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Legislación del comercio electrónico en México

Diagrama de flujo: Comercio electrónico en México
Inhalt des Flussdiagramms
Comercio Electrónico
En México
Lesgilación
Comercio electrónico son todas aquellas operaciones que requiere el comercio.
Posibilidad de establecer una línea de comercio estable
Comportamiento de la vida mercantil
Situaciónlegislativa en México
En mayo de 2000 entraron en vigor una serie de reformas
Código Civil Federal (CC),
Código de Comercio (CCom)
Código Federal de Procedimientos Civiles (CFPC)
Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Contratación electrónica, en la que los acuerdos celebrados por “medios electrónicos ópticos o cualquier otra tecnología”
Considerarse legalmente válidos y plenamente obligatorios y exigibles entre las partes que concurrieron a su celebración.
El comercio electrónico no ha despegado en México con la intensidad o difusión esperada.
Legislación que proporciona suficiente seguridad para que la práctica del comercio electrónico pueda llevarse a cabo
El ciberconsumidor mexicano está protegido cuando realiza compras por internet.
La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) contiene disposiciones generales sobre comercio electrónico
Art. 76
Relaciones entre proveedores y consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos
El proveedor utilizará la información del consumidor en forma confidencial
El proveedor debe brindar seguridad y confidencialidad
Presentarle sus reclamaciones o solicitarle aclaraciones.
El proveedor evitará las prácticas comerciales engañosas
Consumidor tendrá derecho a conocer toda la información sobre los términos
El proveedor respetará la decisión del consumidor en cuanto a la cantidad y calidad
El proveedor deberá abstenerse de utilizar estrategias de venta o publicitarias
I
II
III
IV
V
VI
Contratación
VII
Legislación y seguridad en el comercio electrónico
Manera de negociar y perfeccionar un contrato a través o por medios electrónicos, la oferta y la aceptación
Transmiten por medio de equipos electrónicos de tratamiento y almacenamiento de datos, conectados a una red de telecomunicaciones
Código civil Federal
1834
1834 BIS
Cuando se exija la forma escrita para el contrato, los documentos relativos deben ser firmados por todas las personas a las cuales se imponga esa obligación
Conformidad con lo dispuesto por el Artículo 93 del Código de Comercio
Principios generales del derecho de la contratación electrónica
. Equivalencia funcional de los actos empresariales electrónicos
. Neutralidad Tecnológica
. Inalteración del derecho prexistente de obligaciones y contratos privados
. Libertad contractual mantenida en el nuevo contexto electrónico
Buena fe
Proceso para la realización del contrato
Información Previa a la Contratación
Las Condiciones Generales del Contrato
Información Posterior a la Contratación
Consiste en poner en consumidores en qué consistirá su proceso de compra
Indicar los términos y condiciones aplicables al contrato en cuestión
Prestador estará obligado a remitir, bien por correo electrónico o medio de comunicación electrónico equivalente
Denominada por la LSSICE como información previa al proceso de contratación.
"clic-wrap (un mecanismo consistente en que el consumidor pase por todas y cada una de
Tipos y clasificación de contratos
Por su forma de ejecución
Contrato de comercio
Electrónico directo
Contrato de promedio indirecto
Permita la entrega virtual de bienes inmateriales o la prestación de servicios que no precisen de presencia física de su prestador
Puede ser, a su vez, inmediata o diferida.
Requiere la entrega física de bienes materiales o la prestación presencial. Su ejecución es necesariamente diferida
Por emisión de declaraciones
Contrato electrónico puro
Contratos reactivos
Contratos interactivos
Contrato Click
Contrato Browse
Contrato electronico mixto
Medios electrónicos tales como el correo electrónico las páginas interactivas.
Sistemas de micropagos, contratación de servicios personalizados y venta por catálogo.
El lugar en que se encuentra la oferta permite por sí mismo efectuar la contratación.
Habitualmente contiene la palabra “Acepto”
Formaliza con el mero acceso a la página web o sitio, sin necesidad de aceptación expresa
La contratación combina sistemas electrónicos de manifestación de voluntad con otros tradicionales.
Por los sujetos que son parte del contrato electrónico
Contrato electrónico de consumo
Contrato electrónico Mercantil
Cuando en él participe al menos un consumidor o usuario
El contrato será mercantil cuando, sean empresarios
Por forma de ejecución
Contrato de entrega
Contrato de prestación
De entrega material
De entrega indiferencial
Contratos de prestación Instantánea
Contratos de prestación diferida
Formación del contrato
Requisito indispensable la concurrencia de oferta y aceptación sobre la cosa y la causa
Constituir por medio de la manifestación del consentimiento sobre estos extremos.
Artículos 1278 y 51 del Código Civil y el Código de Comercio respectivamente.
1279 y 1280 establecen algunas formalidades
El artículo 23 de la LSSI
Todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez
Ley Modelo UNCITRAL de 30 de enero de 1997 (UNCITRAL.org)
Art. 11
La oferta y su aceptación podrán ser expresadas por medio de un mensaje de datos
Ejecución Del Contrato
Los contratos celebrados por vía electrónica
Plazo de ejecución
Derecho de desistimiento o renuncia
Establecen diferentes modalidades de ejecución en su clausulado
Concreta por la especial naturaleza del bien o servicio que se convenga entregar o prestar.
Modalidades de ejecución del contrato electrónico
El artículo 43 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista
Plazo de treinta días a partir del día siguiente a aquel en que el comprador le haya comunicado al vendedor su pedido para que éste lo ejecute
Los artículos 44 y 45 de la LCM
Plazo mínimo de siete días hábiles para que el comprador pueda desistir del contrato sin penalización alguna
Puede desistir del contrato sin penalización
A excepción del coste directo de devolución del producto al vendedor
Sin indicación de los motivos y sin sujeción a formalidad alguna durante un mínimo de siete días
Conforme los artículos 44 y 45 de la LCM.
Fuente: elaboración propia con información de UDEMEX, 29 de noviembre de 2023
Juana Hilda Yañez Guerra
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- Flussdiagramm am Ohne Titel, erstellt von Juana Hilda Yañez Guerra am 29/11/2023.
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- Juana Hilda Yañez Guerra
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