Actividad 13

Evaluación Interna

Naturaleza de una auditoria interna

Fuerzas internas clave

Las áreas funcionales difieren según el tipo de organización

Dentro de las grandes organizaciones, cada división presenta fortalezas y debilidades particulares.

Competencias distintivas

fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar fácilmente

Proceso para llevar a cabo una auditoría interna

La auditoría interna exige que se recopile y asimile información acerca de las operaciones de la gerencia marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo (I&D) y de los sistemas de administración de información de la empresa.

Para llevar a cabo una auditoría interna es necesario recopilar, asimilar y evaluar información acerca de las operaciones de la empresa.

El análisis de razones financieras demuestra la complejidad de las relaciones entre las áreas funcionales del negocio.

Visión basada en los recursos (VBR)

Enfoque

Para el logro de la ventaja competitiva sostiene que los recursos internos de la empresa son más importantes que los factores externos para lograr y conservar una ventaja competitiva.

El desempeño organizacional está determinado principalmente por los recursos internos

deben ser

Poco comunes

Recursos que otras empresas rivales no poseen.

Difíciles de imitar

Si para las empresas no es fácil obtenerlos, entonces será más probable que dichos recursos conduzcan a una mayor ventaja competitiva que los que son fáciles de imitar

Difíciles de sustituir

Contribuye a que los recursos sean una fuente de ventaja competitiva es la posibilidad de reemplazarlos

Integración de estrategia y cultura

Cultura organizacional

Un patrón de comportamiento desarrollado por una organización conforme ha ido aprendiendo a manejar sus problemas de adaptación externa e integración interna

Capta las fuerzas sutiles, evasivas y, en gran medida, inconscientes que conforman un lugar de trabajo.

Productos culturales

Comprenden los valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias, mitos, historias, leyendas, epopeyas, lenguaje, metáforas, símbolos, héroes y heroínas

Son herramientas que los estrategas pueden utilizar para influir y dirigir las actividades de formulación, implementación y evaluación de estrategias.

Gerencia

Planeación

Proceso por el cual se determina si se debe intentar una tarea, se calcula la manera más eficaz de alcanzar los objetivos deseados y se hacen los preparativos para vencer las dificultades inesperadas con los recursos adecuados

Inversión inicial para el éxito

Organización

Busca lograr un esfuerzo coordinado para definir las tareas y las relaciones de subordinación.

Organizar significa definir quién hará qué y quién le reportará a quién.

Motivación

Proceso de influir en las personas para que cumplan con determinados objetivos.

Se compone de liderazgo, dinámica de grupos, comunicación y cambio organizacional

Administración del personal

Las actividades de administración del personal desempeñan un papel importante en los esfuerzos de implementación de estrategias, por lo cual los gerentes de recursos humanos están aumentando su participación en el proceso de administración estratégica

Control

La función comprende las actividades emprendidas para asegurar que las operaciones reales se ajusten a las planeadas

Pasos

1. Establecer normas de desempeño.

2. Medir el desempeño individual y de la organización .

3. Comparar el desempeño real con las normas de desempeño establecidas

4. Tomar acciones correctivas

Auditoría administrativa

Plantearse preguntas puede determinar las fortalezas y debilidades específicas de un área funcional del negocio.

Marketing

Proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades y deseos de productos y servicios de los clientes

Análisis de clientes

Aplicar encuestas a los consumidores, analizar su información, evaluar las estrategias de posicionamiento en el mercado, desarrollar los perfiles de los clientes y determinar estrategias óptimas de segmentación del mercado.

Venta de productos y servicios

La implementación exitosa de estrategias se basa en la habilidad de una organización para vender algún producto o servicio

Planeación de productos y servicios

Es importante en especial cuando una empresa está buscando desarrollar o diversificar sus productos.

Una de las técnicas más efectivas para la planeación de productos y servicios es el marketing de prueba.

Fijación de precios

Una organización aplicará una integración hacia adelante, con la finalidad primordial de controlar mejor los precios al consumidor

Distribución

Abarca el almacenamiento, los canales y la cobertura de distribución, los puntos de venta al detalle, los territorios de ventas, los niveles y ubicación de los inventarios, los transportistas, los vendedores al por mayor y al detalle

Investigación de mercados

Consiste en la recopilación, registro y análisis sistemático de datos acerca de los problemas relacionados con la comercialización de bienes y servicios.

Análisis de costos y beneficios

Implica la evaluación de los costos, los beneficios y los riesgos que entrañan las decisiones de marketing.

Pasos

Calcular los costos totales asociados a una decisión.

Estimar todos los beneficios de la decisión

Comparar el total de los costos contra el total de los beneficios.

MOO RIOS LUIS RICARDO

180300126

Referencias:

David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica. 14° ed. México: PEARSON EDUCACIÓN. Recuperado de https://laurabatres.files.wordpress.com/2018/06/conceptos-de-administracion-estrategica-14edi-david.pdf