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De la gestión de información a la gestión del conocimiento

•Es el proceso de adquirir, desplegar o utilizar recursos básicos (económicos, materiales, humanos, materiales) para gestionar la información dentro y para la sociedad a la que sirve

•La gestión de la información implica la identificación de las necesidades de información, la adquisición de fuentes de información, su organización y almacenamiento, el desarrollo de productos y servicios, su distribución y uso.

•Gestión del conocimiento, Los principios fundamentales de la gestión del conocimiento son: El conocimiento se origina y reside en la mente de las personas. Compartir conocimientos requiere confianza. La tecnología permite nuevos comportamientos de conocimiento

En palabras de Toffler: "el nuevo sistema acelerado para la creación de riqueza depende cada vez más del intercambio de datos, información y conocimiento

•Drucker (1993), Black y Synan (1997), “las organizaciones del futuro sólo podrán adquirir y mantener ventajas competitivas mediante el uso adecuado de la información y, sobre todo, del conocimiento”

•Recursos humanos en la gestión de conocimiento

Las intranets en la gestión del conocimiento

•Analizar el impacto de una decisión en los conocimientos y habilidades de los empleados de una empresa. evaluar: analizar el impacto que tiene una decisión en el conjunto de conocimientos y habilidades de un empleado.

•Evite las soluciones generalizadas y tratar de entenderlas específicamente

•Ayudar a permanecer constante, ayudando a comprender el estado actual

•Proporcionar una matriz de análisis orientada a la acción y herramientas comprobadas.

•Definir criterios para medir el éxito. Resumir: Definir metas, objetivos y medidas de éxito para el proyecto. Para obtener más información.

•Formular el conocimiento por medio de un lenguaje extensivo para una forma de expresar el conocimiento de manera que pueda ser entendido por otros.

Tiene como objetivo facilitar la comunicación interna y externa de la empresa, así como la integración de todos los recursos de información, que permite establecer un vínculo entre éstos y los objetivos y metas de la organización

•El diseño del sitio web debe reflejar las necesidades de sus usuarios, así como su capacidad para proporcionar información.

•Por ello es fundamental organizar, catalogar y describir la información disponible de tal forma que se pueda especificar el contenido y contexto de la información.

Hacer más productivo el conocimiento existente. Conocimiento que está disperso entre los empleados que trabajan en diferentes lugares; el conocimiento que se almacena en diferentes medios como papel, audio, videos, bases de datos.

Debe aprender más rápido que sus competidores y aplicar los nuevos conocimientos de la manera más eficiente posible. Este objetivo está muy cerca del concepto de una organización que aprende e innova

Que el conocimiento individual se convierta en colectivo

Alinear la estrategia corporativa con las capacidades y competencias. Bien sea con las existentes así como con las nuevas que surgen para mejorar la ventaja competitiva.