un grupo social.
-
Un cuasi-grupo.
-
Todas son incorrectas.
Question 23
Question
¿Qué dos variables se dan en la rejilla directiva de Blake & Mouton?
Answer
-
Interés por la gente y la comodidad.
-
Interés por la producción y los resultados.
-
Interés por la gente y la producción.
-
Todas son correctas.
Question 24
Question
En la aproximación situacional del liderazgo el nivel de desarrollo de los colaboradores se establece en función de dos factores. ¿Cuáles?
Answer
-
Competencia y disponibilidad.
-
Dedicación y seguimiento.
-
Competencia y dedicación.
-
Todas son incorrectas.
Question 25
Question
¿Cuáles son las claves para utilizar el modelo de liderazgo situacional?
Question 26
Question
Las Habilidades Sociales son:
Answer
-
Son el conjunto de conductas emitidas por un sujeto en el ámbito de las relaciones interpersonales.
-
Es mirar a otra persona a los ojos de forma mas generala la mitad superior de la cara.
-
Son cualquier acción que envía un estimulo visual a un observador.
Question 27
Question
Los componentes de la conducta interpersonal son:
Answer
-
Componentes verbales y objetivos afectivos.
-
Componentes no verbales y objetivos instrumentales.
-
Componentes verbales, no verbales y paralingüísticos
Question 28
Question
Es un componente no verbal:
Answer
-
El habla
-
La sonrisa
-
El volumen de la voz
Question 29
Question
Cual no es una técnica asertiva
Answer
-
Disco rayado
-
Banco de niebla
-
Autoevaluación
Question 30
Question
Existen tres factores que se presentan como barreras u obstáculos en la comunicación
Answer
-
Ambientales, verbales e interpersonales
-
Verbales, suposición, percepción
-
Interpersonales, suposición, ambientales.
Question 31
Question
Un grupo social es:
Answer
-
Un conjunto de individuos que se identifican con otros e interaccionan de manera informal fundamentado en las normas, valores y metas que comparten implícitamente
-
Conjunto de individuos cuyas actividades están consciente y precisamente diseñadas con el fin del alcanzar metas establecidas explícitamente.
-
Conjunto de individuos que interactúan de manera formal pero que no comparten normas y valores.
Question 32
Question
Cual no es una característica de los grupos primarios:
Question 33
Question
Que es la cohesión grupal:
Answer
-
La resultante de la composición de las fuerzas actúan sobre los individuos y que los mantiene unidos formando un grupo.
-
Es una cualidad constante.
-
Es una variable independiente.
Question 34
Question
Cual sería una característica los líderes:
Question 35
Question
Según McGregor los estilos de liderazgo:
Question 36
Question
Según Blanchard los líderes +++++ 4 estilos diferentes de liderar a sus colaboradores:
Answer
-
Estilo control, estilo supervisión, estilo asesoramiento y estilo delegación.
-
Estilo control, estilo directivo, estilo asesoramiento y estilo delegación.
-
Estilo control, estilo supervisión, estilo asesoramiento, estilo creativo.
Question 37
Question
Entre los obstáculos para la +++++ (comunicación?):
Question 38
Question
La familia es un grupo:
Answer
-
Secundario
-
Primario por excelencia.
-
De referencia
Question 39
Question
Un comité organizado para estudiar la incidencia del consumo de drogas en una determinada institución
Answer
-
Es un grupo primario.
-
Es un grupo secundario.
-
Es un grupo terciario.
Question 40
Question
En el concepto de líder es necesario considerar simultáneamente la interacción de estas tres variables:
Answer
-
El líder con su personalidad, percepciones y recursos.
-
Los seguidores con su personalidad y recursos.
-
Las dos anteriores además el contexto.