Capítulo 3 - Habilidades para la comunicación oral

HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL

Fórmula V-V-V

Habilidades de comunicación no verbal

Habilidades de comunicación verbal

Unión de tres elementos de comunicación

Visual

Vocales

verbales

Consistencia y equilibrio

Imagen que los demás perciben de nosotros

Provocar un impacto favorable

Postura, movimientos, contacto visual, etc

Modulaciones que pueden ocurrir en la voz

Entonación, volumen, énfasis, etc

Palabras y métodos lingüístico

Estructura de ideas, seleccíón del lenguaje, secuencia de ideas, etc.

Mensaje no expresado por medio de palabras

Denota entusiasmo, naturalidad y seguridad de ideas.

Contacto visual

Brinda confianza al público y credibilidad a sus palabras

Postura y movimientos

Posición física del cuerpo

Relacionada a la condición mental y estado de ánimo del individuo

Comunicador debe pararse erguido y moverse con naturalidad

Gestos y la expresión facial

Elemento visual de mayor impacto

Refleja el entusiasmo, naturalidad y espontaneidad con el que se emite el mensaje

Reflejar energía, controlar gestos nerviosos, no exagerar movimientos o gestos, ser expresivo y cordial

Comunicación artefactual

Ubicación de los objetos en un espacio realcionado con la aceptación o rechazo de la comunicación

Clasificación:

-Objetos integrados

-Objetos incidentales

-Objetos revelados

-Objetos ocultos

Paralingüística

Estudia los elementos vocales y su influencia en el desarrollo de las habilidades de la voz

La voz

Fuciones

Características

-Denotar nuestra personalidad

-Transportar el mensaje

-Generar imagenes

-Conocer más del mensaje y de las personas que escuchamos

El habla se articula con distintos sonidos generados por el aparato fonador.

Habilidades de articulación fundamentales:

-Claridad

-Pureza

-Intensidad o alcance

-Variedad o flexibilidad vocal

Mejorar el sonido de la voz

-Volumen

-Velocidad

-Tono

-Ritmo

-Pausas

-Énfasis

Habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con el finde producir mensajes comprensiblesy coherentes

Brinda mayor autoridad y confianza

Pilares para una comunicación efectiva

-Preparación

-Conocimiento

-Inteligencia

-Convicción de ideas

Habilidades innatas y habilidades aprendidas

Kinésica

Referencias:

Fonseca, M., Correa, A., Pineda, M., & Lemus, F. (2011). Comunicación Oral y Escrita . México: Pearson Educación.