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Fragen in diesem Quiz (23)
1Es el periodo previo a la negociación propiamente dicha y es un tiempo que hay que emplear en buscar información y definir nuestra posición
- APreparación
- BDesarrollo
- CCierre
2esta abarca desde que nos sentamos a la mesa de negociación hasta que finalizan las derivaciones, ya sea con o sin acuerdo.
- ADesarrollo
- BPreparación
- CCierre
3Este puede ser con acuerdo o sin él.
- ACierre
- BPreparación
- CDesarrollo
41.-Conocer con detalle la oferta que presentamos.
2.-Determinar los objetivos que se quieran alcanzar.
3.-Contactar dentro de la empresa con las áreas involucradas.
4.-Informarse sobre la otra parte
(Fortalezas y debilidades).
5.- Informarse sobre los competidores / competencia.
6- Otras informaciones
Son puntos de:- AEvolución
- BFASES DE NEGOCIACIÓN:
- CPreparación
- DAcuerdo
5• Marca el final de toda negociación
• Positivo o negativo
• Plasmas en papel (contrato).
son puntos de:- AFASES DE NEGOCIACIÓN
- BPreparación
- CEvolución
- DAcuerdo
6• Evolución
• Resuelven diferencias
• Resultados óptimos
• Inicia donde estamos -> cara a cara
• Nunca se llega al acuerdo con la 1era cita.
SON PUNTOS DE:- AFASES DE NEGOCIACIÓN:
- BPreparación
- CDesarrollo
- DAcuerdo
7Esta fase comienza en el momento en la que las partes con el objeto de iniciar propiamente la negociación se sientan frente a frente con el objeto de iniciar propiamente la negociación.
- APreparación
- BDesarrollo
- Ccierre o acuerdo
8una buena [blank_start]preparación[blank_end] determina en gran medida el éxito de la negociación permitiendo además que esta se desarrolle con mayor fluidez.
- Apreparación
9Es frecuente que la parte hace la oferta comience realizando una presentación de la misma, acto seguido empezaran a intercambiar información tratando de determinar cuál es la diferencia que les separa. El [blank_start]desarrollo[blank_end] será normalmente gradual.
- Adesarrollo
10El [blank_start]acuerdo[blank_end] final es un momento clave en la negociación, con ese momento quedan fijadas las condiciones; ya no hay marcha atrás.
- Aacuerdo
11La Comunicación Es la relación existente entre un emisor y un receptor que se transmiten señales a través de un código común.
- ARichtig
- BFalsch
12El éxito de una negociación, depende en gran medida de conseguir una :
- Abuena comunicación
- Bbuena apuesta
- Cbuena propuesta
13es importante por que es la manera en que nos convertimos en emisores y receptores de mensajes.
- ALenguaje
- BLengua
- CComunicación
14selecciona los posibles tips para comunicarnos correctamente en una negociación:
- AVe a los ojos al hablar.
- BAdapta tu lenguaje respecto al cliente que atiendes.
- CPone en práctica tus sentidos del humor.
- DVístete con propiedad, respondiendo a la cultura de la empresa.
- ECuida tu imagen o arreglo personal. La pulcritud es básica.
- FAl expresarte utiliza un vocabulario accesible de acuerdo a cada grupo del cliente.
- GCuida lo que tu imagen corporal refleja en los movimientos de tus manos y expresiones del rostro.
- HAprende a interpretar el lenguaje corporal de los clientes para anticiparse a sus necesidades.
15 Concierne a las palabras que se emplean de una lengua como usarlas, como escribirlas y los tonos que muestran nuestras intenciones. Sistema para la comunicación de ideas y sentimientos mediante sonidos, gestos, signos o marcas.
- ALengua
- BComunicación
- CLenguaje
16Lenguaje de Señales que emitimos
- AMímica
- BLenguaje escrito
- CLenguaje Oral
- DSímbolos
17Todo aquello que se injerta en papel.
- AMímica
- BLenguaje escrito
- CLenguaje Oral
- DSímbolos
18señalamientos, en base a ingeniería.
- AMímica
- BLenguaje escrito
- CLenguaje Oral
- DSímbolos
19Emitimos por la boca.
- AMímica
- BLenguaje escrito
- CLenguaje Oral
- DSímbolos
20Es lo que se habla, lo que empleamos para comunicarnos lo que utilizamos para escribir y lo que aprendemos al nacer y que a su vez compartimos con una mutualidad entera.
- ALenguaje
- BLengua
- CComunicación
21El lenguaje que hay que emplear en una negociación debe ser [blank_start]sencillo[blank_end] y [blank_start]claro[blank_end] que facilite su comprensión.
- Aclaro
- Bsencillo
22Es lo ideal cuando el interlocutor sea una persona extranjera, con diferente lenguaje materno.
- Aintervención de un traductor
- Bintervención de un intermedio
23Este lenguaje se emplea de manera inconsciente por lo que resulta muy difícil de manipularla:
- ALenguaje No verbal
- BLenguaje Escrito
- CLenguaje Oral
Informationen
- Beschreibung
- Quiz am Ohne Titel, erstellt von Manuel Martinez Maya am 28/03/2019.
- Autor
- Manuel Martinez Maya
- Sprache
- Español
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