Interesados

1. 1Eres el director del proyectos de puesta en marcha de un nuevo centro de distribución logística que permita dar un servicio más eficiente a vuestra red de supermercados. Acabas de sustituir al anterior director que ha sido cesado por desavenencias con dos jefes de departamentos, dos miembros del equipo de proyecto y dos proveedores. Te reúnes con el equipo de proyecto para ponerte al día de la situación y te hacen saber que básicamente ha habido problemas de comunicación y de no resolver los conflictos a tiempo. Como director de proyecto, ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
   

   1. Aintensificar las comunicaciones con todos los interesados para que estén al día del estado del proyecto
   2. Bmodificar el plan de gestión de las comunicaciones
   3. Crevisar el acta de constitución y lo que en ella se dice en relación a los interesados de alto nivel
   4. Dhacer una re-evaluación de los interesados del proyecto y actualizar el registro
2. 2Eres el director de sistemas. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para lograr la participación y la implicación deseada de los diferentes interesados tratando de minimizar el impacto de la oposición prevista por parte de los directivos de la empresa comprada. Para ello utilizaréis todo menos
   

   1. Ael ciclo de vida del proyecto y los procesos a aplicar en cada fase
   2. Blas necesidades y expectativas de los interesados
   3. Cla estructura de desglose con los trabajos a ejecutar
   4. Dlecciones aprendidas de la última integración de sistemas realizada en la última fusión
3. 3Jorge está elaborando su registro de interesados del proyecto de nueva línea de productos de alimentación para deportistas. Paraello, deben contar con deportistas, dueños de gimnasios, principales distribuidores,… Sin embargo, la lista es tan grande que decide analizar los interesados de acuerdo a su capacidad para imponer sus requisitos, la urgencia con la que hay que atender sus demandas y el grado de implicación apropiado. Para ello utilizará
   

   1. Ala matriz probabilidad-impacto
   2. Bel modelo de prominencia
   3. Cla matriz influencia-impacto
   4. Dla matriz urgencia-relevancia
4. 4Eres el director de sistemas. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para lograr la participación y la implicación deseada de los diferentes interesados tratando de minimizar el impacto de la oposición prevista por parte de los directivos de la empresa comprada. Es fundamental identificar las necesidades de comunicación para lograr la implicación deseada de los interesados. Para ello, te ayudarás de
   

   1. Ala matriz interés/impacto de interesados
   2. Bla matriz de trazabilidad de requisitos de los interesados
   3. Cla matriz de evaluación de su participación en el proyecto
   4. Dla matriz de asignación de responsabilidades
5. 5Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Esta aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Entre las actividades de control de la participación e implicación de los interesados estarán todas excepto
   

   1. Aidentificar variaciones respecto al plan de dirección que puedan indicar que hay un problema con un interesado
   2. Brevisarás en registro de incidentes para seguir los puntos abiertos, muy especialmente los desacuerdos con algún interesado
   3. Cenviar la información necesaria en el momento adecuado para que los interesados se sientan parte del equipo
   4. Dseguir los indicadores de desempeño que hayas definido para medir la participación de los interesados
6. 6Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Entre las actividades de gestión de los interesados que desarrollarás durante la ejecución del proyecto está
   

   1. Aevaluar el desempeño del equipo de proyecto
   2. Bajustar las estrategias definidas con aquellos interesados si veis que no están cumpliendo su objetivo
   3. Cmantener la confianza y promover acuerdos entre los interesados de proyecto
   4. Dmonitorizar las relaciones entre interesados para identificar problemas y proponer cambios
7. 7Igor va a proceder a identificar los interesados de su proyecto de apertura de una nueva fábrica en la frontera entre México y EEUU. ¿Qué información de las siguientes utilizará como datos de entrada?
   

   1. Alos contratos firmados con proveedores
   2. Bel registro de interesados
   3. Cla cultura de la organización
   4. Del plan para la dirección del proyecto
8. 8Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Tu labor gestionando los intereses de cada uno es clave. Por ello, tienes muy en cuenta
   

   1. Alas estrategias de gestión para cada departamento recogidas en el plan de gestión de comunicaciones
   2. Bel registro con los últimos cambios al plan de dirección aprobados
   3. Ca) y b)
   4. Dni a) ni b)
9. 9Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Tu labor gestionando los intereses de cada uno es clave. Por ello, tienes muy en cuenta
   

   1. Alas estrategias de gestión para cada departamento recogidas en el plan de gestión de comunicaciones
   2. Bel registro con los últimos cambios al plan de dirección aprobados
   3. Ca) y b)
   4. Dni a) ni b)
10. 10Si quieres agrupar la larga lista de interesados en función de su nivel de preocupación o interés y su nivel de autoridad utilizarás una matriz de clasificación de interesados del tipo
    

    1. Apoder-interés
    2. Bpoder-influencia
    3. Cinfluencia-impacto
    4. Dde modelo de preminencia

11. 11Eres el director del proyecto para el desarrollo de una gama de juegos virtuales para entornos de rehabilitación robótica. Es un innovador proyecto dirigido a centros de atención a la personas con discapacidades pero va a suponer una nueva forma de trabajar en la empresa. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto. Para ello te has reunido con tu equipo de dirección para tratar de analizar si los interesados identificados pueden afectar positiva o negativamente y en qué medida a la buena marcha y el éxito del proyecto. Por lo tanto, lo que estáis haciendo es
    

    1. Adeterminar sus expectativas
    2. Bdeterminar sus requerimientos
    3. Cplanificar la mejor estrategia para implicarlos
    4. Ddeterminar su nivel de influencia
12. 12Te han nombrado director de proyectos de la puesta en marcha de un nuevo centro de distribución logística. Tu patrocinador, a la vez que te informaba de la asignación, te entregado el acta de constitución, dándote autorización para asignar recursos al proyecto. Con ello, quieres proceder a identificar los interesados del proyecto. Para ello, necesitarás información de los procesos siguientes
    

    1. ADesarrollar el acta de constitución y Planificar la gestión de adquisiciones
    2. BDesarrollar el acta de constitución y Elaborar el plan de dirección del proyecto
    3. Ca) y b)
    4. Dni a) ni b)
13. 13Cristian es el director del proyecto de diseño e implantación de lean manufacturing en ISCOM, empresa que imprime etiquetas para envases comerciales. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Este proyecto implica reconsiderar supuestos y formas de trabajar que se han dado por inamovibles durante muchos años. El número de interesados es enorme y debe priorizar su agenda. Por ello, se centrará en
    

    1. Ael responsable financiero quien está convencido de los beneficios que el lean manufacturing traerá a la empresa
    2. Bel responsable de la planta de fabricación quien mantiene una posición neutra en el proyecto
    3. Cel patrocinador con el que has trabajado exitosamente en proyectos anteriores
    4. Del responsable de ventas quien, siendo una persona relevante en la organización, se opone frontalmente al proyecto
14. 14Eres el director del proyecto de diseño, fabricación y comercialización de una nueva tablet para personas con discapacidad. El número de interesados es muy alto y son tanto internos al proyecto, como externos al proyecto y externos a la organización. Una buena parte de tu tiempo la dedicas a monitorizar que la participación e implicación de cada interesado es la deseable para el éxito del proyecto. Para ello sigues indicadores de desempeño que definisteis en el plan de gestión de interesados. Como resultado de este proceso obtendrás
    

    1. Alecciones aprendidas sobre cómo integrar grupos de potenciales usuarios en la definición y priorización de funcionalidades
    2. Bnotificaciones a los interesados sobre temas que les conciernen
    3. Cretroalimentación procedente de los interesados respecto a su opinión sobre las medidas tomadas
    4. Dtodas las anteriores
15. 15Trabajas en un proyecto de ejecución de un falso túnel que unirá dos barrios de una ciudad. Estás definiendo los interesados de proyecto con el objetivo de recoger sus necesidades y expectativas y evaluar su posición respecto al proyecto. Los interesados son todo MENOS personas u organizaciones que
    

    1. Aparticipan activamente en el proyecto
    2. Bcuyos intereses se pueden ver afectados en el proyecto
    3. Ctienen intereses comerciales como potenciales proveedores
    4. Dvan a aportar información necesaria para el proyecto
16. 16Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con tres continentes y con varias oficinas en una decena de países. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Habéis finalizado de planificar cómo vais a gestionar los interesados de proyecto documentándolo todo en el plan de gestión de interesados que contendrá todo excepto
    

    1. Ael alcance y el impacto de los cambios que el proyecto generará en los interesados
    2. Bsus necesidades y expectativas respecto al proyecto
    3. Cel nivel actual y deseado de implicación de los interesados
    4. Del método y frecuencia de actualización y ajuste del plan de gestión de interesados
17. 17Quieres realizar un análisis comparativo de la implicación y actitud de los interesados actual respecto a la deseada para poder agruparlos en función de si son contrarios al proyecto, son neutrales, apoyan el proyecto o serán susceptibles de, incluso, liderarlo. ¿Cuál de las siguientes herramientas te ayudará a realizar este trabajo?
    

    1. Ael análisis de interesados
    2. Blos sistemas de gestión de la información
    3. Clas habilidades directivas
    4. Del uso de técnicas analíticas
18. 18Estás dirigiendo un proyecto cuyo objetivo es la mejora del proceso logístico de tu empresa. El operador ferroviario propuso un cambio en las especificaciones del sistema informático que finalmente fue aprobado. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer a continuación?
    

    1. Asometer el cambio al patrocinador
    2. Bevaluar el impacto del cambio en los objetivos del proyecto
    3. Cnotificar el cambio a los interesados
    4. Dregistrar la solicitud de cambio
19. 19Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. La implicación y participación de todos los departamentos, oficinas y países implicados es fundamental para el éxito del proyecto. Todas las siguientes serán actividades que lleven a cabo para gestionar los interesados excepto
    

    1. Adeterminar sus necesidades y expectativas
    2. Bidentificar los departamentos que pueden verse afectados positiva o negativamente por el proyecto
    3. Cintroducir funcionalidades excluidas del acta de constitución para satisfacer sus intereses y ganar su apoyo
    4. Dgestionar su participación durante la ejecución del proyecto
20. 20Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con tres continentes y con varias oficinas en una decena de países. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Habéis acabado de planificar cómo vais a gestionar los interesados de proyecto documentándolo todo en el plan de gestión de interesados. Éste contendrá todo EXCEPTO
    

    1. Adetalles sobre cómo se va a implicar a los interesados en el proyecto
    2. Blos niveles actuales y deseados de particpación de los interesados
    3. Cel nivel de interés e impacto en el proyecto
    4. Dcómo y porqué se distribuirá determinada información entre los diferentes interesados
21. 21Eres el director de un proyecto que pretende, de momento con poco éxito, diseñar un producto que mejore la movilidad y autonomía de las personas con discapacidad funcional. En cada reunión aparecen nuevos incidentes entre el equipo y entre los múltiples interesados de proyecto. Un incidente es todo menos
    

    1. Aun asunto cuestionado sobre el que existe controversia en el proyecto
    2. Bdeben recogerse en el registro de riesgos
    3. Cun asunto que sigue pendiente de resolver porque está analizándose
    4. Des una salida del proceso de gestionar la participación de los interesados del proyecto
22. 22La tabla que categoriza a las partes interesadas en función de su participación activa en el proyecto y su capacidad de imponer cambios es la
    

    1. Ala tabla poder-interés
    2. Bla tabla poder- influencia
    3. Cla tabla influencia-impacto
    4. Del modelo de saliencia
23. 23Eres la directora de la puesta en marcha de una nueva línea editorial destinada a libros electrónicos sobre temática científica. Estás controlando la participación y compromiso de los interesados en el proyecto. Para ello consultarás muy especialmente
    

    1. Ael registro de incidentes y los indicadores técnicos de desempeño
    2. Blos datos de desempeño del trabajo y el registro de interesados
    3. Cni a) ni b)
    4. Da) y b)
24. 24Quieres garantizar que un cambio aprobado, relevante para el éxito de tu proyecto, llega a todos los interesados de tu proyecto y lo comprenden bien. Debido al carácter multinacional de tu empresa, están ubicados en diferentes países y husos horarios. ¿Cuál será el mejor método de comunicación?
    

    1. Acomunicación cara a cara
    2. Bcomunicación interactiva
    3. Ccomunicación tipo push/empujar
    4. Dcomunicación tipo pull/tirar
25. 25Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Eres el director del proyecto y lleváis ya casi ocho meses en la fase de integración de ambas organizaciones pero esto no parece que vaya a acabar nunca. Personas que pensabais que apoyaban el proyecto están haciendo todo lo posible por que no avance, personas que pensabais que eran neutras están poniendo continuas pegas,...haciéndote la vida imposible. ¿Qué es lo debieras haber hecho mejor?
    

    1. Ahaber estado atento a las métricas de desempeño del trabajo
    2. Bhaber delegado la gestión de interesados en el patrocinador
    3. Cnada, es un proyecto complejo y debes tener la paciencia necesaria
    4. Dhaber recogido todos los requisitos de los interesados
26. 26Te han nombrado director de proyectos de la puesta en marcha de un nuevo centro de distribución logística. Tu patrocinador, a la vez que te informaba de la asignación, te ha entregado el acta de constitución, dado autorización para asignar recursos al proyecto, y, con ellos, has procedido a identificar los interesados del proyecto. Como resultado de este proceso obtendrás todo excepto
    

    1. Ainformación sobre el papel de los interesados en el proyecto
    2. Brequerimientos de alto nivel de los interesados respecto al proyecto
    3. Clas necesidades de comunicación durante el proyecto
    4. Dla influencia potencial de los interesados en el proyecto
27. 27Estás dirigiendo y gestionando un proyecto con más de 100 interesados en un entorno multicultural. Uno de los riesgos que se identificó al inicio del proyecto fue la probable baja implicación en el proyecto de aquellos miembros del equipo que no se encontraban en la sede central. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer durante la fase de monitoreo y control del proyecto?
    

    1. Amantener reuniones periódicas y frecuentes con todos los interesados
    2. Bcontrolar si el plan de gestión de interesados es efectivo
    3. Cintensificar el control integrado de cambios
    4. Denviar más información sobre el desempeño del proyecto a quienes no están en la sede central.
28. 28Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Habéis acabado de elaborar la matriz de evaluación de la implicación de los interesados. Esta matriz les dará información sobre todo lo siguiente excepto
    

    1. Alas necesidades de comunicación derivadas de una implicación no deseada
    2. Bel nivel del impacto negativo de aquellos interesados que se oponen al mismo
    3. Cdiferencias entre el nivel de implicación actual y deseado de los interesados
    4. Dinformación para definir la estrategia de gestión de los diferentes interesados
29. 29El proyecto que diriges es el de restauración de las fachada de un conjunto de edificios históricos. Es un proyecto con cierta contestación social y en el que la comunicación proactiva y la gestión de intereses que confluyen es clave. En este momento estás informando del desempeño a los representantes de los partidos del ayuntamiento. ¿Qué técnicas o herramientas NO utilizarás?
    

    1. Amétodos de comunicación
    2. Bhabilidades directivas
    3. Chabilidades interpersonales
    4. Danálisis de los interesados
30. 30Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. ¿Cuál de las siguientes será una buena forma de controlar el compromiso e implicación de los interesados?
    

    1. Adefinir métricas que te den información sobre la calidad de las relaciones entre interesados críticos
    2. Bidentificar nuevos interesados y decidir que ya no se requiere la participación de otros
    3. Ca) y b)
    4. Dni a) ni b)
31. 31Eres el director de recursos humanos. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para minimizar el impacto de los mandos intermedios que se oponen a este proyecto. Como parte de este proceso definiréis todo lo siguiente EXCEPTO
    

    1. AEl nivel de participación actual y deseado de cada parte interesada.
    2. BAlcance e impacto de los cambios producidos por el proyecto en los interesados.
    3. Cel proceso de escalado de problemas que no se resuelvan en el nivel en el que se producen
    4. DLa razón para distribuir esta información a cada parte interesada y el impacto previsto (por y para qué se le envía).
32. 32Eres la directora de la puesta en marcha de una nueva línea editorial destinada a libros electrónicos sobre temática científica. Estás controlando la implicación de los interesados en el proyecto. Como resultado de controlar la participación e implicación de los interesados obtendrás información relevante para abordar los procesos de
    

    1. ADirigir y gestionar el trabajo de proyecto y Monitoriear y controlar el trabajo de proyecto
    2. BDirigir y gestionar el trabajo de proyecto y Realizar el control integrado de cambios
    3. CMonitorear y controlar el trabajo de proyecto y Realizar el control integrado de cambios
    4. DTodas las anteriores
33. 33Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Con el objetivo de gestionar adecuadamente los muchos intereses que confluyen en este proyecto, necesitarás toda esta información excepto
    

    1. Auna lista de los cambios que se han ido produciendo durante la ejecución del proyecto
    2. Blas evaluaciones de desempeño del proyecto
    3. Cprocedimientos de gestión y escalado de conflictos en el hospital
    4. Dla estrategias definidas para lograr la participación y actitud deseada de cada interesado
34. 34Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Como resultado la gestión de la participación e implicación de los interesados obtendrás todo EXCEPTO
    

    1. Aanotaciones en el registro de incidentes
    2. Bsolicitudes de cambio al proyecto
    3. Csolicitudes de acciones preventivas relativas a la implicación negativa de algún interesado
    4. Ddatos de desempeño del trabajo
35. 35Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Entre las actividades de controlar la participación de los interesados que llevarás a cabo estarán todas EXCEPTO
    

    1. Aprestar atención a las necesidades de los representantes de las administraciones implicadas
    2. Bresolver conflictos que están surgiendo entre dos de los proveedores
    3. Crealizar anotaciones en el registro de incidentes
    4. Destar atentos a indicadores e indicios de que la implicación de la dirección baje
36. 36Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Con el objetivo de gestionar adecuadamente los muchos intereses que confluyen en este proyecto, podrás utilizar todas las siguientes herramientas excepto
    

    1. Ael mejor método de comunicación para hacer llegar la información
    2. Bla escucha activa y la capacidad de argumentar
    3. Chabilidades directivas para facilitar el consenso
    4. Dlas evaluaciones de desempeño del equipo
37. 37Estás dirigiendo un proyecto cuyo objetivo es la mejora del proceso logístico de tu empresa. El operador ferroviario propuso un cambio en las especificaciones del sistema informático que finalmente fue aprobado. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer a continuación?
    

    1. Asometer el cambio al patrocinador
    2. Bevaluar el impacto del cambio en los objetivos del proyecto
    3. Cactualizar el registro de cambios
    4. Dactualizar el registro de incidentes
38. 38Estás dirigiendo un proyecto cuyo objetivo es la mejora del proceso logístico de tu empresa. En el proyecto intervienen varias interesados internos pero también numerosos interesados externos –muy especialmente los que completan la cadena de transporte. En una reunión con el operador ferroviario os indica que las especificaciones del sistema informático deben modificarse para garantizar que durante la explotación la información sea completa y actualizada. ¿Quién debe aprobar el cambio?
    

    1. Atú, como director de proyecto
    2. Bel patrocinador al ser un cambio relevante
    3. Cel técnico informático pues es quien mejor conoce el sistema
    4. Ddepende
39. 39Las matrices de poder/interés o el modelo de preminencia son utilizadas como parte del
    

    1. Ael análisis de riesgos
    2. Bel análisis de producto
    3. Cel análisis de interesados
    4. Dla planificación de la gestión de interesados
40. 40Estás a punto de acabar el nuevo terminal móvil que una conocida marca de telefonía había solicitado. Estás reunido con dos de los interesados que no parecen estar de acuerdo con el resultado y con otro que desea introducir un cambio que le interesa mucho. Quieres informarles de que, al menos en uno de los casos, no podrán recogerse sus peticiones explicándoles la razón de no hacerlo ¿Qué estás haciendo?
    

    1. Arealizar el control de calidad
    2. Bmonitorizar y controlar el trabajo del proyecto
    3. Cdistribuir información
    4. Dgestionar la participación de los interesados
41. 41Como responsable del departamento de atención al usuario de una gran universidad privada, te han nombrado director del proyecto para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la convalidación de planes de estudio a nivel internacional. Esta aplicación permitirá comparar planes de estudio e identificar posibilidades de convalidación y facilitar los intercambios entre universidades. Ha comenzado el proyecto y eres consciente de la importancia de una buena gestión de los múltiples interesados del proyecto. Para hacerlo bien, necesitarás información procedente de los procesos de
    

    1. Arealizar el control integrado de cambios
    2. Bplanificar la gestión de las comunicaciones
    3. Ca) y b)
    4. Dni a) ni b)
42. 42Cristian es el director del proyecto de diseño e implantación de lean manufacturing en ISCOM, empresa que imprime etiquetas para envases comerciales. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Este proyecto implica reconsiderar supuestos y formas de trabajar que se han dado por inamovibles durante muchos años. Ha elaborado un detallado de registro de interesados que le servirá de entrada para todos los procesos siguientes EXCEPTO
    

    1. Arecopilar requisitos
    2. Bidentificar riesgos
    3. Celaborar la EDT
    4. Dplanificar la gestión de interesados
43. 43Has concluido el plan de gestión de interesados de tu proyecto que pretende lograr su participación efectiva en las decisiones y ejecución del proyecto, teniendo en cuenta sus necesidades, expectativas, intereses e impacto potencial. ¿Cuál de los siguientes aspectos NO recogerás en el plan?
    

    1. Ael responsable de enviar información sensible y confidencial
    2. Bel nivel de participación actual y deseado de cada interesado
    3. Clos requisitos de comunicación de cada interesado
    4. Dla relación entre la estrategia con cada interesado y la información a enviar a cada uno
44. 44Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Te llama el director del departamento de enfermería expresando su preocupación por lo que considera un alto impacto del proyecto en la forma de trabajar de las enfermeras. Le indicas que entiendes su inquietud pero que el proyecto tiene una visión global y que vas a hacer todo lo posible por recoger las necesidades y especificidades de su departamento. Esto es un ejemplo de
    

    1. Acontrolar el alcance
    2. Bgestión de las comunicaciones
    3. Crecopilar requisitos
    4. Dgestión de la participación de los interesados
45. 45Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Estáis en la fase de validación del alcance para lograr la aceptación formal de la dirección ejecutiva, cliente interno del proyecto. Lo que parecía un mero trámite se convierte en una discusión y un rechazo final al proceso a implantar puesto que faltan funcionalidades clave. ¿Cuál puede ser la causa más probable de esta situación?
    

    1. Auna deficiente matriz de trazabilidad de requisitos
    2. Bun cronograma de proyecto poco detallado
    3. Cuna mala identificación de las necesidades de los interesados
    4. Duna mala gestión de los interesados en la toma de decisiones durante la ejecución del proyecto
46. 46Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Eres el director del proyecto y lleváis ya casi ocho meses en la fase de integración de ambas organizaciones pero esto no parece que vaya a acabar nunca. Personas que pensabais que apoyaban el proyecto están haciendo todo lo posible por que no avance, personas que pensabais que eran neutrales están constantemente encima tuyo haciéndote la vida imposible,... ¿Qué es lo que crees que ha podido fallar?
    

    1. Ala comunicación durante el proyecto no ha sido todo lo detallada que debiera haber sido
    2. Bla gestión de interesados durante la ejecución del proyecto
    3. Cuna mala recogida de requisitos al definir el alcance
    4. Dla evaluación de la participación real respecto a la deseada de los interesados
47. 47Estás en la fase de ejecución y estás analizando la matriz de prominencia que te acaban de facilitar tu equipo de trabajo. Esta matriz recoge
    

    1. Alos interesados basándose en su influencia y su impacto
    2. Blos interesados clasificados según su poder, urgencia y legitimidad
    3. Clos interesados clasificados según su nivel de autoridad e influencia
    4. Dlos interesados agrupados en función de su nivel de autoridad y su nivel de preocupación por el proyecto
48. 48Tras mantener una reunión con dos de los interesados críticos de proyecto en el que habéis aclarado algunos malentendidos e identificado nuevos problemas que convendrá resolver cuanto antes, ¿Qué es lo siguiente que harás?
    

    1. Aactualizar el registro de riesgos
    2. Bactualizar el registro de incidentes
    3. Crealizar una solicitud de cambio
    4. Dnada especial
49. 49La gestión de interesados es un elemento clave en un proyecto porque pueden hacer que sea un éxito o que fracase. Por mucho que el producto haya sido entregado a tiempo y se hayan satisfecho los objetivos del proyecto, si los interesados clave no están contentos, el proyecto no habrá sido un éxito.¿Cuáles son las principales habilidades interpersonales que debe tener el project manager durante la fase de dirección y gestión de la ejecución del proyecto?
    

    1. ALiderazgo, comunicación y conocimientos generales del negocio.
    2. BHabilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
    3. CHabilidades presupuestarias, de conocimiento general del negocio y de comunicación.
    4. DHabilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
50. 50Eres el director del proyecto de diseño, fabricación y comercialización de una nueva tablet para personas con discapacidad. Observas que un grupo de actividades de un departamento se está retrasando. Llamas reiteradas veces al responsable del departamento pero no se pone ni devuelve tus llamadas. Decides indagar cuál puede ser el problema y decides ir a su despacho para tener una reunión con él. En ella, ves que esta persona está molesta porque no se la hecho partícipe de algunas decisiones relativas al diseño del producto. Esto es un ejemplo de
    

    1. AControlar la participación de los interesados
    2. BDirigir el equipo de interesados
    3. CGestionar los riesgos
    4. DRegistrar incidentes
51. 51Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Para poder monitorizar la implicación y participación de los interesados e identificar necesidades de ajuste necesitarás tener en cuenta toda la información siguiente EXCEPTO
    

    1. Ael porcentaje del trabajo realizado y medidas de desempeño técnico del proyecto
    2. Binformación de desempeño del trabajo relativo a la gestión de la participación de las administraciones
    3. Cel registro de cambios aprobados
    4. Del plan de gestión de cambios del proyecto
52. 52Eduardo dirige un proyecto cuyo objetivo es elaborar una tablet destinada a público infantil. Está en una fase crítica del proyecto, muy próxima al cierre de una fase. Está preparando la reunión en la que se presentará al comité de dirección los resultados para que tome la decisión de pasar a la fase de prototipo. Cuando te reúnes con el director financiero, observas que lejos de apoyar el proyecto lo ve como una amenaza para la unidad de negocio de la que depende y te echa en cara que no le hayas informado antes del avance y las decisiones que afectaban al coste de fabricación previsto. ¿Qué es lo que ha podido fallar?
    

    1. Ael alcance del proyecto no estaba claro
    2. Bel plan de gestión de interesados no se hizo bien
    3. Cel control de costes fue deficiente
    4. Dno falló nada, es director financiero es libre de tener su opinión al respecto
53. 53Eres el Project manager de un proyecto cuyo objetivo es proyectar y construir un complejo hospitalario. Durante la ejecución del proyecto recibes una solicitud de cambio de dos requisitos que puede afectar a los intereses de la dirección de atención primaria y el departamento de radiografía. ¿En cuál de los siguientes documentos NO encontrarás información que te permita evaluar el impacto del cambio sobre estos interesados?
    

    1. Amatriz de trazabilidad de requisitos
    2. Bplan de gestión de interesados
    3. Cplan de gestión de requisitos
    4. Denunciado del alcance del proyecto
54. 54Como responsable del departamento de atención al usuario de una gran universidad privada, te han nombrado director del proyecto para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la convalidación de planes de estudio a nivel internacional. Esta aplicación permitirá comparar planes de estudio e identificar posibilidades de convalidación y facilitar los intercambios entre universidades. Ha comenzado el proyecto y eres consciente de la importancia de una buena gestión de los múltiples interesados del proyecto. Para hacerlo bien, necesitarás información procedente de los procesos de
    

    1. Aplan de gestión de las comunicaciones
    2. Bplan de gestión de interesados
    3. Ca) y b)
    4. Dni a) ni b)
55. 55Como responsable del proyecto de creación de una nueva imagen de marca para tu empresa, quieres conocer la relevancia y capacidad de influencia de los diferentes departamentos de la organización en el resultado final. ¿Qué técnica o herramienta utilizarías?
    

    1. ALa matriz probabilidad -impacto.
    2. BEl registro de partes interesadas.
    3. Cla matriz de evaluación de la participación de los interesados
    4. DEl análisis de interesados.
56. 56Eres el director de sistemas. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Habéis cerrado la fase de inicio y también habéis decidido qué ciclo de vida, qué procesos y con qué grado de detalle se van a aplicar al proyecto. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para lograr la participación y la implicación deseada de los interesados tratando de minimizar el impacto de la oposición prevista por parte de los directivos de la empresa comprada. ¿Qué proceso vais a iniciar?
    

    1. Adefinir las necesidades y expectativas de los interesados
    2. Bgestionar y controlar la implicación de los interesados de proyecto
    3. Cplanificar la gestión de las comunicaciones
    4. Dplanificar la gestión de los interesados
57. 57Como responsable del departamento de atención al usuario de una gran universidad privada, te han nombrado director del proyecto para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la convalidación de planes de estudio a nivel internacional. Esta aplicación permitirá comparar planes de estudio e identificar posibilidades de convalidación y facilitar los intercambios entre universidades. Estás gestionando los interesados de proyecto, tratando de mantener su confianza, resolviendo conflictos,... Como resultado de este proceso obtendrás información valiosa para los procesos de
    

    1. Agestionar el equipo de proyecto
    2. Bcontrolar la participación de los interesados de proyecto
    3. Crealizar el control integrado de cambios
    4. Dtodas las anteriores
58. 58Eres consciente de que para tu proyecto de implantación del inglés como lengua corporativa en toda tu organización necesitas aumentar el apoyo y reducir la resistencia al proyecto de los interesados incrementando la probabilidad de lograr los objetivos del proyecto ¿Quién es o quienes son los responsables de gestionar las expectativas de los interesados?
    

    1. Alos directores funcionales
    2. Bel director del proyecto
    3. Cel equipo de proyecto
    4. Del responsable del equipo designado a tal efecto
59. 59Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con varias oficinas en una decena de países situadas en 3 continentes. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Los interesados de proyecto son numerosísimos. Es por ello que habéis dedicado buena parte de la fase de inicio del proyecto a
    

    1. Aplanificar la gestión de los interesados
    2. Bgestionar las expectativas de los interesados más relevantes
    3. Celaborar un registro completo de interesados
    4. Dtratar de minimizar el impacto negativo de aquellos que no ven el proyecto sino como un trabajo adicional
60. 60Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Entre las actividades de control de la participación de los interesados estará
    

    1. Adecidir si la implicación y participación de una determinada administración ya no es necesaria
    2. Bprestar atención a las necesidades de los interesados y facilitarles la información necesaria
    3. Cnegociar con algún interesado la inclusión o no de una nueva funcionalidad para lograr los objetivos del proyecto
    4. Dclarificar y resolver problemas y malentendidos que se hayan producido
61. 61Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Un día se presentan en tu despacho los representantes de médicos, enfermeras y staff para decirte que no van a colaborar más en el proyecto ya que no se les tiene en cuenta en el desarrollo de los perfiles profesionales tal y como te habías comprometido. Esto es un ejemplo de
    

    1. Amala planificación de la gestión de interesados
    2. Bmala resolución de conflictos
    3. Cmala gestión de la participación de los interesados del proyecto
    4. Dmala dirección y gestión del trabajo del proyecto
62. 62Diriges un proyecto de implantación de una nueva carrera profesional en tu compañía ¿Cuál de los siguientes elementos se utiliza para identificar las personas que pueden verse afectadas por el proyecto?
    

    1. Aestructura de desglose de recursos
    2. Bregistro de interesados
    3. Cregistro de influencias
    4. Dlínea de base del proyecto
63. 63Vas a proceder a identificar a los interesados de tu proyecto de parada de una refinería para cambiar una nueva caldera. Es un proyecto complejo en el que cualquier error de comunicación o cualquier requisito que aparezca durante su ejecución puede suponer retrasos y pérdidas millonarias. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativa a los interesados no es correcta?
    

    1. Adebes identificar a todas las personas u organizaciones que se vean impactadas por el proyecto en positivo o negativo
    2. BEl mejor momento para identificar a los interesados es durante la propia ejecución del proyecto en el que se afinará su registro y expectativas
    3. Cla evaluación y estrategia de gestión de su participación deben revisarse de forma continua durante el proyecto
    4. Dse suelen clasificar, para proyectos complejos como el del enunciado, por niveles de importancia, interés, influencia,...
64. 64Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Como resultado de la gestión de interesados obtendrás información que será necesaria para
    

    1. ADirigir el equipo de proyecto y Controlar la participación de los interesados
    2. BRealizar el control integrado de Cambios y Controlar las comunicaciones
    3. Ca) y b)
    4. Dni a) ni b)
65. 65Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Hasta ahora el director de operaciones estaba participando activamente en el proyecto dando información y propuestas interesantes. Últimamente suele faltar a las reuniones y su implicación ha bajado considerablemente. Le llamas para agradecerle su participación hasta ahora y saber si existe algún problema que le impida participar más. Esto es un ejemplo de
    

    1. Acontrol de las comunicaciones
    2. Bdirigir el equipo de proyecto
    3. Cgestión de las comunicaciones
    4. Dgestión de la participación de los interesados
66. 66Alicia Izquierdo es directora del proyecto de implantación del nuevo sistema de atención al público online para la campaña de impuestos regionales. Está en la fase de inicio y, al elaborar el registro de interesados incluirá, para cada parte interesada, todo menos
    

    1. Alas responsabilidades, el departamento al que pertenece y sus objetivos
    2. Bsus objetivos, sus expectativas y sus requerimientos
    3. Cla matriz de evaluación de la participación de los interesados
    4. Dsus requerimientos, el grado de influencia o impacto sobre el proyecto, la actitud hacia el proyecto
67. 67¿Qué interesado facilita el personal de su equipo al proyecto y evalúa el desempeño del mismo?
    

    1. Ael gerente de directores de proyecto
    2. Bel director del programa en el que se sitúa el proyecto
    3. Cel gerente funcional
    4. Del departamento de operaciones
68. 68Eres el director del proyecto de diseño, fabricación y comercialización de una nueva tablet para personas con discapacidad. El número de interesados es muy alto y son tanto internos al proyecto, como externos al proyecto y externos a la organización. Una buena parte de tu tiempo la dedicas a monitorizar que la participación e implicación de cada interesados es la deseable para el éxito del proyecto. Para ello sigues indicadores de desempeño que definisteis en el plan de gestión de interesados. Como resultado de este proceso obtendrás
    

    1. Aacciones correctivas propuestas para tratar de aumentar el apoyo de un interesado al proyecto
    2. Bacciones preventivas para reducir la probabilidad de que un interesado se oponga al proyecto
    3. Ca) y b)
    4. Dni a) ni b)
69. 69Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación válida para todos los sistemas operativos para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Con el objetivo de gestionar adecuadamente las expectativas de los diferentes interesados deberás tener en cuenta
    

    1. Ael plan de gestión de interesados y el análisis de interesados
    2. Bel registro de incidentes y los factores ambientales de la empresa
    3. Cel plan de gestión de interesados y el plan de gestión de riesgos
    4. Del plan de gestión de las comunicaciones y el plan de gestión de interesados
70. 70Como project manager de un proyecto de implantación de la metodología 6sigma en la cadena de producción, y considerando lo establecido en el plan de gestión de interesados y lo recogido en el registro de cambios, tratas de implicarles en los momentos adecuados del proyecto para obtener su compromiso con el proyecto. ¿En qué proceso te encuentras?
    

    1. AGestionar la participación de los interesados.
    2. BControlar las expectativas de los interesados.
    3. CControlar las comunicaciones de proyecto.
    4. DRealizar el control integrado de cambios
71. 71Como responsable de la peatonalización del casco histórico de tu ciudad estás preparando una reunión con la asociación de comerciantes ya que desde el inicio transmitieron su preocupación sobre el potencial impacto negativo que el proyecto tendría sobre sus negocios. Consciente del impacto negativo que su rechazo pudiera tener en el proyecto, buscas resolver estos problemas y promover su implicación activa en las decisiones y actividades del proyecto. Las actividades que estás desarrollando corresponden al área de
    

    1. AGestión de la integración
    2. BGestión de las comunicaciones
    3. CGestión de proyectos
    4. DGestión de interesados
72. 72Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Con el objetivo de gestionar adecuadamente las expectativas de los diferentes interesados deberás tener en cuenta
    

    1. Alos procedimientos de gestión de conflictos en tu organización y las solicitudes de cambios al registro de interesados
    2. Bel plan de gestión de interesados y el registro de cambios
    3. Cel registro de incidentes y el registro de cambios
    4. Del registro de cambios y el análisis de interesados
73. 73Estás gestionando un proyecto TIC. Estás utilizando el acta de constitución y los factores ambientales de la organización para crear una lista de personas, grupos u organizaciones que puedan verse afectadas por el proyecto. ¿En qué proceso estás?
    

    1. AElaborar el registro de participantes
    2. BIdentificar a los interesados.
    3. CPlanificar las comunicaciones.
    4. DAnalizar las partes interesadas.
74. 74Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Con el objetivo de gestionar adecuadamente los muchos intereses que confluyen en este proyecto, deberás realizar las siguientes actividades excepto
    

    1. Arecoger todas las especificaciones de los interesados relevantes en el proyecto
    2. Bclarificar y solucionar los problemas de forma pro-activa
    3. Cabordar inquietudes y preocupaciones que tengan sobre el impacto del proyecto en su trabajo
    4. Dimplicar a los interesados en los momentos oportunos del ciclo de vida del proyecto
75. 75El patrocinador es todo menos
    

    1. Ala persona que financia (cuando coincide con el cliente) o busca la financiación para el proyecto
    2. Bbusca apoyo entre las partes interesadas y la alta dirección para que salga adelante el proyecto
    3. Ces el responsable de que el proyecto cumpla con los objetivos del mismo respetando las restricciones establecidas
    4. Dhace de enlace entre el equipo de proyecto y la alta dirección o el cliente
76. 76Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Eres el director del proyecto y lleváis ya casi ocho meses en la fase de integración de ambas organizaciones pero esto no parece que vaya a acabar nunca. Personas que pensabas que apoyaban el proyecto están haciendo todo lo posible por que no avance, personas que pensabas que eran neutras están poniendo continuas pegas,...haciéndote la vida imposible. Como director del proyecto, consideras que debieras hacer todo menos
    

    1. Aajustar aquellas estrategias de gestión de interesados que no están funcionando
    2. Bestablecer unas métricas de desempeño del proyecto que te permitan detectar a tiempo tendencias negativas
    3. Cpedirle al patrocinador que hable con los que están generando más problemas ya que deben conocer su papel
    4. Dre-evaluar el registro de interesados añadiendo nuevos interesados y reconsiderando la implicación de algunos existentes
77. 77Estás gestionando un proyecto cuyo objetivo es el lanzamiento de una nueva aplicación para móviles. Teniendo en cuenta el registro de interesados y el plan de dirección del proyecto, vas a desarrollar las estrategias más adecuadas para gestionar sus expectativas y participación en el proyecto. ¿Qué proceso estás ejecutando?
    

    1. AIdentificar los interesados.
    2. BElaborar la estrategia de los interesados.
    3. CPlanificar la gestión de los interesados.
    4. DPlanificar las comunicaciones.
78. 78Cristian es el director del proyecto de diseño e implantación de lean manufacturing en ISCOM, empresa que imprime etiquetas para envases comerciales. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Este proyecto implica reconsiderar supuestos y formas de trabajar que se han dado por inamovibles durante muchos años. Un miembro del equipo te pregunta por qué razón debes enviarle al director financiero los indicadores de desempeño del proyecto y qué impacto esperas que tenga en él. Puesto que ahora mismo no lo recuerdas le indicas que lo consulte en
    

    1. Ala matriz RAM
    2. Bel plan de gestión de interesados
    3. Cel plan de gestión de las comunicaciones
    4. Del registro de interesados
79. 79Estás dirigiendo el proyecto de diseño de una aplicación para la preparación de exámenes de certificación de una reconocida institución internacional en gestión de proyectos. En una de las reuniones de seguimiento, el director de sistemas ha solicitado un cambio técnico que, tras evaluar su impacto en el proyecto, consideráis totalmente asumible. Unos días después, te llama enfurecido el director comercial quejándose de que el prototipo que le han mostrado no cumple lo previsto... y tu te das cuenta de que es debido al cambio introducido. ¿Qué es lo que ha fallado?
    

    1. Ala gestión de los interesados
    2. Bel control integrado de cambios
    3. Cla recopilación de requisitos
    4. Dnada ya que, tras el análisis del impacto, lo encontrasteis asumible
80. 80Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Entre las actividades de control de la implicación de los interesados estará
    

    1. Aresolver los conflictos entre dos administraciones con intereses diferentes
    2. Bre-evaluar el registro de interesados añadiendo aquellos que hayan aparecido durante el desarrollo del proyecto
    3. Cmantener la confianza de los interesados en el proyecto y tu equipo de proyecto
    4. Dconsultar el plan de gestión de comunicaciones para distribuir la información puntualmente
81. 81Un project manager tiene que gestionar las expectativas de varios interesados. El patrocinador del proyecto y el cliente son dos interesados muy importantes en cualquier proyecto. En este contexto, el patrocinador hace todo menos:
    

    1. Aalinear los objetivos de proyecto con los de la organización
    2. Bfirmar el acta de constitución
    3. Celaborar la EDT
    4. Dasegurar los recursos necesarios
82. 82Eres el director del proyecto de construcción de un nuevo hospital. En su diseño y construcción se han identificado múltiples interesados. Es por ello que estás dedicando mucho tiempo a comunicarte e interactuar con ellos para tratar de cumplir con sus expectativas y fomentar su participación en las decisiones del proyecto. ¿Cuál de las siguientes actividades no formaría parte de tu gestión de la participación de los interesados?
    

    1. Atratar de lograr la máxima aceptación y apoyo de las partes interesadas
    2. Belaborar el registro de partes interesadas y recoger y documentar sus necesidades y expectativas
    3. Cestar atento a inquietudes que, sin haberse mostrado abiertamente conviene anticiparse y tratarlas antes de que sean un problema.
    4. Daclarar y resolver los incidentes identificados
83. 83Cristian es el director del proyecto de diseño e implantación de lean manufacturing en ISCOM, empresa que imprime etiquetas para envases comerciales. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Este proyecto implica reconsiderar supuestos y formas de trabajar que se han dado por inamovibles durante muchos años. Tras identificar los interesados, sus necesidades y expectativas y su criticidad en el proyecto y recogerlas en el registro de riesgos, el responsable de ventas te pide que pongas esa información en la intranet de la empresa para que durante el desarrollo del proyecto pueda consultarse más fácilmente. Tu le indicas que esa información debe estar disponible para
    

    1. Aúnicamente accesible al director del proyecto y al patrocinador
    2. Baccesible a todos los interesados de proyecto
    3. Cúnicamente accesible al director de proyectos y el equipo de dirección del proyecto
    4. Dquienes así establezca el plan de gestión de las comunicaciones del proyecto
84. 84Eres el Project manager de un proyecto que pretende implantar de una vez por todas una auténtica gestión del conocimiento en la organización. Tratas para ello de gestionar adecuadamente la implicación de los interesados de acuerdo a lo establecido en el plan de gestión de los mismos sin éxito. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
    

    1. ASolicitar al patrocinador una persona que te ayude en la gestión de costes y riesgos.
    2. BActualizar el plan de comunicación para recoger soluciones que resuelvan el problema.
    3. CIntentar buscar fórmulas de compromiso entre los intereses de las diferentes partes interesadas.
    4. DGanarte la confianza de los interesados, resolver los conflictos pronto y escuchar activamente.
85. 85Eres el director del proyecto de diseño e implantación de varias comunidades de práctica en una multinacional con varias oficinas en una decena de países situados en 3 continentes. Teniendo en cuenta el registro de interesados vas a proceder a planificar la gestión de los interesados. El responsable del departamento de recursos humanos tiene alto interés, alta influencia y se presenta como uno de los valedores del proyecto ya que el proyecto supondrá una mejora de la formación continua del personal. ¿Cuál de las siguientes puede ser la mejor manera de gestionar su implicación ?
    

    1. Ainformarle regularmente de los avances del proyecto
    2. Binvitarle a las reuniones de planificación e implicarle en el comité de seguimiento del proyecto
    3. Ctratar de identificar porqué es bajo su interés en el proyecto y hacerle ver los beneficios que puede obtener de él
    4. Dreunirte con él para minimizar su potencial oposición al proyecto
86. 86Vas a dirigir la implantación del inglés como idioma corporativo en tu organización. El objetivo es que en un año todas las comunicaciones de la organización tanto escritas como habladas se realicen en inglés. Durante la fase de inicio de tu proyecto, estás analizando los interesados de proyecto, claves en el éxito de este proyecto, ya que puede haber resistencias y dificultades procedentes de una inadecuada comunicación del proyecto. ¿Cuál de las siguientes acciones o pasos no harías?
    

    1. Aidentificar el impacto o apoyo potencial de cada interesado
    2. Bidentificar sus roles, departamentos, intereses, necesidades,...
    3. Cgestionar su participación en el ciclo de vida del proyecto
    4. Devaluar su actuación ante la puesta en marcha del proyecto para preparar un plan que te permita ganarte apoyos y minimizar la oposición.
87. 87Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con varias oficinas en una decena de países situados en 3 continentes. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Los interesados de proyecto son numerosísimos. vas a comenzar el proceso de identificar los interesados para poder completar así el registro de interesados. Para ello, revisarás toda la información siguiente menos una ¿Cuál?
    

    1. Aacta de constitución
    2. Brequerimientos de comunicación
    3. Cdocumentos de adquisiciones
    4. Dactivos de los procesos de la organización
88. 88Sandra Món es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Por ello, como directora de proyecto profesional que es, es consciente de la importancia de una adecuada gestión de los interesados de proyecto. Tiene claro además que la causa más probable de que fracase el proyecto es
    

    1. Ala falta de conocimientos sobre la estructura organizativa de la organización
    2. Bla necesidad de mayor monitorización y control de costes
    3. Chaberse dejado sin identificar interesados relevantes
    4. Duna mala definición de los requisitos
89. 89La estrategia será diferente en función de si la parte interesada desconoce el proyecto, se resiste al proyecto, es neutral al proyecto, apoya el proyecto o, más aún, lidera e impulsa el proyecto. Para determinar y evaluar estos aspectos utilizarás
    

    1. Atécnicas analíticas
    2. Banálisis de interesados
    3. Canálisis de producto
    4. Danálisis FODA
90. 90Un proyecto se considera exitoso si alcanza sus objetivos y logra o supera las expectativas de los interesados. Los interesados son personas u organizaciones con intereses creados en torno al proyecto, que pueden estar activamente implicadas y trabajando en el proyecto, que deben suministrar entradas o recibir resultados del proyecto o que tienen algo que ganar o perder como resultado del proyecto. ¿Cuándo se puede realizar el análisis de los interesados?
    

    1. ACuando se elabora el Acta de constitución
    2. BEn el inicio de la primera fase del proyecto
    3. CCuando se crea el plan de dirección del proyecto
    4. Ddurante todo el ciclo de vida del proyecto
91. 91Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Entre las actividades que llevarás a cabo para controlar la participación e implicación de los interesados estarán todas excepto
    

    1. Aevaluar de forma continua la implicación y el grado de participación de los interesados
    2. Bmejorar y afinar las estrategias de gestión de los interesados
    3. Cañadir nuevos interesados que aparezcan durante las reuniones de seguimiento
    4. Dejecutar el plan de gestión de interesados definido en la fase de planificación
92. 92Como parte del control que realizas para garantizar que la gestión de interesados es efectiva, mantienes reuniones periódicas con un grupo de accionistas mayoritario de la compañía. En una de esas reuniones uno de ellos te solicita que introduzcas un cambio en el alcance del proyecto. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
    

    1. Aentender que la solicitud es una orden ya que es un accionista importante
    2. Bsolicitar consejo al patrocinador
    3. Cevaluar el impacto en el plan para la dirección de proyecto
    4. Dindicarle amablemente que su petición no ha lugar puesto que afecta al plazo e introduce nuevos riesgos
93. 93Como responsable del proyecto de lanzamiento de una nueva línea editorial para público infantil y juvenil, has obtenido la aprobación del inicio del proyecto y se te ha nombrado oficialmente Project manager mediante la firma del patrocinador. ¿Qué será lo próximo que debas hacer?
    

    1. AElaborar el acta de constitución
    2. BElaborar el plan para la dirección del proyecto
    3. CIdentificar a los interesados del proyecto
    4. DSolicitar recursos a los departamentos funcionales
94. 94Para gestionar adecuadamente los más de 120 interesados de proyecto, internos y externos, que has identificado en tu proyecto de creación de una nueva franquicia de tiendas de ropa juvenil, tienes en cuenta los requisitos de comunicación y de escalado de decisiones en tu empresa. Esta información vendrá definida como parte de
    

    1. Alos factores ambientales de la empresa
    2. Bel plan de dirección del proyecto
    3. Cel registro de interesados y gestión de conflictos
    4. Dlos activos de los procesos de la organización
95. 95Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Te dice un miembro de tu equipo que, durante la comida, la directora de enfermería le ha transmitido que nadie ha tenido en cuenta las propuestas que hizo para lograr una mejor implantación de la nueva evaluación por competencias en su departamento y que nadie le ha avisado cuando iba a comenzar el despliegue ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
    

    1. Aconsultar el plan de gestión de las comunicaciones
    2. Banotarlo en el registro de cambios aprobados
    3. Crealizar una anotación en el registro de incidentes
    4. Dnada, es una persona que ha estado dando problemas todo el proyecto
96. 96Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con varias oficinas en una decena de países situados en 3 continentes. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Teniendo en cuenta el registro de interesados vas a proceder a planificar la gestión de los interesados. El responsable de un país tiene alto interés, alta influencia pero se opone al proyecto ya que teme que reduzca su capacidad de maniobra. ¿Cuál de las siguientes puede ser la mejor manera de gestionar su participación?
    

    1. Aimplicarle en el establecimiento de objetivos y la definición del alcance
    2. Breuniéndote con él para conocer las razones por las que se opone y abordándolas
    3. Cinformándole periódicamente del avance del proyecto
    4. Dignorándole ya que este es un proyecto que implica a todos los países y debe así entenderlo
97. 97Eres el director de sistemas. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Habéis cerrado la fase de inicio, elaborando el acta de constitución y el registro de interesados y también habéis decidido qué ciclo de vida, qué procesos y con qué grado de detalle se van a aplicar al proyecto. ¿Qué es lo que haréis a continuación?
    

    1. Adefinir las estrategias de gestión de cada interesado
    2. Bpreparar el enunciado del alcance del proyecto
    3. Cestimar los costes del proyecto
    4. Dproceder a planificar las compras del proyecto
98. 98Estás gestionando la publicación de una enciclopedia digital. Te acaban de nombrar Project manager y te han dado permiso para comenzar a asignar recursos al proyecto. ¿Cuál es el siguiente paso que darás?
    

    1. AComenzar el plan de dirección de proyecto.
    2. BPresentar el caso de negocio al patrocinador.
    3. CIdentificar a los interesados.
    4. DRecoger los requisitos de los interesados.
99. 99Como responsable del departamento de atención al usuario de una gran universidad privada, te han nombrado director del proyecto para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la convalidación de planes de estudio a nivel internacional. Esta aplicación permitirá comparar planes de estudio e identificar posibilidades de convalidación y facilitar los intercambios entre universidades. Estás monitorizando que la implicación y la participación de los interesadas es la prevista y que las estrategias de gestión de los interesados están siendo efectivas. Para realizarlo adecuadamente utilizas información procedente de los procesos de
    

    1. ADirigir y gestionar el trabajo de proyecto
    2. Bgestionar los interesados de proyecto
    3. Ca) y b)
    4. Dni a) ni b)
100. 100Como parte de la gestión de interesados durante la ejecución de un proyecto, ¿Cuál de las siguientes actividades realizarás?
     

     1. Atratar de lograr su compromiso y asegurar que conocen, entienden y comparten los objetivos del proyecto
     2. Bgestionar sus expectativas mediante una adecuada comunicación
     3. Cnegociar, cuando proceda, con los interesados asegurando que se cumplen todos los objetivos del proyecto
     4. Dtodas las anteriores
101. 101Cristian es el director del proyecto de diseño e implantación de lean manufacturing en ISCOM, empresa que imprime etiquetas para envases comerciales. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Este proyecto implica reconsiderar supuestos y formas de trabajar que se han dado por inamovibles durante muchos años. Cuando concluyes el proceso de identificar interesados te encuentras con que hay más de 100. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. Adefinir las necesidades de comunicación de cada uno
     2. Beliminar algunos de ellos de la lista siguiendo los criterios que te da el patrocinador
     3. Cbuscar la manera más efectiva de incorporar sus necesidades
     4. Dtener entrevistas con los más importantes para identificar sus necesidades y diseñar la mejor estrategia
102. 102Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Con el objetivo de preparar bien la gestión de interesados, se reúne con su equipo de proyecto con el objetivo de elaborar una matriz de evaluación de la participación de los interesados que le permita
     

     1. Aidentificar su interés y nivel de impacto en el proyecto
     2. Bcomparar la implicación actual con la implicación deseada
     3. Cevaluar su criticidad
     4. Dninguna de las anteriores
103. 103Javier Biere es el director del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Por ello, como director de proyecto profesional que es, es consciente de la importancia de una adecuada gestión de los interesados de proyecto. En concreto teme especialmente al jefe de sistemas, siempre dispuesto a proponer cambios y posibles mejoras. Puesto que estás iniciando el proyecto, ¿Qué es lo mejor que puedes hacer para abordar esta situación?
     

     1. Aavisarle de que no vas a consentir que, como en otros proyectos, venga cada semana con una nueva idea
     2. Brecoger todas sus sugerencias siempre que tengan que ver con su ámbito de responsabilidad: la integración del nuevo procesos en el sistema informático de la empresa
     3. Csolicitar que el director de sistemas no aparezca en el registro de interesados
     4. Dreunirte con él para recoger sus necesidades y expectativas y los requerimientos que considere que debe tener el nuevo proceso
104. 104Eres el director del proyecto para el desarrollo de una gama de juegos virtuales para entornos de rehabilitación robótica. Es un innovador proyecto dirigido a centros de atención a la personas con discapacidades pero va a suponer una nueva forma de trabajar en la empresa. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto. Para ello te has reunido con tu equipo de dirección para definir la mejor estrategia para minimizar el impacto de aquellos que se oponen al proyecto y maximizar el apoyo de aquellos que ven el proyecto como una oportunidad. Por lo tanto, lo que estáis haciendo es
     

     1. Adeterminar el nivel de interés
     2. Bdeterminar sus necesidades y expectativas
     3. Cplanificar la gestión de los interesados
     4. Ddeterminar su nivel de influencia
105. 105Estás revisando el documento en el que anotaste las acciones encaminadas a aprovechar al máximo el papel de los interesados como activos del proyecto ya que, en breve, tendrás una reunión con dos de los interesados de proyecto más polémicos. ¿Qué documento consultarás?
     

     1. Ael registro de interesados
     2. Bel plan para la dirección del proyecto
     3. Cel plan de gestión de los interesados
     4. Del plan de gestión de las comunicaciones
106. 106Edgar está reunido con su equipo para desarrollar estrategias adecuadas para implicar de forma efectiva a los más de 60 interesados del proyecto identificados. Quiere estos interesados que participen en el desarrollo y en las decisiones del proyecto para tener en cuenta sus necesidades y expectativas. ¿En qué proceso se encuentra?
     

     1. Aidentificar a los interesados
     2. Bplanificar la gestión de las comunicaciones
     3. Cgestionar la participación de interesados
     4. Dplanificar la gestión de interesados
107. 107Sandra es responsable de proyectos de DTIC, empresa líder en aplicaciones informáticas para la educación de personas con discapacidades. Ha acabado el registro de interesados en el que habrá recogido todo menos
     

     1. Ael nombre, organización y rol de los interesados en el proyecto
     2. Bla estrategia para gestionar su participación en el proyecto
     3. Cla clasificación de los interesados
     4. Dlas necesidades y expectativas e influencia potencial sobre el proyecto
108. 108Eres el Project manager para el lanzamiento de un nuevo modelo de coche eléctrico. Tras elaborar el registro de interesados descubres un problema. Buena parte de los interesados no tienen asociadas sus necesidades y expectativas respecto al proyecto. Y ves que no está claro su interés e impacto en el proyecto. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. AAplicar el análisis de producto para resolver los inconvenientes producidos.
     2. BRevisar la estructura de desglose del trabajo.
     3. CRevisar el registro de interesados y actualizarlo correctamente
     4. DElaborar una matriz de probabilidad-impacto para clasificar los errores.
109. 109Como Project manager de un proyecto de prospección petrolífera recibes una llamada del patrocinador quien te expresa su preocupación por el avance del proyecto y su insatisfacción por los resultados hasta la fecha. Te sorprende porque tus datos indican lo contrario. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. AActualizar el registro de riesgos con los problemas que reporta el patrocinador.
     2. BTranquilizarle mediante información actualizada asegurándole que el proyecto va bien.
     3. CLlamar rápidamente al equipo de proyecto para saber quién ha informado erróneamente y preocupado sin motivo al patrocinador.
     4. DNo darle más importancia puesto que el patrocinador es así.
110. 110Cristian es el director del proyecto de diseño e implantación de lean manufacturing en ISCOM, empresa que imprime etiquetas para envases comerciales. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Este proyecto implica reconsiderar supuestos y formas de trabajar que se han dado por inamovibles durante muchos años. Ha elaborado un detallado de registro de interesados que le servirá de entrada para todos los procesos siguientes EXCEPTO
     

     1. Aplanificar la gestión de adquisiciones
     2. Bplanificar la gestión de comunicaciones
     3. Cidentificar la gestión de la calidad
     4. Dgestionar los interesados de proyecto
111. 111Como parte de tus actividades de dirigir y gestionar el trabajo del proyecto, estás recogiendo el porcentaje del trabajo físicamente realizado, las fechas actuales de inicio y finalización de actividades, el número de defectos,… que con lo establecido en el plan de dirección y el registro de incidentes te permitirá controlar la implicación y participación de los interesados de proyecto. ¿A qué entrada nos estamos refiriendo al hablar de el porcentaje de trabajo realizado, número de defectos,…?
     

     1. Amediciones de control de calidad
     2. Bdatos de desempeño del trabajo
     3. Cinformación de desempeño del trabajo
     4. Dregistro de incidentes
112. 112Como responsable del departamento de atención al usuario de una gran universidad privada, te han nombrado director del proyecto para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la convalidación de planes de estudio a nivel internacional. Esta aplicación permitirá comparar planes de estudio e identificar posibilidades de convalidación y facilitar los intercambios entre universidades. Has acabado de elaborar el plan de gestión de los múltiples interesados del proyecto. Este plan será necesario para proceder a
     

     1. Arecopilar requisitos
     2. Bgestionar la participación de los interesados de proyecto
     3. Ca) y b)
     4. Dni a) ni b)
113. 113Te han nombrado director de proyectos de la puesta en marcha de un nuevo centro de distribución logística. Tu patrocinador, a la vez que te informaba de la asignación, te ha entregado el acta de constitución e informado que ya tienes autorización para hablar con los directores funcionales y asignar recursos al proyecto. Con la idea de realizar un completo registro de interesados de proyecto, quieres analizar los interesados en función del nivel de autoridad y su nivel de preocupación para definir la estrategia más adecuada con cada uno. ¿Qué técnica o herramienta utilizarás?
     

     1. Atabla poder-interés
     2. Bmodelo de prominencia
     3. Cmatriz de evaluación de la implicación de los interesados
     4. Dmatriz probabilidad impacto
114. 114Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con varias oficinas en una decena de países situados en 3 continentes. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Los interesados de proyecto son numerosísimos. Teniendo en cuenta el registro de interesados vas a proceder a planificar la gestión de los interesados. Éste incluirá todos los siguientes aspectos excepto
     

     1. Acómo interactuará el equipo de proyecto con los interesados
     2. Bcómo maximizaréis las oportunidades que implica un proyecto tan diverso culturalmente
     3. Ccómo les implicaréis en la toma de decisiones
     4. Dcómo les mantendréis satisfechos
115. 115Acabas de cerrar con la ayuda de tu patrocinador el acta de constitución del proyecto de diseño y construcción de una planta de ciclo combinado. ¿Cuál es el siguiente paso que debieras dar una vez nombrado director del proyecto?
     

     1. AElaborar el enunciado del alcance del proyecto
     2. Bplanificar las comunicaciones
     3. Cidentificar a los interesados de proyecto
     4. Ddefinir los requerimientos
116. 116Como director de un proyecto de investigación y desarrollo en el sector farmacéutico, estás tratando de monitorizar y controlar que las estrategias de gestión de los accionistas de la compañía dan los resultados esperados. Paralelamente estás atento a identificar problemas y, si procede, ajustar el plan y las estrategias definidas para cada uno de ellos. Esto significa que estás
     

     1. Agestionando las comunicaciones de proyecto
     2. Bcontrolando el cumplimiento del plan de comunicaciones
     3. Cgestionando la participación de los interesados
     4. Dcontrolando la participación de los interesados
117. 117Eres la directora de la puesta en marcha de una nueva línea editorial destinada a libros electrónicos sobre temática científica. Estás controlando la implicación de los interesados en el proyecto. Para ello
     

     1. Aevalúas si la gestión de los interesados da los resultados esperados
     2. Bidentificas problemas de poca participación de interesados clave
     3. Cajustas las estrategias definidas para lograr la implicación deseada
     4. Dtodas las anteriores
118. 118Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Eres el director del proyecto y lleváis ya casi ocho meses en la fase de integración de ambas organizaciones pero esto no parece que vaya a acabar nunca. Uno de los mandos intermedios de tu empresa se queja de que los nuevos procesos le están afectando muy negativamente a su capacidad de hacer bien su trabajo. Te extraña porque evaluasteis muy bien todos estos aspectos. Por si acaso, vas a consultar
     

     1. Ael plan de gestión del alcance
     2. Bel plan de gestión de las comunicaciones
     3. Cel plan de gestión de los interesados
     4. Del plan de gestión de requisitos
119. 119Te han nombrado director de proyectos para el lanzamiento de una nueva línea de productos de adelgazamiento. Tu patrocinador, a la vez que te informaba de la asignación, te ha entregado el acta de constitución e informado que ya tienes autorización para hablar con los directores funcionales y comenzar a asignar recursos al proyecto. Con la idea de identificar a los interesados de proyecto, ¿Qué será lo siguiente que hagas?
     

     1. Arevisar el acta de constitución y los documentos de la adquisición
     2. Brevisar los condicionantes de la estructura organizativa de tu empresa y el enunciado del alcance del proyecto
     3. Crevisar los documentos de la adquisición y la documentación de requisitos
     4. Drevisar plantillas de registros de interesados y los requisitos del proyecto
120. 120Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Eres el director del proyecto y vas a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para minimizar el impacto de los mandos intermedios que se oponen a este proyecto. Tras definirlas, las recogerás en el plan de gestión de interesados. Este plan lo tendréis en cuenta a la hora de abordar los procesos de
     

     1. Agestionar los interesados durante el proyecto
     2. Brecopilar requisitos del producto y del proyecto
     3. Ca) y b)
     4. Dni a) ni b)
121. 121Eva es la responsable de un proyecto que prevé abrir varias nuevas franquicia en el área metropolitana de una gran ciudad. Para ello está identificando todas las personas que se van a ver afectadas por el proyecto para desarrollar estrategias que las impliquen de forma efectiva en el proyecto. Las actividades que está desarrollando corresponden al área de conocimiento de
     

     1. AGestión de la integración
     2. BGestión de las comunicaciones
     3. CGestión de interesados
     4. DGestión de proyectos
122. 122Eres el director del proyecto de diseño, fabricación y comercialización de una nueva tablet para personas con discapacidad. Habéis concluido la fase inicial de diseño y, tras ser aprobado el entregable por el comité de dirección, pasáis a la fase de fabricación. Tanto el equipo de diseño como el diseñador externo que se han contratado han completado su trabajo y no es necesario que participen más en el proyecto. Actualizas por tanto el registro de interesados. Esto es un ejemplo de
     

     1. Agestionar la participación de los interesados
     2. Bdirigir y gestionar el trabajo de proyecto
     3. Cidentificar a los interesados
     4. Dcontrolar la participación de los interesados
123. 123Eres el director del proyectos de puesta en marcha de un nuevo centro de distribución logística que permita dar un servicio más eficiente a vuestra red de supermercados. Con el objetivo de realizar la identificación de interesados y recoger toda la información en el correspondiente registro, utilizarás
     

     1. Ala evaluación de la participación actual de los interesados respecto a la deseable
     2. Bla recopilación de requisitos
     3. Cel análisis de requerimientos de comunicación
     4. Del análisis de interesados del proyecto
124. 124Eres el director del proyecto para la implantación del francés como idioma corporativo. En el plazo de un año todas las comunicaciones escritas y verbales, oficiales, formales e informales deberán realizarse en ese idioma. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto puesto que hay intereses de todo tipo. Para ello te has reunido con tu equipo de dirección para definir las necesidades de comunicación de los interesados más relevantes para que la estrategia definida sea efectiva. Por lo tanto, lo que estáis haciendo es
     

     1. Aplanificar la gestión de interesados
     2. Bdefinir el nivel de interés
     3. Cplanificar la gestión de las comunicaciones
     4. Dgestionar la participación de los interesados
125. 125Javier Biere es el director del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en DIN-L, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Por ello, como director de proyecto profesional que es, es consciente de la importancia de una adecuada gestión de los interesados de proyecto. Debe tener muy en cuenta que los interesados se pueden identificar en
     

     1. Aen el inicio y planificación
     2. Ben el inicio, planificación, ejecución y monitoreo y control
     3. Cen el inicio
     4. Del inicio y monitoreo y crontrol
126. 126El director de la cartera de proyectos es un interesado que debe estar informada porque
     

     1. Aes el responsable de que el proyecto cumpla sus objetivos
     2. Btiene línea directa con la alta dirección
     3. Cvela porque los proyectos se mantengan alineados con los objetivos estratégicos de la empresa
     4. Del director de proyectos reporta directamente a él
127. 127Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Con el objetivo de preparar bien la gestión de interesados, se reúne con su equipo de proyecto con el objetivo de elaborar una matriz de evaluación de la participación de los interesados que te permita
     

     1. Aidentificar necesidades de comunicación
     2. Bidentificar interesados adicionales
     3. Cidentificar interrelaciones entre interesados
     4. Ddefinir el nivel de competencias de los interesados
128. 128Un proyecto se considera exitoso si alcanza sus objetivos y logra o supera las expectativas de los interesados. ¿Quién de los siguientes no es un interesado del proyecto?:
     

     1. ALa competencia que aspira al mismo proyecto
     2. BEl cliente que define sus necesidades y requisitos del proyecto
     3. CEl equipo de proyecto que realizará las actividades del proyecto
     4. DEl Project manager, como responsable de ejecutar el proyecto
129. 129Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Has convocado a los representantes de médicos, enfermeras y staff para aclararles dudas sobre aspectos de la evaluación del desempeño a implantar ya que te han llegado quejas y dudas sobre la conveniencia de su aplicación. Esto es un ejemplo de
     

     1. Arecopilar requisitos
     2. Bgestionar las comunicaciones
     3. Cgestionar la participación de los interesados
     4. Dcontrolar el alcance
130. 130Eres el director del proyecto de puesta en marcha de un nuevo centro de distribución logística que permita dar un servicio más eficiente a vuestra red de supermercados. Tras enviar el informe de estado del proyecto a los interesados de acuerdo al plan de comunicaciones establecido, recibes una llamada del director financiero. Te muestra su enfado al no haber sido informado con antelación de algunos aspectos de las contrataciones ejecutadas. Ahora te avisa de que va a proceder a parar las órdenes de compra realizadas. ¿Qué crees que es lo más probable que haya podido fallar?
     

     1. Ano definisteis bien los riesgos asociados al director financiero
     2. Bel proceso de adquisiciones no se adecuó a los estándares de la compañía
     3. Cno recogisteis bien los requerimientos y necesidades de interesados relevantes
     4. Del acta de constitución no dejaba claros los objetivos del proyecto
131. 131Eres el director del proyecto de diseño, fabricación y comercialización de una nueva tablet para personas con discapacidad. El número de interesados es muy alto y son tanto internos al proyecto, como externos al proyecto y externos a la organización. Una buena parte de tu tiempo la dedicas a monitorizar que la participación e implicación de cada interesado es la deseable para el éxito del proyecto. Para ello sigues indicadores de desempeño que definisteis al planificar el proyecto. Como resultado de este proceso obtendrás
     

     1. Ainformación de desempeño del trabajo en relación a la implicación de los interesados
     2. Bsolicitudes de cambios a las estrategias inicialmente establecidas
     3. Ca) y b)
     4. Dni a) ni b)
132. 132Antonio es el director de proyectos de una editorial que pretende lanzar una nueva plataforma de aprendizaje online para niños y jóvenes. Como uno de los primeros pasos, está haciendo junto a su equipo, una lista de todas las personas relevantes afectadas por el proyecto con el objetivo de conocer bien sus intereses, su implicación e impacto potencial sobre el proyecto. ¿En qué proceso se encuentra Antonio?
     

     1. AElaborar el acta de constitución
     2. BIdentificar a los interesados
     3. CPlanificar la gestión de las comunicaciones
     4. DPlanificar la gestión de interesados
133. 133Eres el director del proyecto para el desarrollo de una gama de juegos virtuales para entornos de rehabilitación robótica. Es un innovador proyecto que podrá introducirse en centros de atención a la personas con discapacidades y supondrá un nuevo posicionamiento de tu empresa. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto. Para ello te has reunido con tu equipo de dirección para tratar de analizar qué piensan los interesados identificados que puede pasar como resultado del proyecto. Por lo tanto, lo que estáis haciendo es
     

     1. Aidentificar a todos los interesados
     2. Bdeterminar sus requerimientos
     3. Cdeterminar sus expectativas
     4. Ddeterminar su nivel de impacto en el proyecto
134. 134Durante la fase de ejecución del proyecto tienes duda sobre si realmente estás utilizando el mapa de riesgos más adecuado para tu proyecto. ¿Qué deberías hacer como project manager?
     

     1. AConsultar con el cliente
     2. Bnada, el es el máximo responsable
     3. CConsultar al Patrocinador
     4. DConsultar a la Oficina de Dirección de Proyectos
135. 135Eres el director de recursos humanos. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para lograr la participación deseada de los interesados. Como parte de este proceso vais a elaborar una matriz de evaluación de la participación de los interesados por todo MENOS
     

     1. Aayudará a definir la estrategia para quienes se resisten al proyecto
     2. Bpermite clasificar a las partes interesadas en función de su posición respecto al proyecto, comparar la implicación actual frente a la deseada
     3. Cayuda a valorar el interés, el impacto y por tanto la relevancia de cada interesado
     4. Danalizando sus resultados se pueden detectar necesidades de comunicación para lograr la implicación deseada
136. 136Eres el Project manager de la construcción de un nuevo puente de 60 metros de luz. El objetivo es lograr tenerlo listo en 18 meses, fecha en la que, por haber elecciones regionales, debe de estar listo para que las autoridades lo inauguren. Pero los recursos que necesitas no estarán a tu disposición hasta dentro de 5 meses ya que están asignados de momento a otro proyecto. La máquina de pilotaje y su manipulador especialista deben estar en la obra en dos meses. ¿Cuál de las siguientes habilidades utilizarías para lograr que esté equipo esté en tu obra a tiempo?
     

     1. AHabilidades de resolución de problemas
     2. BHabilidades de comunicación y liderazgo
     3. CHabilidades de comunicación y organización
     4. DHabilidades de negociación y capacidad de influencia
137. 137Te han nombrado director de proyectos para el lanzamiento de una nueva línea de productos de adelgazamiento. Tu patrocinador, a la vez que te informaba de la asignación, te ha entregado el acta de constitución e informado que ya tienes autorización para hablar con los directores funcionales y comenzar a asignar recursos al proyecto. ¿Qué será lo siguiente que hagas?
     

     1. Arecopilar los requisitos del producto y del proyecto para validarlos con los interesados
     2. Bdefinir el enunciado del alcance del proyecto que sirva de marco para recoger los requisitos
     3. Ccomenzar a elaborar el registro de interesados de proyecto e identificar sus necesidades y expectativas
     4. Destimar los costes y determinar el presupuesto del proyecto
138. 138Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Te dice un miembro de tu equipo que hasta ahora el director de operaciones estaba participando activamente en el proyecto dando información y propuestas interesantes pero que ya no asiste a las reuniones y su implicación ha bajado considerablemente. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. Allamar al director de operaciones para saber porqué no participa más
     2. Bhacer una comunicación formal verbal a su gerente funcional
     3. Crevisar el plan de gestión de interesados del proyecto para revisar la estrategia a seguir
     4. Dnada, ya que cada interesado participa conforme siente que el proyecto le afecta
139. 139Eres el director de proyecto para el diseño de un sistema de muebles transformables que os permita ofrecer nuevos productos a vuestros clientes institucionales y grandes cuentas. Tu patrocinador, quien ha oído rumores de que podéis ir mal en plazo y tener problemas de costes, te solicita que le des la estimación a la finalización ya que quiere conocer
     

     1. Ala línea de base del desempeño del cronograma
     2. Bel valor del trabajo realmente ejecutado
     3. Cel coste previsto del proyecto a su finalización
     4. Del plazo previsto de entrega del entragable final
140. 140Los interesados son personas u organizaciones con intereses creados en torno al proyecto, que pueden estar activamente implicadas y trabajando en el proyecto, que deben suministrar entradas o recibir resultados del proyecto o alguno de sus procesos o que tienen algo que ganar o perder como resultado del proyecto. Una vez identificados, debes proceder a:
     

     1. Apreparar un registro de interesados
     2. Bdefinir la estrategia de gestión de su implicación
     3. Celaborar el plan de comunicación
     4. Dgestionar sus expectativas
141. 141Has analizado el nivel de participación actual y deseada de cada interesado, las interrelaciones e interdependencias entre ellas, los requisitos de comunicación de cada uno así como la información a enviarles, la razón para hacerlo y el impacto previsto de dicha información. ¿En qué documento lo recogerás?
     

     1. Ael plan de gestión de las comunicaciones
     2. Bel plan de gestión de los interesados de proyecto
     3. Cla documentación de requisitos de comunicación
     4. Del registro de interesados de proyecto
142. 142¿Quién de los siguientes no es un interesado en el proyecto?
     

     1. Alos proveedores
     2. BLa competencia
     3. Cel departamento financiero
     4. Del departamento de recursos humanos
143. 143Eres la directora de la puesta en marcha de una nueva línea editorial destinada a libros electrónicos sobre temática científica. Estás controlando la participación e implicación de los interesados en el proyecto. Entre los resultados de este proceso obtendrás
     

     1. Auna relación más cercana y positiva con los interesados
     2. Btendencias en la implicación de los interesados
     3. Csolicitudes de cambios en la estrategia definida
     4. Dtodas las anteriores
144. 144Estás dirigiendo un proyecto cuyo objetivo es la mejora del proceso logístico de tu empresa. En el proyecto intervienen varios interesados internos pero también numerosos interesados externos –muy especialmente los que completan la cadena de transporte. En una reunión con el operador ferroviario os indica que las especificaciones del sistema informático deben modificarse para garantizar que, durante la explotación, la información sea completa y actualizada. ¿Qué es lo que mejor que puedes hacer?
     

     1. Apedir al técnico de sistemas de información que recoja las nuevas especificaciones
     2. Banotarlo en el registro de incidentes
     3. Ctramitar una solicitud de cambio
     4. Dconsultar con el patrocinador si el cambio es procedente o no
145. 145Eres el director del proyecto de implantación de una nueva descripción de puestos en la organización y una carrera profesional asociada. Al ser un proyecto complejo, eres consciente de que debes gestionar bien los intereses que confluyen para tratar aumentar el apoyo y reducir la resistencia al proyecto de los interesados. Así incrementarás la probabilidad de lograr los objetivos del proyecto ¿Cuál de las siguientes técnicas o herramientas no utilizarás en la gestión de interesados durante la fase de diseño e implementación del proyecto?
     

     1. Ahabilidades directivas
     2. Bmétodos de comunicación
     3. Chabilidades interpersonales
     4. Dherramientas de distribución de la información
146. 146El principal responsable de comunicarse e interactuar con los interesados durante la ejecución del proyecto para tratar de cumplir con sus expectativas, afrontar los problemas conforme aparecen y fomentar su participación más adecuada en las decisiones del proyecto es
     

     1. Ael equipo de proyecto
     2. Bel patrocinador
     3. Cel director de proyecto
     4. Del jefe funcional
147. 147Estás dirigiendo el proyecto de diseño de una aplicación para la preparación de exámenes de certificación de una reconocida institución internacional en gestión de proyectos. En una de las reuniones de seguimiento, aprobáis un cambio en el alcance -introduciendo una nueva funcionalidad- y una reducción del plazo de entrega anotando el cambio su cambio de estado en el registro de cambios. Este registro tendrás que tenerlo en cuenta al
     

     1. Adirigir el equipo de proyecto
     2. Befectuar las adquisiciones
     3. Ccontrolar la calidad
     4. Dgestionar los interesados
148. 148Eres el director de sistemas. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para lograr la participación y la implicación deseada de los diferentes interesados tratando de minimizar el impacto de la oposición prevista por parte de los directivos de la empresa comprada. Como director de proyecto harás este trabajo contando con (elige la mejor respuesta)
     

     1. Ael equipo de proyecto
     2. Bel patrocinador
     3. Clos interesados identificados
     4. Dla alta dirección
149. 149Eres el director de recursos humanos. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para minimizar el impacto de los mandos intermedios que se oponen a este proyecto. El resultado será
     

     1. Ael registro de interesados
     2. Bel plan de gestión de los interesados
     3. Cla matriz de evaluación de la implicación de los interesados
     4. Del plan de gestión de las comunicaciones
150. 150¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativa al proceso de identificar a los interesados es correcta?
     

     1. Ase necesitará el acta de constitución donde aparece un listado de interesados más relevantes
     2. Bse analiza y documenta toda la información relevante relativa a sus intereses y potencial impacto
     3. Ca) y b) son correctas
     4. Dni a) ni b) son correctas
151. 151Como responsable de la compra de una pequeña empresa que os permitirá la expansión a un país estratégico, acabas de identificar las personas, grupos y organizaciones que pueden verse afectadas por el proyecto así como sus necesidades y expectativas respecto al resultado de la compra. ¿Qué es lo que harás a continuación?
     

     1. ADesarrollar las estrategias adecuadas para mejorar la participación de los interesados
     2. BElaborar el plan de comunicación del proyecto.
     3. CGestionar adecuadamente las expectativas de estas partes interesadas.
     4. DElaborar el acta de constitución.
152. 152Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con tres continentes y con varias oficinas en una decena de países. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Habéis acabado de planificar cómo vais a gestionar los interesados de proyecto documentándolo en el plan de gestión de interesados que contendrá todo EXCEPTO
     

     1. Ala persona responsable de enviarles información delicada y confidencial
     2. Blas interrelaciones entre interesados y potenciales solapamientos de intereses
     3. Clos requisitos de comunicación de los interesados durante la fase actual del proyecto
     4. Dla razón por la que se les envía la información y el impacto esperado en su implicación en el proyecto
153. 153Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Con el objetivo de preparar bien la gestión de interesados, se ha reunido con su equipo de proyecto con el objetivo de elaborar una matriz de evaluación de la participación de los interesados. El responsable de recursos humanos aparece con una actitud distante y neutral respecto al proyecto cuando desearías que liderara el mismo. ¿Cómo definirías mejor la actitud actual del responsable de recursos humanos?
     

     1. Ano es consciente del proyecto y su potencial impacto sobre su trabajo
     2. Bes consciente del impacto del proyecto sobre él y lo percibe como muy negativo
     3. Ces consciente de la existencia del proyecto pero ni lo apoya ni se opone a su desarrollo
     4. Dconoce el proyecto y está dispuesto a liderarlo participando en el equipo de proyecto
154. 154Estás en la fase de diseño conceptual de la nueva tablet que diriges. Estás interactuando con los departamentos implicados y los grupos de potenciales usuarios identificados para tratar de cumplir con sus expectativas y fomentar su participación en las decisiones y ejecución del proyecto. ¿Cual de los siguientes procesos y sus salidas no forman parte de las entradas al proceso de gestionar la participación de los interesados?
     

     1. Ade Realizar el control integrado de cambios: el registro de cambios
     2. Bde Planificar la gestión de las comunicaciones: el plan de gestión de las comunicaciones
     3. Cde Planificar la Gestión de Interesados: el plan de gestión de interesados
     4. Dde planificar la gestión de riesgos: el plan de gestión de riesgos
155. 155Eres el director del proyecto de desarrollo de una aplicación para interfaces de automoción que se aplique en la detección y atención de accidentes. Este aplicación supondrá un paso adelante en la mejora de la atención rápida en accidentes viarios. En el proyecto participan varias empresas proveedoras y varias administraciones con competencias en seguridad viaria. Con el objetivo de controlar la implicación y la participación de los interesados tendrás en cuenta todos los siguientes elementos EXCEPTO
     

     1. Ala matriz de asignación de responsabilidades del proyecto
     2. Blas anotaciones realizadas y abiertas en el registro de incidentes
     3. Cobservaciones y medidas del desempeño realizadas durante la dirección y gestión del trabajo de proyecto
     4. Dlas solicitudes de cambio propuestas
156. 156Como director del proyecto de diseño y prototipo de un nuevo equipamiento médico estás tratando de satisfacer las necesidades de los técnicos de laboratorio, usuarios finales del mismo. Por ello, al haber recibido una queja por parte del director del laboratorio, decides mantener una reunión en la que afrontar el problema potencial y aumentar el apoyo de este colectivo clave para el proyecto. ¿En qué proceso te encontrarías?
     

     1. Aplanificar la gestión de interesados
     2. Bgestionar la participación de los interesados
     3. Cgestionar las comunicaciones de proyecto
     4. Ddirigir y gestionar los trabajos de proyecto
157. 157Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Con el objetivo de gestionar adecuadamente los muchos intereses que confluyen en este proyecto, deberás realizar todas las siguientes actividades excepto
     

     1. Aestar atento a la participación de los interesados más relevantes
     2. Bmantener un clima de confianza y comunicación abierta con los interesados
     3. Cevitar cualquier conflicto entre el equipo de proyecto y los interesados
     4. Dbuscar acuerdos y puntos de encuentro entre interesados
158. 158Luisa es la directora de un proyecto que pretende generar un nuevo terminal telefónico con geolocalizador para personas con Síndrome de Alzheimer. Como parte de la planificación de su proyecto, en un taller de brainstorming con su equipo ha identificado más de 50 interesados en el proyecto y analizado su impacto en el proyecto ¿Qué es lo que debe hacer a continuación?
     

     1. Aproceder a recopilar los requisitos del producto
     2. Bevaluar cómo pueden reaccionar ante diferentes situaciones de proyecto
     3. Cdefinir el plan para la gestión de estos interesados
     4. Dgestionar los interesados y controlar su implicación
159. 159Un director funcional tienes unos problemas y desavenencias con un miembro del comité de dirección que participa activamente en el proyecto. Quiere ver cuál es su ubicación y rol en la empresa, saber porqué participa tan activamente y cuáles son sus necesidades y expectativas respecto al proyecto. Para ello, ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. Aque consulte el plan de gestión de interesados
     2. Bque consulte en el plan de comunicación
     3. Cque consulte en la matriz de asignación de responsabilidades
     4. Dque consulte el registro de interesados
160. 160Con el objetivo de ganar la confianza e implicar de forma efectiva a los interesados en las decisiones del proyecto, quieres recoger el grado de implicación previsto respecto al grado de implicación actual para que te sirva de base para la toma de decisiones respecto a cada interesado. Para ello utilizarás
     

     1. Ala matriz de evaluación de la participación de los interesados
     2. Bel modelo de prominencia
     3. Cla matriz interés-impacto
     4. Dla matriz poder-influencia
161. 161Te han nombrado director de proyectos de la puesta en marcha de un nuevo centro de distribución logística. Tu patrocinador, a la vez que te informaba de la asignación, te ha entregado el acta de constitución e informado que ya tienes autorización para hablar con los directores funcionales para a asignar recursos al proyecto. Con la idea de realizar un completo registro de interesados de proyecto, quieres analizarlos en función de función de su nivel de autoridad y su participación activa para definir la estrategia más adecuada con cada uno. ¿Qué técnica o herramienta utilizarás?
     

     1. Aun modelo de prominencia
     2. Buna matriz de evaluación de la implicación de los interesados
     3. Cuna tabla poder-influencia
     4. Duna matriz probabilidad impacto
162. 162Eres la directora de la puesta en marcha de una nueva línea editorial destinada a libros electrónicos sobre temática científica. Estás controlando la participación, implicación y compromiso de los interesados en el proyecto. Para controlar el grado de participación real y compararlo con el deseado tendrás en cuenta la información que obtengas de los procesos de
     

     1. ADirigir y gestionar el trabajo del proyecto y Monitorear y controlar el trabajo del proyecto
     2. BGestionar la participación de los interesados de proyecto y Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto
     3. CDirigir el equipo de proyecto y Controlar las adqusiciones
     4. DTodas las anteriores
163. 163Eres el director del proyecto para el desarrollo de una gama de juegos virtuales para entornos de rehabilitación robótica. Es un innovador proyecto dirigido a centros de atención a la personas con discapacidades pero va a suponer una nueva forma de trabajar en la empresa. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto. Iniciado el proyecto estás atento a que el nivel deseado de partipación de los interesados clave se mantenga y que aquellos que se oponen al proyecto no ganen capacidad de influencia. Por lo tanto, lo que estáis haciendo e
     

     1. Agestionar las comunicaciones del proyecto
     2. Bgestionar la participación de los interesados
     3. Ccontrolar la participación de los interesados
     4. Ddirigir y gestionar el trabajo de proyecto
164. 164¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativa a la identificación de los interesados es INcorrecta?
     

     1. Ahay que identificar todos los interesados en la fase de inicio
     2. Bcuanto más tarde aparezca un interesado, incorporar sus requerimientos será más costoso
     3. Cidentificar los interesados ayuda a organizar mejor la ejecución del proyecto
     4. Dlos interesados pueden ser tanto internos como externos al proyecto e, incluso, a la organización
165. 165Como responsable del departamento de atención al usuario de una gran universidad privada, te han nombrado director del proyecto para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la convalidación de planes de estudio a nivel internacional. Esta aplicación permitirá comparar planes de estudio e identificar posibilidades de convalidación y facilitar los intercambios entre universidades. Vas a proceder elaborar el registro de interesados para lo cual analizarás la información procedente de los procesos de
     

     1. Adesarrollar el acta de constitución
     2. Bplanificar las adquisiciones de proyecto
     3. Ca) y b)
     4. Dni a) ni b)
166. 166Estás dirigiendo y gestionando los trabajos de un proyecto cuyo objetivo es desarrollar un nuevo servicio de atención jurídica para pequeñas y medianas empresas. Al trabajar en una multinacional con oficinas en varios países debes tener en cuenta a todos los responsables de cuenta y comerciales. En una reunión de seguimiento, dos de los responsables de cuentas se quejan airadamente de que la información que reciben no responde a lo que ellos necesitan para tomar las decisiones sobre los aspectos que les afectan. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. Aindicarles asertivamente que la información que reciben es la que necesitan
     2. Bdejar pasar la reunión para, posteriormente, confirmar con el patrocinador qué información deben tener
     3. Cconsultar el plan de gestión de interesados para ver cuál es la información a distribuirles
     4. Denviarles la información que piden para que puedan tomar las decisiones que tienen que tomar
167. 167Estás evaluando el impacto potencial y la relevancia de la larga lista de interesados que tienes en tu proyecto de nuevo centro de comunicaciones de una televisión regional. Estás analizando una matriz que agrupa a los interesados en función de su participación activa y su capacidad de efectuar cambios. ¿Cómo se llama esta matriz?
     

     1. Amatriz de poder-interés
     2. Bmatriz de poder-influencia
     3. Cmatriz de influencia-impacto
     4. Dmodelo de prominencia
168. 168Eres una técnico de recursos humanos y la directora del proyecto de diseño e implantación de un programa de desarrollo por competencias en tu organización. Estás dirigiendo y gestionando el trabajo de proyecto y, por las observaciones y datos que te transmite tu equipo, hay varios responsables de departamento que se están volviendo muy reacios al proyecto y no están colaborando como se esperaba. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. Agestionar la implicación de los interesados de proyecto
     2. Bcontrolar las comunicaciones
     3. Ccontrolar la participación de los interesados de proyecto
     4. Dmonitorear y controlar el trabajo del proyecto
169. 169Estás dirigiendo un proyecto cuyo objetivo es implantación 6sigma en los procesos de fabricación de tu empresa. Es muy complejo técnicamente –pues existe una gran interrelación entre procesos y departamentos- pero sobre todo organizativamente –intervienen varias oficinas, departamentos y numerosos interesados-. Dos días después de la reunión de seguimiento con los directores de departamento afectados, te llama el director de organización, enfadado, para preguntarte porqué no le avisaste de un cambio en la fecha de pruebas. ¿Qué es lo que deberás hacer para que no vuelva a ocurrir?
     

     1. AEstás dirigiendo un proyecto cuyo objetivo es implantación 6sigma en los procesos de fabricación de tu empresa. Es muy complejo técnicamente –pues existe una gran interrelación entre procesos y departamentos- pero sobre todo organizativamente –intervienen varias oficinas, departamentos y numerosos interesados-. Dos días después de la reunión de seguimiento con los directores de departamento afectados, te llama el director de organización, enfadado, para preguntarte porqué no le avisaste de un cambio en la fecha de pruebas. ¿Qué es lo que deberás hacer para que no vuelva a ocurrir?
     2. Bmantener un registro de cambios actualizado
     3. Ctener un completo registro de incidentes
     4. Dactualizar tu plan de comunicaciones en lo que a éste interesado corresponde
170. 170Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con varias oficinas en una decena de países situados en 3 continentes. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Los interesados de proyecto son numerosísimos. Acabas de concluir el proceso de identificar los interesados y completado el registro de interesados que contendrá toda la siguiente información EXCEPTO
     

     1. Anecesidades y expectativas respecto al proyecto
     2. Bsi es externo al proyecto, a la organización o externo a ambos
     3. Cinformación de contacto
     4. Dla estrategia de comunicación con cada uno
171. 171Sandra es responsable de proyectos de DTIC, empresa líder en aplicaciones informáticas para la educación de personas con discapacidades. En este momento está identificando todas las personas y organizaciones afectadas por su proyecto y documentando información relevante relativa a sus intereses. Para ello, está consultando un documento en el que se describe, entre otros aspectos, el propósito o justificación del proyecto, los objetivos medibles del proyecto y los criterios de éxito y los requerimientos de alto nivel. ¿De qué documento estamos hablando?
     

     1. AEl plan para la dirección de proyecto
     2. BEl acta de constitución
     3. CEl enunciado del alcance del proyecto
     4. DLa documentación de requisitos
172. 172Eres el director del proyecto para el desarrollo de una gama de juegos virtuales para entornos de rehabilitación robótica. Es un innovador proyecto dirigido a centros de atención a la personas con discapacidades pero va a suponer una nueva forma de trabajar en la empresa. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto. Iniciado el proyecto pones en marcha la estrategias definidas para maximizar el apoyo de los interesados clave gestionando las comunicaciones de acuerdo a lo establecido. Por lo tanto, lo que estáis haciendo es
     

     1. Adeterminar su nivel de influencia
     2. Bgestionar la participación de los interesados
     3. Ccontrolar la participación de los interesados
     4. Ddesarrollar y gestionar el equipo de proyecto
173. 173Eva Cación es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la empresa que trabaja, líder en el sector digital. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Por ello, como directora de proyecto profesional que es, es consciente de la importancia de una adecuada gestión de los interesados de proyecto. Tiene claro además que los interesados deben tener una mayor influencia
     

     1. Aal inicio del proyecto
     2. Bdurante la ejecución del proyecto
     3. Cal final del proyecto
     4. Ddurante toda la vida del proyecto
174. 174Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Como resultado del proceso de gestionar adecuadamente los muchos intereses que confluyen en este proyecto, obtendrás todo lo siguiente excepto
     

     1. Adatos de desempeño del proyecto en relación a la participación de interesados clave
     2. Bactualizaciones en los requerimientos de algún interesado
     3. Csolicitudes de cambio en la estrategia de comunicación con un determinado interesado
     4. Danotaciones en el registro de incidentes
175. 175Jorge es el director de proyecto de nueva línea de productos de alimentación para deportistas para el cual deben contar con deportistas, dueños de gimnasios, principales distribuidores,… Consciente de la importancia y urgencia de identificar todos los interesados de proyecto y definir la mejor estrategia para lograr su participación, prepara una lista exhaustiva de todas las personas y organizaciones y define con su equipo una estrategia para cada uno. ¿Qué es lo que parece haberse dejado?
     

     1. Arealizar el análisis de riesgos
     2. Banalizar el impacto potencial y su reacción ante el proyecto
     3. Crecoger sus necesidades y expectativas
     4. Dninguna de las anteriores, ha actuado correctamente
176. 176Con el objetivo de gestionar adecuadamente las expectativas de los interesados de tu proyecto, más de 100 de acuerdo al registro de interesados, tienes en cuenta no sólo lo establecido en el plan de gestión de los interesados de proyecto y el plan de gestión de comunicaciones sino también
     

     1. Ael registro de incidentes
     2. Bel registro de cambios
     3. Cel registro de riesgos
     4. Del registro de intereses
177. 177Eres el director del proyecto para el desarrollo de una gama de juegos virtuales para entornos de rehabilitación robótica. Es un innovador proyecto que podrá introducirse en centros de atención a la personas con discapacidades y supondrá un nuevo posicionamiento de tu empresa. Eres consciente de lo importante que es gestionar bien los interesados de proyecto. Indica cuál es el orden correcto que seguirás en este proceso
     

     1. Aevaluar su nivel de interés, definir sus necesidades de comunicación, determinar la mejor estrategia, recoger sus expectativas
     2. Bidentificarlos, seleccionar la estrategia más adecuada, definir el plan de comunicación, evaluar su nivel de interés
     3. Cidentificarlos, determinar sus expectativas, evaluar su nivel de influencia, seleccionar la estrategia más adecuada
     4. Didentificarlos, gestionar sus expectativas, evaluar sus intereses, controlar sus expectativas
178. 178Como responsable del proyecto de implantación de un nuevo departamento de calidad en tu empresa, estás utilizando el Plan de Dirección del Proyecto, los datos de desempeño del trabajo de proyecto y el registro de incidentes para ajustar las estrategias definidas para cada interesado des proyecto. ¿En qué proceso te encuentras?
     

     1. AGestionar la implicación de los interesados.
     2. BGestionar las comunicaciones del proyecto.
     3. CResolver conflictos y gestionar el equipo.
     4. DControlar la participación de los interesados.
179. 179Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Con el objetivo de preparar bien la gestión de interesados, se ha reunido con su equipo de proyecto con el objetivo de elaborar una matriz de evaluación de la participación de los interesados. El responsable de sistemas aparece con una actitud resistente respecto al proyecto cuando tu desearías que, al menos, fuera neutral. ¿Cómo definirías mejor la actitud actual del responsable de sistemas?
     

     1. Ano es consciente de la existencia del proyecto ni de sus implicaciones en su trabajo
     2. Bes consciente del impacto que supondrá el proyecto pero ni lo apoya ni se opone a él
     3. Ces consciente del impacto positivo que va a tener en la organización y desea que se ponga en marcha
     4. Dconocer el proyecto y percibe que tendrá un impacto negativo en su desempeño por lo que se opone a él
180. 180Estás preparando una buena presentación del informe de desempeño del proyecto y los resultados de la primera fase del proyecto ante el patrocinador y el cliente. El objetivo es recibir su apoyo para la segunda fase del proyecto ¿Qué tipo de técnicas o herramientas debes utilizar?
     

     1. Amétodos de comunicación
     2. Bhabilidades interpersonales
     3. Chabilidades directivas
     4. Dhabilidades de gestión de conflictos
181. 181Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Para gestionar adecuadamente los muchos intereses que confluyen en este proyecto, tendrás en cuenta la información procedente de los procesos de
     

     1. APlanificar la gestión de interesados y Planificar la gestión de las comunicaciones
     2. BPlanificar la gestión de interesados y Realizar el control integrado de cambios
     3. Ca) y b)
     4. Dni a) ni b)
182. 182Eres el director de recursos humanos. Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Vais a proceder a desarrollar las estrategias más adecuadas para minimizar el impacto de los mandos intermedios que se oponen a este proyecto. Para realizar adecuadamente esta trabajo utilizaréis información de los siguientes procesos
     

     1. Aidentificar los interesados y planificar la gestión de adquisiciones
     2. Bidentificar interesados y planificar la gestión de interesados
     3. Cdesarrollar el acta de constitución e identificar interesados
     4. Didentificar interesados y desarrollar el plan de dirección del proyecto
183. 183Eres el director del proyecto de desarrollo de una nueva evaluación por competencias en tu hospital. Para lograr el éxito del hospital, deben participar activamente todos los departamentos y secciones del hospital. Has convocado a los representantes de médicos, enfermeras y staff para comunicarles algunos cambios en el alcance del proyecto. Quieres lograr su aprobación para lo cual deberás lograr que lo vean necesario. Ello puede implicar buscar una solución de compromiso. Esto es un ejemplo de
     

     1. Agestión de conflictos
     2. Bactividades de desarrollo de espíritu de equipo
     3. Cgestión de la participación de los interesados del proyecto
     4. Dgestión de las comunicaciones de proyecto
184. 184Diriges un proyecto de lanzamiento de un nuevo cosmético destinado a hombres. Necesitas que participen personas de diferentes departamentos tan dispares como compras, ventas, marketing, laboratorio, logística,... Durante la ejecución, el responsable comercial para Europa está generando problemas y no participa activamente en el proyecto ni se implica en en él. El patrocinador te pide que le recuerdes en qué documento encontrará la mejor manera de abordar los problemas que estás teniendo con él. ¿En qué documento lo encontrarás?
     

     1. Ael registro de interesados
     2. Bla evaluación de los interesados
     3. Cel plan de gestión de interesados
     4. Del plan de comunicación y recursos humanos
185. 185Eres el project manager para el lanzamiento de un nuevo modelo de coche eléctrico. Tras elaborar el registro de interesados descubres un problema: te das cuenta que el análisis de interesados no se hizo correctamente. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. Adefinir otras estrategias de gestión de su participación y compromiso
     2. BRevisar la estructura de desglose del trabajo.
     3. CRecoger de forma sistemática la información sobre los interesados y analizarla.
     4. DElaborar una matriz de probabilidad-impacto para clasificar los errores.
186. 186Recibes un fax del cliente en el que te transmite su preocupación por el estado de parte de las obras de encauzamiento de un río del que eres el responsable del proyecto. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. ANo darle más importancia ya que es un cliente sin demasiados conocimientos en el tema.
     2. BAnotarlo en el registro de incidentes para su posterior evaluación y resolución.
     3. CSolicitar al equipo de proyecto que cambien inmediatamente la forma de ejecutar las tareas de encauzamiento.
     4. DInformar al patrocinador de la queja del cliente.
187. 187¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta en relación a los interesados?
     

     1. ASon personas, grupos u organizaciones
     2. BPueden verse afectadas por el proyecto
     3. CPueden percibir que se ven afectadas por una decisión, actividad o resultado del proyecto.
     4. DTodas tienen un impacto negativo en el proyecto
188. 188Como responsable del departamento de atención al usuario de una gran universidad privada, te han nombrado director del proyecto para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la convalidación de planes de estudio a nivel internacional. Esta aplicación permitirá comparar planes de estudio e identificar posibilidades de convalidación y facilitar los intercambios entre universidades. Vas a proceder a definir la estrategia para los múltiples interesados del proyecto. Para ello analizarás la información procedente de los procesos de
     

     1. AIdentificar los interesados
     2. Bdesarrollar el plan de dirección del proyecto
     3. Ca) y b)
     4. Dni a) ni b)
189. 189Eres la directora de la puesta en marcha de una nueva línea editorial destinada a libros electrónicos sobre temática científica. Estás controlando la implicación de los interesados en el proyecto. Para ello especialmente
     

     1. Acompararás el trabajo real con el previsto para identificar variaciones que indiquen un problema
     2. Benviarás la información solicitada al inicio del proyecto
     3. Cdeterminarás cuál es el nivel deseado de participación en el proyecto
     4. Dtodas las anteriores
190. 190El project manager está tratando de reunirse con diferentes personas que pueden verse afectadas por el proyecto, tratando de identificar sus necesidades así como posibles limitaciones e hipótesis a considerar para poder tener claras sus expectativas del proyecto y poder iniciar la elaboración del plan para la dirección del proyecto. ¿Cuál de las siguientes respuestas define mejor el trabajo que está realizando?
     

     1. Aelaborar el registro de interesados
     2. Bdefinir el plan de comunicaciones de proyecto
     3. Chacer una lista de interesados de alto nivel
     4. Ddefinir la estrategia de gestión de interesados
191. 191Una vez identificados y analizados los interesados de tu proyecto, quieres definir la mejor estrategia para implicarles de forma efectiva en las decisiones del proyecto teniendo en cuenta sus necesidades, intereses y potencial impacto sobre el proyecto. Como la participación de los interesados será diferente en cada fase, debes confirmar cuál es el ciclo de vida del proyecto y quien aprobará los entregables de cada una. ¿Cuál será el mejor lugar para encontrar esta información?
     

     1. Ael acta de constitución
     2. Bel plan para la dirección del proyecto
     3. Clos activos de los procesos de la organización
     4. Del enunciado del alcance del proyecto
192. 192Elena es la directora del proyecto de diseño e implantación de un proceso de mejora continua en la DIN-LINK, empresa en la que trabaja. Es un proyecto interno, que va a afectar a la forma de trabajar de prácticamente toda la organización. Habéis acabado de elaborar la matriz de evaluación de la implicación de los interesados. Ahora van a proceder a definir cuál debe ser el papel que debe jugar cada interesado en el proyecto. Es un tema delicado que deberá definir
     

     1. Ael director de proyectos y el interesado
     2. Bel propio interesado
     3. Cel patrocinador y el interesado
     4. Del director de proyectos y el patrocinador
193. 193Tu compañía acaba de adquirir una empresa con el objetivo de entrar en el mercado asiático. Los procesos, procedimientos y sistemas son bien diferentes debido a las diferencias culturales, económicas y organizativas entre ambas empresas. Eres el director del proyecto y lleváis ya casi ocho meses en la fase de integración de ambas organizaciones pero esto no parece que vaya a acabar nunca. Personas que pensabais que apoyaban el proyecto están haciendo todo lo posible por que no avance, personas que pensabais que no estaban interesadas por el proyecto están constantemente encima tuyo haciéndote la vida imposible,... ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
     

     1. Aarmarte de paciencia ya que es un proyecto complejo
     2. Bconvocar una conferencia con todos lo interesados para quejarte de su actitud
     3. Cactualizar la matriz de evaluación de la participación de los interesados del proyecto
     4. Dpedirle al patrocinador que ses él quien gestione el proyecto
194. 194Estás en la fase de ejecución del proyecto y, consciente de la relevancia de gestionar bien la participación e implicación de los interesados, tienes muy presente el plan de gestión de los mismos. ¿Qué es lo que harás durante esta proceso?
     

     1. AUtilizar las habilidades interpersonales para gestionar su participación
     2. Bdefinir la mejor estrategia asociada a cada parte interesada.
     3. Ccentrarte en las partes interesadas más relevantes y ya identificadas al inicio.
     4. Devaluar el impacto de una mala gestión de las partes interesadas.
195. 195El proyecto que diriges, la implantación de 6sigma en tu organización, es muy complejo técnicamente pero sobre todo organizativamente –intervienen varias oficinas, departamentos y numerosos interesados. Probablemente debido a tu inexperiencia no estás siendo capaz de tener la confianza del equipo e interesados críticos, de resolver conflictos y superar las resistencias al cambio que implica tu proyecto. ¿Qué es lo que debieras adquirir?
     

     1. Ahabilidades directivas
     2. Bmejores métodos de comunicación
     3. Cuna mejor formación en 6sigma
     4. Dhabilidades interpersonales
196. 196Con el objetivo de tener la lista más completa de interesados de su proyecto, Enrique quiere aprovechar la experiencia de la dirección, departamentos funcionales, otros Project managers, expertos,… para después decidir el nivel de implicación requerido de cada interesado en cada fase del proyecto. ¿Cuál de las siguientes herramientas NO utilizará?
     

     1. Aanálisis de interesados
     2. Bjuicio de expertos
     3. Creuniones
     4. Dmétodos de comunicación
197. 197Eres el director del proyecto de diseño, fabricación y comercialización de una nueva tablet para personas con discapacidad. El número de interesados es muy alto y son tanto internos al proyecto, como externos al proyecto y externos a la organización. Una buena parte de tu tiempo la dedicas a monitorizar que la participación e implicación de cada interesado es de acuerdo a lo deseable para el éxito del proyecto. Para ello sigues indicadores de desempeño que definisteis en el plan de gestión de interesados. Como resultado de este proceso obtendrás todos los siguientes resultados excepto
     

     1. Aacciones preventivas para reducir la probabilidad de que un interesado se oponga al proyecto
     2. Bactualizaciones del registro de interesados con nuevos interesados y cambios en las necesidades de otros existentes
     3. Cdatos de desempeño del trabajo como, por ejemplo, el número de paquetes de trabajo retrasados y las quejas recibidas de interesados
     4. Danotaciones en el registro de incidentes ocurridos con un interesado e inquietudes transmitidas por otros dos
198. 198Luisa es la directora de un proyecto que pretende generar un nuevo terminal telefónico con geolocalizador para personas con Síndrome de Alzheimer. Es un proyecto complejo porque debe implicar activamente a varios laboratorios, técnicos de software, especialistas en diferentes áreas y todos tratando de que se vean reflejados sus intereses, no siempre alineados. ¿Qué es lo mejor que puede hacer?
     

     1. Atener en cuenta a todos por igual porque son interesados de proyecto
     2. Bconsultar con el patrocinador cuál es el grupo más relevante
     3. Canalizar los interesados mediante una matriz poder interés
     4. Danotar en el registro de riesgos el elevado número de interesados
199. 199Estás dirigiendo un proyecto de construcción de un nuevo centro de atención primaria en el área metropolitana de una gran ciudad. Has elaborado el registro de interesados con su información general, su evaluación y su clasificación. Puesto que cada interesado tendrá mayor relevancia en diferentes fases del ciclo de vida del proyecto, has clarificado el ciclo de vida del proyecto recogido en el plan de dirección. ¿Qué será lo siguiente que hagas?
     

     1. Agestionar la implicación de los interesados
     2. Bcontrolar la participación de los interesados
     3. Crecoger los requisitos de comunicación de cada parte interesada
     4. Devaluar el impacto en el proyecto de aquellos que se oponen
200. 200Eres el director del proyecto de diseño e implantación de una comunidad de práctica en una multinacional con varias oficinas en una decena de países situados en 3 continentes. Este proyecto forma parte de un programa más amplio que busca implantar la tan ansiada gestión del conocimiento en la empresa. Los interesados de proyecto son numerosísimos. Estás evaluando el impacto que éstos pueden tener en el poroyecto para, mediante un modelo de preminencia, ver su criticidad. Esto implica que estás en
     

     1. Aen la fase de planificación elaborando el registro de interesados
     2. Ben la fase de inicio definiendo la mejor estrategia para cada uno
     3. Cen la fase de inicio identificando interesados
     4. Den la fase de inicio definiendo los interesados de alto nivel para incluirlos en el acta de constitución

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Certificado PMP (Dirección de Proyectos) Dirección de Proyectos (Interesados) Quiz am Interesados, erstellt von sergio herrero am 06/06/2017.

Autor

sergio herrero

Sprache

Español

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Schlagwörter

dirección de proyectosinteresadoscertificado pmp (dirección de proyectos)

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