Flussdiagramm

Mapa mental comunicación

SEBASTIAN DAVID LIZARAZO DUARTE Englisch

Inhalt des Flussdiagramms

Comunicación
Que es?
Es una accion que sirve para
Conocer el mundo que nos rodea
Compartir experiencias
Es un proceso de transmisión de información
Entre
Emisor
Receptor
Envía un mensaje
Interpreta el mensaje
Estilos
Comunicación asertiva
Se transmite de forma clara
Incluyendo
Gestos
Sonidos
Empatía del emisor
Comunicación pasiva
Este estilo lo utilizan las personas que
Evitan
Confrontación
Llamar la atención
Responden de forma pasiva
No se implican en el tema tratado y están de acuerdo con todo lo que se plantea
Comunicación agresiva
Buscar conseguir sus objetivos sin preocuparse de la satisfacción del otro
Utiliza estrategias como
Intimidación
Culpabilidad
Enfado
Elementos
Los elementos de la comunicación dependen del contexto en el que se desarrolle el mensaje
Estos elementos pueden ser
El mensaje
El emisor
El receptor
El código
El canal
El contexto
Los sonidos
La retroalimentación
Tipos
Comunicación verbal
Es el proceso en el que dos o mas personas interactúan
Compartiendo información a través de la palabra
Estas palabras pueden ser emitidas
Oralmente
Entrevistas
Conversaciones
A través de la escritura
Cartas
Libros
Correos
Comunicación no verbal
Incluye el lenguaje Kinésico
Es el que incluye todo el lenguaje corporal
Es cuando se trasmiten mensajes haciendo uso de signos no lingüísticos
Es el tipo de comunicación mas antigua
Este lenguaje se puede transmitir de manera inconsciente
Miradas
Posturas
Expresiones faciales y corporales
Porque era la forma en la que se comunicaban las personas cuando no existía el lenguaje
Gestos
Señales
Comunicación en las empresas
Hay dos tipos de comunicación
Comunicación interna
Es la comunicación entre los miembros de la organización
Es importante tener en cuenta lo que queremos decir y como queremos decirlo
Teniendo en cuenta de que manera se transmite mejor el mensaje
Comunicación externa
Acá la importancia esta en
Proyectar
Promover
Reforzar
La imagen de la organización
Hay que saber a quien nos dirigimos
Consiguiendo la participación de nuestros integrantes
Dando a conocer nuestra empresa a los demás
Tambien es importante tener en cuenta
Como nos perciben
Como queremos que nos perciban
Elaborando un plan de acción de comunicación externa
Medios de comunicación
Usualmente este termino se emplea para hacer referencia a los medios de comunicación de masas
Como
La televisión
La radio
Internet
El periodico
La llegada de la era digital
Que trajo consigo otros instrumentos de comunicación interpersonales como
Celular
Computador
Es un instrumento por el cual se realiza el proceso de comunicación
Se clasifican
Medios de comunicacion interpersonal
Medios de comunicación social o masivos
Estos se clasifican en
Audiovisuales
Medios radiofónicos
Medios impresos
Medios digitales
Sonidos
Tacto