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rol, lenguaje y contexto del comunicador
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- 1Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Roles, lenguaje Rol o papel del comunicadorAlgunos autores consideran un rol o papel “como un conjunto de expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posición social determinada” (Parson, Merton y Homans).1
En otros términos, todo cargo, posición social o estatus (profesor, madre, militar, estudiante, médico, deportista, etcétera) dentro de una sociedad se rige por reglas o normas que indican cómo debe actuar el individuo
en esa posición.
Pag 22; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011
ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 2Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Rol o papel del comunicadorCada uno de nosotros cumple varios roles, de los que cada rol exige una
conducta y una forma de comunicarnos que va de acuerdo con las normas
establecidas para esa posición específica dentro del grupo social en que vivimos; sin embargo, las personas llegan a actuar y hablar diferente, pues
valores, actitudes y habilidades personales influyen en el seguimiento de las
normas esperadas
Pag 22; párrafo 3; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011
ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 3Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Conductas del comunicadorel comunicador enfrenta normas de conducta para cumplir su función principal de comunicar. En este rol, y siguiendo las características propias de la naturaleza
social de la comunicación, las conductas que se esperan del comunicador son dos: interactuar y
empatizar.
Interactuar es el deber ser del comunicador. Es la norma establecida, pues sin la interacción con otros, o aun con nosotros mismos, no puede cumplirse la función principal del rol
Empatizar es la conducta que puede ser, ya que un comunicador puede colocarse en el
lugar de la otra persona para comprender mejor sus ideas y sentimientos, y así lograr
una comunicación más efectiva
Pag 23; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011
ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 4Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Contexto, roles y significadosLas conductas que exige el rol de comunicador son todas aprendidas, así como los significados
que de ellas se derivan, pues las personas aprenden a expresarse e interpretar significados de
acuerdo con la situación y con los lugares donde se encuentren en el momento de la comunicación. Por ejemplo, aprendemos a no interrumpir conversaciones ajenas, y a estar atentos y en
silencio en conferencias o en salones de clases, a sonreír al
saludar, a no hablarle a un extraño, a seguir el protocolo para
enviar mensajes a través de la computadora y, en la cultura occidental, a leer línea por línea de izquierda a derecha.
Este conjunto de modos de comportamientos de comunicación verbal y no verbal se aprenden en un lugar y ambiente
social que llamamos contexto cultural.
Pag 24; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
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ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 5Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Contexto, roles y significadosEl contexto cultural marca y delimita la forma en que los miembros de una cultura efectúan su
comunicación, pues los mensajes generalmente se expresan con un tratamiento predeterminado
para cada rol. Por ejemplo: el modo en que un locutor de deportes narra por la radio o la televisión
está ligado a normas aprendidas para el cumplimiento de su función como comunicador en medios masivos; asimismo, un candidato político, un sacerdote,
un médico, etcétera, se distinguen por la forma en la que han
aprendido a comunicarse para cumplir con sus responsabilidades, profesiones u oficios dentro del contexto social al que
pertenecen.
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PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011
ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 6Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Funciones del ComunicadorPor las características de la naturaleza social de la comunicación, como la interacción entre personas, la organización de grupos, el uso de niveles del lenguaje y sus significados delimitados por
un contexto social o cultural, la función primordial de un comunicador consta de acciones más
específicas Las funciones lingüística y simbólica se derivan de la capacidad que tiene el hombre de producir lenguaje y simbolizar en diversas formas su realidad, para comunicar a otros sus ideas y
sentimientos. La función organizativa está implícita en la social y ésta, en la cultural, ya que la
sociedad se conforma de grupos que se comunican entre sí para organizar su estructura jerárquica y formar instituciones con sus funciones y actividades.
Pag 27; párrafo 2 y 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
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ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 7Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Funcion social del ComunicadorFunción social
Se refiere a la comunicación que utilizan las personas cuando representan diversos roles dentro de un sistema social,
siguiendo patrones de comportamiento aprendidos para actividades ya sean de trabajo o de entretenimiento, así como en
todos los ámbitos: religioso, político, académico, familiar, etcétera. La función social permite al comunicador interactuar
en formas apropiadas, de acuerdo con las situaciones sociales
de los diferentes estratos.
Pag 27; párrafo 3; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
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ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 8Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C responsabilidad del comunicadorLa primera responsabilidad en el rol de comunicador es aprender a ser buen oyente y, más aún,
ser un “escucha activo”, lograr el entendimiento de ideas y tal vez también ser empático. Saber escuchar activamente es una práctica de comunicación que exige responsabilidad en cualquier situación, ya que puede ayudar a generar intercambio de información precisa, estableciendo
gran fidelidad en la transmisión y recepción de las ideas que contienen los mensajes; la empatía
nos permite aprender a anticipar los probables efectos en nuestro encuentro comunicativo.
El comunicador debe tener conciencia clara de que el proceso de comunicación es recíproco, en tanto que el éxito en la
comunicación depende en la misma medida del emisor y del
receptor. Recordemos que la dinámica de la comunicación es
transaccional, y que, con el intercambio de mensajes, la responsabilidad que adquieren ambas partes viviendo el rol de
comunicadores es compartida.
Pag 30; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
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ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 9Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Propósitos para escucharLos propósitos que puede tener una persona para escuchar
son, entre otros:
• Disfrutamos al escuchar música, poesía, el parlamento de
una obra de teatro, una canción, etcétera.
• Nos informamos cuando tenemos necesidad de conocer
y obtener datos de hechos, informes, clases, conferencias, noticieros, etcétera.
• Buscamos entender la información que procesamos cuando existen puntos de vista que
resultan confusos y tratamos de captar racionalmente todo lo que escuchamos.
• Empatizamos cuando respondemos al mismo nivel de sentimientos; por ejemplo, cuando
escuchamos a un buen amigo que comparte con nosotros sus experiencias y leemos “entre líneas” su mensaje para comprender mejor su verdadero significado.
• Evaluamos cuando, al escuchar, establecemos juicios o críticas, o valoramos el mensaje,
ya sea positiva o negativamente.
Pag 30 ; párrafo 4, pag 31 parrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición
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ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales - 10Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Dificultades para escuchar• Diferencias en las percepciones. Las diferentes experiencias, actitudes y valores, es decir, los marcos de
referencia distintos, determinan la forma como percibimos e interpretamos lo que vemos y escuchamos.
• Diferencias en habilidades de comunicación. No siempre es evidente el nivel personal de conocimientos o
habilidades para interactuar con que cuentan el emisor
y el receptor en un proceso comunicativo. Nos empeñamos en evaluar y juzgar “deficiencias” o “defectos”,
anulando muchas veces el propósito de comprensión
y entendimiento.
• Diferencias en la interpretación del mensaje. Tanto
las palabras como los gestos pueden ser interpretados
en varias formas, creando una barrera para el entendimiento. Tenemos una propensión a pensar en términos radicales; por ejemplo, listo o tonto, culpable o
inocente, bueno o malo, etcétera, pero a veces es difícil
captar grados, intensidades o matices de significado,
lo que ocasiona que el lenguaje nos conduzca a fallas
en la comprensión de lo comunicado.
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- Beschreibung
- actuar de comunicadores
- Erstellt von
- JAHIR ALEXANDER CORRALES AGUILERA
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