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LAS NORMATIVAS DE COMERCIO EMPRESARIAL EN BOLIVIA

La definición de las normativas de comercio electrónico empresarial en Bolivia, según la legislación del ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA, define a LAS NORMATIVAS DE COMERCIO ELECTRONICO como el uso de las tecnologías electrónicas, el uso de los medios tecnológicos a través de distintas plataformas y con el uso especialmente de las computadoras en las oficinas, en el trabajo, como también las Tablet, los celulares y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas.

LEYES QUE RESPALDAN A ESTAS NORMATIVAS DE COMERCIO ELECTRONICO EMPRESARIAL EN BOLIVIA

El 8 de agosto de 2011, se promulgó la Ley N° 164, denominada Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación

FUNCION SOCIAL DEL COMERCIO ELECTRONICO EMPRESARIAL

El comercio electrónico impulsa totalmente el comercio tradicional, sirve para que los usuarios de productos o servicios que necesitan realicen su compra desde la comodidad de su hogar, de forma segura y con gran variedad de donde elegir. De esta forma mejora el servicio y la calidad de los productos.

Permite eliminar una parte del material impreso como catálogos, folletos, memorandos, etc. que generalmente son desechados y contaminan el medio ambiente.

Facilitar que las pequeñas empresas puedan competir en el mercado mundial y de esta manera puedan expandirse en el mercado. Realmente es complicado apreciar el “tamaño” de una empresa que opera en Internet por lo que se supone una igualdad de oportunidades para pequeñas, medianas y grandes empresas en las plataformas de ventas.

Crea oportunidades de negocios y nuevas formas de distribución de sus productos y servicios para los pequeños empresarios.

Establecer un modelo Regional que permita establecer la Seguridad Jurídica en los negocios electrónicos.

Aprovechamiento del tiempo por parte de los clientes, ya que pueden efectuar transacciones comerciales directas sin necesidad de dirigirse al local que consume mucho tiempo

CARACTERISITICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO EMPRESARIAL EN BOLIVIA

A pesar de que la población digital es de aproximadamente 7.5 millones de internautas, las compras a través de plataformas de comercio electrónico siguen siendo baja en comparación a los países vecinos

La creación de las tiendas virtuales es una tendencia del mercado electrónico en nuestro país, cada vez más las empresas crean su propia página web para ofrecer información sobre sus productos o servicios.

Las plataformas del negocio de delivery presentan el mayor crecimiento dentro del mercado, Pedidos Ya aumentó en un 1000% y Patios Servicie en un 200%. Ambos en un período de 2 años.

La plataforma más usada para el e-commerce en Bolivia es Facebook, el 78% de las empresas utilizan este medio para implementar estrategias de marketing digital

A pesar del aumento de la penetración de internet y de la creciente venta de smartphones, sólo el 9% de bolivianos compró en internet y el 6% vendió algún bien o servicios, aún no son datos considerablemente altos, pero si van en aumento.

Alrededor del 20% de las personas que tienen una cuenta en alguna institución financiera hace compras online o paga facturas en línea.

La pandemia COVID-19 afectó positivamente a la expansión del comercio electrónico, las empresas en la búsqueda de alternativas para seguir generando ingresos comenzaron a desarrollar esta alternativa de negocio.

La Asociación Boliviana de Comercio Electrónico (ABC) busca incentivar, promover y fortalecer el desarrollo y expansión de la industria del e-commerce en el país.

QUE ABARCA EL COMERCIO ELECTRONICO EMPRESARIAL EN BOLIVIA

Noción de tiempo y espacio: El modo actual de operar del comercio electrónico es dinámico, poniendo en interacción a las partes que participan en la transacción independientemente del lugar geográfico en el que se encuentren.

Mercados: El mercado pasa a ser global no reconociendo fronteras y haciendo posible que las actividades comerciales involucran a individuos dispersos a lo largo del mapa los cuales, probablemente, nunca se reunirán.

Productividad y costos: En un mercado abierto, el uso del comercio electrónico por medio de Internet puede reducir el costo de las transacciones considerablemente, permitiendo ahorros que no sólo aumentarán la productividad, sino que harán más eficiente el ciclo general de la operación.

HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA VENDER VIA ON LINE EN BOLIVIA

Una plataforma e-commerce es una herramienta digital que permite a los negocios que buscan transformarse digitalmente crear una tienda virtual para ofrecer vía online sus productos y servicios.

Una tienda virtual funciona como cualquier otra tradicional, solo que esta no cuenta con un espacio físico determinado, los pagos se hacen a través de servicios online y los productos son enviados a la puerta del comprador por parte de la empresa encargada.

REQUISITOS MINIMOS QUE SE DEBERIA TENER PARA VENDER VIA ON LINE EN BOLIVIA

Entre los principales requisitos y elementos para vender via on line, son tener un producto o servicio bien definido; tener previsto un sistema de pago online (con datos de tarjeta de débito, crédito, prepago, o pagos por servicios como el de Tigo Money y similares) e incluso pagos a través de sucursales; un eficiente sistema de entrega de productos (usando intermediarios y de manera directa); y una excelente política de atención al cliente (devoluciones, consultas, y seguimiento de satisfacción).