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- 1Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: BComunicación en
público. Estrategia
para informar.
La comunicación en público
La comunicación en público se ha estudiado de muy distintas maneras. Para algunos es un arte práctico, una herramienta en las organizaciones para mejorar la productividad y un medio de control social; otros la han
considerado como una de las bellas artes, puesto que la palabra embellecida.
Pagina: 130 Comunicación oral y escrita. - 2Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: BProceso de comunicación en público.
En el proceso de comunicación oral en público hay elementos que lo identifican y nos ayudan a entenderlo:
1. El comunicador: plantea y envía el mensaje con el propósito específico de provocar una respuesta precisa en el público. Aunque la
fuente (el comunicador) puede estar formada por dos personas o
por un grupo, sigue conservando la característica común de hablar
ante un conjunto de individuos o un público.
2. El mensaje: es el elemento de mayor importancia y se le llama discurso, “pieza oratoria, más o menos extensa, compuesta de partes
bien organizadas, dichas en lenguaje claro y hasta elegante, en la
cual se desenvuelve un asunto o tema” (Salinas, 1961:8).
Pagina 131 Comunicación en público. Estrategia para informar. - 3Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: B3. El discurso público: siempre conserva un propósito específico; ha sido
preparado por el comunicador y está fuertemente ligado a su personalidad.
4. El público: es un grupo de personas con ciertas características que lo identifican como tal;
por ejemplo, como estudiantes, ciudadanos, amas de casa, comerciantes, votantes, consumidores, trabajadores, etcétera.
Pagina 131 Comunicación en público. Estrategia para informar. - 4Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: B5. La retroalimentación: es muy poca o casi nula para que el comunicador se entere de si el
mensaje ha tenido el efecto planeado; se pueden hacer algunas inferencias al observar las
reacciones del público (comunicación no verbal) durante la presentación o al escuchar
las preguntas que surjan durante la exposición o al final.
6. La ocasión: en la que se da es siempre específica y planeada. Casi nunca aparece espontáneamente. Puede ser informal, como es el caso de una clase en la escuela o una conferencia
en un club de amigos
Pagina 131 Comunicación en público. Estrategia para informar. - 5Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: BCredibilidad y nerviosismo
Se dice que todos tenemos la capacidad para comunicarnos ante un público, pero por alguna
razón no todos queremos o logramos hacerlo; muchos no obtienen la eficacia deseada; otros se
comunican sólo cuando es muy necesario y algunos más evitan totalmente enfrentar esa situación. Así que la primera reflexión que haremos sobre la comunicación estratégica para informar
se refiere a la seguridad en nosotros mismos, en las habilidades con las que contamos para comunicarnos y en el prestigio que nos hemos ganado, o bien, en la credibilidad que lograremos de
cualquier público, si nos esforzamos en ello
Pagina 133 Comunicación en público. Estrategia para informar. - 6Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: BTensión y nerviosismo
La tensión y el nerviosismo que se producen al hablar en público hacen
que todos respondamos a este hecho con alguna manifestación física: el
corazón late a un ritmo más acelerado, las palmas de las manos comienzan
a sudar, la boca se seca y las rodillas tiemblan. A pesar de que el público
parece no darse cuenta de ello, sí observa la conducta del orador cuando
juega con la pluma, el lápiz, las notas o cualquier objeto que caiga en sus
manos; si su cara se pone roja, comienza a sudar en exceso y su voz se hace
temblorosa.
Pagina 134 Comunicación oral y escrita - 7Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: BEl discurso informativo
Para elaborar un discurso informativo debemos seguir los pasos fundamentales que aprendimos
en el capítulo anterior, así como los procesos de ejecución analizados en cada una de las partes
que conforman la estructura de la estrategia de comunicación, los cuales sintetizamos en los
siguientes esquemas:
Pagina 135 Comunicación en público. Estrategia para informar. - 8Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: B1. PLANEACIÓN:
Identificar propósitos, idear y seleccionar el tema.
Analizar la situación o el contexto social, analizar los receptores.
2. ORGANIZACIÓN:
Seleccionar y delimitar el tema, organizar las ideas, estructurar el mensaje, introducciones y conclusiones.
Pagina 135 Comunicación en público. Estrategia para informar. - 9Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: B3. ELABORACIÓN:
Generar materiales de apoyos verbales y visuales, seleccionar y elaborar introducciones y conclusiones.
4. PRESENTACIÓN O INTERACCIÓN:
Aplicar los conocimientos, habilidades, las actitudes y valores en las diversa formas de presentaciones interpersonales, en grupo y en publico.
Pagina 135 Comunicación en público. Estrategia para informar. - 10Nombre: Cristian David Carvajal Barrientos. N° de cuenta: 2020110232. Sede: BResumen:
En toda sociedad, el discurso público es importante
para la expresión libre de los individuos y para la democracia. La comunicación pública se ha estudiado
a lo largo de la historia y ha experimentado pocos
cambios en cuanto a los elementos que participan
en el proceso comunicador-mensaje-público. Pero en
cuanto a su dinámica, sí ha sufrido transformaciones
debido al impacto de las nuevas tecnologías de comunicación y la informática. En la actualidad, el término orador se cambió por el de comunicador, dado
el contexto de intercomunicación y la diversidad de
medios de comunicación utilizados para llegar hasta
diferentes públicos.
Pagina 144 Comunicación oral y escrita.
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- CRISTIAN DAVID CARVAJAL BARRIENTOS
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