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Fragen in diesem Quiz (150)
1¿Qué es un proyecto?
- AUna secuencia de actividades.
- BUn esfuerzo continuo que hace la organización para alcanzar resultados
definidos previamente. - CUn esfuerzo temporal emprendido para crear un único producto o servicio.
- DCualquier esfuerzo para cumplir con unos requerimientos.
2¿Qué no es verdad en un proceso?
- ATienen entradas.
- BLos procesos solo aplican en las operaciones.
- CLas salidas son el resultado de la elaboración de las entradas.
- DAplican técnicas y herramientas a las entradas para producir resultados.
3¿Qué significa el concepto de temporal en la definición de proyecto?
- AQue es de corta duración.
- BQue debe ser terminado dentro del ejercicio fiscal.
- CQue tiene un principio y un fin.
- DSe refiere a la disponibilidad de los recursos.
4¿Qué no es verdad cuando hablamos de operaciones y proyectos?
- ALos dos están exentos de incertidumbre.
- BLos dos son realizados por personas.
- CLos dos son condicionados por las limitaciones de los recursos.
- DLos dos deben ser planificados, ejecutados y controlados.
5¿Cómo podemos definir la calidad del producto o servicio a desarrollar por el proyecto?
- ADebe cumplir con los requisitos o especificaciones definidos.
- BDebe ser adecuado al uso.
- CDebe producir satisfacción al cliente.
- DTodas las anteriores son verdad.
6¿Cómo podemos definir de forma genérica el concepto de éxito del proyecto?
- AAsegurar la satisfacción del cliente aunque no se cumpla el presupuesto.
- BAsegurar productos o servicios a tiempo, con calidad y dentro del presupuesto aprobado.
- CLo más importante es cumplir con los requerimientos firmados con el cliente.
- DAsegurar el beneficio económico de la operación.
7Indica cuáles de los siguientes no son beneficios del uso de una metodología de dirección de proyectos:
- AFacilita la comunicación dentro del equipo de trabajo al tener un vocabulario común.
- BPermite realizar estimaciones más realistas sobre el esfuerzo, plazos y costes del proyecto, ya que estas se basan en la experiencia de los miembros del equipo de proyectos y en las bases de datos históricas sobre lecciones aprendidas de la organización.
- CPermite hacer una monitorización poco eficaz del avance del proyecto.
- DAsegura una coherencia a la hora de definir tareas a los diferentes miembros del equipo.
8¿Quiénes no son stakeholder?
- ALos individuos de la organización interna que están activamente involucrados en el proyecto.
- BLas organizaciones externas que están activamente involucrados en el proyecto.
- CLos individuos u organizaciones cuyos intereses se pueden ver afectados, positivamente o negativamente, como resultado de la ejecución del proyecto o por su exitosa finalización.
- DLos individuos que ejercen poca o ninguna influencia sobre el proyecto, sus entregables o sobre los miembros del equipo de proyecto.
9¿Qué es la dirección de proyectos?
- AEs la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir con las expectativas de los stakeholder.
- BEs la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir con los requisitos del proyecto.
- CEs la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir y/o exceder las necesidades del proyecto.
- DEs la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto con el objetivo de cumplir o exceder los requisitos del proyecto.
10El ciclo de vida del proyecto...
- AEs lo mismo que el ciclo de vida del producto.
- BCoincide con el proceso de planificación del proyecto.
- CEs otra forma de referirnos al cronograma del proyecto.
- DDefine las fases que conectan el inicio de un proyecto con su fin.
11¿A qué grupo de procesos pertenece el proceso siguiente: desarrolla el documento que
autoriza un proyecto y redacta los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades de
los interesados?- AIniciación.
- BMonitorización y control.
- CPlanificación.
- DEjecución.
12¿A qué grupo de procesos pertenece el proceso: desarrollar el acta de constitución?
- AMonitorización y control.
- BEjecución.
- CIniciación.
- DCierre.
13¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con relación a los «criterios de éxito» del
proyecto?- ALos criterios de éxito aseguran que los objetivos son medibles.
- BSe pueden definir en cualquier momento a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
- CDeben ser acordados con el cliente y con la propia organización (los que apliquen a cada uno).
- DEl plazo, el presupuesto, la calidad, no siempre cubren todos los criterios de éxito.
14¿Qué es verdadero con relación a la finalidad del proceso de iniciación?
- AControlar la calidad.
- BAsegurar la integración a lo largo y ancho del proyecto.
- CObtener la autorización para comenzar el proyecto o la fase.
- DFormalizar la aceptación del proyecto o fase del cliente o del patrocinador.
15¿Cuál de los siguientes elementos no puede faltar en un acta de constitución de
proyecto?- ADescripción detallada del alcance del proyecto.
- BNecesidades de negocio.
- CProceso de aprobación de proyecto.
- DPresupuesto detallado del proyecto.
16¿Cuál es el significado de SMART para los objetivos del proyecto?
- ASencillo, Medible, Asignable, Realista, Temporal.
- BSolucionable, Medible, Asignable, Realista, Temporal.
- CEspecífico, Medible, Asignable, Realista, Temporal.
- DEspecífico, Medible, Alcanzable, Realista, Temporal.
17¿Cuáles de los siguientes puntos no está incluido en el acta del proyecto?
- ADescripción del producto o servicio.
- BPlan de gestión de alcance.
- CNecesidad del negocio que debe ser satisfecha por el proyecto.
- DReconoce la autoridad del jefe de proyecto.
18¿Cuándo es el mejor momento de asignar un director de proyectos al proyecto?
- AEjecución.
- BControl.
- CPlanificación.
- DInicio.
19¿Los tipos de preguntas que se hacen al cliente para entender claramente lo que
necesita son del tipo?- AImplícitas, de utilidad, de desarrollo y de información.
- BDe información, de necesidades, de desarrollo y de utilidad.
- CExplicitas, de información y de necesidades.
- DImplícitas y expresas.
20Para completar la iniciación del proyecto, ¿qué es lo que necesita el director de
proyecto además del acta de proyecto?- AEl detalle de los requisitos.
- BPlan de gestión de alcance.
- CEstructura detallada del trabajo.
- DHipótesis y limitaciones.
21¿Qué áreas de conocimiento integra de forma explícita el plan básico del proyecto?
- AAlcance, cronograma, coste y calidad.
- BAlcance, cronograma, riesgo y calidad.
- CCronograma, coste, riesgo y calidad.
- DAlcance, cronograma, coste y riesgo.
22¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el plan de proyecto es falsa?
- ASirve para tener un mapa de carreteras que deberemos seguir como herramienta para tratar de alcanzar con éxito nuestro objetivo.
- BSirve para completar el proyecto según el presupuesto aprobado.
- CSirve para contrastar la situación actual del proyecto.
- DSirve para analizar desviaciones, hacer previsiones de futuro y, si es necesario,
ejecutar las correspondientes acciones correctoras.
23¿De qué área de conocimiento se puede prescindir en proyectos sencillos?
- ADe la calidad, ya que esta es la consecuencia del trabajo.
- BDe los riesgos dada la sencillez del proyecto.
- CInevitablemente se deben incluir todas las áreas de conocimiento, con la
profundidad que requiera la complejidad del proyecto y su nivel de incertidumbre. - DDe las adquisiciones ya que en proyectos sencillos siempre tenemos todo lo
necesario.
24¿Qué es lo primero que se debería conocer para poder preparar un plan realista?
- ALa expectativa del cliente.
- BLo que el cliente quiere.
- CLo que el cliente necesita.
- DLo que el cliente desea.
25¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con relación a los «criterios de éxito» del
proyecto?- ALos criterios de éxito aseguran que los objetivos son medibles.
- BSe pueden definir en cualquier momento a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
- CDeben ser acordados con el cliente y con la propia organización (los que apliquen a cada uno).
- DEl plazo, el presupuesto, la calidad, no siempre cubren todos los criterios de
éxito.
26¿Cuál es el significado de SMART para los objetivos del proyecto?
- ASencillo, Medible, Asignable, Realista, Temporal.
- BSolucionable, Medible, Asignable, Realista, Temporal.
- CEspecífico, Medible, Asignable, Realista, Temporal.
- DEspecífico, Medible, Alcanzable, Realista, Temporal.
27¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con relación a la definición del alcance
del proyecto?- AEl alcance del proyecto y el del producto o servicio a desarrollar es equivalente.
- Bes lo que físicamente va a ocurrir, lo que físicamente se va a hacer por parte del proyecto para asegurar que los objetivos se cumplen de acuerdo a los criterios de éxito.
- CEl alcance debe acordarse con el cliente.
- Dl alcance del proyecto debe descomponerse en actividades para identificar
todos los entregables del proyecto y permitir su control.
28¿Qué entregables deben aparecer en el plan de proyecto?
- ASolo los asociados a los hitos del proyecto.
- BEs suficiente con que aparezcan los asociados al propio desarrollo del producto o servicio.
- CNo es necesario que aparezcan los asociados a la propia gestión del proyecto.
- DDeberían aparecer todos los necesarios, asociados a las relaciones contractuales, asociados al propio desarrollo del producto o servicio y los asociados a la propia gestión del proyecto.
29¿Qué se debería utilizar como mínimo para controlar y asegurar el éxito del proyecto?
- ALa lista de requisitos del proyecto.
- BLa lista de actividades del alcance, el cronograma, el presupuesto dinámico y el
plan de respuesta a los riesgos. - CEl cronograma y el presupuesto porque son las dos únicas líneas base de control.
- DDependerá del presupuesto del proyecto.
30¿Cuál es la secuencia habitual para la gestión de los riesgos?
- AIdentificar, cualificar, cuantificar, priorizar y responder.
- BIdentificar y responder.
- CIdentificar, cuantificar, cualificar, priorizar y responder.
- DIdentificar, cualificar, cuantificar, priorizar y proteger.
31Como director de proyectos estás en el proceso de planificación del proyecto y sabes
que los stakeholders a menudo tienen objetivos e intereses diferentes. Esto hace que
alcanzar los objetivos del proyecto sea duro y laborioso. ¿Qué es lo que te ayudaría con
más probabilidad a tener un mejor entendimiento con los stakeholders?- APedir a los stakeholders que hagan grupos de trabajo focalizados en discutir los conflictos y llegar a acuerdos.
- BCrear un documento exhaustivo describiendo tu punto de vista y pidiendo a los stakeholders que lo revisen.
- CPermitir a todos los stakeholders escribir su propio enunciado del trabajo e
integrarlos todos en un enunciado del alcance. - DUsar tu autoridad como director de proyectos para priorizar de forma clara los
diferentes objetivos.
32Los proyectos frecuentemente no cumplen las expectativas del cliente. ¿Qué razón, de
las que figuran como respuesta, te parece más probable?- AUna pobre gestión del riesgo por parte de proveedor durante la ejecución del
proyecto. - BUna baja cualificación técnica del proveedor durante la ejecución del proyecto.
- CUna incapacidad técnica sumada a su mala gestión del riesgo.
- DUn enunciado del alcance poco conocido por el cliente para el que se está
trabajando.
- AUna pobre gestión del riesgo por parte de proveedor durante la ejecución del
33Estás planificando la fecha de la reunión de arranque del proyecto, para anunciar el
comienzo del proyecto, presentar el plan de alto nivel y consensuarlo. Otro de los
objetivos de esta reunión quieres que sea la definición del rol de cada uno de los
miembros del equipo. Por supuesto, estás abierto a discutir cualquier tema asociado con
el proyecto. Has publicado la agenda hace varias semanas invitando a todos los que tú
entiendes que deben estar presentes. Hoy, dos días antes de la reunión, recibes varias
cancelaciones de asistencia, pero te comentan que estarán presentes cuando físicamente
comiencen las actividades de trabajo. ¿Qué deberías hacer?- ANada, la reunión es secundaria y estás feliz porque todos los miembros del
equipo estarán disponibles cuando se empiecen a ejecutar sus actividades. - BDebes insistir en la obligatoriedad de su asistencia en la fecha planificada.
- CSi fuerzas la reunión, es posible que cada uno esté distraído pensando en sus
propios asuntos. - DPodría ser una buena idea replanificar la reunión cuando los miembros del
equipo puedan atender a la reunión.
- ANada, la reunión es secundaria y estás feliz porque todos los miembros del
34Al final de un proyecto interno que estás dirigiendo encuentras que varios interesados,
incluyendo el patrocinador, son reacios a aceptar los productos desarrollados, aunque
hayas cumplido con los requerimientos y a cerrar el proyecto. ¿Cuál no debería ser tu
siguiente paso en esta situación?- AIdentificar los problemas abiertos y resolverlos. Después firmar un cierre formal del proyecto.
- BCerrar formalmente el proyecto. Los interesados buscarán por sí mismos
resolver los puntos abiertos que realmente les interesen. - CMantener una reunión para aclarar y entender la actitud reacia de estos
Interesados. - DHacer una petición de retroalimentación (feedback) a todo el mundo para tratar de identificar los malentendidos.
35Durante la ejecución de tu proyecto observas que un miembro del equipo está siendo
aislado por otros miembros del equipo. ¿Cuál sería una mala aproximación a esta
situación?- ALas relaciones interpersonales de los miembros del equipo y sus conflictos
privados no deberían interferir en el proyecto. - BDeberías aplicar técnicas de construcción de equipos para mejorar la eficacia del equipo.
- CTendrías que tratar de conseguir información del miembro aislado para
entender esta situación. - DTendrías que tratar de conseguir información de los otros miembros para
entender esta situación.
- ALas relaciones interpersonales de los miembros del equipo y sus conflictos
36¿Cuándo los stakeholders pueden influir más en el proyecto?
- ADurante el inicio.
- BEn la planificación.
- CPerjudicando la ejecución.
- DNo aceptando el cierre del proyecto.
37¿El objetivo clave de la gestión de los interesados es...?
- ARelación.
- BComunicación.
- CCoordinación.
- DSatisfacción.
38El papel de cada uno de los interesados, ¿lo establece...?
- AEl interesado y el patrocinador.
- BEl interesado y el director de proyectos.
- CEl director de proyectos y su equipo.
- DEl director de proyectos con el patrocinador.
39¿Cuál no es una característica que aparezca en el registro de stakeholders?
- ALa calidad de la relación.
- BSu fuerza o poder de influencia.
- CSu aceptación.
- DSu legitimidad.
40¿Recopilar y analizar de manera sistemática las informaciones cuantitativas y
cualitativas a fin de determinar qué intereses particulares deben tenerse en cuenta a lo
largo de un proyecto, forma parte de…?- ATécnicas analíticas.
- BRegistros de interesados.
- CJuicios de expertos.
- DAnálisis de interesados.
41La gestión del alcance incluye procesos solo de...
- ATodos los procesos.
- BInicio y planificación.
- CPlanificación y control.
- DPlanificación, ejecución y control.
42Los procesos de planificación de la gestión del alcance son...
- ADefinir el alcance, verificar el alcance, controlar el alcance.
- BRecopilar los requisitos, definir el alcance, planificar la gestión del alcance, crear la WBS.
- CRecopilar los requisitos, definir el alcance, controlar el alcance.
- DDefinir el alcance, verificar el alcance, crear la WBS, planificar la gestión del
alcance.
43La definición del alcance...
- ADefine y documenta las necesidades de los interesados con el fin de cumplir los objetivos del proyecto.
- BFormaliza la aceptación de los entregables completados.
- CDesarrolla una descripción detallada del producto/ servicio y del proyecto.
- DSubdivide los entregables y el trabajo del proyecto en componentes más
pequeños y fáciles de manejar.
44El enunciado del alcance del proyecto incluye todo lo siguiente excepto...
- AEl trabajo que debe ser realizado.
- BLa descripción del producto o servicio a entregar.
- CEl plan de alto nivel.
- DEl tipo de contrato con el cliente.
45La documentación de requisitos incluye todo lo siguiente excepto...
- ALa manera en cómo se gestionarán los requisitos.
- BLa necesidad comercial.
- CLos criterios de aceptación.
- DLos requisitos funcionales.
46Los tipos de entregables son...
- ALos relacionados con el contrato.
- BLos relacionados con la gestión del proyecto.
- CLos relacionados con el desarrollo de los entregables físicos del proyecto.
- DTodo lo anterior es verdadero.
47Una restricción es todo lo siguiente excepto...
- AEl contrato.
- BLa EDT/WBS.
- CEl presupuesto disponible.
- DEl plazo de tiempo en el que se ha de ejecutar el proyecto.
48El propósito de la EDT / WBS no es...
- AProporcionar el nivel suficiente de detalle para gestionar el trabajo.
- BCrear el cronograma del proyecto.
- CSubdividir los elementos, componentes o paquetes de trabajo en unidades
menores más manejables. - DProporcionar una base de trabajo para la planificación del proyecto.
49¿Qué no es cierto con relación a la validación del alcance?
- AConsiste en formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se han completado .
- BIncluye revisar los entregables con el cliente.
- CLa validación del alcance difiere del control de calidad en que el primero
corresponde a la aceptación de los entregables y el segundo corrobora la exactitud de los mismos. - DGestiona los cambios reales de alcance cuando suceden y se integra a los otros procesos de control.
50¿Qué no es cierto con relación a la gestión del alcance?
- AValidar el alcance y controlar el alcance son dos términos equivalentes.
- BLos objetivos se traducen en alcance, es decir en términos del trabajo que debe ser realizado y solo el trabajo que debe ser realizado.
- CLa EDT/WBS proporciona una estructura lógica y jerárquica para facilitar la
gestión del trabajo. - DEl nivel de éxito del proyecto está directamente relacionado con el grado y nivel de detalle con que el enunciado del alcance del proyecto defina qué trabajo se realizará y qué trabajo quedará excluido.
51¿Cuál de los siguientes procesos NO es un proceso perteneciente a la gestión del
tiempo?- ADesarrollo del flujograma (secuenciación de las actividades).
- BGestión de cambios en el alcance.
- CEstimación de la duración y desarrollo del cronograma.
- DDefinición de actividades.
52Indica a qué tipo de representación gráfica del proyecto pertenece esta imagen.
- ADiagrama de red.
- BDiagrama de hitos o jalones.
- CDiagrama de Gantt.
- DDiagrama AOA.
53Indica a qué tipo de representación gráfica del proyecto pertenece esta imagen.
- ADiagrama de red.
- BDiagrama de hitos o jalones.
- CDiagrama de Gantt.
- DDiagrama AOA.
54Indica a qué tipo de representación gráfica del proyecto pertenece esta imagen.
- ADiagrama de red.
- BDiagrama de hitos o jalones.
- CDiagrama de Gantt.
- DDiagrama de AOA.
55Elige el concepto de camino crítico entre los siguientes:
- AEs el que tiene las actividades de mayor riesgo.
- BLo forman las diez actividades con la duración más larga.
- CViene determinado por la secuencia de actividades de mayor duración, teniendo en cuenta las relaciones entre ellas.
- DEs aquel que tiene algunas actividades con holguras negativas o cero.
56Las estimaciones de la duración:
- ASe realizan y aprueban por el líder de proyecto, usando información histórica.
El resto del equipo de proyecto las toma como suyas. - BLas puede realizar el líder de proyecto y no es necesario pedir aprobación al
departamento funcional. - CNo tienen influencia en el plan, puesto que siempre podremos añadir más
recursos para reducir la duración. - DSon más precisas cuanta más información se disponga y experiencia tenga el
que las realiza.
- ASe realizan y aprueban por el líder de proyecto, usando información histórica.
57¿Por qué son de utilidad las lecciones aprendidas en la gestión del tiempo de un
proyecto?- AA) Contienen la experiencia del equipo de proyecto en la realización de cualquiera de las fases del mismo.
- BB) Permiten la reflexión serena del equipo a la finalización del proyecto.
- Cc) Permitirá en el futuro cambiar y prevenir eventos y circunstancias que
modificaron la planificación. - Dd) Las respuestas A y C son correctas.
58Escribe cronológicamente la mejor práctica en la planificación para gestionar el
tiempo.- AEstimación de la duración, definir lista de actividades, establecer secuencia,
desarrollo del cronograma, estimar los recursos. - BDefinir lista de actividades, establecer secuencia, estimar los recursos,
estimación de la duración, desarrollo del cronograma. - CEstimar los recursos, desarrollo del cronograma, definir lista de actividades,
estimación de la duración, establecer secuencia. - DEl orden no influye.
- AEstimación de la duración, definir lista de actividades, establecer secuencia,
59Indica cuál de las siguientes situaciones no es consecuencia del retraso en la
finalización de un proyecto:- AMenores cantidades en las ventas del producto o servicio creado.
- BPenalizaciones por retraso que aplicaría el cliente.
- CPérdida de credibilidad ante el cliente.
- DLa calidad del producto se deteriora.
60Indica el lector de donde obtenemos inicialmente la información para elaborar la
lista de actividades:- ADel WBS / EDT.
- BDe la secuencia de actividades.
- CDel cronograma del proyecto.
- DDel WBS / EDT y la secuencia de actividades.
61Los pasos para generar el presupuesto del proyecto son:
- AEstimar los recursos, estimar el coste de los recursos, preparar la curva S o
preparación del presupuesto. - BPlanificar la gestión del coste, estimar el coste de las actividades, preparar el
presupuesto. - CEstimar el coste de los recursos, contratar los recursos, preparar la curva S.
- DEstimar el coste de los recursos, contratar los recursos, preparar el cronograma.
- AEstimar los recursos, estimar el coste de los recursos, preparar la curva S o
62¿Qué áreas de conocimiento están afectadas por las decisiones que tomamos sobre el
coste?- ALos cambios de coste se circunscriben al propio coste.
- BEn general todas las áreas pueden verse afectadas.
- CSolo el tiempo y el alcance.
- DLos cambios de coste afectan exclusivamente al tiempo y a la calidad, porque el
alcance es invariable.
63¿Qué elementos no se tienen en cuenta a la hora de estimar el coste de los recursos?
- ALas estimaciones de la duración de actividades.
- BLa planificación de las vacaciones de los recursos.
- CLa información histórica de proyectos anteriores.
- DLos costes individuales de los recursos.
64Si decimos que un coste es función de la carga de trabajo, estamos definiendo:
- AUn coste fijo.
- BCoste indirecto.
- CCoste variable
- DCoste directo.
65¿Qué eventos estarían cubiertos con la reserva de gestión?
- ALos cambios de tiempo o coste.
- BLos que afectan a actividades de gestión del proyecto.
- CLos denominados desconocidos-conocidos.
- DLos cambios de alcance o calidad o riesgos.
66¿Qué información contiene una curva S?
- AEl coste de las actividades en función del momento del tiempo en el que se
genera. - BLas desviaciones en función del tiempo en que se producen.
- CLa distribución discrecional del presupuesto de costes.
- DLa carga de trabajo en la ejecución del proyecto.
- AEl coste de las actividades en función del momento del tiempo en el que se
67¿Por qué no siempre es buena la idea de contar con los recursos con más experiencia
para efectuar las actividades del proyecto?- ALos recursos con experiencia son más caros y difíciles de encontrar.
- BSiempre debemos encontrar a los mejores y más expertos en hacer las cosas.
- CPorque debemos buscar los recursos que tengan un coste horario más barato.
- DPorque los recursos más expertos son siempre más conflictivos.
68Dado el gráfico siguiente, que respuesta es más adecuada:
- AEl proyecto va retrasado.
- BEl proyecto va adelantado.
- CEl proyecto tiene sobre costes.
- DEl proyecto está bajo costes.
69¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?
- ASi en una revisión de proyecto el VC (desviación en coste, CV) es positivo y el VP (desviación es tiempo, SV) negativo, dicho proyecto va con sobrecoste y adelantado al plan original.
- BLas variaciones VC y VP si son negativas indican que se está mejor de lo previsto en la planificación.
- CLos indicadores CPI y SPI nos indican cómo está progresando el proyecto, pero
no permiten predecir su comportamiento en el futuro. - DLos criterios de imputación de costes tratan de reconocer el coste sobre las
actividades del proyecto cuando este se produce, a la vez de requerir la menor carga burocrática posible.
70Al hacer la foto a mitad de un proyecto de 12 meses y 100,000 € de presupuesto
encontramos un CPI de 1.02 y un SPI de 1.09. ¿En qué situación nos encontraremos al
terminar el proyecto? (aproximadamente)- ACon un retraso de un mes y un sobrecoste de 2,000 €.
- BEn adelanto y con sobrecoste del 2%.
- CCon un adelanto de un mes y 2,000 € por debajo de coste.
- DCon 2000 € de ahorro y un mes de retraso.
71¿Qué se debe hacer con los riesgos no críticos?
- AIgnorarlos.
- BDesarrollar un plan detallado de contingencia.
- CDocumentarlos y revisarlos periódicamente.
- DIncluirlos en la reserva.
72Si un proyecto tiene una probabilidad del 30% de ganar 30.000 € y una probabilidad
del 20% de perder 30.000 € ¿Cuál es el valor monetario del proyecto?- A30.000 €.
- B9.000 €.
- C3.000 €.
- D6.000 €.
73¿Cuál es el tema más importante a tratar durante las reuniones de proyecto?
- ACoste.
- BTiempo.
- CRiesgo.
- DCalidad.
74¿Qué actividades de gestión de riesgos se realizan durante la fase de ejecución?
- AAnálisis cuantitativo de los riesgos.
- BIdentificación de los riesgos.
- CRealización de planes de contingencia.
- DComprobar que los riesgos no críticos no crezcan en importancia.
75Si se tiene dificultades en evaluar el impacto en tiempo de un determinado riesgo, ¿qué
se debe hacer?- AEvaluarlo cuantitativamente.
- BEvaluarlo cualitativamente.
- CEvaluarlo de forma numérica.
- DNo evaluarlo.
76Contratar un seguro de coche es un ejemplo de:
- AMitigación del riesgo.
- BAceptación del riesgo.
- CEliminación del riesgo.
- DTransferencia del riesgo.
77¿Cuál de las siguientes es un resultado menos frecuente de la gestión de riesgos?
- ASe crean los términos y condiciones del contrato.
- BSe modifica el plan de proyecto.
- CSe modifica el plan de comunicación.
- DSe modifican los objetivos del proyecto.
78Si durante la ejecución del proyecto se descubre un problema que no está incluido en
el plan de riesgos. ¿Qué se debe hacer?- AEncontrar una solución alternativa.
- BTener una reunión.
- CInformar al cliente.
- DInformar a la dirección.
79El cliente solicita un cambio que incrementa el riesgo del proyecto. ¿Cuál de las
siguientes opciones se debe hacer antes que las demás?- AIncluir el valor esperado del riesgo en la estimación de costes.
- BInformar al cliente sobre el impacto del cambio.
- CAnalizar el impacto del cambio con el equipo de proyecto.
- DCambiar el plan de gestión de riesgos.
80El proceso de evaluar la probabilidad de conseguir el cumplimiento de los objetivos
del proyecto es:- AAnálisis cualitativo.
- BAnálisis cuantitativo.
- CMatriz de probabilidad-impacto.
- DÁrbol de decisiones.
81El objetivo de la gestión de la calidad es:
- AAsegurar que las pruebas se hagan antes de entregar el producto o servicio final al cliente.
- BAsegurar que el proyecto satisfaga las necesidades por los cuales fue
emprendido. - CAsegurar que el cliente acepte el alcance del proyecto.
- DAsegurar que el proyecto sea conforme con las normas ISO9000 e ISO10006.
82El lema «la calidad es gratis» de Philip Crosby significa que:
- ANo se debe invertir en actividades preventivas de calidad.
- BLas actividades de calidad no deberían engendrar gastos.
- CLos costos de la calidad siempre son más que compensatorios con las ganancias económicas de clientes satisfechos y la eliminación de los costes de no calidad.
- DSe debe incluir todas las actividades de calidad en el presupuesto del proyecto
para que no parezcan costos adicionales.
83¿Cuál de las siguientes respuestas representa una de las técnicas del proceso del
control de la calidad?- AAuditorías de calidad.
- BMejora de la calidad.
- CInspecciones.
- DDefiniciones operativas (métricas).
84Los procesos de la gestión de la calidad del PMI® son:
- ALa planificación de la calidad, la gestión de la calidad y el control de la calidad.
- BLa planificación de la calidad, la gestión de la calidad y la mejora continua de la
calidad. - CLa evaluación de la calidad, el control de la calidad y la prevención de la calidad.
- DLos definidos en los catorce puntos de la calidad proporcionados por Deming.
85El liderazgo de la gestión de la calidad en un proyecto es de la responsabilidad:
- ADel auditor interno de calidad.
- BDel cliente.
- CDel jefe de proyecto.
- DTodos.
86Un jefe de proyecto debe ser capaz de utilizar las técnicas estadísticas básicas:
- APara calcular la probabilidad de cumplir las necesidades del cliente.
- BPara controlar la eficacia de cada miembro del equipo de proyecto.
- CPara calcular la media y la desviación estándar del proyecto.
- DPara planificar de una manera eficaz los esfuerzos y costes de la calidad.
87Adecuación para el uso significa que:
- ALa activad principal de la gestión de la calidad está en las pruebas de aceptación por el cliente.
- BLa calidad está en el uso real del producto o servicio como el usuario final la perciba.
- CLa calidad nunca es más que las características determinadas en los requisitos.
- DLa calidad está en el uso real del producto o servicio como el contracto lo define.
88¿Qué opción no es una inversión de naturaleza preventiva?
- AInvertir tiempo y recursos en la calidad de diseño.
- BInvertir tiempo y recursos en la formación del equipo y el ambiente de trabajo.
- CInvertir tiempo y recursos en revisiones y pruebas.
- DInvertir tiempo y recursos en el diseño de un ciclo de vida de proyecto.
89La calidad es de la responsabilidad de:
- AEl jefe de proyecto.
- BTodo el equipo de proyecto.
- CLa alta dirección.
- DTodos.
90¿Qué herramienta se utiliza para comprobar que un grupo de pasos requeridos ha
sido llevado a cabo?- ADiagramas de flujo.
- BHojas de chequeo.
- CGráficos de control.
- DDiagramas de Pareto.
91De forma genérica y aplicada a la dirección de proyectos, ¿cuál es el objetivo principal
de la comunicación?- ADistribuir información del emisor al receptor.
- BQue el receptor entienda el mensaje.
- CQue nadie puede utilizar la falta de información como un problema real.
- DOrientar al receptor a la acción.
92De las dimensiones posibles de la actividad de comunicación, ¿cuál no es correcta?
- AInterna y externa.
- BVerbal y escrita.
- CFormal e informal.
- DHorizontal y vertical.
93La mayoría de las habilidades de comunicación son comunes a la dirección en general
y a la dirección de proyectos. ¿Cuál de las siguientes no es correcta en relación a la
afirmación anterior?- APedir y valorar el feedback.
- BSer honesto.
- CFormular preguntas, sondear ideas y situaciones para garantizar una mejor
comprensión. - DEducar para aumentar el conocimiento del equipo a fin de que sea más eficaz.
94¿Cuánto tiempo pasa el director de proyectos comunicando tanto de forma formal
como informal?- ASu comunicación es formal, y aproximadamente el 90%.
- BLa comunicación informal debe ser menos del 20% del tiempo.
- CEntre el 75 % y el 90%.
- DEntre el 60% y el 80%.
95Cuando se prepara un mensaje a un receptor, ¿qué no se debe tener en cuenta?
- AQue valores utilizaremos para hacer énfasis en la necesidad de la acción.
- BQue lenguaje debemos utilizar.
- CQue información debemos suministrarle.
- DSu ubicación geográfica.
96¿Cuál de estos factores no afecta habitualmente a la selección de la tecnología de
comunicaciones?- ALa urgencia de la necesidad de información.
- BLa ubicación de los interesados.
- CLa confidencialidad de la información.
- DEl alcance del proyecto.
97¿Cuál no es uno de los objetivos prioritarios de las reuniones de trabajo dentro del
proyecto?- ACrear y potenciar la identidad de equipo de trabajo.
- BAumentar la autoridad de líder de proyectos.
- CGenerar soluciones creativas e innovadoras.
- DAumentar el compromiso con las decisiones grupales.
98¿Cómo se denomina el tipo de red en el que todo el mundo puede hablar con todo el
mundo?- AInterconexión en estrella.
- BInterconexión en anillo.
- CInterconexión en bus.
- DInterconexión total.
99¿Cómo se denomina un plan aprobado para un proyecto con los cambios aprobados,
que compara con el desempeño real para determinar si el desempeño se encuentra
dentro de umbrales de variación aceptables?- ALínea de seguimiento.
- BInforme de control.
- CLínea actual.
- DLínea base.
100De las siguientes sentencias, ¿cuál es falsa?
- AEl informe debe tener un objetivo, la toma de decisiones y la implementación de las acciones correctivas o preventivas adecuadas.
- BLos informes deben suministrar información adecuada a cada nivel de audiencia.
- CLos informes deben ser fácilmente comprensibles y orientados a los intereses de los stakeholders.
- DLos informes pueden contener información que no sea veraz siempre que su
objetivo sea constructivo y orientado a la búsqueda de soluciones reales.
101Todas las siguientes son formas de poder derivadas de la posición del director de
proyectos excepto:- AFormal.
- BRecompensa.
- CExperto.
- DPenalizar.
102El punto más alto de la pirámide de necesidades de Maslow es:
- ANecesidades básicas.
- BNecesidad de seguridad.
- CAutoestima.
- DNecesidades sociales.
103¿Cuál de las técnicas de resolución de conflictos requerirá más tiempo en su
aplicación?- AForzar.
- BSuavizar.
- CComprometer.
- DResolución de conflictos.
104¿Qué técnica de resolución de conflictos está usando un director de proyectos cuando
dice: «no puedo tratar ese problema ahora»?- AResolución de conflictos.
- BForzando.
- CRetirada.
- DCompromiso.
105¿Qué muestra un gráfico Gantt de responsabilidad que una RAM (matriz de asignación
de responsabilidades) no muestra?- ATiempo.
- BTareas.
- CInterrelaciones.
- DLa persona responsable de cada tarea.
106Como director de proyectos quieres saber quién es responsable de cada tarea, ¿dónde
encontrarás esta información?- ARAM.
- BHistograma de recursos.
- CGráfico Gantt.
- DGrafica de la organización del proyecto.
107En una organización matricial, durante la fase de planificación de un proyecto, tú,
como director de proyectos, decides que necesitas más personas, ¿a quién tienes que
solicitar estos recursos?- ATú eres el director de proyectos, tú tomas la decisión.
- BAl director funcional.
- CAl patrocinador (sponsor).
- DAl equipo.
108Un miembro del equipo no está realizando bien su trabajo porque no tiene experiencia
en sistemas de desarrollo del trabajo. Nadie más está disponible para hacer el trabajo,
¿cuál es la mejor solución posible?- AConsultar con el director funcional para conseguir algunos incentivos para el
miembro del equipo. - BConseguir un nuevo recurso más experto.
- CPedir al miembro del equipo que haga formación.
- DDespedir al miembro del equipo.
- AConsultar con el director funcional para conseguir algunos incentivos para el
109Cuando un miembro del equipo del proyecto no acepta ninguna solución negociada
con el resto del equipo frente a un problema, ¿qué técnica puede utilizar el gestor del
proyecto?- ASuavizar.
- BCompromiso.
- CForzar
- DConfrontación.
110Un proyecto tiene varios equipos. El equipo C en varias ocasiones ha llegado tarde a
las entregas, lo que ha causado que el equipo D tenga que hacer actividades de reducción
de tiempo, como jefe de proyecto del equipo D quieres poner una queja, deberías reunirte
con:- AEl patrocinador (Sponsor)
- BEl director de proyectos.
- CEl equipo D.
- DEl director de proyectos y el jefe del equipo C.
111¿Cuál de las siguientes no supone normalmente una ventaja a favor de suministrar
internamente el proyecto?- AEstabilizar la plantilla.
- BMantener la confidencialidad.
- CReducir el plazo del proyecto.
- DIntegración con operaciones internas.
112La invitación a presupuestar el suministro se denomina:
- ARFQ
- BIFB
- CRFI
- DIFN
113El capítulo de identificación y resolución de no conformidades se integra en el contrato
dentro del apartado de:- AFinanciación.
- BModificaciones del contrato.
- CControl de la ejecución.
- DCierre del contrato.
114El contrato mediante el que se acuerda un honorario fijo y el cliente paga los costes
del suministrador hasta un límite máximo establecido, se denomina contrato de:- ACoste más incentivo.
- BPrecio fijo más incentivo.
- CCoste más honorario fijo.
- DMáximo garantizado y compartición del coste.
115¿Cuál de estas afirmaciones relativas a la fase de negociación del contrato es
incorrecta?- ALa fase más importante de la negociación es la planificación.
- BHay que separar los problemas de las personas.
- CEn una negociación siempre hay vencedores y vencidos.
- DEs importante elegir el lugar y la forma de la negociación.
116¿Cómo se denomina el beneficio esperado por el suministrador por realizar el
suministro, si lo realiza con los costes previstos?- ACoste máximo.
- BPrecio máximo.
- CCoste objetivo.
- DBeneficio objetivo.
117En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de
5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio
máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el precio del suministro si el tipo de
contrato es a coste más honorario fijo y el coste real es de 5.300 €?- A6.000 €
- B600 €
- C5.900 €
- DDepende del coste final.
118En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de
5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio
máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el precio del suministro si el tipo de
contrato es a coste más un honorario variable del 20% sobre el coste si el coste real es
igual al objetivo?- A6.000 €
- B600 €
- C5.900 €
- DDepende del coste final.
119En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de
5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio
máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el beneficio para el suministrador si
el tipo de contrato es a precio fijo por 6.000 € si el coste real es de 5.400 €?- A6.000 €
- B600 €
- C5.900 €
- DDepende del coste final.
120En un contrato de suministro se estima que el coste para el suministrador va a ser de
5.000 € y se ha acordado que el beneficio objetivo que para este es de 600 € y el beneficio
máximo que puede obtener es de 1.000 €. ¿Cuál es el beneficio para el suministrador si
el tipo de contrato es a coste más honorario variable y el beneficio es un 12% del coste?- A6.000 €
- B600 €
- C5.900 €
- DDepende del coste final.
121Durante la ejecución de un proyecto, el director del proyecto decide hacer un cambio
en la compra del material para el proyecto. El director del proyecto reúne al equipo para
planificar cómo hacer el cambio. Este es un ejemplo de:- AGestión por objetivos.
- BInexistencia de un sistema de control de cambios.
- CBuenas relaciones con el equipo.
- DNo hay un WBS bien definido.
122¿Cuál de las siguientes no es parte del cierre administrativo?
- ALecciones aprendidas.
- BAceptación formal.
- CReducir el gasto en recursos.
- DAnálisis beneficio-coste.
123En la ejecución de un proyecto surge un elevado número de cambios. El director del
proyecto deberá:- AEsperar hasta conocer todos los cambios y hacer una nueva planificación.
- BHacer los cambios a medida que surjan pero conservar la línea-base inicial.
- CHacer los cambios a medida que surjan.
- DHablar con la dirección antes de hacer ningún cambio.
124La labor de la dirección en un proyecto es:
- AAyudar en la planificación de tareas.
- BAyudar a prevenir cambios en los objetivos del proyecto.
- CDiscutir asuntos técnicos.
- DAyudar a recoger el plan del proyecto.
125Un director de proyecto está creando un plan de proyecto. El patrocinador y él están
discutiendo acerca de qué se debe hacer para controlar los cambios del proyecto. ¿Cuál
de las siguientes no es parte de un sistema de control de cambios efectivo?- AProcedimientos.
- BInformes estandarizados.
- CReuniones.
- DLecciones aprendidas.
126Las lecciones aprendidas se usan para:
- ARegistro histórico para futuros proyectos.
- BRegistro de la planificación del proyecto en curso.
- CComunicar al equipo del proyecto las cosas buenas que ha hecho el director del proyecto.
- DComunicar al equipo el plan del proyecto.
127Un diagrama de Pareto ayuda al director de proyecto en:
- ACentrarse en los problemas más críticos para mejorar la calidad.
- BEstimular el pensamiento.
- CExplorar futuros resultados deseables.
- DDeterminar si un proceso está fuera de control.
128El cliente requiere un cambio en el proyecto que incrementa el riesgo del mismo. ¿Cuál
es la primera acción que se debe realizar?- AIncluir el valor esperado del riesgo en la nueva estimación de coste.
- BHablar con el cliente sobre el impacto del cambio.
- CAnalizar el impacto del cambio con el equipo del proyecto.
- DCambiar el plan de gestión de riesgos.
129El cliente quiere hacer un gran cambio al alcance del trabajo cuando el proyecto está
casi terminado. El director del proyecto deberá:- AHacer el cambio.
- BAvisar al cliente sobre el impacto del cambio.
- CRechazar el cambio.
- DQuejarse en dirección.
130En el momento de realizar cambios, la atención del director del proyecto se debe fijar
en:- AManejar los cambios a medida que aparecen.
- BRegistrar los cambios.
- CAvisar a la dirección sobre los cambios.
- DPrevenir cambios innecesarios.
131¿Qué es cierto con relación a los servicios frente a los productos o bienes?
- ASon homogéneos.
- BSon tangibles.
- CProducen el efecto de la propiedad.
- DSon perecederos.
132¿Cuáles de las siguientes no son ejemplos de servicios?
- ALa hostelería.
- BEl transporte.
- CLa fabricación.
- DLa administración.
133¿Cuál de las siguientes sentencias no forma parte de los diez mandamientos del
servicio al cliente?- AEl cliente siempre tiene razón.
- BCumplir con lo acordado.
- CLas personas marcan la diferencia.
- DEmpleado insatisfechos generan cliente insatisfechos.
134No son buenas prácticas de calidad del servicio:
- ATener un buzón de sugerencias.
- BTener personal cualificado para el servicio ofertado.
- CReaccionar correctamente a las situaciones imprevistas.
- DTener un proceso de mejora continua.
135Una buena gestión de servicio TI ha de procurar:
- AAlinear la infraestructura TI a la tecnología disponible.
- BAlinear la infraestructura TI a la tecnología que sea evolucionable.
- CAlinear la infraestructura TI a la tecnología que la organización pueda pagar.
- DAlinear la infraestructura TI con los procesos de negocio.
136El ciclo de vida del servicio, sigue el orden:
- AEstrategia, diseño, transición, operación y mejora continua.
- BEstrategia, diseño, operación, mejora continua y transición.
- CEstrategia, diseño, mejora continua, transición, operación.
- DEstrategia, diseño, mejora continua, operación y transición.
137¿En cuál de los pasos del ciclo de vida del servicio definido por ITIL se hace el análisis
de viabilidad del servicio?- AMejora continua del servicio.
- BDiseño del servicio.
- CEstrategia del servicio.
- DTransición del servicio.
138¿Es un principio clave para el gobierno y la gestión de las TI empresariales?
- ASatisfacer las Expectativas de las Partes Interesadas.
- BCubrir a función de TI Extremo a Extremo.
- CAplicar un Marco de Referencia único integrado.
- DCombinar el Gobierno y la Gestión.
139Es una buena práctica habitual en el uso de ITIL:
- ANo se gestionan los acuerdos.
- BSe dice «sí» cuando realmente se quieres decir «no».
- CSe lanza la implantación de ITIL® esperando que la gente lo siga.
- DEl objetivo es lo que se puede obtener utilizando ITIL.
140Según ABC, ¿a qué se denomina actitud corporativa?
- AActitud.
- BValores.
- CComportamiento.
- DCultura.
141¿Qué es un programa?
- AUn grupo de actividades que se ejecutan durante el año en curso.
- BUn grupo de proyectos relacionados que se manejan de una forma coordinada
para obtener más beneficios. - CEs lo mismo que un proyecto siempre que este tenga un presupuesto
significativo para la organización. - DEste concepto se refiere a la estrategia o los diferentes pasos a seguir para
desarrollar el proyecto.
142El rol del director de programa es…
- ASimilar al del director de proyecto al que a veces sustituye.
- BSimilar al del director de portafolio con el que colabora.
- CProporcionar guía y dirección a los directores de proyecto transmitiéndoles
visión y alineación estratégica. - DProgramar el trabajo específico del programa que gestiona
143¿Cuál no es un dominio de desempeño en la gestión de programas?
- ACiclo de vida del programa.
- BGobernanza del programa.
- CGestión de los stakeholders.
- DAlineamiento estratégico de los proyectos.
144¿Cuál de las siguientes sentencias es verdadera?
- AProyectos y programas se diferencian en la manera en que cada uno de ellos
aborda la Incertidumbre y el tiempo. - BProyectos y programas se diferencian en la manera en que cada uno de ellos
aborda el tiempo y las relaciones entre sus componentes. - CProyectos y programas se diferencian en la manera en que cada uno de ellos
aborda las relaciones entre sus componentes y los cambios. - DProgramas y portafolios se diferencian en la manera en que cada uno de ellos
aborda las relaciones entre sus componentes y el tiempo.
- AProyectos y programas se diferencian en la manera en que cada uno de ellos
145¿Cuál de las siguientes sentencias es verdadera?
- AEl registro de beneficios del programa es un documento especialmente
importante que se construye para la gestión de beneficios del programa. - BEl registro de beneficios del Programa se realiza en la etapa temprana de
Identificación de beneficios y se actualiza constantemente durante el programa. - CEl registro de beneficios permite monitorizar el grado de avance del programa
en su consecución de beneficios para los destinatarios. - DTodas las anteriores son verdaderas.
- AEl registro de beneficios del programa es un documento especialmente
146¿Qué tipo de gestión tiene como principal misión la gestión del esfuerzo, las
inversiones y la estrategia de la organización?- ALas operaciones.
- BLos proyectos.Los proyectos.
- CLos portfolios.
- DLos programas.
147Una correcta gestión del portfolio producirá los siguientes beneficios (señala la
respuesta incorrecta).- AEntregar los proyectos en tiempo, dentro del coste y con la calidad acordada.
- BMejor alineación entre la estrategia y las iniciativas de negocio.
- CMejor asignación de recursos.
- DCrear una filosofía de generación de valor.
148¿Qué es verdadero con relación a la responsabilidad de los ejecutivos de la
organización respecto de la gestión del portfolio?- APueden delegar la responsabilidad cuando comparte la visión de conjunto de la
compañía. - BFundamentalmente deberán alinear los objetivos de los proyectos a las
necesidades de sus clientes. - CNo están involucrados en los procesos de mejora continua, eso es
responsabilidad de los directores funcionales y directores de proyectos - DLas limitaciones en recursos son la causa principal del fracaso de los proyectos, por lo que deberán aportar los recursos necesarios.
- APueden delegar la responsabilidad cuando comparte la visión de conjunto de la
149El orden de los procesos en la gestión del portfolio es…
- ACaptura de iniciativas, seguimiento, análisis estratégico y toma de decisiones.
- BCaptura de iniciativas, análisis estratégico, toma de decisiones y seguimiento.
- CAnálisis estratégico, captura de iniciativas, toma de decisiones y seguimiento.
- DCaptura de iniciativas, toma de decisiones, análisis estratégico, y seguimiento.
150En la práctica, ¿cuál es el elemento más relevante a la hora de establecer la gestión
del portfolio?- AMejora de los beneficios de la inversión.
- BAumento de los ingresos
- CReducción de costos.
- DSatisfacción del cliente.
Informationen
- Beschreibung
- master Temas2Sem Quiz am DGProy, erstellt von Amalfi Novelo am 19/02/2021.
- Autor
- Amalfi Novelo
- Sprache
- Español
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