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​​​​​​Inicia la Ruta de orientación: Lo que quiere decir que la persona puede iniciar el proceso de exigir sus derechos como víctima y la reparación de los daños causados.

Respuesta Positiva

RUTA DE ATENCIÓN A VICTIMAS

Contar lo sucedido

se debe tener en cuenta que en caso de recibir una respuesta negativa se tendrá la posibilidad de utilizar herramientas jurídicas como lo son el recurso de reposición o la apelación según sea el caso.

Radicación

Para ello puede asistir a las siguientes entidades:

La persona debe contar ¿Qué? ,¿cómo?, ¿Cuándo? y ¿Dónde? ocurrieron. los hechos

(1 día después) de que la persona se acerco a contar su caso.

Por parte de la entidad que recibió la información ante la Unidad de Atención y reparación a víctimas,

Con el fin de dejar constancia sobre la información recibida y aportada por parte de la persona involucrada.

Proceso de investigación

La unidad de Atención y reparación a víctimas después de recibir la información tiene 60 días hábiles (laborales) para realizar la investigación del caso.

Respuesta es negativa

1. La persona no será reconocida como víctima y que por eso no se incluye en el Registro Único de Víctimas.

1.Recurso de Reposición:

Debe entregar la información a la unidad de víctimas o al encargado en cualquiera de las entidades mencionadas en el inicio de la ruta.

Proceso de investigación: por segunda vez el caso se investigara o evaluara. A esta se puede dar responder negativa o positivamente:

Es un proceso en el que se puede obtener el acompañamiento de un abogado mediante la entidad a la cual se fue a contar lo sucedido .

Respuesta Negativa

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1. Inclusión en el Registro Único de Víctimas: La persona será reconocida como victima

​​​​1.Se confirma la decisión de no incluir a la persona en el Registro Único de Victimas1.Se confirma la decisión de no incluir a la persona en el Registro Único de Victimas1.Se confirma la decisión de no incluir a la persona en el Registro Único de Victimas1.Se confirma la decisión de no incluir a la persona en el Registro Único de Victimas

Nuevamente el abogado revisa el caso y hace lo que considera necesario para que esta vez la respuesta sea positiva, presentando el documento ante el director de la unidad de víctimas.

Apelación

Es similar al proceso de recurso de reposición

Proceso de investigación: por tercera vez el caso será evaluado

Respuesta Positiva

4.Inicia Ruta de orientación: La persona podrá exigir sus derechos

si se obtiene por tercera vez esta respuesta se agotara la vía administrativa. Lo que significa que no se tienen más oportunidades y no se integrara a la persona en el Registro Único de victimas .

Respuesta Negativa

Respuesta Positiva

Personería Municipal

Defensoría del pueblo

Procuraduría

1. Inclusión en el Registro Único de Víctimas: La persona será reconocida como victima

2.En la unidad de víctimas se realiza la aclaración de que los datos investigados se relacionan con la información dada por la persona y que por tanto esta se reconoce como víctima.

3.Se comunica a la víctima mediante escrito que ya está integrada en el Registro Único de Victimas.

2. En la unidad de víctimas no se realizara la aclaración de que los datos investigados no se relacionan con la información dada por la persona.

3. Se comunica a la persona mediante escrito que no será integrada en el Registro Único de Victimas y los motivos de esta decisión.

1.Se confirma la decisión de no incluir a la persona en el Registro Único de Victimas

3. Se comunica a la persona por escrito que no se integrara en el Registro Único de Victimas.

2. En la unidad de víctimas queda la constancia de que se reconoce a la persona como víctima.

4. Inicia Ruta de orientación: para exigir los derechos de la persona

3. Se comunica a la persona por escrito que ya está integrada en el Registro Único de Victimas.

3. Se comunica a la persona por escrito que está integrada en el Registro Único de Victimas.

2. En la unidad de víctimas queda la constancia de que se reconoce a la persona como víctima.

Se cancelará la decisión de no inclusión

1. Se incluye la persona en el Registro Único de Víctimas

Se cancelará la decisión de no inclusión